75 beste enquêtevragen voor het onboarden van nieuwe medewerkers om de werknemerservaring te verbeteren (2025)

De eerste 90 dagen op een nieuwe baan kunnen iemands ervaring maken of breken. Maar hier is het ding: alleen 12% van de werknemers zeggen dat hun bedrijf het geweldig doet met onboarding, volgens Backlinko. Dat is een teken dat er iets moet veranderen.

Een van de beste manieren om te verbeteren is door nieuwe medewerkers te vragen wat ze echt denken. Eerlijke feedback helpt je om te ontdekken wat werkt, op te lossen wat niet werkt en ervoor te zorgen dat mensen zich vanaf het begin gesteund voelen.

Of u nu in HR werkt of een team vanaf nul aan het opbouwen bent, deze onboarding-enquêtevragen helpen u te begrijpen hoe uw nieuwe werknemers zich echt voelen. Dit zijn degenen die er het meest toe doen.

Waarom enquêtes voor het onboarden van nieuwe medewerkers belangrijk zijn

Enquêtes voor het onboarden van nieuwe medewerkers helpen u inzicht te krijgen in hoe uw nieuwe werknemers zich voelen tijdens hun eerste dagen, weken en maanden op het werk. Ze geven je directe feedback over wat werkt en wat verwarrend is of ontbreekt.

Dit soort vroege feedback is belangrijk. Volgens Oak Engagekan een sterk onboardingproces het behoud van nieuwe medewerkers met 82% verbeteren en de productiviteit met meer dan 70% verhogen. Wanneer werknemers zich vanaf het begin gesteund voelen, is de kans groter dat ze blijven, goed werk leveren en zich onderdeel van het team voelen.

Zonder enquêtes is het gemakkelijk om kleine problemen over het hoofd te zien. Dingen zoals onduidelijke training, trage technische configuratie of slechte communicatie kunnen later tot grotere problemen leiden. Nieuwe medewerkers spreken zich misschien niet uit, maar enquêtes bieden hen een veilige manier om informatie te delen.

Enquêtes helpen u ook om na verloop van tijd beter te worden. Door dezelfde vragen te stellen aan nieuwe medewerkers, kun je patronen ontdekken en hiaten in het proces verhelpen.

Dit is wat een goede enquête je kan vertellen:

• Als je onboarding-stappen duidelijk en nuttig zijn
• Of managers voldoende ondersteuning bieden
• Hoe goed het team nieuwe mensen verwelkomt
• Welke hulpmiddelen of trainingen ontbreken
• Hoe zelfverzekerd nieuwe medewerkers zich voelen in hun rol

Hoe meer je luistert, hoe beter je onboarding kan worden.

Wanneer moet u onboarding-enquêtes verzenden

Timing is belangrijk als het gaat om onboarding-enquêtes. Door ze op de juiste punten te sturen, kun je problemen in een vroeg stadium opsporen en bijhouden hoe nieuwe medewerkers zich voelen wanneer ze zich vestigen.

Een eenvoudige tijdlijn ziet er zo uit:

• Dag 1 — Vraag naar de eerste indruk en of tools of vergaderingen duidelijk waren.
• Week 1 — Controleer of de training en ondersteuning nuttig waren.
  Dag 30 — Ontdek hoe ze zich aanpassen aan de rol en bedrijfscultuur.
• Dag 60 — Vraag naar de voortgang, teamrelaties en eventuele aanhoudende verwarring.
  Dag 90 — Bekijk hun algemene ervaring en vertrouwen op lange termijn.

Je kunt een sturen eenmalige enquête op dag 30 of 90, maar misschien mis je vroege rode vlaggen. EEN gefaseerde aanpak helpt je tijdens het hele proces feedback te verzamelen. Het geeft een vollediger beeld, maar het kost meer tijd om het te beheren.

Hier is een voorbeeld van een onderzoeksplan van 90 dagen:

• Dag 1: Kort inchecken (5 vragen)
  Week 1: Ervaring van de eerste week (10 vragen)
• Dag 30: Duidelijkheid van de rol en teamfit (15 vragen)
• Dag 60: Ondersteuning en groei (10 vragen)
• Dag 90: Volledige beoordeling en feedback (20 vragen)

Deze tijdlijn houdt de communicatie open en helpt je elke stap te verbeteren.

