员工赋权培训：你需要知道的一切

组织中的员工远不止是本应完成特定任务的员工。它们是宝贵的资产，对您的业务成功至关重要。经理和人力资源专业人员已经意识到员工赋权培训至关重要，并设计了确保员工感到被重视和工作报酬丰厚的方法。

赋予员工权力首先要了解它是什么以及如何在组织中实施所需的变革。为了帮助您，我们编写了一份全面的指南，解释了员工赋权的概念，还为您提供了员工赋权培训的实用框架。

赋权培训到底是什么？

赋权培训旨在实施战略，帮助员工在自己的岗位上茁壮成长并进行创造性思考。结构化计划旨在提供技能和知识，以做出决策并为组织做出有意义的贡献。

与侧重于特定工作技能的传统培训不同，赋权培训侧重于自主权、个人成长和解决问题。

有些人错误地认为赋权是公司用来从员工身上榨取更多资源的一种策略，但这种评估是不准确的。相反，赋权使员工可以参与他们的工作，从而提高工作场所的生产力。它鼓励员工成为积极的决策者，在没有领导层的微观管理的情况下进行创新。

有效赋权培训的核心要素

以下是员工赋权培训的核心要素。他们将帮助您更好地理解概念及其要求。

1。员工发展工具

赋能的工作场所使员工能够勤奋工作，最大限度地提高个人和职业发展。这是通过研讨会、质量赋权来实现的 训练模块，以及提高其软技能和硬技能并帮助其职业发展的教育资源。

营造持续学习和成长文化的组织可以迅速适应不断变化的业务环境。学习投资还可以提高团队士气并提高绩效。

2。参与决策的员工

组织决策影响各级员工，这就是为什么他们对决策的贡献至关重要。这并不意味着你需要对每个决定进行投票，但是培养沟通和协作文化可以大有帮助。

3.定期的质量反馈

许多经理错误地认为反馈等于年度评估，但这远非事实。相反，反馈是管理层与员工之间的持续对话。当经理整合建设性反馈并认可良好的工作表现时，员工更倾向于改进和表现更好。

将反馈视为一个持续的过程，可为员工提供发展和使工作与组织要求保持一致的必要信息。

4。从错误中吸取教训

错误是任何工作场所的一部分。无论员工多么勤奋，他们都会偶尔犯错误。经理如何处理这些错误决定了工作场所的文化。赋权领导者不会在员工犯错时责备他们，而是帮助员工将其视为学习机会。

为员工提供支持性回应可以提高满意度并提高留存率。此外，它鼓励他们更深入地参与工作并承担风险。

员工赋权培训-有用的指南

赋予员工权力可以改变企业的游戏规则，但需要仔细的计划和考虑。以下是一些最佳技巧，可帮助您的员工充分发挥潜力 引人入胜的培训课程。

1。制定明确的培训目标

要使赋权培训计划真正产生影响，它必须有与组织使命和特定员工需求相一致的明确目标。培训应定义赋权在工作场所的含义——无论它涉及决策自主权、项目所有权还是领导力发展。

设定具体的培训目标可确保员工了解该计划的目的以及它将如何使他们受益。这些目标可能包括提高问题解决能力、增强员工对决策的信心以及培养领导技能。此外，定义关键绩效指标 (KPI) 有助于组织衡量培训的有效性，并随着时间的推移做出必要的调整。

2。持续评估和改进

员工赋权培训不是一次性的举措，而是一个持续的过程。组织必须通过员工反馈、绩效评估和关键绩效指标定期评估其培训计划的有效性。

定期调查、数据驱动分析，并使用 最好的继续教育软件 帮助公司完善培训策略。公司还应灵活使用方法，更新培训内容以反映行业变化和不断变化的工作场所挑战。鼓励员工对培训课程提供建设性的反馈，并确保项目保持相关性和影响力。

3.自定进度学习

自定进度的学习是员工赋权培训的关键。员工有不同 学习风格的类型 和能力。如果您基于 “一刀切” 的理念创建培训，您的员工可能对此不满意。这种 “强制” 学习通常不会帮助他们学习一些东西，反而会产生相反的效果。

然后是赋权培训期间的 “复杂” 主题的想法。重要的是要记住，我们定义的复杂内容因人而异——对一个人来说复杂的事情对另一个人来说可能不会那么复杂。员工在理解概念方面将有自己的时间框架，应该允许他们这样做。

自我评估是自定进度的赋权培训的另一个关键方面。组织通常不要求员工这样做，但这对于提高自尊心和帮助员工了解自己的职业立场可能非常有益。这不是 “公平” 地评估自己，仅仅是他们这样做的事实就能大大增强他们的能力和承担责任。

