Trainingsmateriaal voor werknemers: training op maat voor elke organisatie

Het succes van elk bedrijf hangt af van het bekwame personeel. En dat is alleen mogelijk als bedrijven investeren in de opleiding van werknemers. Als u dit cruciale aspect negeert, kan dit ten koste gaan van de productiviteit van uw werknemers en daarmee de prestaties van uw bedrijf. De eenvoudigste manier om aan het leergedeelte tegemoet te komen, is door trainingsmateriaal voor werknemers te maken.

Voorbij zijn de dagen dat trainingsmateriaal werd gemaakt met Microsoft Word: saai en saai! Door de steeds toenemende concurrentie in de zakenwereld zijn bedrijven meer geneigd om hoogwaardige en aantrekkelijke materialen te creëren voor het leren en ontwikkelen van werknemers die bijdragen aan de groei van de organisatie.

In een verrassend rapport bedroegen de Amerikaanse opleidingsuitgaven in 2021-22 meer dan 100 miljard dollar, wat de behoefte aan training voor zakelijk succes weergeeft. In dit artikel zullen we dus leren wat u moet opnemen in trainingsmateriaal voor werknemers en hoe u dit kunt maken. Laten we beginnen:

‍

Wat is trainingsmateriaal?

Trainingsmateriaal voor werknemers is inhoud die is gemaakt om werknemers binnen de organisatie op te leiden, bij te scholen en op te leiden. Dit trainingsmateriaal kan handouts of digitale inhoud zijn. Ongeacht het inhoudstype moeten ze aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk zijn en voldoen aan het doel en doel van het bedrijf.

Dit is belangrijk omdat kwaliteitstraining niet alleen werknemers helpt hun kennis en prestaties te verbeteren, maar ook bijdraagt aan het behoud van hun baan. Medewerkers die intern zijn verhuisd vanwege bijscholing zijn 75% meer kans hebben om in hun huidige baan te blijven, wat zorgt voor een stabieler en meer betrokken personeelsbestand — iets waar elke organisatie naar streeft.

Bron: Leren op LinkedIn

Wat is het belang van trainingsmateriaal?

Het creëren van trainingsmateriaal voor uw medewerkers is om verschillende redenen belangrijk, zoals:

1. Consistentie en duidelijkheid

Trainingsmateriaal biedt alle medewerkers een consistente informatiebron, waardoor een uniforme leerervaring wordt gegarandeerd. Deze consistentie is essentieel voor het handhaven van normen en efficiëntie, terwijl inconsistente materialen kunnen leiden tot onduidelijkheid en verwarring bij werknemers.

2. toegankelijkheid

Trainingsmateriaal kan alleen waarde hebben als het gemakkelijk toegankelijk is voor werknemers. Dat betekent dat je leermodus gemakkelijk te navigeren is en beschikbaar is in meerdere formaten, zoals video's, pdf of transcripties, om de kennis van je team op te frissen. Het zorgt er ook voor dat de werknemers onmiddellijk over het trainingsmateriaal beschikken, zodat ze hun werk op een betere manier kunnen uitvoeren. Als een klantenserviceteam bijvoorbeeld een ongebruikelijke vraag krijgt, kunnen ze snel naar het materiaal verwijzen om een antwoord te geven dat is afgestemd op de normen van het bedrijf.

3. Kortere ontwikkelingstijd

Gestandaardiseerd trainingsmateriaal bespaart tijd en middelen doordat er minder repetitieve trainingssessies nodig zijn. In plaats van voortdurend dezelfde onderwerpen, hetzelfde beleid en dezelfde procedures te behandelen met nieuwe medewerkers, kunnen bedrijven gestandaardiseerde materialen gebruiken. Deze aanpak is eenvoudig, goedkoper en tijdbesparend. Bovendien kunt u het materiaal blijven bijwerken als dat nodig is om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken.

Wat moet er in het trainingsmateriaal voor werknemers worden opgenomen?

