Les petites leçons peuvent-elles vraiment avoir un impact important ? Découvrez comment l'apprentissage par étapes améliore la rétention de 20 % et transforme la façon dont nous apprenons aujourd'hui.
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Savez-vous pourquoi les leçons courtes et ciblées gagnent en popularité dans l'enseignement et la formation modernes ?
Parce qu'ils fonctionnent.
Il a été démontré que l'apprentissage par petites étapes, parfois aussi appelé apprentissage par petites bouchées, augmentait la rétention jusqu'à 20 % par rapport à la méthode d'apprentissage traditionnelle.
Dans un monde où la capacité d'attention diminue et où le temps est limité, cette approche décompose les sujets complexes en parties faciles à digérer.
Cela les rend plus faciles à comprendre et à mémoriser.
Explorons la science qui sous-tend cette méthode et pourquoi elle s'avère si efficace dans tous les secteurs.
L'apprentissage par étapes est une approche pédagogique qui fournit des informations sous forme de segments courts et ciblés. Ces leçons durent généralement entre 2 et 10 minutes.
L'objectif est simple : rendre l'apprentissage plus rapide, plus facile à assimiler et plus flexible pour les capacités d'attention modernes.
En termes simples, apprendre par petites bouchées revient à donner à votre cerveau des collations rapides et saines au lieu d'un repas copieux. Cela vous permet de rester en forme sans vous submerger. C'est pourquoi il devient si populaire dans les écoles, les entreprises et les cours en ligne.
La recherche le confirme également. D'après le Journal de l'Association asiatique des universités ouvertes, l'apprentissage en petits morceaux rend le transfert de connaissances 17 % plus efficace par rapport aux formats traditionnels.
Pourquoi l'apprentissage par petites étapes fonctionne-t-il réellement ? Pour comprendre cela, voyons comment votre cerveau traite et mémorise les informations.
Tout d'abord, il y a quelque chose qui s'appelle « découpage«. C'est ainsi que votre cerveau décompose de gros éléments d'information en parties plus petites et gérables. Tout comme il est plus facile de se souvenir d'un numéro de téléphone lorsqu'il est divisé en 3-3-4 chiffres (au lieu d'une longue chaîne), votre cerveau préfère apprendre par petits morceaux.
Ensuite, nous avons la répétition espacée. Au lieu de tout accumuler en même temps, votre cerveau retient mieux les informations lorsqu'il les voit plusieurs fois en quelques jours. Cela permet de lutter contre ce que les scientifiques appellent La courbe de l'oubli d'Ebbinghaus.
Cette courbe montre à quelle vitesse les gens oublient de nouvelles informations. Sans répétition, nous oublions plus de 50 % de ce que nous apprenons en une heure !
Cependant, la bonne nouvelle, c'est qu'il a été démontré que les méthodes d'apprentissage à petite échelle permettaient améliorer la rétention de 25 à 60 % par rapport à l'enseignement traditionnel.
C'est pourquoi de grandes plateformes, telles que LinkedIn et 7taps, investissent dans apprentissage en petite quantité stratégies. Ils savent que les gens apprennent mieux lorsque le contenu est court, ciblé et diffusé exactement au moment où cela est nécessaire.
Si vous créez un petit système de formation pour votre équipe ou votre organisation, voici comment procéder de la bonne façon :
Avant toute chose, déterminez clairement ce dont vos apprenants ont besoin pour repartir. Est-ce pour traiter un appel client ? Ou comment utiliser un nouvel outil interne ? Chaque micro-leçon doit résoudre un problème ou enseigner une compétence claire.
Commencez par demander : Quelle action individuelle une personne devrait-elle être capable de prendre après cette leçon ?
Mieux vous comprenez vos apprenants, leurs besoins, leurs objectifs et leurs défis, plus ils ont de chances de rester dans votre organisation. Selon Rapport sur l'apprentissage en milieu de travail de LinkedIn, 94 % des employés déclarent qu'ils resteraient plus longtemps dans une entreprise qui investit dans leur formation.
Veillez à éviter les objectifs vagues.
Par exemple, au lieu de « Découvrez le support client », choisissez « Répondez à une plainte concernant un retard de livraison en utilisant notre protocole d'escalade standard ».
Astuce de pro: Utilisez la taxonomie de Bloom pour définir les objectifs avec des verbes d'action tels que « appliquer », « identifier » ou « démontrer ».
Une fois que vous avez défini l'objectif, divisez votre sujet général en petits morceaux faciles à digérer. Chaque unité doit durer de 3 à 7 minutes. C'est la fenêtre d'apprentissage idéale.
Supposons que vous enseigniez les « outils de travail à distance ». Ne mettez pas Zoom, Slack et Notion dans une seule vidéo. Au lieu de cela, procédez comme suit :
De cette façon, vous découpez le contenu afin qu'il reflète la façon dont le cerveau traite naturellement les informations. C'est ce qu'on appelle le découpage cognitif, un principe issu de l'apprentissage de la psychologie.
