L'approccio Criterion Referenced Instruction di Robert Mager rende la formazione efficiente enfatizzando l'apprendimento della padronanza. Ecco come puoi implementarlo nella tua formazione.
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In qualità di fornitore di formazione o educatore, vuoi che i tuoi studenti acquisiscano competenze che possano applicare con sicurezza nel loro lavoro. Il Criterion Referenced Instruction (CRI) di Robert Mager offre un modo strutturato e chiaro per progettare la formazione in base a specifiche, obiettivi prestazionali misurabili.
L'approccio CRI enfatizza la padronanza, l'apprendimento autonomo e obiettivi precisi. A differenza degli approcci formativi tipici, il CRI confronta gli studenti con criteri fissi che indicano la competenza in abilità o conoscenze. Non c'è da stupirsi che venga utilizzato nella formazione aziendale e tecnica, anche nel mondo moderno di oggi.
In questa guida, capiremo i principi fondamentali dell'approccio CRI di Mager e come puoi implementarlo nella tua prossima programmi di formazione.
Istruzione referenziata al criterio è un framework di progettazione didattica sviluppato da Robert Mager. È incentrato su obiettivi prestazionali chiaramente definiti che sono direttamente collegati alle mansioni o alle competenze lavorative. A differenza degli approcci basati su norme, che confrontano gli studenti tra loro, il CRI valuta gli studenti in base a criteri fissi che indicano la padronanza delle abilità o delle conoscenze.
I programmi CRI di Mager assumono spesso la forma di corsi autogestiti che incorporano diversi media, come cartelle di lavoro, video, discussioni di gruppo e istruzioni basate su computer. Gli studenti avanzano nei moduli al proprio ritmo, utilizzando test per dimostrare la padronanza prima di passare al modulo successivo.
L'enfasi sull'apprendimento della padronanza garantisce che la formazione sia efficiente, mirando solo alle competenze che gli studenti non hanno ancora acquisito.
L'approccio Criterion Referenced Instruction di Robert Mager si basa su principi chiari, misurabili e basati sulle prestazioni che aiutano a progettare esperienze di apprendimento efficaci. Ogni principio definisce il modo in cui vengono creati gli obiettivi di formazione, come vengono erogate le istruzioni e come vengono valutate le prestazioni degli studenti.
Il primo principio dell'approccio CRI di Mager è la definizione di criteri specifici e misurabili obiettivi di apprendimento. Questi obiettivi definiscono con precisione cosa gli studenti dovrebbero essere in grado di fare dopo la formazione, in quali condizioni e secondo quali standard.
Gli obiettivi devono essere osservabili e attuabili, evitando termini vaghi come «capire» o «conoscere». Invece, usano verbi d'azione chiari come «identificare», «dimostrare» o «selezionare». Ciò consente a studenti, istruttori e valutatori di comprendere le aspettative e gli standard in modo inequivocabile.
Mager ha sottolineato che l'istruzione dovrebbe concentrarsi strettamente su abilità o conoscenze che gli studenti non hanno ancora acquisito. Anziché fornire una formazione generica, i contenuti e la pratica sono personalizzati per aiutare gli studenti a raggiungere gli obiettivi specificati in modo efficiente. Questo approccio riduce le perdite di tempo su materiale già noto e garantisce che la formazione sia mirata ed efficace.
Ad esempio, in un programma di formazione sul software, gli studenti esperti nelle funzioni di base potrebbero saltare i moduli fondamentali e concentrarsi su funzionalità avanzate che richiedono lo sviluppo di competenze. Questo crea un percorso di apprendimento personalizzato.
Un altro principio fondamentale è che gli studenti devono avere ampie opportunità di mettere in pratica ogni abilità mirata con un feedback immediato e attuabile. La pratica aiuta gli studenti a rafforzare le proprie conoscenze e a sviluppare la fiducia, soprattutto per compiti complessi o critici.
Feedback informa gli studenti dove soddisfano gli standard e dove sono necessari miglioramenti. Ad esempio, l'integrazione di simulazioni interattive che consentono agli studenti di provare le procedure e ricevere un feedback correttivo immediato favorisce l'apprendimento della padronanza e riduce la dipendenza dall'intervento dell'istruttore.
