成功するにはどのジェネレーティブAIスキルが必要ですか？

スプレッドシートの使い方を知っていれば有利になる時代がありました。今では、ジェネレーティブ AI の使い方を知ることも同様に不可欠かもしれません。では マッキンゼー調査、回答者の 78% が、自社が 1 つ以上のビジネス機能で AI を使用していると報告しています。

この技術はもはやエンジニアや研究者に限ったものではありません。ライターはアイデアの探求に、デザイナーはバリエーションのテストに、アナリストはインサイトの構築に利用します。それは 職務記述書に表示される、パフォーマンスレビュー、日常的なツール。

だからこそ、ジェネレーティブAIのスキルを身に付けることが重要になってきたのです。何に焦点を当てるべきか、なぜそれが重要なのか疑問に思っているなら、このガイドはあなたにぴったりです。

ジェネレーティブAIスキルとは

ジェネレーティブAIスキルとは、誰かがオリジナルのコンテンツを生み出すAIシステムを使用できるようにする能力です。コンテンツには、テキスト、画像、音声、コード、動画などがあります。

これらのスキルは、創造的、戦略的、運用的、分析的な役割の分野で急速に活用されつつあります。ジェネレーティブ AI スキルには、基本的なレベルでは、ツールでできることとできないことを理解することが含まれます。これには、指示を明確に組み立てる方法を知ることや、その出力が役に立つか、誤解を招くか、単なる補足になるかを判断できることが含まれます。

たとえば、マーケティング担当者は AI を使用してメールの件名をブレインストーミングするかもしれません。「メールの見出しを書く」といった単純な入力でも、一般的なアイデアが返ってくるかもしれません。

しかし、オーディエンスの問題点やキャンペーンの目標など、何らかのコンテキストをモデルに提供すれば、通常はより良い結果が得られます。リクエストを思慮深く形作る能力は、ジェネレーティブAIの最も重要なスキルの1つです。

現代の労働者に向けた10のジェネレーティブAIスキル

過去数年間で、AIは 変化したグローバル産業 そして、AIの採用を義務付けました。ここでは、現代の労働者が職場での効用を高めるために学べる、ジェネレーティブな AI スキルを 10 個ご紹介します。

1。プロンプトフレーミングとインストラクションデザイン

AI ツールでは、出力の基準となるプロンプトを入力する必要があります。そのため、このスキルには、モデルを有用で状況に応じた出力へと導く入力を記述することが含まれます。プロンプトフレーミングには、巧妙な言い回しだけでは不十分です。代わりに、明確で意図的なプロンプトを書く必要があります。

背景を説明し、トーンを決め、聴衆を定義し、構成の概要を説明し、何が欲しいのか、何が欲しくないのかを明確にすることが必要です。 プロンプトフレーミング プロンプトのフレーミングが不十分だと、時間が無駄になり、一般的な結果や無関係な結果になるため、は重要です。構造化された入力は、ノイズを減らし、最初から使用可能な出力に近づけるのに役立ちます。

便利なところ: コンテンツ作成、UXコピー、カスタマーサポート、製品文書、社内コミュニケーション、さらには法的草案の作成。

2。アウトプットの評価と判断

ジェネレーティブモデルはもっともらしいコンテンツを生成しますが、必ずしも正確で有用なコンテンツとは限りません。アウトプットを批判的な視点で評価できることは非常に重要です。エラーを見つけ、事実を検証し、関連性を判断できなければなりません。このスキルがないと、労働者は誤った情報に頼ったり、弱いアウトプットに基づいて意思決定を下したりするリスクがあります。

便利なところ: リサーチを多用する役割、編集プロセス、マーケティング、リーガルレビュー、技術文書

3。反復的改良

1 つのプロンプトから得られる有用な出力はほとんどありません。反復的な改良とは、モデルから返される内容に基づいて入力を調整しながら、数回のインタラクションを経て結果を形作ることです。反復によって無駄な労力が減り、より明確でカスタマイズされたアウトプットが得られます。また、AI をワークフローの一部として使用することへの信頼も高まります。

このスキルには、プロンプトを書き直したり、リクエストを小さなステップに分割したり、バリエーションをテストしたり、改善に向けて系統立てたりすることが含まれます。

便利なところ: コピーライティング、プレゼンテーション構築、コンテンツ戦略、プログラミング、セールスコミュニケーション、提案書作成。

4。基本的なモデル理解

作業者はAIエンジニアである必要はありませんが、ジェネレーティブモデルがどのように機能するかを大まかに把握する必要があります。モデルは物事を「知っている」わけではないということを理解しておく必要があります。代わりに、確率とトレーニングデータに基づいて生成されます。

