Que sont les intégrations LMS et leurs types

Votre système de gestion de l'apprentissage (LMS) constitue la base de la plupart des formations organisationnelles. Mais s'il est utilisé seul, il peut augmenter la charge de travail des équipes. Ils doivent désormais gérer simultanément les plateformes de projet, les outils RH, les tableaux de bord de reporting et les e-mails.

Intégrations LMS réunir tous ces processus au même endroit. Ils varient d'une entreprise à l'autre, bien que certains soient devenus des éléments de base de la plupart des programmes de formation. Les services de messagerie, les outils de visioconférence, les systèmes RH, les créateurs de cours et les bibliothèques de contenu figurent en tête de liste.

Dans ce guide, nous aborderons certaines intégrations LMS robustes qui prennent en charge tout, de l'analyse à l'accès mobile, etc. Discutons-en en détail.

Que sont les intégrations LMS ?

Les intégrations LMS connectent votre LMS à d'autres outils, applications ou plateformes pour une meilleure fonctionnalité. Ces intégrations permettent aux données de circuler entre les systèmes et d'étendre les fonctionnalités de votre LMS. Nombre d'entre eux automatisent également des tâches telles que le suivi et l'analyse des inscriptions.

Les intégrations peuvent couvrir un large éventail de besoins, des paiements au support client en passant par les outils de productivité, la visioconférence, la gestion de projet et les plateformes marketing. Les avantages les plus notables des intégrations LMS sont les suivants :

• Réduction du travail manuel
• Efficacité opérationnelle améliorée
• Gestion automatisée des utilisateurs
• Rapports et analyses précis
• Accès à des ressources d'apprentissage à partir d'autres outils

Votre choix de l'intégration du LMS dépend de vos besoins. Par exemple, si vous souhaitez gérer la communication et la collaboration entre étudiants, des outils tels que Slack ou Microsoft Teams sont parfaitement adaptés.

De même, HubSpot et Trello fournissent de la visibilité pour suivre les progrès et l'engagement des apprenants. La vente de cours nécessite des passerelles de paiement telles que PayPal, tandis que les entreprises proposant du contenu interactif bénéficient de plateformes telles que Coursebox ou LinkedIn Learning.

10 types d'intégrations LMS

Voici quelques types courants d'intégrations LMS qui répondent à un large éventail d'objectifs :

1. Intégrations de création de contenu d'apprentissage en ligne

De nombreuses équipes de formation utilisent logiciel de création de cours car cela leur donne la possibilité de modifier les leçons sans toucher au LMS jusqu'à ce que le matériel soit prêt. L'intégration raccourcit le chemin entre la création et la diffusion et assure la cohérence des mises à jour d'un cours à l'autre.

Ces liens aident les professeurs à ajuster les fichiers dans l'outil de création pendant que le LMS extrait la dernière version, ce qui réduit les cycles de téléchargement répétitifs. Il protège également les équipes contre les fichiers cassés, les images manquantes ou les diapositives obsolètes qui apparaissent souvent lorsque le contenu passe par un trop grand nombre d'étapes.

Exemple : Coursebox est un outil de création de cours alimenté par l'IA qui vous permet d'utiliser des fichiers ou des liens pour créer des cours structurés contenant des leçons, des questionnaires, des évaluations, des rubriques automatiques et des éléments visuels. C'est intégrations couvrent les connexions LTI 1.3 avec les principales plateformes LMS telles que Canvas, Moodle, OpenLMS et BrightSpace.

Coursebox gère également l'image de marque et la diffusion multilingue avec peu de configuration. Ainsi, vous pouvez créer du contenu propriétaire pour vos équipes.

2. Intégrations de gestion de contenu

Les intégrations de gestion de contenu connectent un LMS à des bibliothèques externes ou à des plateformes de stockage afin que les équipes puissent regrouper le contenu en un seul endroit sans avoir à télécharger à nouveau les fichiers. Ces intégrations sont indispensables pour les organisations qui conservent des ressources sur plusieurs systèmes et souhaitent que tout apparaisse dans le LMS pour un accès plus fluide.

Les apprenants ont accès à un hub unique pour les leçons, les fichiers de référence, les courts didacticiels ou les supports longs. Il permet également aux professeurs de mettre à jour le contenu dans un seul système au lieu de remplacer les fichiers à plusieurs endroits.

Exemple : Un LMS connecté à Google Workplace peut afficher des vidéos de formation, des feuilles de travail, des manuels et des diapositives directement dans chaque cours. La suite propose également Assignments LTI, qui aide les professeurs à répartir les travaux et à les noter avec des rubriques dans le LMS.

