Descubra cómo el marketing entrante para la educación superior puede atraer a más estudiantes, aumentar la participación y generar confianza institucional en 2025. Conoce estrategias, herramientas y ejemplos del mundo real diseñados para universidades y colegios.
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Cada año, la competencia para atraer y retener a los estudiantes se hace más feroz. Según el Informe de estudiantes universitarios en línea 2023, acerca de El 70% de los estudiantes en línea comienzan su búsqueda de centros educativos visitando el sitio web de una universidad o buscando en Google (Informe sobre la dinámica educativa, 2023).
¡Eso significa que su sitio web y su contenido digital suelen ser los primeros puntos de contacto que influyen en la decisión de un estudiante!
El inbound marketing proporciona exactamente eso. Al centrarse en el contenido significativo, la participación personalizada y la información basada en datos, ayuda a las instituciones a atraer a los estudiantes adecuados y a convertir el interés en inscripciones.
Esta guía explora cómo funciona el inbound marketing, por qué es importante en 2025 y las medidas prácticas que los colegios y universidades pueden tomar para tener éxito.
El inbound marketing en la educación superior es:
El inbound marketing es más importante que nunca en 2025 porque:
Hoy en día, las universidades se enfrentan a una intensa competencia para llegar a los estudiantes e inscribirlos. La forma en que se promocionan a sí mismas desempeña un papel fundamental, y entender la diferencia entre las estrategias de salida y de entrada es clave para elegir el enfoque correcto.
El marketing externo representa la forma tradicional en que las universidades han llegado a los estudiantes, que incluye:
El inbound marketing refleja un enfoque moderno centrado en el estudiante, que se centra en:
La generación Z y la generación Alpha son ciertas nativos digitales. Descubren y evalúan universidades en línea, influenciadas más por voces auténticas que por la publicidad tradicional.
El inbound marketing apoya estos comportamientos de la siguiente manera:
De esta manera, las estrategias de entrada no solo son eficaces, sino que son esenciales para adaptarse a la forma en que los estudiantes modernos toman las decisiones de inscripción.
El inbound marketing ha cambiado la forma en que las instituciones se conectan con los futuros estudiantes. Antes de explorar los métodos específicos, es importante entender los siguientes beneficios clave que este enfoque puede aportar a los colegios y universidades:
La estrategia de contenido y SEO en la educación superior se refiere a la optimización del sitio web de una universidad para consultas de búsqueda relevantes y a la publicación de guías o recursos específicos del programa.
Este enfoque mejora la visibilidad, atrae a futuros estudiantes e impulsa solicitudes más calificadas.
Universidad de Newcastle: SEO, contenido y HubSpot para estudiantes internacionales
La Universidad de Newcastle llevó a cabo nueve campañas entrantes dirigidas a solicitantes internacionales en un año, utilizando HubSpot como plataforma central. (Caso práctico de Avidly)
Resultados: el blog internacional recibió 17.733 visitas orgánicas, las páginas de destino internacionales tuvieron más de 67.000 visitas y los anuncios de vídeo de Facebook generaron más de 4.000 clics.
Las campañas generaron 1320 clientes potenciales calificados para marketing (MQL) y 815 clientes potenciales calificados para ventas (SQL), lo que equivale a unos 2,25 millones de libras esterlinas en ingresos por matrícula.
Las campañas de redes sociales en la educación superior utilizan plataformas como Instagram, TikTok o YouTube para mostrar la vida en el campus, las experiencias de los estudiantes y las oportunidades académicas.
Al destacar las historias auténticas y el contenido interactivo, las universidades pueden aumentar la participación, fortalecer la presencia de la marca y generar más consultas de posibles estudiantes.
Universidad de Idaho: recorridos virtuales que impulsan la participación
La Universidad de Idaho implementó visitas virtuales a través de «Enroll360 Audiences and Tours». » (Historia de un socio de EAB)
Resultados: las visitas generaron más de 3000 solicitudes de información por parte de futuros estudiantes. De los estudiantes admitidos que participaron en la visita virtual, el 31% presentó depósitos, lo que ayudó a la universidad a inscribir a la mayor promoción de primer año de la historia.