Il rinforzo attraverso la pratica ripetuta è fondamentale, soprattutto per le competenze complesse, utilizzate raramente o fondamentali per le prestazioni. Senza un rinforzo sufficiente, le competenze tendono a deteriorarsi, compromettendo l'efficacia della formazione.
L'approccio di Mager raccomanda moduli di aggiornamento o sessioni pratiche per mantenere la competenza nel tempo. Ad esempio, gli operatori di carrelli elevatori possono rivedere regolarmente i moduli del protocollo di sicurezza per garantire la continua aderenza agli standard e un funzionamento sicuro.
Infine, l'approccio di Mager promuove l'autonomia dello studente consentendo agli individui di controllare l'ordine e la velocità con cui completano moduli didattici, purché rispettino i prerequisiti necessari. Questa istruzione autogestita si adatta ai diversi background e orari degli studenti adulti.
Ad esempio, un programma di formazione online modulare potrebbe consentire ai dipendenti di iniziare con moduli che colmano le loro lacune immediate nelle competenze e progrediscono a una velocità confortevole. Dovrebbe inoltre consentire loro di rivisitare i contenuti prima di avanzare.
Ecco un'analisi dettagliata e dettagliata di come puoi implementare l'approccio Criterion Referenced Instruction nel tuo prossimo programma di formazione:
Il primo passo è identificare chiaramente ciò che deve essere appreso analizzando i compiti o gli obiettivi associati alla formazione. Ciò comporta la suddivisione del lavoro o delle competenze richieste in competenze specifiche che i dipendenti devono padroneggiare.
Ad esempio, nella formazione del servizio clienti, analizzeresti le attività chiave, come la gestione dei reclami o l'elaborazione degli ordini. Questa analisi delle attività costituisce la base per la creazione di obiettivi di apprendimento precisi e pertinenti che riflettano le aspettative prestazionali del mondo reale.
Successivamente, utilizza le informazioni dell'analisi delle attività per scrivere obiettivi prestazionali che specifichino esattamente cosa dovrebbero fare gli studenti, in quali condizioni e il livello di competenza richiesto.
Ad esempio, per formazione al servizio clienti, il tuo obiettivo potrebbe essere: «In caso di reclamo del cliente, lo studente applicherà il processo di risoluzione dei conflitti per ottenere un risultato soddisfacente nel 90% dei casi».
Tale specificità guida sia l'istruzione che la valutazione, definendo chiare aspettative per gli studenti.
Una volta fissati gli obiettivi, progetta valutazioni che misurino se gli studenti soddisfano i criteri definiti, non il loro confronto con gli altri. Queste valutazioni dovrebbero essere direttamente allineate a ciascun obiettivo e replicare il più possibile scenari di lavoro reali. Ciò può includere quiz, esercizi pratici, simulazioni o attività prestazionali.
Ad esempio, i dipendenti potrebbero completare un esercizio di gioco di ruolo seguito da una valutazione basata su rubriche per dimostrare la padronanza delle capacità comunicative.
Crea materiali didattici e moduli di apprendimento che insegnino agli studenti le abilità e le conoscenze delineate negli obiettivi. Questo sviluppo include l'incorporazione di vari media, come video, simulazioni interattive, manuali e attività di gruppo, per coinvolgere gli studenti e soddisfare le diverse esigenze stili di apprendimento.
Garantire che tutti i contenuti siano collegati direttamente agli obiettivi impedisce l'inclusione di informazioni irrilevanti o ridondanti. Ad esempio, un modulo sulle procedure di sicurezza potrebbe includere dimostrazioni video dettagliate, esercitazioni di sicurezza e guide di riferimento rapido.
Incorpora ampie opportunità pratiche all'interno di moduli in cui gli studenti possono applicare nuove competenze e ricevere un feedback immediato e costruttivo. Questo processo iterativo consente agli studenti di affinare le proprie prestazioni e passare alla padronanza.
Per attività complesse, offri più sessioni di pratica e quiz per rafforzare l'apprendimento. Ad esempio, un corso di formazione sul software potrebbe includere laboratori pratici in cui gli studenti completano le attività con suggerimenti e feedback correttivi fino a dimostrare la loro competenza.
