员工培训在线学习的 5 大挑战 + 他们的解决方案

新的培训平台已推出，但几乎没有人完成这些模块。团队在回复电子邮件时点击课程，大多数团队登录只是为了勾选一个方框，因为这感觉就像是一种义务。这不仅仅是用户问题。这是系统缺陷。

SHRM 最近的一项研究发现 38% 的员工 认为他们公司的培训与他们的实际工作无关，这是脱离接触的主要因素。当培训感觉与日常职责脱节时，参与度会迅速下降。

解决方案？您需要与团队在不同角色、轮班和地点的实际工作方式相匹配的工具。

在本指南中，我们将讨论在线学习面临的挑战，以及如何使用真正为员工提供支持的学习系统来应对这些挑战。

为什么没有正确的策略，在线培训会失败

当训练感觉像是一项单独的任务而不是有用的工具时，参与度就会下降。人们点击浏览、跳过章节或完全避开。经理们认为已经完成，但没有发生真正的变化。

如果没有明确的策略，您的团队就会依赖无法解决实际问题的模板或现成模块。该平台可能会复选框。但是结果呢？课程完成了一半，学习者感到困惑，没有明显的变化。

在线 当培训与实际需求相关时，培训才有效。这意味着使用真实场景，及时提供提示，并提供人们可以立即使用的工具。

否则，它就会变成一项被学习者视为需要完成的任务，而不是对他们有帮助的任务。

训练失败的常见原因

一些最常见的失误体现在内容的交付和跟踪方式上。

• 模块过于笼统或与日常任务脱节
• 无论角色或背景如何，每个人都会获得相同的版本
• 学员在没有指导或更正的情况下顺利完成
• 进度报告迟到或根本没有
• 训练感觉很被动，没有互动性，也没有用处

当这些问题堆积起来时，很明显，需要重新考虑格式，而不仅仅是内容。

工作场所在线学习的5个常见挑战

数字化培训改变了人们的参与方式、留住的内容以及学习是否适合工作日。这就是最大的问题开始的地方。

当系统忽视学习者的角色、日常活动或进度时，结果就会崩溃。以下是一些针对工作场所的障碍，这些障碍凸显了在线学习的真正挑战。

1。内容不合时宜

感觉无关紧要的训练会导致脱离接触。

例如，项目助理登录必修课程。这些术语很宽泛，示例与其工具不符。感觉与他们每天所做的事情无关。最后，他们会跳过大多数幻灯片，记住的甚至更少。

这是在线学习挑战的起点，不是学习者面临的挑战，而是无法反映手头任务或团队目标的培训。当学习感觉与世隔绝时，注意力会迅速消失。

2。反馈永远不会到达

在线学习的一个常见挑战是缺乏及时、有用的反馈。

例如，在技术模块的中途，员工完成练习并单击 “下一步”。没有回应，没有更正，也没有注明所做的对与错。只是下一个屏幕。

如果没有内置的响应或重定向，学员在不知道自己是否步入正轨的情况下继续学习。无声的错误就是这样变成反复出现的习惯，这些习惯是看不见的，没有得到纠正的，最终得到强化的。当学习的关键点缺少反馈时，在线学习的挑战就会增加。

3.时间表不匹配

与员工日程安排不匹配的培训会导致完全错过学习。

例如，周末工作的支持代理登录后发现会话是在工作日下午 2 点开始的。没有重播，移动版本在中途之前崩溃。

当访问权限取决于固定时间或有限的设备时，整个团队就会处于边缘地位。如果人们无法访问，内容有多强都没关系。这是在线学习的挑战之一，它直接影响角色的参与度和公平性。

4。没有人跟进

当没有人跟进或强化所学知识时，训练就会迅速消失。

例如，员工完成入职并提交所有模块。没有签到或评论。几天之内，任务就被遗忘了。

当反馈回路被打破时，学习就会变成一场开箱即用的练习。经理继续前进，员工断开连接，培训无法塑造学习者的行为。完成后的沉默是在线学习挑战变得更难解决的地方。

5。学习感觉被动

被动内容使其易于忘记且难以应用。

例如，合规模块以一堵文字墙打开，没有任何互动或问题。这只是规则的幻灯片。员工点击，猜出几个答案，然后关闭窗口。

如果没有参与度，留存率就会下降。人们不再将学习与绩效联系起来，而是将其视为分开的东西。那时，即使是必要的训练也变得令人难忘。

如何提高在线学习的参与度

在线学习只有在符合人们实际工作方式时才有效。这意味着可以快速访问、针对特定任务的内容以及支持而不是中断工作流程的功能。

既然您已经看到了在线学习的常见挑战，以下是解决这些挑战的方法。这些策略可以提高参与度，提高知识保留率，并使数字培训成为日常绩效的一部分。

将内容任务设为特定任务

普通训练会很快失去注意力。您的内容越能反映实际任务、工具和团队目标，学员参与的可能性就越大。

例如，将广泛的 “沟通技巧” 模块换成简短的角色扮演，以反映您的销售团队如何推销客户。使用熟悉的软件、术语和决策点。

当内容反映日常工作时，员工更有可能记住和使用所学内容。

将反馈纳入流程

没有人能默默地学习。当模块提供即时反馈时，学员会保持专注并尽早纠正错误。

在练习后添加回复提示，解释错误答案，并在用户偏离正轨时给出简短提示。即使是光反馈也能防止混乱的产生，并加强更好的决策。

提供灵活的按需访问权限

在线培训应灵活。移动设备就绪设计、会话重播和自定进度访问使每个角色都能学习。

例如，现场技术人员可能会在休息时研究模块。这正是电子学习应该有所帮助的地方。夜班工人可能会在下班后赶上。如果您的电子学习策略简化了培训过程，并且人们可以自主学习， 团队间的参与度有所提高。

