أفضل 10 اتجاهات للتعلم والتطوير في عام 2025 لا يمكنك تجاهلها

هل تعلم أن 44٪ من مهارات العمال سوف تتعطل في السنوات الخمس المقبلة؟ هذا ما يقوله المنتدى الاقتصادي العالمي - ويثبت عام 2025 بالفعل أنهم على حق.

التعلم والتطوير (L&D) لم يعد مجرد قسم. إنها قوة استراتيجية تقود المواهب والابتكار والاستعداد للمستقبل عبر الصناعات.

من التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى التدريب الافتراضي الشامل، تتغير الطريقة التي نتعلم بها في العمل بسرعة.

دعونا نحلل أهم الاتجاهات التي تحول كيفية تعلم الفرق ونموها وازدهارها في عام 2025!

1. مسارات التعلم المخصصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير طريقة تعلم الناس في العمل. بدلاً من إعطاء نفس الدروس للجميع، فإنه يخلق مسارًا يناسب احتياجاتك. إنه ينظر إلى ما قمت به بالفعل، ودرجات الاختبار الخاصة بك، وأهدافك للمساعدة في تحديد ما يجب أن تتعلمه بعد ذلك.

كما تتابع هذه الأدوات تقدمك في الوقت الفعلي. إذا كنت تقوم بعمل جيد، فإنها تمنحك شيئًا أكثر صعوبة. إذا كنت تواجه مشكلة، فإنها تبطئ وتقدم دعمًا إضافيًا. هذا يساعدك على التعلم بوتيرة تناسبك.

Coursebox.ai هو أحد الأمثلة على أداة تقوم بذلك بشكل جيد. ويمكنه تحويل ملفاتك - مثل مقاطع الفيديو أو المستندات - إلى مقررات دراسية. كما يتضمن مدرس الذكاء الاصطناعي وردود فعل فورية، حتى يحصل المتعلمون على المساعدة عندما يحتاجون إليها.

يمكن للتعلم المخصص أن يجعل من السهل الحفاظ على التركيز وتقليل التوتر. تظهر بعض الأبحاث أنها يمكن أن تساعدك أيضًا على تذكر المزيد مما تتعلمه.
فيما يلي بعض الطرق البسيطة لمواصلة التعلم:

1. شارك ما تتعلمه مع زملاء العمل أو المرشدين السابقين
2. انضم إلى مجموعة حيث يساعد الأشخاص بعضهم البعض على البقاء على المسار الصحيح
3. قم بإعداد محادثات منتظمة مع الآخرين الذين يتعلمون أيضًا
4. يمكن أن يساعدك التحدث عما تتعلمه على البقاء متحمسًا وجعل المعلومات الجديدة ثابتة.

2. تحسين المهارات وإعادة المهارات كأولويات الأعمال

تحسين المهارات يعني تعلم مهارات جديدة لعملك الحالي. إعادة المهارات تعني تعلم مهارات مختلفة حتى تتمكن من القيام بعمل جديد. في عام 2025، أصبح كلاهما أكثر أهمية من أي وقت مضى.

تعمل التكنولوجيا الجديدة على تغيير طريقة إنجاز العمل. يتم الآن تنفيذ بعض المهام بواسطة الآلات أو الذكاء الاصطناعي. يؤدي هذا إلى إنشاء ما يسمى بـ»فجوة المهارات.» هذا هو الوقت الذي لم تعد فيه المهارات التي يمتلكها الأشخاص تتناسب مع احتياجات الوظيفة. لمواكبة ذلك، تركز الشركات على التدريب الذي يساعد الموظفين على النمو مع هذه التغييرات.

تقوم فرق التعلم والتطوير (L&D) ببناء برامج تتناسب مع الأدوار الوظيفية المستقبلية. تساعد هذه البرامج الأشخاص على تعلم ما سيحتاجون إليه غدًا - وليس فقط ما يحتاجون إليه اليوم.

تطلق العديد من الشركات أيضًا برامج تدريبية للجميع، وليس فقط المديرين أو الفرق التقنية. يساعد هذا في حماية القوى العاملة في المستقبل، مما يعني أن الناس مستعدون لأي تغييرات تأتي بعد ذلك. وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي، 44% من مهارات العمال ستتغير بحلول عام 2027.

فيما يلي بعض الطرق للمشاركة:

• تحدث إلى مديرك حول فرص التدريب الجديدة
• ابحث عن الدورات التي تتوافق مع أهدافك المهنية
• انضم إلى تحديات التعلم أو ورش العمل على مستوى الشركة
• ادعم أعضاء الفريق الذين يتعلمون شيئًا جديدًا

يساعدك الانفتاح على التعلم على البقاء مستعدًا لما هو قادم.

