일상 학습의 힘: 성장을 위한 비공식 교육 사례

숙련된 인력은 모든 조직의 생명선이자 중추입니다.그러나 현대 업무 환경의 끊임없이 변화하는 요구 사항으로 인해 기존의 강의실 기반 교육으로는 극복하기 어려운 문제가 발생합니다.비공식 교육이 필요한 지점이 바로 여기에 있습니다.

이 무형 학습 접근 방식은 일상적인 경험, 상호 작용 및 쉽게 사용할 수 있는 리소스를 활용하여 지속적인 성장을 촉진합니다.하지만 이렇게 덜 구조화된 형태의 학습이 직원들에게 실제로 어떤 이점을 가져다 줄 수 있을까요?

이 학습 접근법의 중요성에 대해 자세히 알아보겠습니다. 비공식 교육의 사례와 그 힘을 강조하는 실제 사례 연구.

비공식 교육이란 무엇입니까?

비공식 교육은 구조화되거나 공식적인 교육 환경 (교실) 외부에서 이루어지는 학습 과정입니다.계획된 수업과 달리 이러한 유형의 학습은 주변 세계를 연습하고 관찰하고 상호작용하면서 습득할 수 있습니다.

체계적이지 않은 경우가 많으며 정해진 강의 계획서, 시간표 또는 공식적인 교수법으로는 작동하지 않습니다.비공식 교육의 주요 특징은 학습자 중심적이라는 것입니다.즉, 학습자는 정해진 커리큘럼을 따르지 않고 자신의 관심사, 호기심, 즉각적인 필요에 따라 교육을 추구합니다.

일부 비공식 교육의 예에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 블로그 게시물: 재무 관리에 관한 온라인 블로그 읽기를 통한 개인 예산 관리
• 온라인 커뮤니티: 온라인 커뮤니티에 참여하여 전문적인 의사소통 능력 향상
• 게이밍: 협동 또는 스토리 기반 게임을 통해 전략, 팀워크 및 비판적 사고 능력을 개발합니다.

직장에서의 비공식 교육의 중요성

프론티어 기술의 급속한 발전은 글로벌 업무 환경을 지속적으로 변화시키고 민첩성을 요구하고 있습니다.세계 경제 포럼에 따르면 일자리의 미래 (2025년 보고서)핵심 기술 중 39% 가 향후 5년 내에 완전히 혁신될 것입니다.

체계적인 교육 프로그램은 핵심 기술과 지식을 전수하지만 미래의 작업 환경에 필요한 미묘하고 빠르게 부상하는 기술을 다룰 수는 없습니다.이러한 격차를 해소하기 위해 비공식 교육이 개입하여 직원들이 분석적 사고, 회복력, 리더십과 같은 기술을 습득할 수 있도록 합니다.

또한 상당한 양의 직장 지식, 즉 경험과 직관을 통해 얻은 실제 노하우가 암묵적입니다.이러한 유형의 지식은 전통적인 교실 환경에서 성문화하고 가르치기가 어렵습니다.대신, 주로 일상적인 상호 작용, 문제 해결, 동료 관찰을 통해 공유되고 학습됩니다.따라서 직원들이 현대 업무 환경에서 성공할 수 있는 민첩성과 적응력을 갖추려면 비공식 교육이 필요합니다.

직원의 기술 및 지식 향상을 위한 최고의 비공식 교육 사례

이제 미래 노동력을 위한 비공식 교육의 중요성을 알게 되셨을 것입니다.직원들이 이러한 체계적이지 않은 방법을 통해 기술과 지식을 향상시킬 수 있는 방법을 보여주는 가장 효과적인 비공식 교육 사례를 살펴보겠습니다.

1.피어 멘토링

“둘은 팀이다”라는 말을 들어 보셨을 것입니다. 이는 동료 멘토링의 본질을 완벽하게 담고 있습니다.여기에는 신입 사원을 다양한 기술을 갖춘 성숙하고 경험이 풍부한 동료와 짝을 이루는 것이 포함됩니다.이 파트너십은 협업 학습을 기반으로 번창하며 상호 지식 및 전문 지식 공유를 촉진합니다.

