Vous vous demandez ce qu'est l'apprentissage mobile pour les entreprises ? Découvrez comment la formation sur mobile améliore l'engagement, la rétention et les performances.
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La plupart des entreprises pensent que la formation ne peut avoir lieu que lorsque votre équipe est assise dans une pièce dotée d'un tableau blanc. Cependant, cette méthode de formation traditionnelle est devenue lente et coûteuse, et elle est souvent oubliée en quelques jours.
C'est là qu'intervient l'apprentissage mobile pour les entreprises.
Imaginez proposer des formations ciblées et de petite taille directement sur les smartphones de votre équipe, que ce soit au bureau ou à l'autre bout du pays. C'est pratique, plus intelligent et il a été prouvé qu'il améliore la rétention.
Dans ce guide, nous expliquerons ce qu'est l'apprentissage mobile pour les entreprises et pourquoi il peut s'agir de la mise à niveau dont votre formation a désespérément besoin.
L'apprentissage mobile, également connu sous le nom de m-learning, est une méthode de formation qui permet aux employés d'accéder au matériel d'apprentissage via leurs appareils mobiles. Au lieu de suivre de longues sessions de formation ou d'être attachés à un ordinateur de bureau, les employés peuvent suivre de courtes leçons interactives sur leur téléphone.
Dans le monde des affaires, cette approche a déjà transformé la façon dont les équipes apprennent, perfectionnent leurs compétences et restent en phase avec leurs rôles.
En fait, selon Globe Newswire, le marché mondial de l'apprentissage mobile devrait atteindre 80,1 milliards de dollars d'ici 2027. Cela montre à quelle vitesse les entreprises acceptent les stratégies de formation axées sur le mobile.
Les gens confondent souvent l'apprentissage mobile, l'apprentissage en ligne traditionnel et le microlearning. Cependant, ce ne sont pas les mêmes.
L'apprentissage en ligne traditionnel implique généralement un contenu de longue durée diffusé sur des ordinateurs de bureau ou portables. Les exemples incluent des conférences vidéo complètes, des modules PowerPoint détaillés ou des cours de conformité d'une heure organisés sur système de gestion de l'apprentissage (LMS).
D'autre part, le microlearning se concentre sur des expériences d'apprentissage courtes et ciblées, qui durent généralement de 3 à 10 minutes chacune. Il n'est pas réservé aux appareils mobiles et peut être diffusé via un ordinateur de bureau.
Quant à l'apprentissage mobile, il est spécifiquement conçu pour les smartphones et les tablettes. Il combine la flexibilité de l'accès mobile à la commodité de microlearning.
Exemple: Au lieu de regarder une vidéo de 45 minutes sur les protocoles de sécurité sur un ordinateur de bureau, un technicien de terrain reçoit un module mobile de 5 minutes contenant une courte vidéo, une liste de contrôle et un court questionnaire.
Voici pourquoi l'apprentissage mobile se distingue des autres pour les entreprises :
L'apprentissage mobile répond aux besoins des employés là où ils se trouvent, au sens littéral du terme. Que ce soit en usine, sur le terrain ou en télétravail, la formation est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via leur smartphone. Ce »n'importe quand, n'importe où» l'accès élimine le besoin d'horaires rigides ou de sessions en personne.
L'apprentissage mobile améliore la capacité des employés à assimiler et à appliquer les connaissances. Selon une étude, l'apprentissage sur mobile augmente rétention jusqu'à 45 %.
Cela montre que de courts modules interactifs permettent aux apprenants de rester plus engagés et concentrés. De ce fait, les employés peuvent désormais suivre une formation dans le cadre de sessions plus restreintes et moins intimidantes, ce qui permet de mieux comprendre et de réduire les abandons.
L'apprentissage mobile réduit les coûts de formation en supprimant le besoin de salles de classe, d'instructeurs, de manuels imprimés et de frais de déplacement. Il est également plus rapide à déployer, ce qui le rend idéal pour l'intégration, la conformité ou les mises à jour des produits.
L'apprentissage mobile présente des avantages importants. Pas de battage médiatique, juste un impact réel et mesurable. Voici les cinq principaux avantages de l'apprentissage mobile pour les entreprises :
L'apprentissage mobile permet aux employés d'accéder à des leçons courtes et pertinentes au moment précis où ils en ont besoin. C'est comme avoir un coach personnel dans leur poche qui les guide étape par étape dans chaque tâche à accomplir.
Ce »formation juste à temps» access améliore la mémoire, réduit la confusion et aide les gens à apprendre tout en faisant.
Les recherches montrent également que 68 % des employés préfèrent l'apprentissage mobile, car il s'adapte à leur emploi du temps et leur permet d'apprendre en déplacement.
Le m-learning inclut souvent des fonctionnalités telles que des commentaires intégrés à l'application, des discussions de groupe et des outils de partage. Ils permettent aux collègues d'apprendre les uns des autres, de poser des questions et de donner des commentaires en temps réel.
De plus, les gens apprennent mieux lorsqu'ils le font ensemble. L'apprentissage par les pairs renforce la confiance, augmente la participation et rend le contenu plus pertinent et pratique. Cela améliore également les performances de manière significative, ce qui signifie que les employés ont plus de chances de terminer leur formation.
