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July 13, 2025

8 dicas para melhorar o engajamento no treinamento

O engajamento com o treinamento é fundamental para tornar os funcionários mais produtivos e satisfeitos. Vamos falar sobre os ingredientes usados em sessões de treinamento altamente envolventes.

Um treinamento abaixo da média desperdiça recursos e acaba com o potencial inato de seus funcionários. Se você apresentar conteúdo desatualizado e uma série de slides pouco inspiradores para seus funcionários, eles provavelmente não aprenderão nada valioso.

A resposta para esse problema é o engajamento no treinamento. O treinamento é mais eficaz quando os funcionários estão engajados e aproveitam suas sessões de aprendizado. Em vez de se tornarem consumidores passivos de informações, eles se tornam participantes ativos que trocam ideias e discutem ideias para produzir algo valioso.

Vamos discutir como você pode criar sessões de treinamento que entusiasmem os funcionários.

Dica #1: Uma introdução forte

Uma forte introdução ao treinamento é indispensável para captar a atenção de seus funcionários e mantê-los conectados. A introdução deve ser cuidadosa e autêntica para que os funcionários se sintam em casa.

Em vez de começar com o conteúdo do curso, concentre-se em criar um ambiente confortável para os alunos e garantir que eles estejam envolvidos no processo de aprendizado. Você pode fazer perguntas aos alunos sobre suas expectativas em relação ao treinamento e incentivá-los a compartilhar ideias:

  • O que você espera aprender com esse treinamento?
  • Como você espera que esse treinamento o ajude em sua função atual?

Fazer essas perguntas faz com que os funcionários sejam partes interessadas no processo de aprendizado. Depois de entender suas necessidades, você pode explicar o que o curso pretende ensinar.

A introdução não trata de aprender nenhum conteúdo do curso, mas de criar um ambiente entusiasmado que empolgue os alunos com o que está por vir. Os trainees também se sentem motivados a aprender quando o instrutor demonstra paixão por um assunto e o combina com uma profunda experiência.

Dica #2: Use o método 5C

O 5C Framework fornece uma base sólida para o engajamento no treinamento. Aqui está o que isso envolve:

  • Cuidado: Faça perguntas abertas aos alunos e ouça ativamente suas respostas. Essa tarefa simples ajuda muito a fazer com que se sintam valorizados.
  • Conectar: Crie canais de comunicação abertos com os trainees, onde eles possam entrar em contato com você a qualquer momento, sem hesitar. Quando você parece acessível, os trainees se sentem mais confiantes e confortáveis.
  • Treinador: Não seja outro instrutor; seja um mentor que os orienta durante todo o processo de aprendizado. Faça perguntas e receba feedback regular dos trainees.
  • Contribua: Faça com que os alunos sejam mais do que consumidores passivos de informações. Permita que eles compartilhem ideias e insights inovadores. Isso os ajuda a explorar seus pontos fortes e paixões.
  • Felicitar: Mesmo o menor dos reconhecimentos pode ajudar muito a aumentar o moral e a motivação. Seja uma conquista pequena ou importante, elogios sinceros podem criar um ambiente positivo para os alunos.

Dica #3: Crie um treinamento inclusivo

Treinamento de qualidade não significa criar o ideal módulos de treinamento que atendem às necessidades de todos. Na verdade, é o oposto: os trainees aprendem de forma diferente e respeitar essas diferenças produzirá resultados muito melhores. Algumas pessoas aprendem visualmente, enquanto outras querem uma experiência mais auditiva ou prática. Estima-se que empresas com programas de treinamento abrangentes ganham 218% a mais do que seus colegas que não oferecem treinamento formalizado.

Um método de entrega misto geralmente é ideal para um público diversificado. Envolve vídeos, infográficos, discussões em grupo, demonstrações ao vivo e ferramentas interativas. O uso dessas ferramentas significa que alunos com diferentes estilos de aprendizagem podem facilmente absorver o conteúdo do curso.

Não se esqueça da acessibilidade, especialmente quando você tem IA

Enquanto criando programas de treinamento envolventes com IA, não negligencie a acessibilidade. A IA oferece muita flexibilidade na criação de cursos que você pode aproveitar para formar módulos de curso inclusivos:

  • Pessoas com deficiência auditiva: Crie transcrições e legendas precisas para todo o conteúdo de áudio e vídeo.
  • Pessoas com daltonismo: Em vez de confiar apenas na cor, crie formas, padrões e rótulos de texto interessantes para enriquecer o conteúdo.
  • Pessoas com diversidade cognitiva: Em vez de criar um grande bloco de conteúdo, divida o curso em partes menores para ajudar os alunos a absorvê-lo facilmente. Isso os ajudará a entender tudo e resultará em resultados de aprendizado muito melhores.
Personalized learning leads to training success

Dica #4: Torne o treinamento interativo

Sessões de treinamento monótonas não são divertidas e não produzem os resultados pretendidos. A interatividade pode melhorar consideravelmente o envolvimento dos alunos com o conteúdo do curso e tornar o ambiente de aprendizado mais dinâmico. Simular ambientes realistas é o forma de treinamento mais envolvente para funcionários, seguidos de vídeos de treinamento.