La taille d'une bouchée ne signifie pas que vos leçons doivent être ennuyeuses. Vous devez utiliser une combinaison de formats, tels que la vidéo, l'audio, des diapositives interactives et des questionnaires rapides, pour maintenir l'engagement des apprenants.
En outre, il a été démontré que l'utilisation du multimédia pour l'apprentissage améliore considérablement la rétention des connaissances.
Réfléchissez aux besoins de votre équipe et à la manière dont elle répond aux supports pédagogiques. Répondent-ils mieux aux courtes captures d'écran ou aux PDF illustrés ? Peut-être un mélange des deux ?
Pour rendre le contenu plus accessible, utilisez des sous-titres et des transcriptions.
La théorie ne fonctionne que si elle est liée à des situations réelles auxquelles votre équipe est confrontée au quotidien. Donc, si une leçon porte sur l'étiquette des e-mails, utilisez un fil de discussion réel de votre entreprise (anonyme, bien sûr).
L'apprentissage basé sur des scénarios permet d'améliorer les compétences en matière de résolution de problèmes et de renforcer la mémoire à long terme, car les apprenants y voient une pertinence directe.
Cette méthode est également conforme à la théorie de l'apprentissage constructiviste, qui suggère que les gens apprennent plus efficacement lorsqu'ils relient leurs connaissances à des expériences de la vie réelle.
Ne vous contentez pas de diffuser du contenu une seule fois et de l'oublier. Utilisez la répétition espacée, une technique qui consiste à réintroduire des concepts à des intervalles de plus en plus longs, pour améliorer la mémoire.
Dans le cadre d'une entreprise, cela peut ressembler à :
Votre équipe est occupée. Offrez-leur une formation à laquelle ils peuvent accéder à tout moment et en tout lieu. Selon eLearning Industry, les apprenants préfèrent apprendre à leur propre rythme via le mobile car augmente la productivité de 43 %.
Si vous utilisez un système de gestion de l'apprentissage (LMS), assurez-vous qu'il est adapté aux appareils mobiles. Ou essayez de petites plateformes d'apprentissage d'abord, comme Coursebox.
Il propose une LAMPES À AIR qui propose des leçons courtes, compatibles sur tous les appareils et téléchargeables si nécessaire.
Chaque module est une opportunité d'apprentissage, non seulement pour votre équipe, mais également pour vous en tant que créateur de contenu. Une fois que les apprenants ont terminé un petit module, posez les questions suivantes :
Pour plus de facilité, utilisez Google Forms, Typeform ou les enquêtes LMS intégrées pour recueillir des commentaires. Ensuite, révisez régulièrement votre contenu. L'apprentissage par petits modules est par nature flexible et doit donc évoluer en fonction des besoins de votre équipe.
Exemple: Si plusieurs utilisateurs estiment qu'une vidéo « Comment gérer les objections » n'est pas claire, vous pouvez la réenregistrer et la scinder en deux parties. L'une pour les objections émotionnelles et l'autre pour les objections techniques.
Enfin, mesurez le succès non seulement à l'aide des taux d'achèvement, mais aussi à l'aide des résultats en matière de performance. Les employés gèrent-ils mieux les appels ? Vous commettez moins d'erreurs de saisie de données ?
Fixez-vous de petits objectifs : terminer cinq modules permet de débloquer un badge ou d'obtenir une reconnaissance interne. En fait, vos employés pensent 83 % plus motivés et 60 % d'engagement en plus lorsque vous utilisez ce type d'approche d'apprentissage gamifiée de petite taille.
N'oubliez pas que les petites victoires donnent de l'élan. Et l'élan crée des habitudes.
L'apprentissage par étapes apporte des avantages mesurables aux entreprises. Qu'il s'agisse d'accélérer le développement de la formation ou d'augmenter la productivité, voici comment l'apprentissage par étapes favorise la croissance et l'efficacité de l'organisation.
La création de cours d'apprentissage en ligne traditionnels prend souvent des semaines, voire des mois. Mais grâce à un apprentissage de petite taille, les entreprises peuvent développer du contenu jusqu'à 300 % plus rapide. En effet, les modules plus courts sont plus rapides à écrire, à enregistrer, à approuver et à distribuer.
Mais la vitesse ne s'arrête pas là. Des outils tels que Coursebox vont encore plus loin en utilisant l'IA pour transformer vos documents, PDF ou manuels d'intégration existants en éléments interactifs Vidéos de formation générées par l'IA en quelques minutes.
Cela signifie que votre équipe des ressources humaines ou de formation n'a pas à repartir de zéro. Il vous suffit de télécharger ce que vous avez déjà, et Coursebox s'occupe du gros du travail, y compris la génération de scripts, la narration vidéo, la création de quiz et l'optimisation mobile.
Les programmes de formation traditionnels entraînent des dépenses. Il s'agit notamment des coûts liés au contenu personnalisé, aux formateurs en direct, aux manuels imprimés, aux frais de voyage et à d'autres éléments connexes. L'apprentissage par étapes réduit ces coûts de près de 50 %, en particulier lorsqu'il est hébergé sur des plateformes numériques.