예를 들어, 신입 마케팅 전문가는 선임 콘텐츠 제작자와 짝을 이룰 수 있습니다.신입 사원은 회사 스타일과 캠페인 실행에 대한 통찰력을 얻고, 선임 직원은 디지털 마케팅의 새로운 트렌드에 대해 배울 수 있었습니다.

연구에 따르면 전체 직원의 89% 멘토 프로그램을 수강한 사람들은 동료들이 자신의 일을 소중히 여긴다고 믿습니다.이 주요 내용은 직장에서의 동료 학습의 이점 지속적인 학습과 개발 문화를 조성합니다.

2.E-러닝 플랫폼

지속적인 직원 학습은 필수이지만 다음 사항을 기억하는 것이 중요합니다. 직원의 58% 가 선호합니다 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있습니다.e-러닝 플랫폼은 모든 학습 리소스를 위한 중앙 온라인 공간을 제공하여 이러한 수요를 해결합니다.다양한 학습 콘텐츠를 작성, 관리 및 제공하기 위한 중앙 집중식 솔루션을 제공합니다.

사용자는 컴퓨터, 스마트폰 및 태블릿을 통해 언제 어디서나 이러한 플랫폼에 액세스할 수 있습니다.이러한 편리함을 통해 사용자는 바쁜 일정에 학습을 통합하고 개인 스타일에 맞출 수 있습니다.학생들은 필요에 따라 자료를 다시 살펴보고 지식 보존을 극대화하는 속도로 학습할 수 있습니다.

3.소셜 미디어 콘텐츠

와 57억 명의 사용자, 소셜 미디어는 단순한 디지털 사회화를 위한 장소가 아니라 지속적인 전문성 개발을 위한 강력한 수단입니다.개인 업데이트 외에도 이러한 플랫폼을 활용하여 목표를 달성할 수 있습니다. 조직의 전문성 개발 목표.방법은 다음과 같습니다.

• 업계 리더 팔로우: 업계 리더는 LinkedIn, 트위터, 심지어 인스타그램과 같은 플랫폼에서 찾을 수 있습니다. 각 분야의 최신 트렌드에 대한 인사이트, 기사 및 업데이트를 공유합니다.직원들이 이를 따르고 새로운 관점을 얻도록 격려하세요.
• 다른 전문가들과 교류하기: 댓글과 다이렉트 메시지, 관련 그룹 내에서 토론에 참여하세요.이러한 상호 작용은 또한 멘토십 기회를 열어주고 해당 분야의 다양한 접근 방식과 솔루션을 접할 수 있게 해줍니다.

4.팟캐스트 및 비디오

비디오 콘텐츠는 학습자의 전문성 개발을 위해 선호되는 도구가 되었습니다.업계 전문가 두 명이 해당 분야의 최신 트렌드, 즉 통찰력 있는 팟캐스트에 대해 논의한다고 상상해 보십시오.마찬가지로 YouTube, Vimeo, Twitch와 같은 플랫폼의 비디오 콘텐츠는 매력적인 비주얼과 다양한 관점을 제공합니다.팟캐스트와 동영상 모두 생각을 자극하는 아이디어와 실제 사례를 제공하여 성찰과 자기 주도 학습을 촉진합니다.

팟캐스트를 활용하면 듣기 기술이 향상되고 전문가 토론을 통해 복잡한 주제에 대한 이해가 깊어집니다.오디오와 비디오 모두에서 제시되는 다양한 관점은 직원의 기존 가정에 도전하고 다양한 관점에 대해 비판적으로 생각하도록 장려합니다.

5.직무 순환

직무 순환은 그 중 하나입니다. 기술 습득을 직접적으로 촉진하는 비공식 교육 사례.직원들은 새로운 기술을 배우고 조직을 폭넓게 이해할 수 있도록 임시로 다른 역할이나 부서에 배정됩니다.