Au lieu de diffuser toutes les informations en une seule fois, l'apprentissage mobile fournit des connaissances par petits morceaux au fil du temps. Fait intéressant, la plupart des gens oublient 50 à 70 % de leur apprentissage en une semaine. C'est pourquoi le renforcement continu est essentiel, car il permet de garder les leçons à jour.
Selon Brandon Hall Group, il a été démontré que renforcer l'apprentissage et l'intégrer aux tâches quotidiennes au moment précis où cela est nécessaire améliore productivité des employés de 25 %.
Les employés peuvent suivre les cours mobiles beaucoup plus rapidement car ils sont courts, interactifs et faciles à assimiler. Cela les rend également plus susceptibles de terminer la formation en premier lieu.
Les formations lentes ou fastidieuses sont souvent ignorées, ce qui rend le contenu mobile bien plus précieux, en particulier lorsqu'il inclut des éléments visuels. Même des études étayent cette affirmation en montrant que les apprenants mobiles terminent leurs modules de formation 45 % plus vite que les autres apprenants et sont plus engagés.
Vous n'avez plus besoin de salles de classe, de documents imprimés ou de frais de voyage pour enseigner quelque chose de nouveau à vos employés. Il est désormais possible de le faire de n'importe où.
Lorsqu'un cours est créé, il peut être partagé instantanément avec 10, voire 10 000 employés immédiatement. Il est idéal pour les équipes en pleine croissance, le personnel à distance ou les entreprises qui ont besoin de former rapidement des personnes sur différents sites. Vous pouvez également ajouter un questionnaire à la fin pour déterminer ce qu'un employé a appris.
Bien que l'apprentissage mobile pour les entreprises présente d'énormes avantages, il n'est pas sans défis. De nombreuses entreprises ont du mal à faire les choses correctement car cela peut être délicat. Décrivons les problèmes les plus courants et comment les résoudre.
Les employés n'utilisent pas tous les mêmes appareils. Certains ont des téléphones Android, tandis que d'autres utilisent des iPhones ou des tablettes plus anciennes. Les tailles d'écran, les versions des applications et les systèmes d'exploitation varient également.
Si votre plateforme d'apprentissage mobile n'est pas optimisée pour différents appareils, vos employés peuvent être confrontés à des problèmes de mise en page, à des performances lentes ou même à une défaillance de l'application.
Solution: La meilleure approche consiste à choisir une solution d'apprentissage mobile qui prend en charge la conception réactive et fonctionne sur iOS, Android et les navigateurs Web. La plupart meilleures plateformes LMS pour la formation en entreprise, tels que Coursebox, proposent des expériences mobiles entièrement réactives qui résolvent ce problème.
L'apprentissage mobile pour les entreprises doit être simple, visuel et interactif. C'est parce que les employés n'ont généralement pas le temps d'apprendre en dehors de leur semaine de travail de 40 heures.
Si votre contenu est ennuyeux ou difficile à lire, vos employés rebondiront immédiatement. Ils peuvent ignorer la leçon ou cliquer dessus sans vraiment rien apprendre.
Solution: utilisez une stratégie de conception de contenu axée sur le mobile. Divisez les leçons en courts segments (3 à 5 minutes), utilisez de grandes polices, des boutons interactifs et des médias tels que des vidéos ou des notes vocales.
Nos smartphones regorgent de distractions, surtout à l'ère des réseaux sociaux. De ce fait, il est facile pour les apprenants de perdre leur concentration lorsqu'ils s'entraînent sur un appareil mobile. Même les leçons bien conçues deviennent inefficaces si les utilisateurs ne sont pas présents mentalement.
Solution: La seule façon de surmonter ce problème est d'utiliser techniques de gamification pour la formation en entreprise, comme des barres de progression, des points ou des badges, pour rendre l'entraînement amusant et enrichissant.
En outre, envoyez de courts rappels ou des micro-défis au lieu d'un contenu long pour améliorer la concentration des employés.
De nombreuses entreprises utilisent l'apprentissage mobile pour améliorer les performances de leurs employés et continuer à développer leurs équipes. Mais comment les entreprises mettent-elles exactement en œuvre l'apprentissage mobile ?
Voici quelques-uns des cas d'utilisation les plus courants et les plus efficaces :
Les nouveaux employés n'ont pas toujours le temps (ni la patience) de regarder des vidéos de formation ou de longs documents pendant des heures. C'est là que l'apprentissage mobile pour les entreprises entre en jeu et change la donne grâce à des leçons d'intégration courtes et structurées.
Qu'il s'agisse de santé et de sécurité, de confidentialité des données ou de politiques de l'entreprise, la livraison mobile garantit que votre équipe termine la formation requise à temps et avec des preuves. Les apprenants peuvent facilement compléter les modules sur leur téléphone, même avant leur premier jour.
Les équipes commerciales se déplacent constamment pour trouver des clients et constituer une base de clients. Ils ont toujours besoin d'un accès rapide aux mises à jour des produits, aux prix ou aux nouveaux arguments de vente pour promouvoir la marque.