3. تعلم غامر مع الواقع المعزز والواقع الافتراضي

يستخدم التعلم الغامر أدوات مثل AR و VR لمساعدة الأشخاص على التعلم بالممارسة. AR تعني الواقع المعزز. VR تعني الواقع الافتراضي. كلاهما ينشئ مساحات رقمية حيث يمكنك ممارسة المهارات بطريقة عملية.

هذه الأدوات تنمو بسرعة. تستخدم المزيد من الشركات الواقع المعزز والواقع الافتراضي لتدريب العمال في بيئة آمنة وخاضعة للرقابة. لا داعي للقلق بشأن ارتكاب الأخطاء. هذا لأنه ليس حقيقيًا - إنه مجرد شعور حقيقي.

على سبيل المثال، في مجال الرعاية الصحية، يتيح الواقع الافتراضي للممرضات ممارسة إعطاء الحقن دون لمس مريض حقيقي. في المصانع، يمكن للعمال تعلم كيفية إصلاح الآلات دون إيقاف الإنتاج. في التدريب على السلامة، يمكن للأشخاص ممارسة خطوات الطوارئ دون التعرض للخطر.

وجدت إحدى الدراسات أن الأشخاص الذين تم تدريبهم باستخدام الواقع الافتراضي كانوا ثقة أكبر بنسبة 275% لتطبيق ما تعلموه، مقارنة بالمتعلمين في الفصول الدراسية.

إذا كانت وظيفتك تقدم تدريبًا على الواقع المعزز أو الواقع الافتراضي، فجرّب ذلك. يمكن أن تكون طريقة رائعة للتعلم بشكل أسرع وتذكر المزيد.

إليك كيفية تحقيق أقصى استفادة منها:

• اسأل فريقك عما إذا كان التدريب الشامل متاحًا
• جربها مع مدرب أو زميل قريب
• فكر بعد ذلك في ما شعرت أنه حقيقي أو صعب.

يمكن أن يساعدك التعلم بهذه الطريقة على التحسن - دون ضغوط.

4. التعلم المصغر للتدريب في الوقت المناسب

التعلم المصغر يعني التعلم في دروس قصيرة ومركزة. يغطي كل درس عادةً موضوعًا صغيرًا واحدًا فقط. هذا يجعل من السهل فهمها وتذكرها. يمكنك إنهاء الدرس في بضع دقائق فقط.

تستخدم المزيد من أماكن العمل التعلم المصغر، على وجه الخصوص على الأجهزة المحمولة. تتيح لك الهواتف والأجهزة اللوحية التعلم أينما كنت - في مكتبك أو في فترة الراحة أو حتى أثناء التنقل. هذا مفيد عندما يكون الوقت محدودًا.

يعد التعلم المصغر مناسبًا للفرق المشغولة والوظائف سريعة الوتيرة. لا تحتاج إلى تخصيص ساعات للتدريب. بدلاً من ذلك، يمكنك معرفة ما تحتاج إليه، مباشرةً عندما تحتاج إليه. وهذا ما يسمى بالتدريب «في الوقت المناسب».

على سبيل المثال، إذا نسيت كيفية استخدام أداة أو متابعة عملية، يمكنك مراجعة مقطع فيديو قصير أو قائمة مرجعية على هاتفك بسرعة. بهذه الطريقة، يمكنك العودة إلى العمل بثقة أكبر.

وجدت دراسة أجرتها RPS Learning Solutions أن التعلم المصغر يمكن أن يحسن الاحتفاظ بالمعرفة بنسبة تصل إلى 80٪.

لتجربتها:

• اسأل عما إذا كان مكان عملك يوفر أدوات التعلم المصغر
• احفظ روابط الدروس المفيدة للوصول السريع
• استخدم وقت التوقف لمراجعة الموضوعات الصغيرة
• شارك وحدات مفيدة مع فريقك

يمكن لهذه الدروس الصغيرة أن تحدث فرقًا كبيرًا بمرور الوقت.

5. التأكيد على المهارات اللينة في عصر الذكاء الاصطناعي

نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يتعامل مع المزيد من المهام الفنية، أصبحت المهارات الشخصية أكثر أهمية. المهارات اللينة هي مهارات الأشخاص. يتضمن ذلك كيفية التحدث مع الآخرين (التواصل)، وكيفية توجيه المجموعة (القيادة)، وكيفية التعامل مع التغيير (القدرة على التكيف).

حتى لو كنت بارعًا في استخدام التكنولوجيا، فإن المهارات اللينة تساعدك على العمل بشكل أفضل مع فريقك. كما أنها تساعدك على النمو إلى أدوار جديدة.

يقول تقرير من LinkedIn ذلك 92% من محترفي المواهب انظر إلى المهارات اللينة بنفس أهمية المهارات الصعبة.

