8 metas de desenvolvimento profissional para gerentes

Com 82% dos funcionários dizendo que considerariam deixar seus empregos por causa de um mau gerente, agora é mais importante do que nunca que as empresas tenham os melhores gerentes no lugar. Mas os grandes gerentes não nascem — eles são construídos.

Se você não está melhorando ativamente sua liderança, está perdendo a confiança, o engajamento e os melhores talentos.

A única maneira de progredir é definir metas de desenvolvimento claras e mensuráveis para os gerentes. Para isso, esta lista de 8 metas comprovadas será útil! Isso transformará seus bons gerentes em grandes líderes.

8 metas de desenvolvimento profissional para gerentes

Ser gerente não significa apenas supervisionar tarefas, é liderar pessoas, gerar resultados e garantir retenção de funcionários. Estabelecer metas claras e viáveis é essencial se você quiser construir relacionamentos mais fortes com sua equipe, tomar decisões mais inteligentes e criar um ambiente de trabalho mais produtivo.

Aqui estão oito metas de desenvolvimento profissional para os gerentes transformarem gerentes em líderes mais eficazes e influentes.

1. Seja um ouvinte ativo e entenda as necessidades dos funcionários

A meta de desenvolvimento #1 para gerentes é se tornar um ouvinte ativo. A maioria dos gerentes acha que são bons ouvintes, mas, na realidade, eles ouvem apenas uma fração do que está sendo dito. Como gerente, sua capacidade de ouvir ativamente é uma das habilidades de liderança mais importantes que você pode desenvolver.

A escuta ativa é uma das mais valiosas habilidades sociais. Significa focar totalmente na pessoa que está falando, processando suas palavras e respondendo com atenção, em vez de apenas esperar sua vez de falar. Quando os gerentes ouvem bem, os funcionários se sentem valorizados, compreendidos e motivados a contribuir mais.

Um estudo descobriu que ouvir mal é uma das principais razões pelas quais os funcionários se sentem desengajados, com 41% deixando um emprego porque não se sentiam escutados.

Se você quiser reduzir as falhas de comunicação, melhorar os relacionamentos e criar confiança com sua equipe, priorize ouvir ativamente os funcionários e tentar resolver seus problemas.

Como se tornar um ouvinte melhor?

Veja como você pode se tornar um ouvinte melhor:

• Dê toda a sua atenção: Afaste as distrações, faça contato visual e mostre que está engajado e ouvindo cada palavra.
• Faça perguntas esclarecedoras: Se algo não estiver claro, peça ao palestrante que elabore e explique o que está esperando.
• Evite interromper: Permita que os funcionários concluam suas ideias antes de responder aos problemas.
• Use a linguagem corporal: Acenar com a cabeça, inclinar-se levemente e espelhar expressões mostram que você está presente e ouvindo.
• Acompanhe as conversas: Mostre que você estava ouvindo agindo de acordo com o que foi discutido.

2. Melhore suas habilidades de tomada de decisão

Com os gastos dos líderes 40% do seu tempo a tomada de decisões importantes mostra como a tomada de decisões é crucial como meta de desenvolvimento para os gerentes.

Agora, ser gerente significa tomar inúmeras decisões todos os dias — algumas pequenas e rotineiras, outras com consequências de longo prazo. Essas decisões geralmente são acompanhadas por fadiga de decisão, dúvidas ou atrasos na tomada de decisões importantes.

Mas por que as empresas enfatizam a necessidade de ter as habilidades corretas de tomada de decisão em um gerente? É porque a má tomada de decisões é um risco para as empresas, pois pode custar muito, prejudicar o moral dos funcionários e retardar o progresso.

É por isso que os gerentes mais eficazes priorizam a coleta das informações certas, a avaliação cuidadosa das opções e a confiança em seu julgamento ao fazer escolhas que impulsionam o sucesso.

Como um gerente pode tomar melhores decisões?

Se você quiser tomar melhores decisões como gerente, eis o que você precisa fazer:

• Defina o problema com clareza: Certifique-se de entender o que está resolvendo antes de tirar conclusões precipitadas.
• Use dados, não intuição: Tome decisões com base em fatos e números, não em sua intuição.
• Pese os riscos e recompensas: Cada decisão que você tomar terá vantagens e desvantagens, portanto, avalie-as com sabedoria de antemão.
• Decida e se comprometa: Evite a paralisia da análise fazendo uma escolha e defendendo-a completamente.
• Aprenda com decisões passadas: Reflita sobre erros e acertos para melhorar a tomada de decisões futuras.

3. Fortaleça sua inteligência emocional

Ser gerente significa mais do que supervisionar tarefas — significa entender as pessoas, especificamente a inteligência emocional (EQ).

EQ é a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar emoções, tanto em você quanto nos outros. Gerentes com alto QE são sempre melhores comunicadores, lidam com o estresse de forma mais eficaz e constroem relacionamentos de equipe mais fortes.