Narración en vídeo en la educación superior se centra en dar vida a la experiencia del campus a través de formatos como visitas virtuales, historias de estudiantes y logros de exalumnos.
A través de imágenes atractivas y narrativas identificables, las instituciones pueden generar confianza, fortalecer las conexiones emocionales e influir en las decisiones de inscripción.
Universidad de Jamestown: narración en vídeo y contenido interactivo
La Universidad de Jamestown utilizó un «Viewbook en vídeo», un mapa interactivo del campus y una serie de vídeos narrativos para estudiantes. (Caso práctico de StudentBridge)
Resultados: en el año académico 2022—2023, la universidad registró un aumento del 7% en la matrícula de estudiantes de primer año en comparación con los niveles anteriores a la pandemia, lo que la convirtió en la segunda promoción más grande de la historia de la escuela.
La mayoría de los colegios y universidades operan con pequeños equipos de marketing que hacen malabares con la contratación de estudiantes, las relaciones con los exalumnos y las comunicaciones internas. Con recursos limitados, ejecutar estrategias de entrada complejas puede resultar abrumador.
Concéntrese en algunas actividades de alto impacto y amplíelas de manera efectiva:
Las campañas entrantes suelen abarcar varios canales y puntos de contacto, lo que dificulta demostrar qué acciones específicas impulsan la inscripción. Los directivos de las universidades suelen esperar disponer de pruebas claras del ROI antes de asignar recursos adicionales.
Adopte herramientas y prácticas que hagan que el ROI sea medible:
Cuando departamentos como los de admisiones, profesores y relaciones con exalumnos publican contenido de forma independiente, los mensajes pueden volverse inconsistentes o incluso contradictorios. Esto confunde a los futuros estudiantes que esperan de la institución claridad y una historia unificada.
Cree una alineación con una estrategia de contenido centralizada:
Los estudiantes de la generación Z y la generación Alpha esperan personalización, autenticidad y respuestas rápidas. Sus plataformas preferidas pueden cambiar rápidamente y pasar de Instagram y YouTube a TikTok y otras aplicaciones emergentes, lo que dificulta a las universidades mantenerse al día.
Adopte un enfoque de marketing ágil para mantenerse al día con los comportamientos cambiantes:
Si bien los beneficios del inbound marketing son claros, el éxito depende en última instancia de qué tan bien las instituciones traduzcan la estrategia en acción.
Para guiar este proceso, el siguiente plan de acción paso a paso para 2025 describe las medidas prácticas que los colegios y universidades pueden tomar para fortalecer la participación, agilizar la contratación y lograr resultados mensurables.
Empieza con una revisión completa de tu sitio web, blog, páginas de redes sociales y campañas de correo electrónico.
Esta auditoría proporciona una línea de base para guiar la asignación de recursos y centrarse en las actividades de alto impacto.
El objetivo es crear una imagen bien definida personas que aprenden. Cree perfiles claros de los estudiantes objetivo y trace su ruta de toma de decisiones.
Este paso garantiza que las estrategias de marketing lleguen directamente a los estudiantes adecuados en la etapa correcta de su viaje.
Planifique y programe contenido que llegue a los estudiantes de manera constante y los mantenga interesados.
Un calendario estructurado garantiza una comunicación constante y variedad, lo que facilita la atracción y el fomento de los futuros estudiantes.
Utilice herramientas de automatización para mantenerse en contacto con los futuros estudiantes y guiarlos en cada etapa de su viaje.
La automatización garantiza que no se pase por alto ningún cliente potencial y que cada estudiante reciba un apoyo oportuno y relevante.
Mida el rendimiento con regularidad para garantizar que las estrategias de entrada evolucionen con el comportamiento de los estudiantes y los cambios del mercado.
El análisis y la optimización continuos hacen que el inbound marketing sea más eficaz con el tiempo y garantizan que los recursos se utilicen de forma inteligente.
El inbound marketing tiene éxito cuando las instituciones ofrecen contenido auténtico, personalizado y de fácil acceso. Coursebox ofrece funciones basadas en inteligencia artificial que hacen que este proceso sea más rápido y eficaz, y ayudan a las universidades a conectarse con los estudiantes de manera significativa.