4。营造支持性的工作环境

成功的员工赋权培训计划需要一个支持增长和独立决策的环境。通过鼓励公开沟通、提供建设性反馈和表彰员工的贡献，经理和团队领导可以发挥至关重要的作用。

员工应该放心地表达自己的想法，采取主动行动，从错误中吸取教训，而不必担心受到谴责或过度批评。

营造支持性工作环境还包括营造归属感和主人翁意识。公司应提倡包容性文化，让每位员工都感到被重视和被倾听。指导计划和同行学习小组等支持系统可以进一步帮助 弥合技能差距 并建立信心。当员工知道他们得到了经理和同事的支持时，他们更有可能掌控自己的工作。

5。促进开放沟通

透明和开放的沟通是增强员工能力的基础。员工应该放心地与管理层分享他们的观点、担忧和创新想法。组织可以通过实施定期反馈会议、团队讨论和开放政策来促进这一点。鼓励双向沟通系统可以帮助员工感到被重视，并加强他们对公司的承诺。

6。奖励努力

认可在强化授权行为方面起着重要作用。员工赋权培训应教会经理和领导者如何认可和奖励员工的贡献。表彰可以采取多种形式，包括口头赞赏、奖励和晋升。

结构合理的奖励体系鼓励员工采取主动行动并保持对工作的参与度。组织可以在其模块中实施同伴识别计划并在其模块中开发社交学习以增强动力。当员工感到被赞赏时，他们更有可能继续运用在培训中学到的技能。

员工赋权培训的好处

当您优先考虑员工赋权时，您的组织将获得丰厚的收益。让我们来讨论这些好处。

1。提高员工参与度

员工赋权培训对参与度有直接影响，并且 福布斯对7,000名员工的研究 支持这一说法。根据研究，赋权水平低的员工的参与率为24％，而高度赋权的员工的参与率为79％。

此外，增强能力的员工可以更好地控制自己的工作。他们培养了主人翁意识，可以更快地做出更好的决策。更高的参与度使企业受益：根据盖洛普的说法，拥有高度敬业员工经验的组织 盈利能力提高23％，缺勤率降低78％。

2。建立对领导力的信任

从事员工赋权培训的领导力赢得了他们的信任。哈佛对发表在《组织行为杂志》上的105项研究的荟萃分析研究了增强领导力与改善工作绩效之间的关系。正在考虑的任务是组织公民行为、创造力和日常任务表现。

该研究发现，与员工建立良好关系并赋予他们权力的领导者更值得信任。同样，信任领导层的员工也认为他们获得了充足的增长机会。

3.增强员工创造力

研究还发现，增强领导力也可能培养出被评为极具创造力的团队。赋予领导者权能让员工感到独立并自己思考。因此，员工感到他们有空间做出独立决策并将创新想法付诸实践。

它不仅增强了他们的自尊心，而且使该组织成为新想法的温床。它使员工更有可能担任其他角色并完成更多任务。

4。培养忠诚的员工

缺乏动力、分离和缺乏令人兴奋的前景可能是员工离开组织的催化剂。最优秀的人才想要增长机会——如果他们在你的组织中找不到增长机会，他们会在其他地方寻找机会。你可以通过赋权培训让员工感到被重视，从而对抗这些负面情绪。 根据LinkedIn的数据，94％的员工 如果后者投资于他们的发展和培训，他们将留在一个组织里。

这使他们对角色的满意度更高，并且他们对组织保持忠诚。 根据麦肯锡的一项研究，70% 的员工认为他们的工作决定了他们的目标感。因此，有目标感是留住员工的最大因素之一。

5。增强客户体验

许多领导者可能会错过这种联系，但员工赋权可以带来更好的客户体验。研究发现，员工赋权对客户服务有积极影响。随着员工对自己的角色更有信心，他们可能会为客户提供更好的回应。

他们还倾向于自己解决客户问题，而不是依赖经理。因此，经理可以专注于更有价值的任务，而员工则可以处理客户查询。

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常见问题解答

员工赋权的概念是什么？

员工赋权是一种管理理念，它允许员工在认为适当时做出独立的决定。这与微观管理相反，在微观管理中，领导层要仔细检查每一个小步骤。

员工赋权培训的主要目标是什么？

以下是员工赋权培训的三个主要目标：

• 创造健康的工作环境。
• 长期的组织成功。
• 提高员工的工作效率。

如何赋予员工权力？

您可以通过以下几种方式赋予员工权力：

• 帮助他们跳出框框思考。
• 为他们提供必要的培训。
• 感谢他们的努力。
• 听取他们的反馈。

员工的工作绩效意味着什么？

员工的工作绩效意味着员工在完成分配的任务和实现既定目标方面的成功程度。它是通过他们执行的任务的数量、质量和效率来衡量的。