El modelo reflexivo de Schon utiliza la experiencia y la reflexión para facilitar el aprendizaje en el entorno de aprendizaje electrónico. Obtenga más información al respecto.
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Hoy en día, cuando se ofrece educación digital, no basta con transferir contenido en línea. El verdadero aprendizaje, que es transformador y significativo, requiere más. Exige reflexión.
El modelo reflectante de Donald Schon se desarrolló originalmente para la práctica profesional. Sin embargo, ahora se ha convertido en un marco útil para el diseño del aprendizaje electrónico. Las ideas de Schon nos invitan a reducir la velocidad, a pensar críticamente y a convertir el consumo pasivo de contenido en un crecimiento activo y consciente.
Su marco crea un espacio para que los alumnos interactúen con sus experiencias y apliquen los conocimientos en tiempo real. En esta guía, analizamos en detalle el modelo de Schon. También explicamos cómo se puede aplicar en el aprendizaje electrónico.
El modelo reflexivo de Donald Schon redefine la forma en que entendemos el aprendizaje a partir de la experiencia. Es particularmente útil en situaciones complejas en las que no siempre hay una respuesta clara.
En lugar de basarse únicamente en la teoría o en instrucciones predefinidas, Schon hizo hincapié en el valor de pensar con rapidez y aprender haciendo. Su modelo introdujo dos conceptos clave: reflexión en acción y reflexión sobre la acción.
Estos dos modos de reflexión convierten a los estudiantes en algo más que simples consumidores de conocimiento. De hecho, pueden convertirse en parte de su propio crecimiento. Además, comienzan a confiar en su juicio y a refinar su enfoque.
Supongamos que hay un curso de aprendizaje electrónico para profesionales de la salud que se centra en las consultas virtuales de pacientes. Una enfermera, a mitad de una videoconsulta simulada, se da cuenta de que el paciente está ansioso y no responde bien al lenguaje clínico.
Cambia rápidamente su tono y simplifica su lenguaje. Lo que ha hecho es reflexionar en acción mientras ajusta su enfoque en tiempo real.
Más tarde, vuelve a visitar la simulación en un interrogatorio módulo. Analiza lo que salió bien y lo que podría haber hecho de otra manera. El análisis proporciona una base sobre cómo podría manejar una situación similar en el futuro. En este caso, reflexiona sobre la acción, que es un proceso deliberado para transformar las experiencias en una visión duradera.
En conjunto, estas reflexiones ofrecen a la enfermera más que solo el desarrollo de habilidades técnicas. También cultivan la inteligencia emocional y el pensamiento adaptativo.
Si observas los principios detrás del modelo reflectante de Schon, puedes aplicarlo mejor en diferentes entornos. Estos son los principios de este marco.
En lugar de ir directamente a las soluciones, Schon hace hincapié en la importancia de definir primero con cuidado el problema. Básicamente, debes dar un paso atrás y preguntarte qué está pasando. El proceso desafía las suposiciones e invita a múltiples puntos de vista.
En un entorno de aprendizaje electrónico, esto podría parecerse a aprendizaje basado en escenarios donde el desafío no está completamente detallado. Los alumnos deben investigar y dar forma a su propia comprensión del tema antes de seguir adelante.
Por ejemplo, en un curso sobre diversidad e inclusión, en lugar de simplemente proporcionar información sobre diferentes culturas o identidades, a los alumnos se les podrían presentar escenarios en los que deben enfrentarse a situaciones complejas relacionadas con la diversidad. Luego, pueden reflexionar sobre sus propios prejuicios y creencias, y sobre cómo afectan a su toma de decisiones.
Tras plantear el desafío con claridad, el siguiente paso es actuar con una intención informada. Aquí, el conocimiento del alumno se une a su experiencia.
La acción en el modelo de Schon consiste en aplicar lo que sabes de una manera que se adapte a la situación, utilizando la intuición, la habilidad y la flexibilidad. El principio cobra vida a través de simulaciones y escenarios ramificados en el aprendizaje digital. Los alumnos pueden aplicar estrategias en el contexto de tareas interactivas de resolución de problemas.
Como hemos explicado anteriormente, la reflexión opera en dos niveles en el modelo de Schon. La reflexión sobre la acción ocurre durante la actividad, mientras que la reflexión sobre la acción ocurre después de la experiencia.
A veces, la idea más poderosa no proviene de resolver el problema, sino de darte cuenta de que lo estabas viendo de manera equivocada. Reencuadrar significa cambiar la lente para analizar el problema.
A menudo surge durante la reflexión sobre la acción, cuando un alumno reconsidera una experiencia y reconoce nuevos ángulos que no había visto antes. En un curso en línea, los estudiantes pueden reformular sus puntos de vista de la siguiente manera discusiones entre pares y bucles de retroalimentación.
El modelo de Schon no aísla el aprendizaje del mundo en el que ocurre. En cambio, insiste en el contexto. Se guía a los alumnos para que consideren las condiciones, las limitaciones y los factores culturales únicos que influyen en cada situación.