これらのツールがどのように機能するかを誤解すると、仮定が不十分になり、判断に誤りが生じます。そのため、基本的なモデルリテラシーがあれば、人々はより責任を持ってAIを使うことができます。

便利なところ: AIツールはどこでも使用されており、特にコンプライアンス、公開資料、機密データが関係する役割で使用されています。

5。データ機密性と情報管理

ジェネレーティブAIツールでは、多くの場合、ユーザーがテキスト、ドキュメント、またはファイルを送信する必要があります。プライバシーと規制上の理由の両方から、何を含めるのが安全で、何を除外すべきかを知ることは不可欠です。

どのような種類のデータをサードパーティのシステムと共有してはいけないかを理解し、ツールのプライバシー設定の制限を認識する必要があります。機密データの取り扱いを誤ると、情報漏えい、罰金、評判の低下につながる可能性があります。

便利なところ: 医療、財務、法務、人事、政府、および個人情報または内部情報を扱うあらゆる役割。

6。ユースケースマッチング

すべてのタスクがジェネレーティブAIの恩恵を受けるわけではありません。重要なスキルは、ジェネレーティブ AI をいつ使うべきか、いつ使わないべきかを知ることです。

このスキルには、リスクを高めたり品質を低下させたりすることなく、AIが作業を加速、サポート、または構造化できるタスクを特定することが必要です。慎重な手動処理が必要なワークフローと比較して、どのワークフローがスピードと変動の恩恵を受けるかを認識する方法を学ぶ必要があります。

AIを誤って適用すると、時間が無駄になったり、結果が悪くなったりします。そのため、組織は AI を慎重に利用して生産性を向上させることができる労働者を求めています。

便利なところ: プロジェクト管理、マーケティング、トレーニングデザイン、カスタマーサービス、チーム運営。

7。マルチモーダル入出力の使用

ツールがテキスト、画像、音声、動画を処理するようになった今、作業者はさまざまな入力フォーマットの使い方を理解し、文字以外の出力も読む必要があります。これには、スクリーンショット、音声メモ、または図を入力として送信し、チャート、ワイヤーフレーム、ビジュアル、タイムラインなどの形式で出力を生成または解釈できることが必要です。

多くの AI プラットフォームはテキストだけにとどまらず、テキストのみの作業者は達成できることが限られています。これとは対照的に、マルチモーダルワークはより豊かな可能性を切り開きます。

便利なところ: デザイン、教育、製品開発、ソーシャルメディアコンテンツ、社内トレーニング。

8。ツールチェーン統合

ジェネレーティブAIは、多くの場合、ドキュメントエディター、CRM、プロジェクトプラットフォーム、スプレッドシートなどの他のシステムと組み合わせると最も効果的です。ツールチェーンの統合は、AIをより広範なワークフローに組み込むことに重点を置いています。

このスキルには、Slack、Notion、Excel、Jiraに接続するAIツールの使用と、Zapierなどのノーコードツールによる短いワークフローの構築が含まれます。基本レベルでは、あるシステムから別のシステムにアウトプットを引き継ぐ方法を理解しておく必要があります。

便利なところ: オペレーション、マーケティングチーム、セールスイネーブルメント、コンテンツ制作、分析ワークフロー。

9。責任ある使用と公平性の認識

AI は偏見を強めたり、不適切または無関心なコンテンツを作成したりする可能性があります。作業者がこのことを理解し、AI の使用方法について責任を負うことが重要です。

一見問題ないように見える出力でも、意図しない信号が伝わることがあります。責任あるユーザーは、これらのリスクを認識し、リスクを軽減するための措置を講じます。特に、法律がこのような分野で働いている場合は特にそうです。 欧州人工知能法 その他の地域の法律では遵守が義務付けられています。

つまり、コンテンツの公平性を確認し、内在する偏見を認識し、不適切な固定観念を避け、AIがサポートする意思決定に倫理的レビューを適用することです。

便利なところ: 雇用、コミュニケーション、教育、政策活動、市民参加、多様性に重点を置いた役割。

10。クリエイティブな応用と探求

ジェネレーティブAIを使う人なら誰でも想像力を広げることができるはずです。クリエイティブな応用とは、予想外のアイデアや新しいバリエーション、慣れ親しんだ問題への新しいアプローチを生み出すためのツールを駆使することです。

たとえば、変わった質問をしたり、境界線を試したり、アイデアをリミックスしたりできます。ジェネレーティブ AI をクリエイティブなエネルギーの源として扱う従業員は、スピードだけを目的とする従業員よりも、新しいソリューションをより早く見つけることができます。