Bij het samenstellen van trainingsmateriaal moeten HR-professionals de relevante teams raadplegen om hun input te verzamelen. Een grondige planning is noodzakelijk zodat niets onaangeroerd blijft.

Dit is wat u in het trainingsmateriaal voor uw werknemers moet opnemen:

1. Leerdoelen

Definieer leerdoelen en -doelstellingen duidelijk. Medewerkers moeten begrijpen waar de training over gaat en wat ze aan het einde kunnen verwachten.

2. Overzicht van de inhoud

Het verstrekken van een gedetailleerd inhoudsoverzicht en een inhoudsopgave is belangrijk om leerlingen te helpen begrijpen wat er in het curriculum wordt behandeld. Zorg er ook voor dat het materiaal wordt ingedeeld in secties of modules met duidelijke kop- of tussenkopjes voor eenvoudige navigatie. Het stelt werknemers in staat om de kennis van informatie op te doen voordat ze met de training beginnen.

‍Bron: Coursebox AI

3. Visuele hulpmiddelen

Probeer de inhoud interessant en spannend te maken door beelden toe te voegen en afscheid te nemen van eentonige inhoud. Het kan in de vorm zijn van afbeeldingen, video's, diagrammen, grafieken of diagrammen om de aantrekkingskracht en betrokkenheid te vergroten.

‍Bron: Coursebox AI

4. Activiteiten en oefeningen

Voeg interactieve en boeiende activiteiten toe die werknemers in de „echte wereld” kunnen toepassen. Wanneer werknemers oefenen wat ze tijdens de training hebben geleerd, vergroot dat hun zelfvertrouwen en interesse in leren.

5. Evaluatie

Voeg quizzen toe om na te gaan hoe medewerkers zich in hun leertraject bevinden. Het helpt me ook om de inhoud te onthouden en te bewaren.

Probeer Coursebox's om het maken van quizzen te stroomlijnen AI-quizgenerator.

Hiermee kun je snel quizzen en antwoorden maken op basis van PDF's, video's en slidedecks in slechts 10 minuten. Je kunt de AI zelfs quizzen over elk onderwerp laten genereren, waardoor beoordelingen zowel productief als moeiteloos zijn.

‍Bron: Coursebox AI

6. Aanvullende bronnen

Gebruik bronnen zoals PDF's, video's en referenties die werknemers zelfs na afloop van de training kunnen openen. Deze bronnen bieden voortdurende ondersteuning en mogelijkheden om verder te leren, waardoor werknemers hun kennis over relevante onderwerpen kunnen verdiepen.

7. Woordenlijst

Voeg aan het einde een woordenlijst toe waarin verschillende termen worden uitgelegd die in de training worden gebruikt. Dit gedeelte biedt werknemers snelle toegang tot uitleg van termen die ze misschien niet kennen, zodat ze de inhoud beter kunnen begrijpen.

8. Duidelijke instructies

Het opleidingsmateriaal voor werknemers moet duidelijke en stapsgewijze instructies bevatten over hoe het trainingsmateriaal effectief kan worden gebruikt. Gebruik duidelijke en eenvoudige taal die iedereen kan begrijpen.

9. Voorbeelden uit de praktijk

Inhoud met voorbeelden raakt eerder de harten van leerlingen en blijft langer in hun hoofd hangen. Probeer daarom voorbeelden uit de praktijk toe te voegen, zodat werknemers zich zonder problemen kunnen identificeren en leren.

10. Toegankelijk voor iedereen

Het trainingsmateriaal moet zo worden gemaakt dat het toegankelijk is voor iedereen, ook voor mensen met een handicap. Gebruik formaten die geschikt zijn voor schermlezers en zorg voor ondertitels of transcripties. Gebruik ook koppen, subkoppen, paginanummers en inhoudsopgave voor eenvoudige toegankelijkheid.