A regra 10-20 é muito útil aqui: Permita 20 minutos de aprendizado interativo e brainstorming para cada 10 minutos de treinamento com instrutor.

Essa regra permite que os funcionários pratiquem o que aprenderam em partes menores. Com várias atividades de resolução de problemas, eles podem entender como aplicar seus conhecimentos na prática.

Gamificação em LMS é outra forma poderosa de garantir o engajamento no treinamento. Você pode criar equipes e atribuir-lhes tarefas específicas. A conclusão disso lhes rende recompensas e apreciação. A gamificação cria um ambiente competitivo saudável entre os funcionários, onde todos tentam dar o melhor de si e superar os outros. Quando os jogos estiverem concluídos, peça aos formandos que reflitam sobre o que aprenderam.

Gamified training leads to motivated employees

Dica #5: A melhoria contínua é fundamental

A melhoria contínua é fundamental para criar engajamento no treinamento. É necessário absorver o feedback, analisá-lo e fazer alterações no conteúdo e nos resultados do treinamento.

Para obter feedback valioso, você precisa ir além dos formulários tradicionais de avaliação de final de sessão, que capturam apenas uma pequena fração da imagem e nunca informam o impacto real das sessões de treinamento.

Medindo resultados além das sessões de treinamento

Seu objetivo deve ser medir os resultados do treinamento usando os seguintes elementos e fornecer feedback aos funcionários:

  • Mudanças comportamentais: Observe as mudanças comportamentais dos funcionários após o treinamento. Eles adotaram ou abandonaram algum hábito?
  • Métricas de desempenho: Você precisa rastrear números tangíveis que realmente falem sobre a escala do progresso. Alguns exemplos são números de vendas, relatórios de satisfação do cliente, redução de erros etc. Por exemplo, os números de vendas podem aumentar em um determinado ponto percentual, que você pode registrar e reportar à gerência sênior.
  • ROI para a organização: Os resultados do treinamento devem estar alinhados com as metas organizacionais. É assim que você pode mostrar o valor real de qualquer treinamento.
Feedback matters for the majority of employees

Dica #6: Acompanhamento e interrogatório

O engajamento com o treinamento de funcionários não se trata apenas de concluir sessões. Posteriormente, você deve entrar em contato com os funcionários para obter informações genuínas:

  • Conversas autênticas: Crie acompanhamentos curiosos. Por exemplo, “A revisão da nossa próxima sessão de treinamento está em andamento. Conte-nos sobre o que você gostou nas sessões anteriores e como podemos melhorar.”
  • Feedback de qualidade: Como são os funcionários que aprendem diretamente na sessão de treinamento, eles podem fornecer sugestões perspicazes sobre melhorias.

Interrogar e improvisar

O interrogatório deve ser uma prática padrão após cada sessão de treinamento.

  • Refinamento, não revisão: Melhoria contínua significa modificações no conteúdo existente, não revisá-lo completamente ou criar tudo do zero. Concentre-se em melhorar o conteúdo existente para tornar cada sessão de treinamento melhor do que antes.
  • Melhore as atividades: Tente melhorar as atividades de uma forma que ajude os formandos a aprenderem melhor. Se algo não estiver funcionando, modifique-o ou substitua-o completamente.
  • Corrija os erros: Sempre que você encontrar erros nas sessões anteriores, corrija-os imediatamente. Mesmo os menores ajustes podem melhorar significativamente as próximas sessões.

Dica #7: Torne o treinamento social

O melhor tipo de aprendizado acontece quando os alunos estão conectados e compartilham ideias. É relatado que 80% do aprendizado corporativo acontece por meio de interações no trabalho com colegas e gerentes.

Aprendizagem social não só ajuda a entender as lacunas de conhecimento, mas também cria interdependência de aprendizagem. Como resultado, os alunos querem garantir que toda a equipe tenha sucesso, o que, por sua vez, cria um ambiente de responsabilidade.

Social learning can transform course completion rates

Harvard considera o falta de conversas honestas uma das razões pelas quais o treinamento falha. Você pode evitar isso fazendo dos alunos o centro de todo o treinamento, com suas interações sendo parte integrante do fluxo de trabalho.

Essa integração com ferramentas como fóruns de discussão é fácil. Tudo o que um trainee precisa fazer é fazer login, fazer perguntas e obter respostas em tempo real de seus colegas. Os funcionários também podem pedir a especialistas que avaliem e esclareçam um assunto. Quando uma pergunta é respondida, outras pessoas com a mesma consulta podem simplesmente ler as respostas existentes e esclarecer a confusão.

Dica #8: Melhore o engajamento do treinamento com avaliações

Por que fazer questionários básicos e tradicionais quando você pode transformá-los em ferramentas de aprendizado transformadoras que impulsionam a retenção? As avaliações estratégicas são ferramentas poderosas para reforçar o aprendizado e ajudar os funcionários a desenvolver capacidades de pensamento crítico.

