推动实际业务成果的学习内容策略
学习如何设计学习内容策略,以增强学习者体验,提高培训计划的投资回报率并降低成本。
根据行业统计数据,到2026年,全球电子学习支出预计将达到4578亿美元。随着如此快速的增长,公司再也负担不起分散的培训方式了。结构合理的学习内容策略可确保学习体验支持员工的成长和组织的目标。
如果没有针对组织需求和目标量身定制的战略,投资学习与发展计划就没有用处。这将导致时间浪费、资源滥用和员工缺乏敬业度。另一方面,明确的策略将学习转变为推动绩效和增长的动态工具。
本文探讨了什么是学习内容策略、其好处以及如何制定能带来成效的学习内容策略。
学习内容策略不仅仅是培训大纲。它提供了一个全面的框架,指导如何设计、提供和完善学习体验以实现组织的目标。简而言之,实用的学习内容策略将员工需要了解的内容与业务需要实现的目标联系起来。
布兰登·霍尔集团的研究表明 87% 的组织 建议使学习策略与业务目标保持一致。实际上,根据布兰登·霍尔集团《2025年人力资源展望》,现在有75%的人认为这是他们学习与发展的重中之重。这样可以确保内容相关、最新且具有影响力。
无论你是要招聘新员工还是提高团队技能,学习内容策略都制定了以下蓝图:
学习与发展(L&D)面临的最大挑战之一是培训内容效率低下,无法取得成果。以下是您应该为工作场所制定结构化学习内容策略的原因:
学习与发展计划不仅仅是共享冗长的 PDF 或通用培训视频。员工现在需要适应其步伐、兴趣和职业目标的培训。研究表明,差不多 91% 的员工 更喜欢满足他们需求和技能差距的个性化培训。此外,这些员工中有69%通过观看视频和简短教程来更好地学习。
学习内容策略可帮助您创建反映这些偏好的培训计划。通过定期审计、内容映射和格式选择,学习策略可确保内容根据员工的需求量身定制。结果,培训完成率上升,这对投资回报率产生了积极影响。
为了跟上该行业的数字化进步,各组织正在投资学习管理系统和人工智能驱动的课程创建等工具。通过使这些学习计划与业务目标保持一致,公司可以显著提高投资回报率。
根据研究,拥有全面培训计划经验的公司 收入增加 218% 利润率增长了24%。这些数字为制定直接影响业务增长的学习与发展战略提供了有力的理由。
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如果没有策略,学习内容很快就会过时且无关紧要。清晰的框架可以帮助组织制作更好的内容,这些内容是最新的、引人入胜的,并且符合不断变化的员工需求。
实施精心设计的计划可以保持员工的参与度并提高留存率。以消费者为中心的格式,例如视频和 学习模拟,进一步增强学习体验。
在快速成长或远程组织中,不同部门和地点的培训可能会变得不一致。这会导致知识差距,这可能会影响特定部门的绩效。学习内容策略为团队和部门引入了统一的标准。
这有助于为所有员工建立统一的学习体验并保留机构知识。即使团队成员离职或更换角色,知识损失的风险也微乎其微。
如果没有系统,组织就有可能浪费宝贵的时间和资源。他们经常创建已经存在或对员工毫无用处的内容。但是,通过定期的内容审计,他们可以发现差距,删除过时的材料,甚至将现有内容用于未来的节目。
这提供了一个实用的内容大纲,确保每个模块都能达到目的。因此,学习与发展团队可以花时间打造高优先级的学习体验,使员工受益。
设计能够带来实际业务成果的学习内容策略需要的不仅仅是精彩的内容。它还需要坚实的计划、明确的意图和持续的完善。以下是制定行之有效的策略的分步指南:
制定学习内容策略时,最好的建议是从最终目标开始。除了提供学习机会外,您的战略还应支持您的业务成果。例如,缩短入职时间、提高员工留存率或提高客户满意度都是为您的内容提供方向的目标。
行业数据显示,提高技能和再培训是 当务之急 适合 L&D 专业人士。这表明需要使学习策略与劳动力发展保持一致。随着行业竞争的加剧,这可能会为您的组织带来明显的竞争优势。
如果不是为消费者设计的,即使是最引人入胜的内容也会失败。这就是为什么了解您的学习者至关重要。建立反映工作角色、当前技能、工作环境和内容偏好的详细学习者角色。LMS 分析、一对一访谈或员工调查等工具有助于获得详细的见解。