Hoe u effectieve onboarding-enquêtes structureert

Een goede onboarding-enquête moet gemakkelijk te lezen zijn, eenvoudig te beantwoorden en kort genoeg om in één keer af te ronden. Streef naar 5-10 vragen voor vroege enquêtes en niet meer dan 20 voor latere enquêtes.

Gebruik verschillende soorten vragen om nuttige feedback te krijgen:

• Meerkeuze vragen zijn snel en eenvoudig te beantwoorden.
• Likert-schaal vragen (zoals beoordeling 1 tot 5) laten zien in hoeverre iemand het eens of oneens is.
• Met een open einde Met vragen kunnen mensen details in hun eigen woorden delen.

Open vragen geven je een dieper inzicht, maar te veel vragen kunnen als huiswerk aanvoelen. Probeer slechts één of twee per enquête te gebruiken.

Om eerlijke antwoorden te krijgen, moet je mensen laten weten dat hun feedback anoniem is of niet wordt gedeeld op een manier die hen identificeert. Leg ook uit waarom je het vraagt en hoe hun input zal worden gebruikt.

Hier zijn een paar tools die goed werken:

• Google Forms — Gratis en eenvoudig te gebruiken
• Formulier typen — Strak ontwerp, ideaal voor langere enquêtes
• SurveyMonkey — Biedt sjablonen en rapporten
• Officevibe of cultuurversterker — Geavanceerder voor HR-teams

Houd uw enquêtes duidelijk, kort en gericht. Dat maakt het waarschijnlijker dat uw nieuwe medewerkers ze zullen voltooien en eerlijke gedachten zullen delen.

75 Enquêtevragen over de onboarding van nieuwe medewerkers (per fase)

🗓 Vragen voor de eerste dag (10)

• Was je eerste dag wat je had verwacht?
• Heeft iemand je bij aankomst begroet?
• Waren uw werkinstrumenten (e-mail, laptop, software, enz.) klaar?
• Heb je het oriëntatieschema begrepen?
• Heb je kennis gemaakt met je team?
• Voelde u zich welkom bij het bedrijf?
• Was je werkplek comfortabel en goed voorbereid?
• Had je een duidelijk aanspreekpunt voor vragen?
• Kwam de bedrijfscultuur overeen met wat je je had voorgesteld?
• Is er iets dat je eerste dag beter had kunnen maken?

📅 Vragen van de eerste week (15)

• Was je onboardingschema georganiseerd en nuttig?
• Heb je in je eerste week voldoende getraind?
• Waren je verantwoordelijkheden duidelijk uitgelegd?
• Weet je bij wie je terecht kunt voor ondersteuning?
• Heeft je manager bij je ingecheckt?
• Ben je begonnen met het vormen van verbindingen met je team?
• Is er iets waar je je nog steeds niet duidelijk over voelt?
• Is de missie van het bedrijf goed uitgelegd?
• Voel je je tot nu toe gesteund in je rol?
• Was HR beschikbaar als je vragen had?
• Werden de tools en platforms van het team goed uitgelegd?
• Voelde je je op je gemak bij het stellen van vragen?
• Is het tempo van de onboarding geschikt voor jou?
• Weet je hoe succes wordt gemeten in jouw rol?
• Wat zou je eerste week beter kunnen maken?

📆 Vragen van de eerste 30 dagen (20)

• Heb je vertrouwen in je taken?
• Is je training effectief geweest?
• Hoe zou u de communicatie met uw manager beoordelen?
• Begrijp je de teamdoelen en hoe jouw rol past?
• Zijn je werkverwachtingen duidelijk?
• Heb je tot nu toe nuttige feedback gekregen?
• Voel jij je onderdeel van het team?
• Hoe tevreden ben je in het algemeen over het onboardingproces?
• Zijn tools en systemen eenvoudig te gebruiken?
• Heb je het gevoel dat je vaardigheden goed worden gebruikt?
• Welke uitdagingen ben je tot nu toe tegengekomen?
• Vind je dat je werk gewaardeerd wordt?
• Is de werkdruk beheersbaar?
• Heb je deelgenomen aan teamvergaderingen of evenementen?
• Is het bedrijfsbeleid duidelijk en gemakkelijk te volgen?
• Heb je de mogelijkheid om vragen te stellen?
• Hoe zou je de bedrijfscultuur van nu omschrijven?
• Heb je belangrijke mensen ontmoet buiten je directe team?
• Zie je hier groeimogelijkheden?
• Wat moeten we verbeteren in de onboarding-ervaring?

