ニーズや意見を自信を持って表現するための断定的なコミュニケーションスキルを身に付けましょう。自己主張と他者への敬意とのバランスを取ることを学びましょう。コミュニケーションの効果を高め、より強固な関係を築きましょう。
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-断定的なコミュニケーションとその利点を理解する。
-断定的なコミュニケーション技術を開発する。
-受動的で攻撃的なコミュニケーションスタイルを克服しましょう。