6 relevante voorbeelden van trainingsmateriaal voor werknemers

Trainingsmateriaal voor werknemers wordt in verschillende vormen aangeboden, elk met voordelen en gebruiksscenario's. Hier is een overzicht van zes bedrijfstrainingsbronnen voor de verbetering van uw werknemers.

1. Trainingsvideo's

Trainingsvideo's zijn een van de meest effectieve manieren om individuen te trainen, omdat ze mensen meer betrokken kunnen houden dan alleen geschreven inhoud. Volgens onderzoekis de kans 95% groter dat mensen inhoud onthouden of onthouden die via video is geleverd dan via tekst. Deze zijn vooraf opgenomen en zorgen ervoor dat u ze gemakkelijk in uw eigen tempo kunt bekijken.

Video's kunnen op zichzelf staand trainingsmateriaal zijn, of ze kunnen worden ingebed in een cursus. Je kunt verschillende soorten videocontent maken, zoals:

• Opname van live training
• Instructievideo's over een specifieke software
• Webcamopname terwijl de trainer het onderwerp uitlegt
• Geanimeerde video met AI

‍Bron: Research.com

2. Flipbooks

Flipbooks zijn een geweldig en onderschat trainingsmateriaal voor bedrijven. Het zijn lange e-learningmaterialen die zijn gemaakt door PDF's of documenten te converteren. Het geeft je een traditioneel boekgevoel door pagina's om te slaan.

Het beste is dat je Flipbooks kunt integreren in je leerbeheersysteem (LMS) en volg de voortgang van werknemers. Je kunt zelfs zien welke sectie ze moeilijk of boeiender vonden door te zien hoeveel tijd ze aan elke sectie besteedden. Deze worden gebruikt voor:

• Het beleid van het bedrijf
• Stapsgewijze handleidingen
• Operationele procedures

3. Modules voor e-learning

De e-Learning-module is een ander geweldig trainingsmateriaal voor werknemers, dat in eigen tempo is en gedetailleerde cursussen bevat om over specifieke onderwerpen te trainen. Deze kunnen bestaan uit door AI gegenereerde video's of online cursussen onder leiding van een instructeur die zijn geüpload naar LMS.

Elke cursus is gestructureerd in verschillende componenten, waaronder lezingen, tekst, video's, quizzen, opdrachten en discussieborden, waardoor een boeiende en interactieve leerervaring wordt gecreëerd. Deze worden gebruikt voor:

• Nieuwe medewerkers opleiden
• Bijscholing van bestaande werknemers
• Om compliance-training te geven
• Bestaande documenten of PDF's omzetten in een online cursus

4. Checklist

Een checklist bestaat uit een lijst met items die moeten worden ingevuld in kleine vakjes naast elk item, zodat werknemers ze kunnen markeren. Het is een nuttig hulpmiddel voor de opleiding van werknemers om de voortgang van een bepaalde taak bij te houden en ervoor te zorgen dat niets over het hoofd wordt gezien. Een checklist kan worden gebruikt voor:

• Planning op lange termijn
• takenlijst van de directe taak

5. Rollenspellen

Rollenspelsimulatie is een geweldig trainingsmateriaal voor werknemers dat hen helpt om in de echte wereld te oefenen voordat ze met klanten in contact komen. Medewerkers krijgen verschillende scenario's om een taak te voltooien, zodat ze de uitkomst van hun beslissingen kunnen zien. Deze aanpak verhoogt het vertrouwen van werknemers en voorziet hen beter van de vereiste vaardigheden.

Rollenspellen worden gebruikt voor de training van:

• Klantenserviceteam
• Verkoopteam
• Onderhandeling
• Scènes waar ze één-op-één met klanten te maken hebben.

6. Trainingshandleidingen

Trainingshandboeken zijn korte handboeken waarin werknemers worden geïnstrueerd over een specifieke taak. Het is de gemakkelijkste manier om mensen te leren hoe een tool of functie werkt. Het bevat quizzen en oefeningen om hen te helpen de kennis onder de knie te krijgen. Handleidingen worden gebruikt voor:

• Medewerkers opleiden voor specifieke taken of functies.
• Bied een korte referentie aan om nieuwe werknemers te helpen.

