O que é aprendizado coletivo e por que isso importa? Descubra como os grupos aprendem mais rápido, resolvem melhor os problemas e impulsionam a inovação por meio do conhecimento compartilhado.
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E se a chave para um aprendizado mais rápido não estiver no esforço individual, mas na forma como aprendemos juntos? Em termos simples, é chamado de aprendizagem coletiva.
É uma abordagem em que as pessoas compartilham conhecimento, desenvolvem ideias umas das outras e resolvem problemas em grupo. Foi demonstrado que isso melhora drasticamente os resultados, com muitas fontes apoiando essa afirmação com diferentes estudos de pesquisa.
Neste blog, detalharemos o que é o aprendizado coletivo e como ele molda tudo, desde o desenvolvimento da IA até a colaboração em sala de aula.
A aprendizagem coletiva é a capacidade de um grupo, como uma equipe ou organização, de aprender junto compartilhando conhecimento, desenvolvendo ideias uns dos outros e melhorando com o tempo. Não se trata apenas de uma pessoa aprendendo algo novo, mas de o grupo como um todo se tornar mais inteligente, mais rápido e mais capaz trabalhando em conjunto.
Esse conceito explica por que os humanos avançaram tão rapidamente em comparação com outras espécies. Não aprendemos apenas individualmente; transmitimos conhecimento por meio da linguagem, da escrita e da colaboração. É altamente eficaz retenção de conhecimento estratégia que vem funcionando há gerações.
Por exemplo, pense em comunidades de software de código aberto, como as que estão por trás do Linux ou do Python. Milhares de pessoas contribuem com ideias, corrigem bugs e melhoram o código juntas. Nenhuma pessoa possui todo o conhecimento, mas a comunidade como um todo se torna mais inovadora.
Vamos dar um passo atrás no tempo. Cerca de 50.000 a 70.000 anos atrás, diferentes espécies humanas viviam no planeta, incluindo os agora extintos neandertais e nossos ancestrais diretos, o Homo sapiens.
Ambos os grupos eram inteligentes.. Ambos usavam ferramentas... Ambos caçavam em grupos...
Mas apenas um sobreviveu e construiu cidades, lançou satélites e, eventualmente, treinou modelos de IA como o que você está usando agora.
Então, o que fez a diferença?
De acordo com os cientistas evolucionistas e autor de best-sellers Yuval Noah Harari, o segredo não eram apenas ferramentas físicas ou cérebros mais afiados; era o aprendizado coletivo.
Nossa capacidade de compartilhar ideias, aprender uns com os outros e transmitir esse conhecimento é o que nos separa do resto.
Se você já resolveu um problema desafiador mais rapidamente conversando sobre ele com outra pessoa, você experimentou a magia do aprendizado coletivo em ação. Vamos explicar por que os grupos aprendem melhor do que os indivíduos.
Quando as pessoas trabalham juntas, especialmente em ambientes abertos e baseados na confiança, elas transferem parte do trabalho mental umas para as outras.
Isso é chamado memória transativa.
Isso significa que, em uma equipe, cada pessoa não precisa saber tudo; ela só precisa saber quem sabe o quê.
Pesquisa de Análise de negócios de Harvard descobriram que equipes cognitivamente diversas resolvem problemas mais rapidamente em até 30%.
Por quê?
Porque diferentes origens, experiências de vida e formas de pensar ajudam os grupos a evitar pontos cegos. Alguém de uma área diferente pode identificar uma falha ou oportunidade que todo mundo perde.
Você já deve ter ouvido falar da “sabedoria das multidões”.
É a ideia de que, sob as condições certas, a estimativa média de um grupo grande pode ser mais precisa até mesmo do que o especialista mais inteligente.
Um exemplo clássico: em uma feira rural em 1906, as pessoas adivinharam o peso de um boi. Ninguém acertou exatamente, mas a média de todas as suposições foi de apenas meio quilo. Esse efeito funciona melhor quando cada pessoa faz um julgamento independente e há uma diversidade de opiniões.
