カスタマーサービスの役割で、対立、ストレス、時間を効果的に管理する方法を学びましょう。難しい顧客への対応、苦情の解決、前向きな姿勢の維持のための戦略を立てましょう。時間管理スキルを向上させ、ストレスレベルを軽減します。
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-顧客サービスのための効果的な紛争解決戦略を策定する。
-ストレスを管理し、困難な状況でも前向きな姿勢を保ちましょう。
-複数の顧客からの問い合わせを効率的に処理するための時間管理スキルを向上させます。