📈 Vragen van dag 60 en 90 (20)

• Hoe tevreden ben je over je rol in het algemeen?
• Voelt u zich geïntegreerd in uw team?
• Begrijpt u het carrièrepad voor uw rol?
• Ben je duidelijk over je prestatiedoelen?
• Heb je goede werkrelaties opgebouwd?
• Krijg je regelmatig feedback?
• Heb je vertrouwen in het nemen van beslissingen in je rol?
• Weet je waar je heen moet met ideeën of zorgen?
• Heb je nog vragen over je verantwoordelijkheden?
• Heeft het bedrijf tot nu toe aan je verwachtingen voldaan?
• Vind je het prettig om hier eerlijke feedback te geven?
• Wat motiveert je om je beste werk te doen?
• Steunt je manager je ontwikkeling?
• Voelt u zich in lijn met de waarden van het bedrijf?
• Zou je een vriend of vriendin aanraden om hier te werken?
• Wat is het meest lonende deel van je werk?
• Ben je erkend voor je werk?
• Heb je het gevoel dat je stem belangrijk is?
• Welke training of ondersteuning heb je nog nodig?
• Als je één ding zou kunnen veranderen, wat zou dat dan zijn?

🗣️ Feedback met een open einde (10)

• Wat heeft je het meest verrast in je eerste maand?
• Wat was het nuttigste onderdeel van de onboarding?
• Wat zou je anders doen als je de onboarding zou leiden?
• Wat is één ding dat we absoluut moeten blijven doen?
• Welk deel van het proces voelde onnodig aan?
• Is er iets dat je eerder had willen weten?
• Heb je suggesties om de training te verbeteren?
• Wat vind je van je langdurige fit hier?
• Wat wil je dat we nog meer weten?
• Is er iets dat we niet hebben gevraagd en dat je met ons wilt delen?

Tips voor het analyseren van en reageren op enquêteresultaten

Zoek naar patronen en trends

Begin met het doorlezen van alle reacties. Concentreer je niet alleen op een of twee opmerkingen, maar zoek naar dingen die meerdere keren naar voren komen. Zijn meerdere mensen onzeker over hun rol? Zeggen velen dat de eerste paar dagen verwarrend waren? Deze zich herhalende thema's helpen je te ontdekken wat niet werkt en waar je verbeteringen kunt aanbrengen.

Feedback delen met belanghebbenden

Zodra je belangrijke problemen opmerkt, deel ze dan met de mensen die je kunnen helpen, zoals HR, teamleiders of directe managers. Houd je samenvatting kort en bondig. Gebruik echte voorbeelden uit de enquête om uit te leggen wat nieuwe medewerkers zeggen (maar vermeld geen namen). Dit helpt anderen te begrijpen wat aandacht nodig heeft zonder het persoonlijk te maken.

Prioriteren en actie ondernemen

Je hoeft niet meteen alles op te lossen. Concentreer u op de feedback die de meeste mensen aangaat of die tot grotere problemen kan leiden als u deze negeert. Kies een of twee wijzigingen om tegelijkertijd aan te werken. Dit maakt het proces beter beheersbaar en helpt je om gefocust te blijven.

Communiceer veranderingen duidelijk

Laat mensen weten wat je aan het doen bent met de feedback. Een eenvoudige boodschap zoals „Je zei dat de eerste dag overhaast aanvoelde, dus voegen we een welkomstchecklist toe”, helpt mensen te zien dat hun input belangrijk is. Het moedigt hen ook aan om ook in de toekomst eerlijke feedback te blijven geven.

Wanneer je kleine, duidelijke stappen neemt op basis van wat mensen je vertellen, wordt onboarding nuttiger en heeft je team het gevoel dat hun stem belangrijk is.