Grâce à l'apprentissage par étapes, les entreprises réutilisent le contenu, les modèles de conception et les outils d'automatisation existants. Cela le rend idéal pour les startups ou les entreprises qui se développent rapidement, où les ressources sont limitées, mais où la formation reste cruciale.
Au lieu de retirer les employés du travail pour des heures de formation, un apprentissage en petite quantité leur fournit un contenu ciblé qu'ils peuvent appliquer immédiatement. De plus, formation juste à temps Il a également été démontré qu'il améliorait la productivité des employés.
Par exemple, un employé du service client peut regarder un module de 3 minutes sur la gestion des objections aux remboursements juste avant un appel. Ces connaissances sont appliquées immédiatement, ce qui entraîne des résolutions plus rapides et un meilleur service.
Même si l'apprentissage par étapes a transformé la façon dont les organisations forment les équipes, il n'est pas sans défis. Explorons les problèmes les plus courants et la manière dont vous pouvez les résoudre grâce à des stratégies intelligentes et pratiques.
Lorsque l'apprentissage est divisé en petits morceaux, il y a toujours un risque de perdre la vue d'ensemble. Les équipes peuvent repartir avec des éléments qui ne sont pas liés. Cela entraîne de la confusion ou une application incohérente du contenu.
Solution: Pour éviter cela, construisez vos modules autour d'un parcours d'apprentissage clair. Pensez-y comme si vous assembliez un puzzle. Assurez-vous que chaque pièce s'insère dans une image plus grande. En outre, utilisez des modèles cohérents et incluez un brief pour tout relier.
Dans les secteurs en évolution rapide, en particulier les secteurs de la technologie, de la finance et de la conformité, matériel de formation pour les employés peut devenir obsolète en quelques semaines. Il s'agit d'un risque réel pour les entreprises qui s'appuient sur l'apprentissage numérique.
Solution: Planifiez des audits de contenu trimestriels. Demandez à quelqu'un d'examiner chaque module et de mettre à jour les politiques, les données et l'image de marque selon les besoins.
Vous pourriez penser que l'apprentissage par petites brioches prévient toujours l'épuisement professionnel. Mais pas si vous surchargez les employés avec trop de modules courts en peu de temps. Lorsque c'est « micro » mais trop fréquent, les apprenants se désintéressent.
Solution: Utilisez l'apprentissage espacé. Ce concept consiste à fournir des informations au fil du temps pour améliorer la rétention de la mémoire. Au lieu d'envoyer cinq modules en une semaine, répartissez-les sur deux ou trois semaines.
L'apprentissage par étapes n'est plus seulement une tendance ; il s'agit d'une stratégie éprouvée qui aide les équipes à apprendre plus rapidement, à fidéliser davantage et à rester productives. Cependant, n'oubliez pas que la mise en place d'un apprentissage efficace nécessite encore du temps, de la clarté et de la coordination.
C'est là que la plupart des équipes sont bloquées. Mais vous n'êtes pas obligé d'être l'un d'entre eux, car Coursebox vous facilite la tâche. Avec des outils tels que Chatbots basés sur l'IA, des générateurs de vidéos et la création de quiz personnalisés, Coursebox réduit le temps de développement de votre contenu jusqu'à 80 %.
Donc, si vous en avez assez des systèmes encombrants, du travail répétitif et du faible engagement des apprenants... Essayez Coursebox gratuitement dès aujourd'hui.
La durée idéale est de 3 à 7 minutes. Cela permet aux apprenants de rester engagés sans surcharge cognitive. Les recherches montrent que l'attention diminue fortement après 10 minutes. Le fait de rester bref aide à maintenir l'intérêt et permet aux apprenants d'appliquer les connaissances immédiatement.
Oui, si vous les divisez en petites parties logiques. Par exemple, enseignez « comment exporter des données dans Excel » dans un module, puis « comment créer des tableaux croisés dynamiques » dans un autre. Il fonctionne bien pour les tâches complexes lorsqu'il est dispensé dans l'ordre, permettant aux apprenants de gagner en confiance étape par étape.
De nombreux employés sautent des leçons de petite taille parce que le contenu n'est pas pertinent ou mal planifié. L'apprentissage par étapes doit correspondre aux tâches quotidiennes et être accessible sur mobile. Si les apprenants n'y voient pas de pertinence directe au bout de 5 minutes, ils ne s'engageront pas.
Pas tout à fait. Il fonctionne mieux en tant que complément ou renforcement. Pensez-y comme des collations entre les repas. Le contenu de petite taille améliore la mémoire et la clarté, mais ne peut pas remplacer complètement un entraînement approfondi lorsqu'il s'agit de complexité. Vous pouvez l'utiliser pour des remises à niveau sur l'intégration, des mises à jour de conformité ou pour des rappels rapides.
Plusieurs outils permettent de créer et de partager facilement des modules d'apprentissage attrayants. Parmi les noms, citons Coursebox, TalentLMS, EdApp, Quizlet, etc. Parmi toutes, Coursebox est la meilleure option pour créer rapidement des cours de microlearning structurés.
