什么是企业移动学习?详细指南
想知道什么是企业移动学习吗?了解基于移动设备的培训如何提高参与度、留存率和绩效。
大多数公司认为,只有当你的团队坐在有白板的房间里时,培训才能进行。但是,这种传统的训练方式已经变得缓慢而昂贵,而且往往会在几天之内被遗忘。
这就是企业移动学习的用武之地。
想象一下,无论是在办公室还是在全国各地,直接向团队的智能手机提供有针对性的小规模培训。它方便、更智能,并且经证明可以提高留存率。
在本指南中,我们将解释什么是企业移动学习,以及为什么它可能是您的培训迫切需要的升级。
移动学习,也称为移动学习,是一种允许员工通过移动设备访问学习材料的培训方法。员工可以在手机上参与简短的交互式课程,而不必坐在长时间的培训课程或被绑在台式机上。
在商业世界中,这种方法已经改变了团队学习、提高技能和保持角色一致的方式。
实际上,根据 GlobeNewswire,预计到2027年,全球移动学习市场将达到801亿美元。这表明各公司接受移动优先培训策略的速度有多快。
人们经常混淆移动学习、传统电子学习和微学习。但是,它们并不相同。
传统的电子学习通常涉及在台式机或笔记本电脑上交付的长篇内容。示例包括全长视频讲座、详细的 PowerPoint 模块或在网站上举办的长达一小时的合规课程 学习管理系统 (LMS)。
另一方面,微学习侧重于简短、有针对性的学习体验,通常每次需要 3 到 10 分钟。它不是移动设备独有的,可以通过台式机交付。
至于移动学习,它是专门为智能手机和平板电脑设计的。它将移动访问的灵活性与便利性相结合 微学习。
示例:现场技术人员收到的不是在台式机上观看 45 分钟的安全协议视频,而是收到一个 5 分钟的移动模块,里面有简短的视频、清单和一个简短的测验。
以下是移动学习在企业中脱颖而出的原因:
从字面意义上讲,移动学习可以满足员工所在位置的需求。无论是在工厂车间、野外还是在家办公,他们都可以通过智能手机全天候提供培训。这个”随时随地” 访问无需严格的日程安排或面对面的会议。
移动学习提高了员工吸收和应用知识的能力。根据研究,基于移动的学习有所增加 留存率高达 45%。
这表明,简短的交互式模块可以让学习者更加投入和专注。正因为如此,员工现在可以在规模较小、不那么令人生畏的课程中接受培训,从而增进理解,减少辍学率。
移动学习消除了对教室、教师、印刷手册和差旅费用的需求,从而降低了培训成本。它的推出速度也更快,非常适合入职、合规或产品更新。
移动学习具有显著的优势。不是炒作,只是真实的、可衡量的影响力。以下是移动学习为企业带来的五个重要好处:
移动学习使员工能够在需要时准确访问简短的相关课程。这就像口袋里有一位私人教练来指导他们逐步完成手头的每项任务。
这个”准时训练” 访问可以改善记忆力,减少混乱,并帮助人们边做边学。
研究还表明,68% 的员工更喜欢移动学习,因为它符合他们的日程安排,可以让他们随时随地学习。
移动学习通常包括应用内评论、小组讨论和共享工具等功能。这些允许同事互相学习、提问并提供实时反馈。
此外,人们在一起做时会学到更好的东西。 同伴学习 建立信任,增加参与度,并使内容更具相关性和实用性。它还显著提高了绩效,这意味着员工更有可能完成培训。
移动学习不是一次性丢弃所有信息,而是随着时间的推移将知识分成小块。有趣的是,大多数人在一周内忘记了50%至70%的学习。这就是为什么持续强化至关重要,因为它可以使课程保持新鲜感。
根据布兰登·霍尔集团的说法,事实证明,强化学习并将其精确地在需要时纳入日常任务可以增强 员工生产率提高 25%。
员工可以更快地完成移动课程,因为这些课程简短、互动性强,而且更易于理解。这也使他们更有可能一开始就完成训练。
缓慢或乏味的培训通常会被跳过,这使得移动内容更具价值,尤其是当它包含视觉效果时。甚至研究也支持这一说法,表明移动学习者完成培训模块的速度比其他学习者快 45%,参与度更高。
您不再需要教室、印刷材料或差旅费来向员工传授新知识。现在可以在任何地方完成。
创建课程后,可以立即与 10 甚至 10,000 名员工共享。它非常适合成长中的团队、远程员工或需要快速培训不同地点人员的公司。您还可以在末尾添加测验,以确定员工学到了多少。
尽管企业的移动学习带来了巨大的好处,但也并非没有挑战。许多公司很难把它做好,因为这可能很棘手。让我们分解最常见的问题以及如何解决它们。
并非所有员工都使用相同的设备。有些人使用安卓手机,而另一些人则使用iPhone或较旧的平板电脑。屏幕尺寸、应用程序版本和操作系统也有所不同。
如果您的移动学习平台未针对不同的设备进行优化,您的员工可能会面临布局问题、性能缓慢甚至应用程序故障。
解决方案:最好的方法是选择支持响应式设计且可在 iOS、Android 和 Web 浏览器上运行的移动学习解决方案。大多数 用于企业培训的顶级 LMS 平台,例如 Coursebox,提供完全响应的移动体验来解决此问题。
企业的移动学习必须简单、直观和交互式。这是因为员工通常没有时间在每周工作40小时之外学习。
如果你的内容很无聊或难以阅读,你的员工会立即恢复活力。他们可能会忽略课程或在没有实际学到任何东西的情况下点击。
解决方案:使用移动优先的内容设计策略。将课程分成较短的片段(3-5 分钟),使用大字体、交互式按钮以及视频或语音笔记等媒体。
我们的智能手机充满了干扰因素,尤其是在这个社交媒体时代。因此,学员在移动设备上训练时很容易失去注意力。如果用户不在意的话,即使是精心设计的课程也会失效。
解决方案: 克服这个问题的唯一方法是使用 企业培训的游戏化技巧,例如进度条、积分或徽章,让训练变得有趣和有意义。
此外,推送简短的提醒或微挑战而不是长篇内容,以提高员工的注意力。
许多公司使用移动学习来提高员工绩效并保持团队成长。但是,各公司究竟是如何将移动学习付诸实施的呢?