Zes stappen om trainingsmateriaal voor werknemers te creëren

De ontwikkeling van trainingsinhoud is een groot project en lijkt ontmoedigend omdat het veel planning vereist, maar met een zorgvuldige planning kun je impactvol trainingsmateriaal creëren.

Hier hebben we zeven stappen besproken om trainingsmateriaal voor werknemers te maken dat zowel krachtig als aantrekkelijk is:

Stap 1: Identificeer trainingsbehoeften en -doelstellingen

Voordat u de eerste stap zet, moet u uw doelgroep, hun voorkeuren, behoeften, vaardigheidsniveau en hoeveel kennis zij hebben, begrijpen. Met deze benadering waarbij medewerkers centraal staan, kun je content aanpassen aan hun behoeften. Volgens een onderzoek van Axonify's State of Workplace Training 92% van de werknemers zeggen dat formele en goed geplande training een positieve invloed heeft op hun engagementniveau.

De volgende stap is het identificeren van doelstellingen die aansluiten bij de doelstellingen van het bedrijf. Bepaal vervolgens wat ze kunnen verwachten en wat het resultaat is van de training. Overweeg deze leidende vragen om nuttige inhoud te ontwikkelen:

• Wat zijn de behoeften van je publiek?
• Wat zijn de vaardigheidstekorten in je team?
• Wat zijn de verwachtingen aan het einde van het trainingsprogramma?

Onthoud dat uw trainingsmateriaal gebaseerd moet zijn op SMART-doelen, d.w.z. specifieke, meetbare, haalbare, realistische en tijdspecifieke. Door je op deze criteria te concentreren, kun je goed gestructureerde inhoud creëren met duidelijke doelen voor ogen.

Stap 2: Bekijk het bestaande trainingsmateriaal

Vervolgens is de vraag hoe je een trainingscurriculum kunt ontwikkelen. Kijk hiervoor eerst naar al het bestaande trainingsmateriaal van je organisatie. Het biedt de mogelijkheid om de inhoud bij te werken, waardoor u tijd en middelen bespaart. Bekijk de inhoud goed, welke wijzigingen nodig zijn, hoeveel updates nodig zijn en hoe waardevol deze inhoud in het verleden was. Stel deze vragen om te evalueren;

• Is de inhoud verouderd?
• Wat was de manier van trainen? (documenten, PDF's, presentaties, enz.)
• Wat was de feedback van de medewerkers die dat trainingsmateriaal hebben gebruikt?
• Bevat het alle relevante informatie over een bepaald onderwerp?
• Hoe groot is de informatiekloof?
• Zijn er fouten of wijzigingen nodig?
• Is de inhoud aantrekkelijk of flauw?

Evalueer dus na het bekijken van bestaand materiaal grondig of u nieuwe inhoud moet maken of welke wijzigingen in deze inhoud nodig zijn om deze aantrekkelijker te maken. Zodra dit is opgelost, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Kies een bezorgmethode.

De volgende stap is het kiezen van een bezorgmethode. Het kan online training, persoonlijke training, webinars of slidedecks zijn. U kunt de leveringsmethode van trainingsmateriaal voor werknemers bepalen op basis van de behoeften en middelen van het bedrijf. Als het bedrijf klein is, is persoonlijke training mogelijk, maar als het bedrijf groot is, is online training de enige optie om deze aan een groot publiek te geven.

Stap 4: Ontwikkel een trainingsschema

Nu komt de belangrijkste stap: het plannen van het trainingsschema. Dit omvat het plannen van de structuur, het tijdschema, de kosten en de benodigde middelen. Uw overzicht moet een overzicht op hoog niveau bieden van de inhoud van de training en de levering ervan.