Pesquisas mostram que 90% dos líderes de alto desempenho têm alta inteligência emocional. Em contraste, gerentes com baixo QE lutam com a resolução de conflitos, o moral da equipe e o gerenciamento do estresse, o que geralmente resulta em alta rotatividade de funcionários. Se sua equipe não confiar em seu julgamento ou se sentir apoiada emocionalmente, ela não terá o melhor desempenho, tornando essa meta de desenvolvimento para os gerentes muito importante.

Como você pode fortalecer sua inteligência emocional?

Para fortalecer sua inteligência emocional:

• Desenvolva a autoconsciência: Preste atenção em como suas emoções afetam suas decisões e não deixe que elas atrapalhem.
• Melhorar a autorregulação: Mantenha a calma sob pressão e controle suas reações emocionais.
• Pratique a empatia: Tente entender as situações do ponto de vista de seus funcionários.
• Construa relacionamentos mais fortes: Às vezes, conecte-se com funcionários em um nível humano e pessoal, e não apenas profissionalmente.
• Aprendizagem socioemocional (VENDER): Entenda e gerencie suas emoções por meio do SEL e também incentive os funcionários a fazê-lo.

4. Saiba como resolver conflitos entre funcionários

O conflito em qualquer local de trabalho é inevitável, mas a forma como você lida com isso define sua liderança. Portanto, a meta de desenvolvimento subsequente para os gerentes é aprender a lidar com conflitos. Se continuarem evitando ou lidando mal com disputas, podem criar um ambiente de trabalho tóxico, reduzir a produtividade geral do trabalho e corroer a confiança entre os membros da equipe.

Estudos mostram que 60-80% dos conflitos no local de trabalho resultam de falhas de comunicação ou expectativas pouco claras. A única maneira de lidar com isso é ter um gerente competente que esteja familiarizado com os problemas do local de trabalho e os desafios de comunicação.

Lembre-se de que, quando os funcionários não se sentem ouvidos ou seus problemas são ignorados, o ressentimento aumenta, o desempenho diminui e a colaboração é prejudicada.

Como você deve gerenciar conflitos?

Se você quiser se tornar melhor em lidar com conflitos, eis o que você deve fazer:

• Mantenha-se neutro e objetivo: Aborde cada conflito sem qualquer preconceito em relação a alguém.
• Ouça os dois lados: Permita que todos falem sem interrupção.
• Identifique a causa raiz: Veja além dos problemas superficiais para encontrar o problema real.
• Concentre-se nas soluções, não na culpa: guie as discussões em direção à resolução e ao compromisso.
• Acompanhamento: verifique se o problema foi totalmente resolvido.

5. Você precisa definir metas claras e alcançáveis

As equipes lutam com direção, motivação e responsabilidade quando não há metas claras. Grandes gerentes entendem isso e sabem como definir metas SMART (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais) para ajudar sua equipe a se manter focada e engajada.

Outro fato que pode surpreendê-lo é que os funcionários que conversam com seus gerentes sobre suas metas e progressos nos últimos seis meses são três vezes mais provável estar envolvido.

Sem metas adequadas, as pessoas se sentem perdidas, desmotivadas e inseguras sobre suas prioridades. Ter um objetivo em mente fornece clareza e um roteiro para o sucesso.

Como um gerente pode definir metas melhores?

Veja como você pode definir metas melhores e se tornar um ótimo gerente:

• Alinhe as metas da equipe com os objetivos da empresa: Mostre aos funcionários por que seu trabalho é importante para a empresa e para a equipe.
• Divida metas significativas em metas menores: Faça com que grandes projetos pareçam mais gerenciáveis dividindo-os em partes menores.
• Use métricas mensuráveis: Defina indicadores claros de sucesso para cada meta.
• Verifique o progresso regularmente: ajuste as metas conforme necessário para manter os projetos em dia.
• Comemore as conquistas: Reconheça os marcos para manter os funcionários engajados e motivados.

6. Delegar as tarefas entre os membros da equipe

Muitos gerentes acreditam que precisam fazer tudo sozinhos para garantir a qualidade. No entanto, essa abordagem leva ao esgotamento, retarda o progresso e impede que a equipe cresça. Delegar não significa descarregar o trabalho, mas sim capacitar os funcionários e fazer o melhor uso do conjunto de habilidades de todos.

A delegação permite que os gerentes se concentrem na estratégia de alto nível, enquanto os funcionários lidam com as tarefas para as quais são mais adequados. Também aumenta a confiança da equipe, pois os funcionários se sentem confiáveis e capazes o suficiente para lidar com as coisas.

Como se tornar um delegador eficaz?

As etapas abaixo ajudarão você a se tornar um delegador melhor:

• Avalie pontos fortes e habilidades: Entenda cada pontos fortes do funcionário e atribua tarefas adequadamente. Isso garante eficiência e ajuda os funcionários a desenvolverem suas habilidades.
• Dê instruções claras: defina expectativas, prazos e resultados necessários para que os funcionários saibam exatamente o que fazer.
• Confie na sua equipe: Evite microgerenciar os funcionários. Permita que eles assumam a responsabilidade e tomem decisões sobre suas tarefas.
• Forneça apoio, não autoridade: Esteja sempre disponível para responder perguntas, mas evite interferir em todas as etapas do processo.