Até agora, você sabe o que é aprendizado coletivo e por que isso é importante. No entanto, como empresário, isso não é suficiente. Você precisa saber como realmente incorporar essa cultura em seu local de trabalho para ajudar seus funcionários a se tornarem mais produtivos.
Antes de continuar, você já ouviu falar da regra 70:20:10?
Essa regra explica que 70% da aprendizagem no local de trabalho acontece por meio de experiências no trabalho, 20% por meio de relacionamentos com colegas e apenas 10% por meio de experiências formais e programas de treinamento eficazes. Isso significa que a verdadeira oportunidade está na forma como as equipes interagem diariamente.
Veja como você pode fazer o mesmo em seu local de trabalho.
A maioria das equipes tem reuniões, mas poucas as usam para aprender umas com as outras. Não se concentre apenas nas atualizações de status, use parte das reuniões para fazer perguntas valiosas, como:
Essas reflexões simples ajudam sua equipe a conectar as aulas ao trabalho real. De acordo com a Harvard Business Review, equipes que refletem regularmente desempenho 23% melhor do que aqueles que não o fazem.
Todos na sua equipe sabem algo que os outros não sabem. É por isso que geralmente não recomendamos oferecer orientação formal no local de trabalho. Basta criar um espaço para as pessoas ensinarem e aprenderem umas com as outras. Por exemplo:
Esses exercícios simples criam confiança, quebram silos e disseminam conhecimento organicamente. Mesmo Relatório de aprendizagem no local de trabalho de 2024 do LinkedIn descobriram que funcionários que passam tempo aprendendo uns com os outros têm 47% mais chances de se sentirem engajados no trabalho.
Você não precisa de plataformas de aprendizado complexas para tornar o aprendizado coletivo parte da cultura da sua empresa. Basta usar as ferramentas com as quais sua equipe já trabalha para criar uma “base de conhecimento viva”. Algumas ferramentas que você pode usar são:
Em muitos locais de trabalho, as pessoas presumem que somente funcionários seniores devem ensinar ou liderar o aprendizado. Na verdade, essa é uma oportunidade perdida. Alguns dos melhores insights vêm de novos contratados fazendo novas perguntas ou de funcionários juniores identificando problemas.
Então, na sua empresa, deixe claro que todos podem contribuir para o aprendizado e não apenas os especialistas. Isso mantém o fluxo de conhecimento e evita gargalos.
Experimente isso hoje: Pergunte a um colega de equipe júnior o que ele notou que parece pouco claro ou ineficiente. Você provavelmente aprenderá algo útil sozinho.
Muitas pessoas confundem aprendizado coletivo com aprendizagem social, supondo que sejam intercambiáveis. Embora ambos envolvam pessoas aprendendo por meio da interação, a profundidade, o propósito e o impacto de cada um são bem diferentes.
Se você já se pegou perguntando”O que é aprendizado coletivo?” No contexto de como sua organização cresce, essa comparação ajudará a esclarecer as coisas.
Quando as empresas adotam o aprendizado coletivo, elas recorrem a um recurso de renovação automática. Vamos detalhar os principais benefícios do aprendizado coletivo para as organizações.
De acordo com McKinsey, as empresas que promovem o conhecimento têm 35% mais chances de superar seus concorrentes em inovação e finanças.
Isso destaca a importância do aprendizado interno em um local de trabalho. Isso solidifica o fato de que, quando o conhecimento é compartilhado entre as equipes, as soluções surgem mais rapidamente.
Em vez de depender de um especialista ou departamento, o aprendizado coletivo permite que as equipes compartilhem suas experiências. Imagine um problema operacional em um departamento sendo resolvido porque outra equipe enfrentou um problema semelhante há um ano e o documentou.
Isso evita reinventar a roda e reduz o tempo entre o problema e a solução.