Coursebox ofrece una Generador de vídeos de entrenamiento de IA que convierte el contenido escrito en lecciones en vídeo pulidas.
Como es más probable que los estudiantes se conecten con el contenido visual, los vídeos hacen que el mensaje de la institución sea más fácil de identificar y recordar en plataformas como YouTube, TikTok o Instagram. Las universidades pueden usar esta función para crear visitas virtuales al campus, ofrecer explicaciones sobre los programas académicos o destacar las historias de éxito de los exalumnos.
Con el Generador de cuestionarios de IA, Coursebox permite a las instituciones diseñar cuestionarios interactivos directamente a partir de su contenido. Estos pueden incluir desde divertidas evaluaciones al estilo de la personalidad, como «¿Qué programa se ajusta a tus objetivos?» , hasta verificaciones de conocimiento más serias sobre los requisitos de admisión.
Los cuestionarios no solo atraen a los futuros estudiantes, sino que también brindan información valiosa sobre sus intereses y preparación, lo que permite a las universidades adaptar la comunicación de seguimiento.
Coursebox integra un Chatbot para tutores de IA que funciona como una guía digital en tiempo real. Los futuros estudiantes pueden hacer preguntas sobre los plazos de solicitud, los detalles del programa o la vida en el campus, y recibir respuestas instantáneas y precisas en varios idiomas.
Esta función crea una experiencia personalizada y de apoyo, que muestra a los estudiantes que la universidad está lista para ayudarlos en cada paso de su proceso de toma de decisiones.
El inbound marketing es ahora esencial para la educación superior en 2025. Ayuda a las universidades a atraer a los estudiantes adecuados, generar confianza y mantenerse competitivas en un panorama digital que cambia rápidamente. Si bien persisten desafíos como los equipos pequeños, el seguimiento del ROI y las cambiantes expectativas de los estudiantes, todos se pueden resolver con la tecnología adecuada.
La IA hace que el inbound marketing sea más inteligente, rápido y personalizado y Coursebox.ai es una elección poderosa. Con herramientas de automatización, análisis y creación de contenido, Coursebox permite a las instituciones ampliar sus esfuerzos de contratación y ofrecer las experiencias que los estudiantes modernos esperan. Si tu universidad está lista para transformar su marketing, Coursebox es un excelente punto de partida.
Por lo general, las instituciones comienzan a ver mejoras mensurables, como el aumento del tráfico del sitio web o las consultas de clientes potenciales, en un plazo de 3 a 6 meses. Sin embargo, el efecto total de la matrícula puede tardar entre 12 y 18 meses, ya que los futuros estudiantes pasan por ciclos de toma de decisiones más largos.
Los presupuestos varían según el tamaño de la institución, pero muchas universidades dedican entre el 5 y el 10% de su inversión total en marketing a estrategias de inbound marketing. Las plataformas impulsadas por la inteligencia artificial pueden ayudar a maximizar los resultados incluso con presupuestos más pequeños.
Sí. De hecho, el inbound marketing es especialmente eficaz para las instituciones más pequeñas, ya que les permite competir con las universidades más grandes al dirigirse a audiencias específicas y contar historias auténticas sin depender de una costosa publicidad masiva.
El SEO localizado, el contenido multilingüe y los canales digitales, como los seminarios web o las visitas virtuales, ayudan a las universidades a llegar a los candidatos internacionales e interactuar con ellos. Las tácticas de inbound marketing también facilitan el fomento de las relaciones con los futuros estudiantes de distintas zonas horarias.
Los profesores pueden contribuir con contenido de liderazgo intelectual, mientras que los exalumnos pueden ofrecer historias de éxito auténticas. Ambos añaden credibilidad y facilidad de identificación, y fortalecen el mensaje de la universidad.
Absolutamente. Las estrategias de inbound marketing también pueden fomentar la participación de los exalumnos, las campañas de recaudación de fondos, la educación continua e incluso las asociaciones con los empleadores al crear valor continuo a través del contenido y la comunicación.