3. Intégrations CRM

Les intégrations CRM relient un LMS aux données des clients afin que les équipes de formation puissent relier les activités d'apprentissage aux tâches de vente réelles. De nombreuses organisations les utilisent pour adapter la formation aux changements de rôles.

Ces intégrations aident les équipes à faire correspondre le contenu des cours aux lacunes en matière de compétences qui apparaissent dans l'activité CRM. Par exemple, un représentant qui gère de nouveaux comptes peut avoir accès aux modules d'intégration, tandis que celui qui gère les renouvellements peut suivre des cours axés sur les appels ou la fidélisation des clients. Le LMS réagit aux mises à jour du CRM sans travail manuel supplémentaire.

Exemple : Une connexion HubSpot peut inscrire des représentants à des modules de mise à jour de produits lorsque leur pipeline comprend des éléments étiquetés comme « nouvelle version », « bêta », « mise à niveau » ou « migration ». Voici à quoi ressemble l'intégration CRM de HubSpot :

4. Intégrations du commerce électronique et des paiements

Les intégrations de commerce électronique et de paiement aident les organisations qui vendre des cours ou exécutez des programmes payants dans leur LMS. Ils connectent le système à des passerelles fiables afin que les apprenants puissent passer facilement à la caisse. Cette configuration est idéale pour les entreprises de formation, les associations ou les académies qui gèrent l'accès payant.

Les intégrations de paiement gèrent les commandes, les abonnements, les renouvellements et les reçus. Comme chaque achat est lié au profil de l'apprenant, une vérification manuelle n'est pas toujours nécessaire.

De plus, les créateurs de cours peuvent consulter les tendances des ventes et les pics d'activité. Les données les aident à ajuster les programmes, à regrouper les contenus, à organiser des promotions ou à gérer les saisons de forte demande.

Exemple : Une intégration Stripe permet de gérer les paiements uniques, les renouvellements et les commandes multi-sites dans le LMS.

5. Intégrations de visioconférence

Les intégrations de visioconférence connectent les sessions en direct au LMS afin que les apprenants puissent participer à des réunions et à des cours sur la plateforme. La connexion peut synchroniser les détails de la session avec les pages de cours.

Les relevés de présence, les activités des apprenants et les notes de session peuvent apparaître dans le LMS une fois l'appel terminé. De cette façon, les équipes de formation peuvent suivre la participation sans journaux manuels. Plus important encore, les professeurs peuvent se concentrer sur la session plutôt que sur les problèmes de configuration.

Exemple : Une intégration Zoom permet aux étudiants de participer à des réunions depuis le LMS. Les professeurs peuvent également consulter les données de présence et partager les enregistrements des cours sur la même plateforme. Voici un exemple de l'intégration de Zoom dans monday.com :

6. Intégrations d'outils de collaboration

La plupart des équipes disposent déjà d'une plateforme de communication quotidienne. Et si le LMS s'y intégrait également ?

Ces intégrations permettent aux apprenants et aux professeurs d'effectuer des tâches sans avoir à passer d'une application à l'autre. Ils aident également à coordonner des projets, à partager des notes, à envoyer des rappels ou à organiser des discussions rapides sur les devoirs.

Des cours qui incluent des exercices en équipe, des tâches d'observation, des soumissions de projets, des commentaires continus ou scénarios de branchement ont besoin d'une communication continue. Ces intégrations permettent de conserver tous les messages des professeurs au même endroit. De plus, ils structurent les programmes qui s'étendent sur plusieurs sites ou départements.

Exemple : L'intégration de Slack offre aux professeurs un espace leur permettant de mener des discussions et de partager des annonces sans devoir recourir à de longues chaînes d'e-mails. Les chaînes organisent tout par sujet afin que les étudiants puissent trouver ce dont ils ont besoin. Découvrez l'intégration de Slack au CRM d'Asana :

7. Intégrations HRIS/HCM

Les intégrations HRIS et HCM connectent le LMS aux données essentielles des employés afin que les programmes de formation restent alignés sur les cycles de recrutement, les promotions, les changements de service et les exigences de conformité. Une synchronisation claire est particulièrement utile pour les organisations dont les effectifs sont nombreux et changeants.

Ces intégrations intègrent des champs tels que les titres des postes, les dates de début, les affectations des responsables et les structures des services dans le LMS. Cela permet aux règles d'inscription automatiques de s'adapter à des situations réelles. Les apprenants reçoivent le matériel approprié dès que leur rôle change. De même, les responsables peuvent suivre les besoins de formation à tous les niveaux.