以下是一些最常见和最有效的用例:
新员工并不总是有时间(或耐心)观看数小时的培训视频或长篇文档。这就是企业移动学习的用武之地,它通过简短的结构化入职课程改变了游戏规则。
无论是健康和安全、数据隐私还是公司政策,移动交付都能确保您的团队在有证据的情况下按时完成所需的培训。即使在第一天之前,学员也可以轻松地在手机上完成模块。
销售团队不断寻找客户和建立客户群。他们总是需要快速获得产品更新、定价或新的卖点来推广品牌。
移动学习非常方便,因为它可以让销售代表了解情况,而不会让他们离开工作。
沟通、解决问题和领导力等技能不是一朝一夕就能培养出来的。它们是持续学习和反省的结果。
支持这一发展的唯一方法是通过小规模的领导力课程和现实生活中的场景。这样,员工可以立即学习和应用新技能,而不仅仅是在课堂上。
对于建筑、物流或医护人员来说,回到计算机上接受培训是不现实的。为了解决这个问题,各公司现在通过移动学习提供培训。
现场工作人员可以在现场访问这些知识,无论是快速复习安全程序、如何使用新设备还是在紧急情况下该怎么做。它降低了风险,提高了安全合规性,并保护了所有人。
移动学习已经改变了企业培训团队的方式。但这仅仅是开始。以下是移动学习的未来以及如何才能真正变得更好:
人工智能使学习变得更智能。它可以跟踪用户的行为、学习速度和兴趣,然后在正确的时间推荐正确的课程。这就像为每位员工都有一位私人教练。
AI 聊天机器人 也正在成为关键工具。他们可以回答实时培训问题,向用户提问之前的课程,或者在没有人工支持的情况下指导他们完成整个过程。
不仅如此,研究表明,培训中的人工智能有可能增加员工 效率最高可提高 30%。这就是为什么公司更倾向于这样做的原因。
增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 正在为移动设备带来动手培训。员工可以在模拟环境中练习,而不必观看有关安全程序的视频。他们所需要的只是一部手机或一台 VR 头戴式耳机。
这在现实生活中的错误可能很危险或代价高昂的行业中尤其有用,例如建筑、制造业或医疗保健。
现在,所有互联网流量中有一半以上(近59.7%)来自移动设备,而且这种趋势不会很快放缓。对于企业而言,这意味着移动学习仍将是培训一线、混合和远程团队的首选方法。
不优先考虑移动用户体验的平台将被抛在后面。从更好的推送通知到语音激活学习,未来是为具有重大影响力的小屏幕而建的。
如果你正在探索企业的移动学习,那么你很可能已经感受到了创建和管理培训模块的压力。你现在可能使用的传统工具并不是为提高速度而设计的。但是有了人工智能,一切都变得更容易了。
这就是 Coursebox 搭载其人工智能培训平台的恰当之处。
它旨在减轻您的负担。使用我们的软件,您可以立即将内容转换为交互式课程,通过个性化的人工智能反馈自动生成视频、测验和评估。
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是的。研究表明,与桌面学习相比,移动学习可将知识保留率提高多达45%。其小巧的模块和可访问性可帮助员工记住和运用所学内容。
理想情况下,移动学习模块的时长应为 3 到 7 分钟。这个长度支持参与度和留存率。这些短暂的突发时间很容易适应休息时间或任务间隙,可以减少认知负荷。
使用带有内置分析功能的 Coursebox 等平台。通过它,您可以查看模块完成率、测验分数、花费的时间和总体课程进度。这可以帮助您进一步优化内容并衡量移动培训模块的投资回报率。
一些最适合移动设备的培训类型包括合规培训、入职培训、微学习、安全演习、产品更新和软技能复习。所有这些在移动设备上都表现良好,因为它们更适合繁忙的工作日程。