Travis Clapp 谈创办 Coursebox：我一直想要的那款工具
Coursebox 联合创始人兼 CEO Travis Clapp 讲述自己在学习科技领域深耕 16 年的经历、亲手制作课程的日子、那个无人愿意投资的“虚拟盒子”构想，以及为什么交付能力才是 Coursebox 与众不同的地方。
Coursebox 是为曾经的我而做的：那个每做一个课程包就要花上几个月的我。
我在学习科技行业深耕了 16 年，起点是大约 15 年前在 Open Colleges 担任教学设计师，当时我亲手制作合规培训课程。每个单元都要从零写 5 份文档：映射文档、学员指南、学员测评、评估记录文档，如果有面授环节，还要再加一份 PowerPoint。做完一门课程，往往要两个月左右。
直接面对客户之后，慢的环节换了个地方。要从领域专家那里拿到内容，通过审批，再整理成大家都满意的结构，往往要来回沟通一个月，才能写出第一份文档。Coursebox 正是当年的我最想要的那款工具。
2026 年的 Coursebox：课程已在超过 180 个国家和地区创建并交付，累计生成的课程超过 300,000 门。
作为教学设计师，我反复遇到的问题是什么？
每门课程都要花掉我好几个月，而其中大部分时间都耗在制作上。那些年里，我开始琢磨怎样才能把我做的事情复制出来。说白了，我是在给自己找替代者。如今，澳大利亚注册培训机构（RTO）HITsa 借助 Coursebox，把课程制作时间缩短了 67%。
我一直惦记的构想是一只“虚拟盒子”：培训师上传自己所有的文档，软件就替我完成教学设计师做的全部工作，几分钟内课程自动生成，还能支持任何语言。这仍然是我们打造 Coursebox 所朝向的蓝图。
“只要上传一份 PDF，所有内容就自动生成了，简直像变魔术一样。”
Daniela，教育领域言语语言治疗师，摘自她的Coursebox 评价
Coursebox 的使命是什么？
我们帮助人们把自己的技能和知识分享到世界各地，做成真正能让学员见效的培训。课程只是学员抵达目标的途径。如果培训师把全部时间都花在制作内容上，却没有留出时间去吸引学员投入、衡量培训成果，那就是让制作本身挡住了培训的目的。
我心里想的是这样一群人：他们是有真才实学的专家，手头有现成的文档，却从未接触过教学设计。我妈妈就是其中之一。她是一名持证的糖尿病教育师，她在 Coursebox 上制作的糖尿病课程中的一个章节，后来还获得了国际奖项。
我们为什么没能早点做出来？
要做成我真正想做的东西，成本高得让人望而却步。4 年前，能自动生成课程的 AI 听上去简直荒唐。我还是去找人做原型，结果第一份报价就超过 100 万美元。没有人会为此出资，我也理解。
后来 GPT 推出了 API，同样的构想，成本一下子降到当初那份报价的零头。我松了一口气。我记得当时给 Alex 打了电话，告诉他我们终于可以动手做那个聊了很久的东西了，随后我们全力投入。
Coursebox 和直接让聊天机器人做一门课程，区别在哪里？
Coursebox 每一次生成的，都是我所说的完整企业培训环境。我让通用 AI 工具做课程时，每次出来的课程都大相径庭，设置很难控制，结果也很难重现。它交给我的是一门静态课程：没有互动，没有 AI 家教，没有自动批改，也没有 LMS，所以每次我拿到的只是 1% 的 Coursebox，而我要的是另外那 99%。
每一门 Coursebox 课程都配有服务学员的AI 家教、批改学员作业的AI 自动批改、情景模拟练习，以及配套的学习追踪和证书。
如今人人都能很快做出一门课程，我们更胜一筹的地方在于交付。正如我们的客户案例所示，有些客户把一切都放在 Coursebox 上运行，比如 Eli Goor，他直接在自己的 Shopify 店铺里销售课程。另一些客户已经有了无法更换的 LMS，于是他们发布课程，通过 SCORM 或 LTI 导出，课程便在他们的 LMS 内运行并保持同步。我们之所以叫它 Coursebox，是因为一门课程会被打包装箱，送到它需要去的任何地方。
我们日常是怎样运营 Coursebox 的？