Veelvoorkomende fouten die u moet vermijden bij onboarding-enquêtes

Vage of bevooroordeelde vragen stellen

De manier waarop je een vraag stelt is belangrijk. Als het te vaag is, weten mensen misschien niet hoe ze moeten antwoorden. En als het klinkt alsof je op zoek bent naar een bepaald antwoord, antwoorden ze misschien niet eerlijk.

Woorden als 'geweldig', 'makkelijk' of 'ondersteunend' kunnen ertoe leiden dat iemand zich onder druk gezet voelt om een positief antwoord te geven. Een betere aanpak is om dingen neutraal te houden.

Bijvoorbeeld, in plaats van te vragen, „Was je manager behulpzaam en behulpzaam?” probeer zoiets als, „Hoe zou je de steun van je manager tot nu toe omschrijven?” Dit geeft hen de ruimte om echte gedachten te delen zonder zich beoordeeld te voelen.

De feedback die je verzamelt negeren

Als je mensen om feedback vraagt, verwachten ze dat je die gebruikt.

Wanneer reacties worden verzameld maar nooit meer worden genoemd, wordt het bericht verzonden dat hun invoer er niet toe doet. Dat kan ertoe leiden dat mensen stoppen met delen of het vertrouwen in het proces verliezen.

Zelfs als de feedback moeilijk is, neem dan de tijd om deze te lezen en na te denken over wat je kunt verbeteren. Je team zal merken wanneer hun stem tot echte veranderingen leidt.

Nieuwe medewerkers overbelasten met te veel enquêtes

Nieuwe medewerkers hebben al veel op hun bord. Als u te veel enquêtes verstuurt, vooral als er veel vragen zijn, kunnen ze zich overweldigd voelen. Mensen kunnen snel antwoorden doorzoeken om het voor elkaar te krijgen, of helemaal stoppen met antwoorden.

Een betere manier is om enquêtes kort, gericht en gespreid te houden. Dit laat zien dat je hun tijd respecteert en maakt het waarschijnlijker dat je doordachte antwoorden krijgt.

De feedbackloop niet sluiten

Zodra je wijzigingen hebt aangebracht op basis van feedback, laat het mensen dan weten. Een snelle update, al is het maar een paar zinnen, helpt vertrouwen op te bouwen. Het laat je team weten dat je oplet en hun ideeën serieus neemt.

Je hoeft niet elk detail op te sommen. Vertel gewoon wat er is veranderd en waarom. Die eenvoudige opvolging kan een groot verschil maken.

Gebruik AI om onboarding eenvoudiger te maken met Coursebox

Als je op zoek bent naar een eenvoudige manier om de onboarding te verbeteren, kan Coursebox je helpen. Het is een AI-tool voor onboarding die je bestanden, video's en websites omzet in korte cursussen.

Je hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen. Coursebox gebruikt wat je al hebt en bouwt daar een trainingspad omheen.

Dit is wat je ermee kunt doen:

• Zet je bestaande inhoud om in training
• Maak AI-quizzen, chatbots en videolessen
• Ontvang direct beoordelingen en feedback voor nieuwe medewerkers
• Laat medewerkers vragen stellen aan een AI-docent die speciaal voor jouw cursus is opgeleid
• Pas de training aan de uitstraling van uw bedrijf aan
• Koppel het aan je leersysteem (LMS) of HR-platform

AI-tools zoals deze helpen je tijd te besparen en onboarding nuttiger te maken voor nieuwe werknemers.

Je kunt probeer het hier gratis.

Conclusie

Jouw onboarding-ervaring zet de toon voor je nieuwe medewerkers — en enquêtes zijn je geheime wapen om het beter te maken.

Wanneer u op het juiste moment de juiste vragen stelt, ontdekt u waardevolle inzichten die uw cultuur kunnen veranderen, de retentie kunnen vergroten en nieuwe werknemers kunnen laten zien dat u echt om hen geeft.

Begin met de vragen in deze handleiding, sta open voor feedback en blijf je proces ontwikkelen. Je toekomstige team zal je dankbaar zijn.

‍