2025 年实现有效在线学习的 10 项虚拟讲师指导培训最佳实践
学习由虚拟讲师指导的培训最佳实践,以提高参与度,改善学习成果,并流畅高效地进行在线课程。
虚拟讲师指导培训 (VILT) 不仅仅是一间数字教室——它是一门艺术。根据领英学习的说法, 57% 的学习与发展专业人员 他们越来越关注虚拟训练。这意味着期望比以往任何时候都高。
如果你正在举办在线培训课程并且觉得学员正在分区,请不要担心,你并不孤单。
我也去过那里,在聊天中用蟋蟀,摸索着浏览 PowerPoints。但是有了正确的策略 VILT 可以像面对面培训一样强大。
本指南将引导您了解10种切实可行的最佳实践,使您的课程对所有参与者都具有互动性、有效性和乐趣。
在虚拟培训课程开始之前,花点时间设定明确的学习目标。这些简单的陈述可以解释您的学员在课程结束时应该知道或能够做什么。
当学员知道目标时,他们会更加专注。它可以帮助他们了解为什么会话很重要以及对他们的期望。
一开始就分享这些目标。你可以大声说出来,把它们放在幻灯片上,或者把它们包括在讲义中。当学员提前看到结果时,他们更有可能步入正轨。
使用易于衡量的词语。这意味着选择您可以清楚地看到或检查的操作。例如,与其说 “了解客户服务”,不如说 “列出处理客户投诉的3个步骤”。
以下是一些可衡量的目标示例:
明确的目标使您的训练更易于计划和遵循。他们还可以帮助您检查培训是否有效。
使用正确的工具可以让每个人都能更轻松地完成训练。一个好的平台可以让事情变得简单,并帮助人们保持专注。
从一个以稳定且易于使用而闻名的平台开始。Zoom、微软团队和Webex都是不错的选择。它们支持视频、音频、屏幕共享和聊天功能,这些功能对于顺利学习非常重要。
互动工具可帮助学员保持参与度。它们还可以快速反馈人们的表现。许多平台都提供民意调查、分组讨论室和白板等功能。
以下是一些可以尝试的工具:
确保您的培训易于访问也很重要。这意味着使用具有隐藏式字幕、屏幕阅读器支持和清晰音频的工具。万维网联盟(W3C)表示,无障碍访问可以帮助所有人,而不仅仅是残障人士。
你也可以考虑 Coursebox.ai。它是一个在线工具,可以帮助您构建交互式课程。它包括测验、内容组织和学员跟踪选项。这可以节省您的时间,并有助于提高训练的效率
强大的学习环境 帮助人们感到舒适并做好参与的准备。当学员感到被看见和被包容时,他们更有可能保持专注并参与讨论。
从破冰船开始。破冰船是一项简短的活动或问题,旨在帮助人们相互了解。不必太复杂。你可以问一些简单的问题,比如 “你今天想学什么技能?”这一小步可以建立信任,让会议感觉更加放松。
在整个疗程中保持精力充沛。使用幻灯片、短视频或图表等视觉辅助工具来帮助解释想法。添加真实示例,展示内容如何应用于工作或日常生活。这些工具使学习更易于理解和记住。
与人交谈时使用他们的名字。说出某人的名字表明你在注意。它还可以帮助他们感觉与群体的联系更加紧密。
以下是创造更好学习环境的方法:
很难长时间保持专注,尤其是在虚拟训练期间。大多数人在大约 10 到 15 分钟后开始失去注意力。这就是为什么保持简短明了的内容很有帮助。
将您的内容分成更小的块。每个部分应只关注一个想法或技能。在继续下一部分之前,让学员稍作休息或切换内容。
使用不同的格式来保持会话的趣味性。幻灯片有助于解释想法。短视频可以显示真实的例子。讨论可以让人们分享他们所学到的东西。动手活动,例如练习技能或解决问题,让学员有机会运用他们所知道的知识。
迷你测验是另一个有用的工具。这些是检查理解的简短问题集。你可以在每段之后或中途询问他们。它们可以帮助学员保持正轨,让你了解哪些是有效的。
以下是支持短时间注意力的几种方法:
积极参与可以帮助您的学员保持专注并记住他们所学内容的更多信息。做到这一点的一种简单方法是提出开放式问题。这些问题没有简单的 “是” 或 “否” 答案。取而代之的是,他们让学习者思考和分享自己的想法。
例如,你可以问:“在这种情况下你会怎么做?”或者 “你将如何将其应用到工作中?”