تمزج العديد من البرامج التدريبية الآن بين التعلم التقني وممارسة المهارات اللينة. على سبيل المثال، قد تأخذ دورة الترميز التي تعلم أيضًا كيفية تقديم ملاحظات مفيدة. أو برنامج أمان يتضمن كيفية الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.

تجد بعض الشركات أيضًا طرقًا لتتبع النمو في هذه المجالات. يستخدمون الاستطلاعات ومراجعات الأقران وملاحظات التدريب لمعرفة كيف يتحسن الأشخاص بمرور الوقت.

يمكنك البدء في بناء المهارات الشخصية من خلال:

• طلب التعليقات بعد الاجتماعات أو المشاريع
• الانضمام إلى مشاريع الفريق التي تدفعك إلى القيادة أو التحدث
• وضع أهداف صغيرة لكيفية التعامل مع الإجهاد أو التغيير
• مشاهدة كيفية حل الآخرين للمشاكل والتعلم منها

تنمو هذه المهارات مع الممارسة - تمامًا مثل أي مهارات أخرى.

6. التعلم في تدفق العمل

التعلم في تدفق العمل يعني اكتساب مهارات جديدة أثناء قيامك بعملك. بدلاً من التوقف لأخذ دورة طويلة، تتعلم أشياء صغيرة أثناء مهامك العادية. هذا يساعدك على الحفاظ على إنتاجيتك مع الاستمرار في النمو.

تضيف العديد من الشركات الآن أدوات تعليمية إلى التطبيقات التي تستخدمها بالفعل. يمكن الآن لأدوات مثل Slack أو Microsoft Teams أو Zoom أن تتضمن دروسًا قصيرة أو نصائح أو تذكيرات. لا يتعين عليك فتح برنامج جديد أو مغادرة اجتماع. كل ذلك في مكان واحد.

هذا النهج يقلل من الاحتكاك. لا تضيع الوقت في التبديل بين المهام والتدريب. من السهل الاستمرار في التركيز وتطبيق ما تتعلمه على الفور.

فيما يلي بعض الطرق التي تعمل بها:

• نافذة تدريب سريعة في Slack عند بدء مشروع جديد
• فيديو قصير في MS Teams يوضح كيفية استخدام ميزة جديدة
• قائمة مرجعية مضمنة في مدير المهام لمساعدتك على اتباع الخطوات

وجدت لينكد إن ذلك 49% من المتعلمين يفضلون التعلم عند الحاجة. عندما يحدث التعلم في الوقت الحالي، فإنه يبدو أكثر فائدة - ومن المرجح أن تتذكره.

حاول إيجاد طريقة صغيرة للتعلم أثناء العمل كل يوم.

7. الاستفادة من تحليلات البيانات والتعلم

تحليلات التعلم يعني استخدام البيانات لمعرفة مدى نجاح التدريب. إنها تساعد الشركات على فهم ما يجري بشكل صحيح - وما يجب تغييره.

إحدى طرق قياس التعلم هي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية أو مؤشرات الأداء الرئيسية. هذه هي الأرقام التي تتبع التقدم. على سبيل المثال، قد تنظر الشركة في عدد الموظفين الذين ينهون الدورة التدريبية أو مدى نجاحهم في الاختبارات. يوضح هذا ما إذا كان التدريب مفيدًا أم لا.

يمكن أن تساعد البيانات أيضًا في تخصيص التعلم. عندما تتعقب الشركات كيفية تفاعل الأشخاص مع الدروس، يمكنها تعديل المحتوى. إذا تخطى معظم المتعلمين مقطع فيديو أو حصلوا على درجات منخفضة في موضوع ما، فقد يلزم أن يكون الدرس أقصر أو مشروحًا بطريقة مختلفة.

هناك فائدة أخرى لتتبع التعلم وهي إظهار عائد الاستثمار أو عائد الاستثمار. وهذا يعني إثبات أن الوقت والمال الذي يتم إنفاقه على التدريب يستحق ذلك. يمكن أن تساعد المقاييس مثل الأداء الوظيفي أو معدلات الترقية أو تقليل الأخطاء في إظهار ذلك.

إليك كيفية استخدام البيانات في التعلم الخاص بك:

• تحقق من درجات الاختبار وتقارير التقدم
• ابحث عن الأنماط في الأماكن التي تعاني فيها
• اسأل مديرك عن بيانات التدريب على مستوى الفريق
• شارك ملاحظاتك حول ما هو الأفضل بالنسبة لك

يمكن أن تؤدي البيانات الجيدة إلى تعلم أفضل ونتائج أفضل.

8. معالجة FOBO (الخوف من أن تصبح قديمة)

FOBO تعني «الخوف من أن تصبح عفا عليها الزمن». إنه القلق من أن مهاراتك الوظيفية قد لا تكون مفيدة. مع تغير التكنولوجيا بسرعة، يتزايد هذا الخوف في العديد من أماكن العمل.