Engaged employees means better performance

Você pode começar a criar avaliações de qualidade concentrando-se nos objetivos de aprendizagem:

  • Crie cenários a partir do conteúdo do treinamento que testem as habilidades de resolução de problemas dos participantes
  • Crie avaliações vinculadas a métricas tangíveis, para que você possa medir a escala do progresso
  • Analise os resultados da avaliação e desenvolva recursos personalizados

Se você estiver fazendo um treinamento de conformidade, pense além das simples perguntas de sim/não. Crie cenários interativos que:

  • Dê feedback imediato
  • Acompanhe a compreensão por um longo período
  • Desafie os estagiários a usar regulamentos em várias situações
  • Teste a tomada de decisões em vários cenários do mundo real

Por que você deve priorizar o engajamento com o treinamento?

Embora você conheça as principais dicas para melhorar o engajamento com a aprendizagem dos funcionários, também é crucial saber por que isso é importante. Aqui estão as vantagens quando os funcionários estão totalmente engajados com o treinamento:

Quality Training Leads to Better Engagement

1. Retenção de informações

O engajamento ativo significa que os funcionários estão realmente interessados no que estão aprendendo. Pesquisas sugerem que, quando os alunos estão engajados, eles têm maior probabilidade de reter o conteúdo que conhecem e, posteriormente, colocar essas informações em prática. Como resultado, sua organização obtém melhores retornos por cada dólar investido.

2. Experiência aprimorada do funcionário

Quase todos os funcionários participaram de uma sessão de treinamento em que não estavam realmente presentes. Eles estão lá apenas para marcar algumas caixas porque o treinamento é obrigatório. Não precisa ser assim.

Ao promover o engajamento no treinamento, você pode garantir que os funcionários estejam realmente aprendendo algo e não percam tempo. Isso cria um ambiente de aprendizagem positivo, o que é extremamente benéfico para as organizações a longo prazo.

3. Quando os funcionários se sentem valorizados, eles permanecem

Oferecer treinamento de qualidade mostra aos funcionários que a organização realmente se preocupa com eles. Quando você cria oportunidades de aprimoramento de habilidades para os funcionários, eles percebem que você investe na progressão na carreira deles.

Como resultado, eles são mais propensos a ficar, trabalhar duro e até mesmo dedicar horas extras. De acordo com a Gallup, investir no desenvolvimento dos funcionários resulta em uma lucratividade 11% maior e faz com que eles tenham duas vezes mais chances de permanecer.

4. Crescimento

O crescimento de uma empresa está diretamente relacionado à qualidade de seus funcionários. Nenhuma empresa pode crescer se seus funcionários não estiverem gerando novas ideias ou trabalhando sem paixão. Isso acontece somente quando você garante o engajamento do treinamento com o conteúdo do curso no qual eles estão interessados.

Crie sessões de treinamento envolventes com o Coursebox

Quando se trata de criar engajamento no treinamento, o conhecimento e as intenções corretas não são suficientes. Você precisa de um conjunto de ferramentas que possa ajudar a organizar o conteúdo de uma forma empolgante de aprender e praticamente adotável no local de trabalho. É aqui que o Coursebox se torna uma ferramenta essencial para todas as necessidades de treinamento da sua organização.

Não é apenas uma ferramenta de treinamento, mas uma plataforma abrangente e baseada em IA que ajuda você a criar cursos envolventes. Com recursos como AI Video Generator, AI Quiz Generator, AI Chatbot Trainer e similares, você pode facilmente produzir treinamentos de alta qualidade.

Ele automatiza tarefas como notas, economiza tempo e dinheiro e permite que você se concentre em aspectos ainda mais valiosos do treinamento. Além disso, o Coursebox cria conteúdo personalizado para os trainees para aumentar o engajamento e produzir melhores resultados de aprendizagem. Visite nosso site hoje e comece seu teste gratuito inscrevendo-se.

Perguntas frequentes

Como medir o engajamento com o treinamento?

Pode-se medir a eficácia do treinamento das seguintes maneiras:

  • Realização de pesquisas com trainees
  • Verificando as taxas de conclusão do curso
  • Monitorando mudanças comportamentais
  • Observando melhorias de desempenho

Quais são os quatro Rs do engajamento de treinamento?

Os quatro Rs do engajamento dos funcionários são:

  1. Respeito: Criar um ambiente de treinamento e um local de trabalho mutuamente respeitáveis.
  2. Reconhecimento: Reconhecendo os esforços e conquistas dos funcionários.
  3. Recompensa: Recompensar o comportamento positivo e produtivo dos funcionários.
  4. Reciprocidade: Usando os três R's acima para criar um ambiente recíproco em que os funcionários contribuam ainda mais para a organização.

Qual é a regra de ouro do engajamento no treinamento?

A regra de ouro do engajamento é que os trainees absorverão melhor o conteúdo do curso se souberem como ele é relevante para seu trabalho. Isso os ajuda a ter uma visão geral de seu papel na organização.

O que é uma estratégia de treinamento?

A estratégia de treinamento é um plano abrangente projetado para melhorar as habilidades e o conhecimento dos funcionários. Seu objetivo é garantir que o treinamento esteja alinhado com os objetivos e prioridades organizacionais gerais.

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