完成后加强学习

培训不是一劳永逸的。当团队定期重新审视概念时，留存率会提高。

经理可以分配与培训相关的任务，将主题带入会议，或者继续进行 5 分钟的复习。它向员工表明材料很重要，可以帮助他们更快地应用材料。

使用互动和游戏化

静态内容会产生被动的学习者。取而代之的是，让学习变得活跃和有收获。添加快速测验、场景选择、进度条或徽章。

游戏化 通过降低压力水平来提高生产力，并帮助团队保持动力。它也是 支持留住并削减人员流动 通过让完成培训更有回报。

选择正确的工具来支持在线学习

以下三种工具使员工培训更易于管理、更具相关性并更好地与实际工作环境保持一致，从而帮助解决在线学习的挑战。

1。课程箱

课程箱 通过让培训具有相关性、可访问性和易于管理的感觉，来应对在线学习中最常见的挑战。它专为希望取得真正进展而不必依赖IT进行每次更新的团队而打造。

该平台通过为学员提供以任务为中心的内容、即时反馈和跨设备运行的流畅界面来鼓励学生参与。

它还解决了后续行动的问题。Coursebox 让管理人员通过内置的跟踪、提醒和角色特定内容交付来保持联系，而不是在课程结束后让学员流连忘返。它使学习感觉像是工作的一部分，而不是一项额外的任务。

主要特点：

• 拖放式课程生成器
• 人工智能驱动的评估
• 多团队门户访问权限
• 实时进度跟踪
• 无代码自动化工具

2。TalentLMS

TalentLMS 消除了 “一刀切” 训练所带来的混乱。它允许您创建匹配不同角色、地区和职责的有针对性的学习路径。

无论您是培训远程销售团队还是入职办公室员工，该平台都会根据每个小组的工作方式进行调整。它还通过支持混合格式和内置激励工具来提高学习者的参与度。

对于管理员和教师来说，一切都井井有条、可衡量且易于管理。

主要特点：

• 基于角色的内容交付
• 游戏化学习选项
• 自定义品牌支持
• 高级分析工具
• 移动学习兼容性

3. 360Learning

360 学习 将训练变成团队合作。该平台不是自上而下地推送课程，而是邀请员工做出贡献、提供反馈并共同改善学习。

这种协作使培训保持新鲜、准确，并与工作挑战息息相关。这对于快速发展的团队特别有用，因为他们的知识共享迫不及待地要进行季度更新。借助移动优先访问和版本控制，每个人都能保持同一个页面。

主要特点：

• 协作课程创作
• 基于评论的反馈
• 同伴学习模块
• 移动优先平台
• 版本控制系统

总结

工作场所学习应该让人感觉很有用，而不是感觉像是一项单独的任务。当培训与实际任务保持一致、提供反馈、符合时间表并保持人员参与度时，它就会成为团队成长的一部分。

像Coursebox这样的工具可以帮助缩小这些差距，让学习感觉不像复选框，而更像是工作中的真正优势。试用Coursebox等平台和类似工具，看看它们如何提高参与度并将培训转化为人们真正看重的东西。

经常问的问题

为什么在线培训在工作场所失败？

当内容与员工的任务不符、没有提供反馈或在工作时间无法访问时，在线培训将失败。当训练感觉与日常生活脱节时，学员就会失去兴趣，将其视为一种形式而不是成长的工具。

是什么让反馈在在线学习中很重要？

反馈可以帮助学员尽早纠正错误并保持参与度。没有它，他们不知道自己的学习是否正确，这会导致混乱和记忆力差。实时或内置反馈使培训更具互动性和实用性。

是否有任何工具可以解决员工的在线培训挑战？

是的，许多平台通过简化培训管理和使内容与实际工作环境保持一致来应对常见的在线学习挑战。Coursebox、Talent LMS、360Learning和Docebo等顶级工具提供自动化、人工智能驱动的内容创建、可扩展的设计和用户友好的仪表板。这些解决方案可帮助组织提供引人入胜的高效培训，以适应员工繁忙的日程安排并支持技能发展。

为什么员工忽略培训模块？

当员工觉得培训与他们的角色或任务无关时，他们通常会跳过或匆忙完成培训。笼统的内容、不恰当的时机以及缺乏后续行动使学习体验变得可选，而不是有意义或必要的东西。

公司如何提高培训参与度？

公司可以通过制定针对特定角色的内容、添加互动元素以及在学习期间提供反馈来提高培训参与度。当员工看到培训与工作之间存在明显的联系时，他们更有可能保持参与度并运用所学知识。