O aprendizado coletivo permite que as organizações desenvolvam o que aprenderam no passado por meio de sistemas compartilhados, repositórios ou análises post-mortem.
O resultado?
A inovação não é deixada ao acaso. Isso se torna um resultado natural de aprendizado e iteração consistentes.
Até Yuval Noah Harari explicou o conceito de cultura cumulativa no livro. Sapiens. Ele explicou como os humanos se tornaram dominantes ao se basear no conhecimento dos outros. Esse mesmo conceito vale para empresas de alto desempenho atualmente.
Os novos contratados podem aprender com a experiência acumulada da equipe, não apenas com o gerente. As organizações que usam sistemas de aprendizado coletivo facilitam o aprendizado dos recém-chegados. Eles não precisam começar do zero ou se sentir isolados no processo de aprendizado.
A melhor parte é que a integração eficaz desempenha um papel importante na retenção de funcionários e o melhora em 82%, de acordo com a pesquisa da Glassdoor.
Em ambientes onde o aprendizado coletivo é valorizado, os funcionários se sentem psicologicamente seguros para fazer perguntas. Eles também se sentem seguros em admitir quando cometeram um erro e oferecem sugestões valiosas.
Essa transparência não só gera confiança, mas também incentiva as pessoas a se manifestarem quando algo não está funcionando. Com o tempo, isso cria uma cultura em que a colaboração se torna natural.
As pessoas se sentem mais motivadas quando sabem que sua opinião está sendo valorizada. E isso funciona a favor da empresa. Quando as equipes contribuem para sistemas de aprendizagem compartilhados, elas se sentem mais conectadas à missão.
Pesquisas também mostram que a produtividade dos funcionários aumenta em 21% quando se sentem valorizados e altamente engajados. Aprender juntos é uma das alavancas de engajamento mais fortes em qualquer local de trabalho.
Como membro da equipe ou gerente, você provavelmente já sentiu a frustração de erros repetidos, conhecimentos fragmentados ou ideias que se perdem nos tópicos do Slack. Esses desafios não vêm da falta de talento, mas da falta de aprendizado compartilhado.
Agora, a pergunta não é “o que é aprendizado coletivo”, mas sim “como você pode torná-lo parte do ritmo diário da sua equipe?”
É aqui que o Coursebox se torna útil.
Ele foi projetado para ajudar as equipes a transformar o trabalho diário em conhecimento duradouro. Através Vídeos de treinamento gerados por IA, chatbots de IA e muito mais, o Coursebox oferece à sua equipe as ferramentas para aprender continuamente.
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Muitas vezes, as pessoas não se sentem seguras em compartilhar falhas ou fazer perguntas, e a maioria das reuniões é apenas para o status atual do projeto e não para aulas. Além disso, a equipe sênior pode acumular conhecimento e não permitir que os juniores compartilhem sugestões. Para corrigir isso, adicione tempo para reflexão nas reuniões, incentive perguntas e convide contribuições de todos os membros da equipe.
Tudo o que as equipes remotas precisam é de uma estrutura. Você pode fazer isso por meio de ferramentas como Coursebox AI LMS, Slack, vídeos do Loom e retrospectivas virtuais. Outra forma eficaz é realizar “reuniões de aprendizagem” semanais em que as pessoas compartilhem ideias e erros.
Não. O aprendizado coletivo só pode complementar o treinamento tradicional e ajudar a melhorá-lo. Ele adiciona conhecimento real e contextual da experiência de trabalho. O treinamento fornece uma estrutura estruturada para o aprendizado, enquanto o aprendizado coletivo ajuda o conhecimento a permanecer por mais tempo.
A amnésia corporativa se refere à perda de conhecimento institucional quando as pessoas saem. Isso custa tempo e dinheiro às empresas. Mas, por meio do aprendizado coletivo, você pode capturar insights críticos em wikis compartilhados ou post-mortems. Esse conhecimento permanece na organização mesmo quando os membros da equipe seguem em frente.