Stap 5: Maak trainingsmateriaal en hulpmiddelen

De vijfde hoofdstap is het maken van trainingsmateriaal. De inhoud moet alle aspecten van leren omvatten om de vaardigheidstekorten van werknemers op te vullen. U kunt tools gebruiken zoals Coursebox-ontwerptools, de beste trainingssoftware voor werknemers! Met SCORM-autoriteitstool, je kunt gebruik maken van bestaand materiaal om te zetten in cursussen. Het geeft je zelfs een idee van de cursusstructuur voordat je het concept genereert. Dat is het niet, je kunt quizzen maken en direct een beoordeling krijgen om de voortgang van de werknemers te kennen.

Stap 6: Voer periodieke trainingsaudits uit

Het ontwikkelen van opleidingsmateriaal voor werknemers is geen eenmalig project. In feite moet inhoud voortdurend worden geëvalueerd om te bepalen of deze voldoet aan al uw bedrijfsdoelstellingen. Het testen met een kleine groep leerlingen en vervolgens hun feedback opnemen is cruciaal voor het succes van trainingsmateriaal. Het helpt u de inhoud te herzien, zodat het eindproduct nauwkeurig en volledig is.

Zodra het trainingsmateriaal is uitgerold, blijf je om beoordelingen en feedback van de deelnemers vragen en blijf je dienovereenkomstig aanpassen. Observeer je leerlingen en kijk of ze de kennis toepassen op hun werkplek of problemen hebben met de implementatie ervan.

Waar het op neerkomt

Het opleiden van uw medewerkers is een must, want 68% van de werknemers volgen liever een opleiding op hun werk. Om hun leergierigheid te bevredigen en het succes van uw bedrijf te verzekeren, is het ontwikkelen van trainingsmateriaal voor werknemers dus het belangrijkste onderdeel. Een goed ontworpen trainingsprogramma houdt uw medewerkers tevreden en stelt u in staat uw bedrijfsdoelstellingen te controleren.

Wilt u een hoogwaardig AI-aangedreven trainingsprogramma opzetten om uw werknemers bij te scholen? Coursebox.ai staat tot uw dienst! Met onze alles-in-één tool voor het maken van content kun je binnen 10 minuten bewerkbare overzichten genereren en een cursus maken. Je kunt ook boeiende quizzen maken en direct een beoordeling krijgen, zodat je werknemers kunnen testen of ze hun kennis behouden. Zet nu je stappen naar waardevolle training met Coursebox!

Veelgestelde vragen

Welke middelen zijn nodig voor de opleiding van personeel?

Er zijn verschillende soorten trainingsmateriaal nodig voor een betere leerervaring. Enkele voorbeelden zijn als volgt:

• Trainingsvideo's
• Handouts
• Presentaties
• Checklist
• Flipbooks
• Trainingshandleidingen
• Formulieren voor zelfevaluatie

Hoe schrijf je trainingsmateriaal?

Hier zijn enkele strategieën voor het schrijven van aantrekkelijke trainingsinhoud voor werknemers:

• Begrijp je doelgroep en schrijf voor hen op basis van hun expertise.
• Schrijf op een boeiende en verhalende manier.
• Voeg interessante oefeningen toe om complexe onderwerpen begrijpelijk te maken.
• Gebruik beeldmateriaal om de inhoud aantrekkelijker te maken.
• Voeg voorbeelden uit de praktijk toe, zodat werknemers zich er gemakkelijk mee kunnen identificeren.
• Gebruik gemakkelijk te begrijpen taal en vermijd complexe acroniemen waar mogelijk.

Wat zijn de te leveren trainingsmaterialen?

Trainingsresultaten zijn de resultaten van je training, zoals cursussen, beoordelingen, rapporten en certificaten. Ze worden tijdens het project gemaakt en sluiten aan bij de doelstellingen van het bedrijf.

Wat betekent de opleiding van werknemers?

Personeelstraining is het proces waarbij werknemers leer- en ontwikkelingsmogelijkheden krijgen om hun vaardigheden te verbeteren.