カスタマーサービスのインシデントと苦情への対処

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カスタマーサービスのインシデントや苦情を効率的かつ専門的に処理する方法を学びましょう。効果的な苦情解決プロセスを開発し、顧客と共感を持ってコミュニケーションを取り、問題の拡大を防ぎます。