يتولى الذكاء الاصطناعي والأتمتة بعض المهام. هذا لا يعني أن وظيفتك في خطر - ولكن هذا يعني أن مهاراتك قد تحتاج إلى التغيير. هذا هو المكان الذي تأتي فيه برامج التعلم والتطوير (L&D).

تساعد برامج L&D الجيدة الأشخاص على مواكبة الأدوات والاتجاهات الجديدة. كما أنها تمنحك الوقت لبناء مهارات جديدة، والتي يمكن أن تخفف التوتر وتعزز ثقتك بنفسك. عندما تعرف أنك تتعلم، فمن المرجح أن تشعر أنك مستعد لما سيأتي بعد ذلك.

يمكن للشركات أيضًا دعم ثقافة التعلم المستمر. وهذا يعني أن التعلم لا يحدث مرة واحدة فقط في السنة - بل يحدث طوال الوقت بطرق صغيرة.

إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها:

• اسأل عن التدريب على الأدوات أو المهام الجديدة
• حدد هدفًا تعليميًا صغيرًا كل شهر
• تحدث بصراحة مع فريقك حول تغييرات المهارات
  شارك ما تعلمته مع الآخرين

وفقًا لـ Business Insider، يشعر المزيد من العمال بـ FOBO في عام 2025، خاصة مع نمو الذكاء الاصطناعي (مصدر). يعد البقاء فضوليًا ومنفتحًا على التعلم أحد أفضل الطرق لمواجهته.

9. بناء ثقافة التعلم المستمر

ثقافة التعلم تعني أن التعلم يحدث طوال الوقت - وليس فقط خلال أيام التدريب. في هذا النوع من أماكن العمل، يطرح الناس أسئلة، ويجربون أشياء جديدة، ويساعدون بعضهم البعض على النمو.

القادة مهمون هنا. عندما يتحدثون عما يتعلمونه أو يشجعون الآخرين على تجربة مهارات جديدة، فإن ذلك يحدد مسار الفريق بأكمله.

يساعد هذا النوع من الثقافة أيضًا أثناء التغيير. في حالة ظهور أداة أو عملية جديدة، يكون الأشخاص أكثر استعدادًا للتعلم والتكيف. يصبح من الطبيعي الاستمرار في النمو.

إليك كيف يمكنك المساعدة في بناء هذا النوع من الثقافة:

• شارك شيئًا جديدًا تعلمته كل أسبوع
• اسأل الآخرين عما يتعلمونه
• اعرض المساعدة عندما يجرب شخص ما شيئًا جديدًا
• تحدث عن التعلم في محادثات الفريق أو الاجتماعات

عندما يصبح التعلم جزءًا من الحياة اليومية، يصبح الأمر أكثر طبيعية وأقل إرهاقًا.

10. استخدام علوم الدماغ لجعل التعلم ثابتًا

التعلم العصبي هو طريقة لتصميم التدريب بناءً على كيفية عمل عقلك. يستخدم العلم لمساعدتك على تذكر المزيد وتقليل نسيان الأشياء.

تسمى فكرة واحدة مفيدة التكرار المتباعد. وهذا يعني مراجعة ما تعلمته أكثر من مرة، مع توزيعه بمرور الوقت. يساعد في نقل المعلومات من الذاكرة قصيرة المدى إلى الذاكرة طويلة المدى.

إليك سبب أهمية ذلك: تظهر الدراسات أن الناس ينسون ما يصل إلى 50% من المعلومات الجديدة في غضون ساعة، وحتى 70% بعد يوم واحد، إذا لم يقوموا بمراجعتها. (مصدر)

غالبًا ما يتضمن التدريب الذي يستخدم علوم الدماغ أشياء مثل:

• دروس قصيرة (حتى لا تتعرض للحمل الزائد)
• راجع الأسئلة أو الاختبارات السريعة
• ملاحظات أو تذكيرات في أوقات محددة

يمكنك تجربة ذلك أيضًا من خلال تدوين الملاحظات ومراجعتها بعد يوم والتحدث عما تعلمته مع الآخرين.

عندما تتعلم بطرق تتناسب مع طريقة عمل عقلك، تشعر أن الأمر أسهل ويدوم لفترة أطول.

الخاتمة

يعيد عام 2025 تعريف شكل التعلم الفعال في مكان العمل. بفضل تخصيص الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الغامرة والتعلم المصغر والتركيز المتجدد على تحسين المهارات - لا يقتصر التعلم والتطوير على التكيف فحسب، بل إنه رائد.

لن تنتظر أفضل المنظمات المستقبل. إنهم يستثمرون بالفعل في ذلك. لذا فإن السؤال الحقيقي هو: هل استراتيجية التعلم الخاصة بك جاهزة لما هو التالي؟ ابدأ في إعادة التفكير في نهجك اليوم.