您还需要考虑组织内部的代沟。占劳动力近一半的Z世代和千禧一代正在改变游戏规则。有趣的是,只有6%的Z世代优先考虑担任领导职务。其余的都集中在现场学习上。许多人将人工智能视为工作场所文化不可分割的一部分,强调需要相关的培训计划才能利用它。
在你构建任何新东西之前,先看看你已经拥有了什么。全面的内容审核可以揭示哪些有效、哪些已过时以及哪些内容可以重复用于未来的项目。首先,将您当前的学习材料与组织的目标对应起来。
接下来,举报重复的内容、无关的模块和缺乏参与度的材料。这有助于防止冗余,为相关的、有针对性的开发奠定基础。内容审计不仅是一项例行任务,还可以作为视角,突出现有内容的优缺点。
一旦审计完成并有了内容地图,就该制定结构化计划了。这应包括切实可行的时间表、优先事项和交付策略。以下是你需要记住的:
将这些因素考虑在内,可以确保您的学习内容不仅具有相关性,而且还与更广泛的业务目标和可衡量的结果保持一致。
您的学习内容策略应包括多种格式,以匹配学习目标、内容类型和员工偏好。格式和工具的正确组合使您的培训更易于使用、可扩展且更有效。以下是一些实用的选项:
超过 85% 的组织都在使用, 微学习 视频是简短而有针对性的学习体验,持续时间在 2 到 5 分钟之间。它们非常适合提供培训计划和应对注意力跨度挑战。研究表明,微学习可将留存率提高80%,使其成为最有效和最节省时间的形式之一。
当学员积极参与培训时,参与率就会提高。互动视频、角色扮演、真实世界模拟和测验可以保持观众的参与度,并将知识保留率提高多达75%。当学员参与培训时,他们学习得更快,表现出更好的成绩。
将自定进度的在线课程与 讲师指导的培训 允许组织在灵活性与人际互动之间取得平衡。它将使员工能够按照自己的时间表学习,同时获得实时反馈的好处。
从创建量身定制的培训计划到自动评估评分,人工智能可以自动化培训过程的各个部分。实际上,49% 的员工认为培训是工作场所采用人工智能的最重要因素。通过在不牺牲个性化的前提下帮助扩展学习计划,人工智能已成为现代学习与发展战略的重要组成部分。
具有高级分析功能的学习管理系统 (LMS) 为制定切实可行的学习内容策略提供了见解。绩效指标有助于识别内容差距,衡量绩效,并根据学习者的需求量身定制课程。这有助于实施和完善您的学习内容策略。
跟踪指标可确保您的策略取得成果。以下是一些值得关注的关键指标:
您的员工需要培训以帮助他们在职位上成长。如果没有量身定制的学习内容策略,组织就会面临失去顶尖人才和错失商机的风险。他们还可能将资源浪费在无法取得成果的内容上。有效的学习内容策略可确保您根据员工的需求和业务成果优化学习内容,从而避免这些问题。
如果您已准备好将内容策略变为现实,请注册 课程箱 现在。它可以帮助您设计、优化和提供能引起员工共鸣的量身定制的内容。从内容创建到分析,Coursebox 提供了让学习变得有意义的所有工具。
谷歌为以目标为导向的学习内容策略提供了一个很好的例子。它实施了多项学习计划,包括G2G计划、耳语课程和谷歌开发者社区。这些计划优先考虑员工主导的学习,旨在提供适合个人学习偏好的内容。
内容的三个 C 是连接、创造和培养。Connect是指了解您的目标受众以及您的业务目标和目的。接下来是为您的受众量身定制的引人入胜且相关的内容。最后,重新利用和培育现有内容以确保其保持最新状态。
学习内容策略的核心组成部分是规划、创建和评估。这有助于创建高度相关且高绩效的培训计划,提供可衡量的结果和持久的影响。
学习内容策略的基础知识始于了解您的学员。使他们的需求与您的业务目标保持一致,以确保以目的为导向的内容。审核你当前的学习材料,看看它缺少的地方,并制定内容计划来弥合这些差距。最后,衡量您的训练结果,看看您的策略是否有效。
帮助在工作场所实施学习内容策略的工具包括学习管理系统、分析平台和反馈系统。通过选择像Coursebox这样的人工智能平台,你可以在一个平台上获得所有这些工具和功能。它在整个学习过程中提供人工智能驱动的课程创建、学习者进度跟踪和富有成效的反馈。