我们对客户近乎痴迷，而我依然亲自站在第一线。我早上 5 点起床，到 6 点就已经在阅读前一晚所有的客服对话。我是有意这样做的，为的是亲身感受世界各地客户的痛点，任何值得改进的地方，当天早上就会交给团队。
我们倾注了大量心血、汗水和泪水，只为把它做成全世界最好的产品。每一条反馈我们都会认真对待，团队也会很快跟进。
我们的条款也力求简单。客户可以先免费试用，随时按月订阅，而且所有套餐都不设学员名额上限。没有任何附加条件。我们热爱这个产品，只想让它继续成长。
客户听到的每一个“可以”，背后都是每天与我一起打造 Coursebox 的团队。把 Coursebox 迁移到 2.1 版本的新基础设施，是一个历时 12 个月的项目，过程就像移山。是团队带着我们走到了这一步。
Coursebox 接下来会走向何方？
只要培训师想得到，就能把它做进课程里。2026 年 8 月，我们首次展示了自定义互动：培训师描述学员应该能做什么，Coursebox 就把它做出来。它可以是必须按正确顺序穿戴的防护装备，可以是在录入错误剂量的瞬间就会提示的药物剂量计算，也可以是学员能坐下来亲手弹奏的钢琴。
再往后，我希望学员能练得更深：亲自尝试技能，被逼着再进一步，并实时获得反馈。我把它叫作“break my brain”（烧脑挑战）。团队不太喜欢这个名字，所以我们还没想好到底叫什么，但我对它非常期待。
我眼中的 Coursebox 故事
我的整个职业生涯都围绕学习和网络展开。我最早做教学设计顾问，后来创办了 Web Design Cafe，接着用 7 年时间打造了一套社交化、平民化的 LMS。Coursebox 就是从那里生长出来的。
我知道自己需要一位擅长营销的联合创始人，4 年前，我通过 Y Combinator 的联合创始人匹配服务找到了 Alex Hey。我们的分工是有意为之：营销由他负责，产品搭建和学习设计由我负责。我们共同做出的第一个重大决定，就是让整家公司全力转向 AI。
Alex 在珀斯，我在阿德莱德，每隔 2 到 3 个月，我会飞去珀斯，与他和团队一起工作。Alex 在《我们为什么打造 Coursebox AI》一文中讲述了我们相识的经过。
写给每一位用 Coursebox 做培训的你
无论您什么时候来信，都会很快收到回复。每一条消息我至今仍亲自阅读，通常在天亮之前就读完了。我想用这种方式，始终离每一位用 Coursebox 做课程的人这么近。
常见问题
Coursebox 由首席执行官 Travis Clapp 和首席运营官 Alex Hey 联合创办。两人于 4 年前通过 Y Combinator 的联合创始人匹配服务相识。Travis 常驻阿德莱德，Alex 常驻珀斯。
因为一门课程会被打包装箱，可以在任何需要的地方运行：既可以在 Coursebox 自带的品牌 LMS 中运行，也可以通过 SCORM 或 LTI，在组织已经在用的 LMS 内运行。
是的。Travis 在学习科技领域已有约 16 年经验，最初是一名教学设计师，亲手制作课程，其中包括在 Open Colleges 制作合规培训。Coursebox 正是围绕教学设计师的工作步骤来构建的。
有。任何人都可以免费试用，获得 3 门迷你课程，无需绑定银行卡，之后可按月升级到付费套餐。
Travis Clapp
Travis Clapp 是 Coursebox 最初的创始人兼 CEO。作为一名经验丰富的教学设计师，他亲身经历过打造高质量课程的全过程。正是这些经历催生了他的灵感：把你的所有文档和想法上传到一个虚拟“魔盒”中，让它“魔法般”地变成一门课程。在 Coursebox 之前，他成功创立并打造了一款基于社交的 LMS。Travis 拥有 15 年以上设计课程和 EdTech 平台的经验，从大学 MOOC 到企业级 LMS。他曾为 Johnson & Johnson、Electrolux、Michael Hill 和 SA Health 等知名公司打造过培训课程。他的其中一门课程在 edX 上是旗舰课程，触达了超过 2 万名学习者。他驻于我们位于南澳大利亚州阿德莱德的办公室，每天满怀热情地投身于客户支持、销售以及让最初的产品愿景每天落地的工作。