Consenti agli studenti di progredire nei moduli al proprio ritmo e di selezionare l'ordine di apprendimento, purché soddisfino i requisiti dei prerequisiti. Questa flessibilità rispetta le differenze individuali in termini di conoscenze pregresse, velocità di apprendimento e motivazione.
Monitora continuamente i progressi degli studenti attraverso le valutazioni e i criteri di padronanza. Identifica le persone che hanno difficoltà e fornisci soluzioni mirate o risorse aggiuntive per supportare le loro esigenze. Questa valutazione continua garantisce che nessuno studente vada avanti senza padronanza e mantiene l'integrità del programma di formazione.
Ad esempio, un amministratore del corso potrebbe assegnare sessioni di coaching o tutorial supplementari ai dipendenti che ottengono punteggi inferiori alle soglie di padronanza.
Il Criterion Referenced Instruction di Robert Mager fornisce una solida struttura per una formazione basata su obiettivi e orientata alla padronanza che soddisfa le diverse esigenze di apprendimento aziendale e tecnico odierne. Con le moderne piattaforme basate sull'intelligenza artificiale come Coursebox, puoi implementare senza problemi i principi del CRI in ambienti di eLearning scalabili e personalizzati.
Coursebox automatizza valutazioni formative, fornisce un feedback immediato e monitora i progressi degli studenti verso la padronanza. In questo modo, puoi concentrarti sulla fornitura di contenuti di grande impatto.
Inoltre, le sue funzionalità multimediali, quiz interattivie le funzionalità di social learning migliorano il coinvolgimento e si adattano a vari stili di apprendimento. La scalabilità e la flessibilità di Coursebox lo rendono facile da implementare e gestire formazione aziendale e tecnica basata sulle competenze programmi in modo efficiente.
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Il CRI di Robert Mager è un framework di progettazione didattica che si concentra sulla definizione di obiettivi di apprendimento chiari e misurabili direttamente allineati ai criteri di rendimento lavorativo. Sottolinea la padronanza facendo sì che gli studenti raggiungano livelli di competenza definiti, piuttosto che confrontarli con gli altri. Questo approccio è particolarmente efficace per la formazione tecnica e aziendale in cui le competenze specifiche devono essere dimostrate in modo affidabile.
Il CRI utilizza obiettivi di apprendimento precisi e osservabili che specificano cosa gli studenti dovrebbero essere in grado di fare, in quali condizioni e secondo quali standard. Gli studenti esercitano ripetutamente queste abilità mirate e ricevono feedback fino a quando non raggiungono la padronanza. L'attenzione rivolta ai test basati su criteri significa che gli studenti vengono valutati in base a standard fissi, assicurando che soddisfino i requisiti lavorativi effettivi prima di andare avanti.
L'autonomia dello studente è un principio chiave del CRI, che consente agli individui di controllare il ritmo e l'ordine dei loro moduli di apprendimento entro i vincoli logici dei prerequisiti. Questa flessibilità è adatta a persone con diversi livelli di abilità e velocità di apprendimento. Consente inoltre agli studenti adulti di bypassare i contenuti che hanno già imparato, rendendo la formazione più efficiente.
Il CRI si allinea bene con l'eLearning perché supporta l'istruzione modulare e autogestita e incorpora risorse multimediali che coinvolgono gli studenti. Le valutazioni online possono essere basate su criteri per monitorare la padronanza e gli elementi interattivi forniscono pratica e feedback immediato. Ciò rende il CRI particolarmente adatto per la formazione aziendale e tecnica scalabile erogata digitalmente.
La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Coursebox ti aiuta a scrivere obiettivi di apprendimento chiari e misurabili e crea percorsi di apprendimento adattivi su misura per la padronanza individuale dello studente. Le sue funzionalità di test automatici e feedback istantaneo assicurano che gli studenti soddisfino gli standard di competenza prima di progredire. Coursebox integra anche attività interattive e strumenti di social learning che migliorano la pratica e il coinvolgimento, rendendo i principi del CRI pratici e facili da applicare online.