便利なところ: ブランディング、コンテンツ戦略、プロダクトデザイン、イノベーションラボ、イベントプランニング、長期戦略作業

ジェネレーティブAIスキルを従業員に組み込む方法

ジェネレーションAIのスキルを従業員に統合するには、体系的な社内教育が必要です。そのための最も効果的な方法の 1 つは、 短期集中コースの構築 実践的な使い方を教えてくれます。

コースは、チームがすでに行っている実際のタスクを中心に設計する必要があります。たとえば、カスタマーサービスチームは AI を使ってやりとりをまとめたり、回答を提案したりする方法を学ぶかもしれません。同様に、マーケティングチームもヘッドラインテスト、キャンペーンのアイディエーション、ソーシャル投稿の生成などを検討できます。

コースデザインは、社内で行うことも、カスタムコンテンツ開発を可能にするプラットフォームを利用して行うこともできます。 コースボックス AI評価ジェネレーター、AIグレーダー、AIチャットボット、インタラクティブ機能、モバイルアベイラビリティなどの機能が付属しているため、この点で優れたオプションです。

ガイド付き練習と自由形式の探索の両方が含まれます。さらに、実際のデータやシナリオから導き出された例を使用して、関連性を高めましょう。最も重要なのは、参加者が AI アウトプットの品質、公平性、関連性を確認するチェックポイントを作成することです。

この点に関して従うべきベストプラクティスを次に示します。

• 拡張する前に、チームごとに 1 つか 2 つのユースケースを紹介してください。
• 自分のペースで進められるモジュールを、ライブウォークスルーやディスカッションと組み合わせることができます。
• チームに AI の使用方法と効果を共有してもらいます。
• ツールは目まぐるしく変化し、新しい機能は1日おきに導入されるため、コースコンテンツを更新し続けてください。

ほとんどの従業員は、仕事におけるAIの重要性をすでに理解しています。しかし、組織としては、誰もが新しいスキルを積極的に取り入れるような学習文化を築くこともできます。チームが目的を持ってジェネレーティブ AI を使用するようトレーニングされると、それがクリエイティブな成果に全面的に反映されます。

結論

現時点では、AIの利用は単なるトレンドではなく、必需品であることは周知の事実です。ツールは利用しやすいものですが、本当の価値は人々の使い方にあります。そこで役立つのがスキルの出番です。

現在、こうしたスキルに投資している組織は、変化に遅れずリードできるようなチームを編成しています。同様に、今時間をかけて流暢さを身につけた個人は、よりスマートに働き、より迅速に適応するための準備が整います。

よくあるご質問

ジェネレーティブAIでプロンプトフレーミングが重要なのはなぜですか？

プロンプトフレーミングは、適切で高品質なアウトプットの生成に向けて AI を導きます。コンテキスト、トーン、対象者の詳細、明確な指示を追加すると、あいまいな結果や一般的な結果が減ります。

アウトプット評価はどのようにしてAIの利用を改善するのでしょうか？

出力評価は、AI が生成したコンテンツが正確で有用かどうかをチェックします。このスキルには、ファクトチェック、エラーの特定、結果がニーズに合っているかどうかの判断が含まれます。スキルがないと、チームは誤った情報や偏った情報に基づいて行動するリスクがあり、意思決定に支障をきたす可能性があります。

AI ワークフローにおける反復的改良とは

反復的な改良とは、プロンプトを調整したり、タスクをステップに分割したり、バリエーションをテストしたりして、複数ラウンドにわたって AI の出力を改善することです。無駄な労力を最小限に抑えながら、より正確でカスタマイズされた結果を生み出すことができます。

AIを活用したLMSは、組織がジェネレーティブAIスキルを労働力に組み込むのにどのように役立ちますか？

CourseboxのようなLMSプラットフォームは、組織が実際の職場のタスクに合わせた短期間で焦点を絞ったコースを構築できるようにすることで、ジェネレーティブAIスキルの統合を簡素化します。Courseboxは、AIを活用した評価ジェネレーター、AI採点ツール、インタラクティブな要素、組み込みのAIチャットボットなどの機能を備えているため、コースデザインを魅力的でアクセスしやすいものにします。モバイルで利用できるため、従業員はいつでも学習できます。

ジェネレーティブAIを責任を持って使うにはどうすればいいのか？

責任あるAIの使用には、共有する前に出力の偏り、公平性、機密性をチェックする必要があります。つまり、有害な固定観念を避け、プライバシーを尊重し、関連する法律やポリシーに従うということです。