No hay dos problemas que sean iguales, ni tampoco lo son las soluciones. Para el aprendizaje digital, este principio refuerza la importancia de crear entornos ricos y realistas mediante estudios de casos, ejercicios de juego de rol o escenarios específicos de la industria.
En última instancia, el modelo de Schon no es un proceso de una sola vez. Cada ronda de reflexión, acción, reformulación y aprendizaje alimenta a la siguiente, creando un hábito de desarrollo continuo.
Para los profesionales, este principio es la base del aprendizaje permanente, ya que se alinea con rutas de aprendizaje adaptables y estrategias de microaprendizaje que cambian con el recorrido del alumno.
Puede utilizar el modelo reflexivo de Schon al crear cursos en línea para fomentar la reflexión entre sus alumnos. A continuación, te explicamos cómo lograrlo.
Antes de crear tu plan de estudios, tómate un tiempo para entender el verdadero problema que tus alumnos están intentando resolver. ¿A qué desafíos profesionales o personales se enfrentan? ¿Qué brechas de conocimiento o barreras de desempeño se interponen en su camino?
No dé por sentado lo que los alumnos necesitan. En su lugar, analice el contexto, las tendencias del sector, las exigencias del lugar de trabajo y los antecedentes de los alumnos para definir el problema con claridad.
Supongamos que está creando un curso sobre liderazgo remoto. No solo cubras la teoría de la gestión en tu contenido. En su lugar, enmarca escenarios que reflejen las interrupciones de la comunicación, los cambios culturales y otros problemas a los que se enfrentan los equipos virtuales. De esta forma, no solo ofreces conocimientos, sino que también ayudas a los alumnos a enmarcar los problemas reales a los que se enfrentarán.
Puedes usar herramientas como escenarios de ramificación interactivos y aprendizaje basado en decisiones para ayudar a los alumnos a reflexionar durante la actividad. Por ejemplo, haz preguntas a mitad del escenario, como:
Estos momentos alientan a los alumnos a pensar con rapidez y a hacer ajustes informados dentro del espacio seguro de un curso.
Después de cada módulo o experiencia simulada, invite a los alumnos a reducir la velocidad y analizar lo que ocurrió. Crea momentos de reflexión estructurados en tu plataforma en los que los alumnos puedan responder a las preguntas pertinentes.
Por ejemplo, pueden responder por qué ocurrió un resultado y cómo sus acciones influyeron en el resultado. Puedes usar una plataforma como Caja de curso para crear cursos en los que integre preguntas reflexivas y comentarios personalizados de los alumnos en cada etapa del curso sin perder horas en el diseño manual.
Coursebox también tiene un generador de evaluaciones con IA que puedes usar para automatizar la creación y calificación de las evaluaciones. Además, hay opciones para incluir funciones interactivas para la participación de los estudiantes.
Después de reflexionar, guíe a los alumnos para que revisen su comprensión original del desafío. Ofrezca ciclos de retroalimentación que les ayuden a ver los problemas desde nuevos ángulos, tal vez a través de finales alternativos a un escenario o con las opiniones de sus compañeros en los foros de discusión.
Al encuadrar, los alumnos comienzan a darse cuenta de que, a menudo, hay más de un camino correcto y que cambiar su perspectiva puede llevar a tomar decisiones más adaptativas en contextos del mundo real.
El último paso es capacitar a los alumnos para que tomen lo que han aprendido y lo apliquen. Debes alentarlos a crear planes de acción a corto plazo basados en sus reflexiones. Podrían hacerlo mediante ejercicios para establecer objetivos o anotando en el diario del curso.
Por ejemplo, después de un módulo sobre la comunicación con los clientes, un alumno puede elaborar un plan para probar las técnicas de escucha activa en su próxima llamada con un cliente y, a continuación, informar sobre la experiencia. Los alumnos adquieren mucha confianza e ímpetu a través de esta práctica.
Si bien el marco es bastante completo e impactante, su correcta implementación es imprescindible. Los siguientes consejos pueden ayudarlo a aprovechar al máximo el modelo reflectante de Schon.
La práctica reflexiva constante fortalece la toma de decisiones y mantiene su proceso de aprendizaje vivo y en evolución. Y lo que es más importante, cultiva la autoconciencia y el autoconocimiento, que son imprescindibles para el crecimiento y el desarrollo personal.
El modelo reflexivo de Schon es un cambio de mentalidad que permite a los educadores y alumnos participar más profundamente y pensar de forma más crítica. Este enfoque puede transformar los cursos en línea al hacerlos más basados en la experiencia.
Herramientas como Coursebox hacen que esta visión sea práctica. La creación de cursos basada en la inteligencia artificial y la perfecta integración de los comentarios te ayudan a incorporar prácticas reflexivas en cada paso del proceso de aprendizaje en línea. Como resultado, hace que el aprendizaje de alto impacto sea accesible y escalable.