Exemple : Vous pouvez intégrer BambooHR dans votre LMS pour synchroniser les nouveaux profils de recrutement et les affectations des départements. Les données d'achèvement sont également automatiquement mises à jour dans les deux systèmes. Voici à quoi ressemble l'intégration de BambooHR dans le LMS :

8. Authentification unique (SSO)

Authentification unique les intégrations connectent le LMS à un système d'identité afin que les apprenants utilisent un ensemble d'informations de connexion unique sur toutes les plateformes approuvées. En termes simples, les apprenants n'ont pas besoin de mémoriser une demi-douzaine de mots de passe.

Le SSO relie le LMS à une base de données centrale qui gère les droits d'accès. Une fois qu'un utilisateur se connecte via le fournisseur d'identité, le LMS approuve cette vérification et ouvre le profil d'apprenant approprié.

Il réduit les demandes de réinitialisation des mots de passe et réduit le temps consacré à la gestion des comptes. Ce dernier point est très important lors des cycles d'intégration.

Exemple : Une connexion Okta peut authentifier les utilisateurs et les associer à des rôles LMS. Il peut également mettre à jour l'accès au fur et à mesure que les apprenants changent de rôle ou suivent différents programmes de formation.

9. Intégrations basées sur des API

Les intégrations basées sur des API connectent le LMS à des systèmes externes via des voies de données directes. De nombreuses organisations préfèrent cette approche car elle leur donne de la flexibilité sans imposer de modifications à l'ensemble de leur configuration.

Les API prennent en charge des tâches telles que la synchronisation des enregistrements des utilisateurs, l'envoi de la progression des cours à d'autres plateformes, la mise à jour des inscriptions ou l'extraction de fichiers à partir d'outils de stockage. La structure permet aux équipes de choisir ce qui passe par le lien. Ils peuvent ainsi adapter l'intégration à leur propre flux de travail.

Exemple : Si vous utilisez une connexion API Salesforce, vous pouvez partager les résultats des cours, les étapes de formation et d'autres données avec le LMS.

10. Normes de contenu SCORM/LTI

SCORM et les intégrations LTI aident le LMS à lire les modules de cours intégrés à des outils externes. Ces normes créent une structure commune, de sorte que les leçons se chargent de la même manière sur les différentes plateformes. Les packages SCORM suivent les complétions, les scores, les tentatives de quiz et le temps passé, tandis que les liens LTI étendent cette fonctionnalité en permettant au LMS d'ouvrir des outils complets depuis l'interface du cours.

Les professeurs peuvent mettre à jour les leçons dans l'outil de création tout en maintenant le LMS aligné sur la dernière version. Par conséquent, il y a moins de conflits de fichiers chaque fois que des modifications importantes sont apportées.

Exemple : Une exportation de Coursebox envoie un package SCORM propre directement dans le LMS. Vous pouvez créer le cours dans Coursebox, ajouter des interactions telles que des flipcards ou des questionnaires, ajuster les couleurs et la mise en page, puis créer un package qui se charge correctement dans Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS et bien d'autres.

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FAQ sur les intégrations LMS et leurs types

Que sont les intégrations LMS ?

Les intégrations LMS connectent votre plateforme d'apprentissage à d'autres outils tels que le CRM, les passerelles de paiement, les applications de collaboration et les logiciels de productivité. Ils réduisent les tâches manuelles et permettent de synchroniser les données des apprenants.

Les intégrations LMS sont-elles sécurisées ?

La plupart des intégrations, notamment Coursebox et Google Workspace LTI, utilisent des API sécurisées, des transferts de données chiffrés et une authentification conforme aux normes du secteur pour protéger les informations de vos apprenants. Vous n'avez pas à craindre que les données des apprenants ou des clients tombent entre de mauvaises mains.

Comment les intégrations LMS améliorent-elles la gestion des cours ?

Les intégrations LMS réduisent les mises à jour manuelles, automatisent les inscriptions, centralisent les données des apprenants et donnent accès à des outils tels que des évaluations et des bases de connaissances. Ils veillent à ce que les cours soient organisés et que les professeurs se concentrent sur l'enseignement plutôt que sur l'administration.

Quels sont les types d'intégrations LMS disponibles ?

Vous pouvez intégrer votre LMS à un certain nombre d'outils, tels que des outils de gestion de projet, des passerelles de paiement, des plateformes CRM, des bibliothèques de contenu, des applications de communication, des outils de visioconférence et des suites de productivité.

Existe-t-il des intégrations LMS pour le suivi de l'engagement des apprenants ?

De nombreuses intégrations LMS, notamment Slack, Notion, Coursebox, Trello et HubSpot, vous permettent de suivre l'engagement, les résultats des questionnaires, l'achèvement des devoirs et les interactions. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour ajuster le contenu ou fournir une assistance rapide aux apprenants.