7. Aprenda a se comunicar melhor com os funcionários

A comunicação é a base de uma liderança eficaz. Gerentes que se comunicam com clareza constroem equipes fortes, melhoram a colaboração e reduzem mal-entendidos. Sem uma boa comunicação, os projetos são adiados e os funcionários se sentem frustrados.

Um relatório descobriu que a comunicação deficiente custa às empresas uma média de 37 bilhões de dólares por ano. Isso acontece porque instruções pouco claras, interpretações errôneas e falta de feedback resultam em perda de tempo e esforço.

Por outro lado, os gerentes que se comunicam bem criam um ambiente em que os funcionários entendem as expectativas, se sentem ouvidos e trabalham com mais eficiência. É por isso que a comunicação é uma das mais habilidades essenciais para desenvolver em um local de trabalho, não apenas para gerentes, mas para todos os funcionários.

Como se tornar um melhor comunicador?

Veja como você pode se tornar melhor na comunicação:

• Seja claro e conciso: Use uma linguagem simples e evite complexidades desnecessárias.
• Incentive o diálogo aberto: crie um espaço seguro onde os funcionários possam se sentir à vontade para compartilhar ideias e feedback.
• Use vários canais de comunicação: adapte-se a e-mails, reuniões ou conversas diretas, dependendo da situação.
• Ouça antes de responder: entenda as preocupações de seus funcionários antes de oferecer soluções.

8. Gerencie o tempo com mais eficiência

O último na lista de metas de desenvolvimento para gerentes é o gerenciamento do tempo. Ser ruim em gerenciar o tempo pode causar estresse, prazos perdidos e redução da produtividade.

Para gerenciar seu tempo com sabedoria, concentre-se nas tarefas essenciais e garanta que sua equipe permaneça no caminho certo. Um fato interessante é que a maioria dos gerentes e executivos afirma que perde uma quantidade significativa de tempo em reuniões e tarefas ineficientes.

Isso mostra que muitos gerentes têm dificuldades com a priorização e, muitas vezes, se envolvem em trabalhos de baixo valor. Em vez de lidar com tudo de uma vez, os gerentes devem se concentrar nas tarefas que causam o impacto mais significativo e delegar o resto.

Como você pode gerenciar o tempo de forma eficaz?

Se você quiser gerenciar seu tempo com mais eficiência, veja o que você pode fazer:

• Priorize tarefas: identifique o trabalho mais importante e concentre-se em concluí-lo primeiro.
• Use o bloqueio de tempo: Reserve horários específicos para tarefas e evite distrações durante esses períodos.
• Evite reuniões desnecessárias: Agende reuniões quando necessário e tenha um propósito claro.
• Faça pausas para recarregar: Também é uma boa ideia fazer pausas curtas, pois elas melhoram o foco e evitam o esgotamento.

Leve sua liderança para o próximo nível com o aprendizado baseado em IA

As metas de desenvolvimento para gerentes descritas neste artigo ajudarão você a formar equipes mais fortes, melhorar a comunicação e criar um ambiente de trabalho positivo. Quando você investe em seu crescimento, você não apenas aprimora suas habilidades, mas também inspira seus funcionários a alcançar novos patamares.

No entanto, o aprendizado e o crescimento profissional devem ser eficientes e personalizados. E é aí que Coursebox entra. Com treinamento baseado em IA, caminhos de aprendizado personalizados e avaliações instantâneas de IA, os gerentes podem desenvolver suas habilidades de liderança mais rapidamente.

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Perguntas frequentes

1. Como posso gerenciar uma equipe com personalidades e estilos de trabalho diversos?

Para gerenciar uma equipe diversificada, reconheça os pontos fortes e as preferências individuais. Incentive a comunicação aberta e a colaboração para criar um ambiente inclusivo. Além disso, adapte sua abordagem de gerenciamento para acomodar diferentes estilos de trabalho.

2. Quais técnicas posso usar para motivar funcionários desengajados?

Identifique a causa raiz do desengajamento por meio de discussões individuais. Estabeleça metas alcançáveis e ofereça oportunidades de desenvolvimento profissional. Lembre-se de reconhecer e recompensar as melhorias para aumentar o moral dos funcionários.

3. Quais medidas devo tomar para resolver conflitos entre os membros da equipe?

Aja o mais rápido possível para resolver o problema. Facilite uma reunião privada em que cada parte possa compartilhar sua perspectiva. Você também deve incentivar seus funcionários a trabalharem de forma colaborativa para encontrar uma solução mutuamente aceitável e estabelecer diretrizes para evitar futuros conflitos.

4. Como você pode se tornar um gerente melhor com inteligência emocional?

Se você quiser se tornar um gerente melhor com inteligência emocional, pratique a autoconsciência refletindo sobre suas emoções e reações. Desenvolva empatia ouvindo ativamente sua equipe. Além disso, gerencie o estresse de forma eficaz e sempre se adapte às situações de mudança.