让学员参与的另一种方法是使用聊天框和反应工具。这些功能在Zoom或微软Teams等大多数视频平台中都可用。要求学员在聊天中输入自己的想法或使用诸如竖起大拇指或举手之类的表情符号。它让每个人都有发言权,即使是那些不喜欢大声说出来的人也是如此。
您还可以在分组讨论活动中分配领导角色。分组讨论室是主虚拟会议中的小型小组会议。请每个小组中的一名学员主持讨论、做笔记或汇报。这有助于他们保持参与度并赋予他们责任感。
为了鼓励参与:
做好充分的准备有助于您的虚拟培训顺利进行,并使学员保持专注。在会话开始之前,请花点时间测试您的技术设置。检查您的麦克风、摄像头、屏幕共享和互联网连接。另外,制定备份计划。如果你的主平台出现故障,知道如何快速切换到另一个平台。
接下来,了解你的材料。这意味着要足够熟悉,不必阅读幻灯片或笔记。当你自然地说话时,学习者更有可能保持参与度。尝试练习几次训练,这样你就会感到更加自信和放松。
提前思考常见问题也是明智之举。这些被称为常见问题解答——常见问题。列出一份简短的清单,并准备明确的答案。你甚至可以创建一些简单的指南或讲义来支持你的答案。
要做好准备:
当学员知道对他们的期望时,他们更有可能继续参与其中。帮助解决这个问题的一种方法是使用会前和会后作业。这些是学员在培训前后完成的简短任务。例如,他们可能会阅读一篇简短的文章或回答几个问题来帮助他们做好准备。
会议结束后,给他们一些反思的东西。反思问题或日记要求学员思考他们学到了什么以及他们将如何使用它们。这有助于学习棒。反思日记不一定很长,只需写几句关于关键要点或他们将如何运用技能的句子即可。
另外,请明确参与和出勤情况。让学员知道他们应该准时参加,完成整个课程并参加活动。它定下了专业的基调,使每个人都步入正轨。
要建立问责制:
在虚拟课程中保持学员的参与度并不总是那么容易。但是,如果你注意的话,当有人开始收听时,你就能发现迹象。
注意行为的变化。如果人们停止在聊天中回复或不加入群组讨论,他们可能会分心。关闭摄像机并不总是一个问题,但是如果大多数学员保持沉默和看不见,这可能意味着他们已经退房了。
您可以在会议期间办理登机手续。问一些简单的问题,让人们思考。使用民意调查来收集反馈或检查是否理解。这使学员有机会保持参与度,并帮助您了解课程的进展情况。
有时候,你可能需要改变现状。如果你发现人们没有回应,请暂停会话或切换到新的活动。你可能需要向前跳过或者回去再解释一遍。保持灵活性有助于保持团队步入正轨。
监控参与度的方法:
训练课程结束后,您的工作还没有完成。 获取反馈 帮助您了解哪些有效,哪些无效。一个简单的方法是发送一份简短的调查问卷或快速民意调查。要求学员对课程进行评分并分享他们的想法。尽量简短,这样他们就更有可能做出回应。
你还应该征求建议。为学员提供空间,让他们分享他们认为可能更好的东西。也许他们想有更多时间提问或举更清晰的例子。诚实的反馈有助于你成长为一名培训师。
收到反馈后,请花点时间进行审查。在答案中寻找模式。如果有几个人提到同样的问题,值得修复。使用此信息为下次会话进行更改。
为了改善未来的会议:
课程结束后,给学员一些复习会很有帮助。共享资源可以帮助他们记住和运用所学知识。
开始于 发送你的幻灯片、会议录像以及任何相关的文章或指南。这些可以让学员自己回去复习要点。
您还可以为正在讨论的问题提供空间。讨论论坛是学习者可以发布和回复问题的在线场所。或者,你可以安排一个简短的后续问答。这让人们有机会提出他们在会议期间没有谈到的问题。
为了帮助他们坚持学习,可以尝试间隔重复。这意味着随着时间的推移重复重要的观点。为此,您可以在课程结束几天或几周后发送简短的提醒、提示或测验问题。
有用的跟进方式:
成功举办由讲师指导的虚拟培训课程不一定会让人感到不知所措。只要有一点规划、使用正确的工具,并注重让学员参与进来,你的课程就可以顺利而有效。您无需一次更改所有内容,只需从其中一两个最佳实践开始,然后从那里开始构建即可。
如果你想用一种更简单的方法来组织会议并保持互动性,你可能会发现 像 Coursebox.ai 这样的工具 有用的。它使您可以创建课程、添加测验和跟踪进度,所有这些都集中在一处。这可以节省您的时间,并帮助您的学员保持正轨。
将此清单放在附近,并用它来指导您的下一次会话。微小的改变可以带来很大的不同。