L'apprentissage mobile est pratique car il permet aux commerciaux de rester informés sans les éloigner de leur travail.
Les compétences telles que la communication, la résolution de problèmes et le leadership ne se développent pas du jour au lendemain. Ils se développent à la suite d'un apprentissage continu et d'une introspection.
La seule façon de soutenir cette évolution est de suivre de petites leçons de leadership et de mettre en place des scénarios concrets. De cette façon, les employés peuvent acquérir et appliquer de nouvelles compétences sur le moment, et pas seulement en classe.
Retourner à un ordinateur pour suivre une formation n'est pas réaliste pour les travailleurs de la construction, de la logistique ou de la santé. Pour résoudre ce problème, les entreprises proposent désormais des formations par le biais de l'apprentissage mobile.
Les agents de terrain peuvent accéder à ces connaissances sur place, qu'il s'agisse d'un rappel rapide d'une procédure de sécurité, de la façon d'utiliser un nouvel équipement ou de la marche à suivre en cas d'urgence. Il réduit les risques, améliore la conformité en matière de sécurité et protège tout le monde.
L'apprentissage mobile transforme déjà la façon dont les entreprises forment leurs équipes. Mais ce n'est que le début. Voici ce que l'avenir réserve à l'apprentissage mobile et comment il peut réellement être amélioré :
L'intelligence artificielle rend l'apprentissage plus intelligent. Il peut suivre le comportement des utilisateurs, leur vitesse d'apprentissage et leurs intérêts, puis suggérer les bons cours au bon moment. C'est comme avoir un coach personnel pour chaque employé.
Chatbots basés sur l'IA sont également en train de devenir un outil essentiel. Ils peuvent répondre à des questions de formation en temps réel, interroger les utilisateurs sur les leçons précédentes ou les guider tout au long d'un processus sans assistance humaine.
De plus, des études ont montré que l'IA dans la formation a le potentiel d'augmenter le nombre d'employés efficacité jusqu'à 30 %. C'est pourquoi les entreprises y sont plus enclines.
La réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) proposent une formation pratique sur les appareils mobiles. Au lieu de regarder une vidéo sur les procédures de sécurité, les employés peuvent s'entraîner dans un environnement simulé. Tout ce dont ils ont besoin, c'est d'un téléphone portable ou d'un casque VR.
Cela est particulièrement utile dans les secteurs où les erreurs de la vie réelle peuvent être dangereuses ou coûteuses, comme la construction, la fabrication ou les soins de santé.
Plus de la moitié (près de 59,7 %) de l'ensemble du trafic Internet provient désormais d'appareils mobiles, et cette tendance ne va pas s'arrêter de si tôt. Pour les entreprises, cela signifie que l'apprentissage mobile restera la méthode de référence pour former les équipes de première ligne, hybrides et à distance.
Les plateformes qui ne donnent pas la priorité à l'expérience utilisateur mobile seront laissées pour compte. L'avenir est conçu pour les petits écrans ayant un impact significatif, qu'il s'agisse de meilleures notifications push ou d'un apprentissage par commande vocale.
Si vous vous intéressez à l'apprentissage mobile pour les entreprises, il est fort probable que vous ressentiez déjà la pression liée à la création et à la gestion d'un module de formation. Les outils traditionnels que vous utilisez peut-être aujourd'hui ne sont pas conçus pour être rapides. Mais avec l'IA, tout devient plus facile.
C'est là que Coursebox s'intègre parfaitement avec sa plateforme de formation alimentée par l'IA.
Il est conçu pour soulager vos épaules. Grâce à notre logiciel, vous pouvez transformer instantanément votre contenu en cours interactifs, générer automatiquement des vidéos, des quiz et des évaluations avec des commentaires personnalisés basés sur l'IA.
Prêt à voir comment cela fonctionne ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui!
Oui Des études montrent que l'apprentissage mobile améliore la rétention des connaissances jusqu'à 45 % par rapport à l'apprentissage sur ordinateur. Ses modules de petite taille et son accessibilité aident les employés à mémoriser et à appliquer ce qu'ils ont appris.
Idéalement, les modules d'apprentissage mobile devraient durer de 3 à 7 minutes. Cette longueur favorise l'engagement et la rétention. Ces courtes périodes s'intègrent facilement aux pauses ou entre les tâches et réduisent la surcharge cognitive.
Utilisez des plateformes telles que Coursebox avec des outils d'analyse intégrés. Grâce à celui-ci, vous pouvez consulter les taux d'achèvement des modules, les résultats des questionnaires, le temps passé et la progression globale du cours. Cela vous permet d'optimiser davantage votre contenu et de mesurer le retour sur investissement de vos modules de formation mobiles.
Parmi les types de formation qui fonctionnent le mieux sur les appareils mobiles, citons la formation à la conformité, l'intégration, le microlearning, les exercices de sécurité, les mises à jour des produits et les remises à niveau sur les compétences générales. Tous ces outils fonctionnent bien sur les appareils mobiles, car ils s'intègrent mieux aux horaires de travail chargés.
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