소프트웨어 엔지니어가 프론트엔드 개발, 백엔드 개발 및 품질 보증 팀을 번갈아 가며 근무한다고 가정해 보겠습니다.이 노출을 통해 학생들은 새로운 코딩 언어를 배우고 다양한 기술 영역이 어떻게 연결되는지 파악하고 이해할 수 있습니다.

직무 순환은 단순히 촉진만 하는 것이 아닙니다 직원 이동성 또한 이들을 보다 다재다능하고 잠재적으로 다양한 직업 기회에 대한 열린 길로 만들어 줍니다.

6.커뮤니티 기반 학습

커뮤니티 기반 학습은 전문성 개발을 실제 커뮤니티와 통합합니다.이러한 접근 방식은 이론적 지식에 그치지 않고 직원들이 실제 환경에서 자신의 기술을 능동적으로 적용할 수 있는 실용적인 학습 경험을 제공합니다.

또한 컨퍼런스 및 워크숍과 같은 커뮤니티 기반 학습 형식은 다음과 같은 경우에 특히 효과적입니다. 저스트-인-타임 트레이닝.이러한 이벤트는 직원들이 당면한 업무 과제에 적용할 수 있는 최신 트렌드, 새로운 기술 또는 특정 기술에 초점을 맞춥니다.

7.팀 빌딩 활동

최고의 비공식 교육 사례 중 하나는 팀 빌딩 활동입니다.팀원 간의 협업, 커뮤니케이션, 신뢰와 같은 중요한 기술을 적극적으로 배양합니다.

다음은 팀 빌딩이 비공식 학습을 의미 있는 방식으로 지원할 수 있는 방법을 보여주는 두 가지 인기 있는 접근 방식입니다.

• 퀵 브레이커: 인터랙티브 게임과 소셜 모임을 통해 직원들은 공식적인 업무 구조 밖에서 서로 소통하고 소통할 수 있습니다.이러한 편안한 분위기는 계층적 장벽을 허물고 동료애를 형성하는 데 도움이 됩니다.
• 야외 활동: 기술 기반 워크숍과 야외 활동을 결합하여 강력한 학습 경험을 만드세요.팀 스포츠와 어드벤처 챌린지는 서로에 대한 의존도를 높이는 데 도움이 됩니다.사람들이 응집력 있고 합리적인 방식으로 스트레스 상황을 헤쳐나갈 수 있도록 도와줍니다.

8.롤플레이 및 시뮬레이션

역할극과 시뮬레이션은 참가자가 실제 시나리오에 들어가 역할과 상황을 연기하는 역동적인 학습 방법입니다.안전한 공간에서 비공식 학습을 통해 실제 환경에 영향을 미치지 않으면서 다양한 기술을 연습할 수 있는 경험적 접근 방식입니다.

예를 들어 영업팀은 커뮤니케이션 및 협상 기술을 향상시키기 위해 롤플레잉 고객 상호 작용에 참여할 수 있습니다.마찬가지로, 시뮬레이션을 사용하면 관리자가 의사 결정을 내리고 결과를 관찰해야 하는 가상 프로젝트 위기에 처할 수 있습니다.이러한 실무 경험을 통해 즉각적인 피드백을 얻고 창의적인 문제 해결을 장려할 수 있습니다.

비공식 학습 활동의 이점

비공식 학습 활동은 체계적이지 않은 경우가 많지만 조직에 매우 유용할 수 있습니다.시간이 지남에 따라 직원의 숙련도와 참여도가 향상되는 데 기여하는 몇 가지 주요 이점을 살펴보겠습니다.

1.유연성 및 접근성

비공식 학습의 가장 큰 장점은 유연성과 접근성입니다.공식적인 평가나 빡빡한 일정으로 인한 스트레스로 직원들에게 부담을 주지 않습니다.개인은 자신의 워크플로우와 개인 일정에 맞춰 언제든지 학습 자료와 활동에 참여할 수 있습니다.이러한 온디맨드 특성은 체계적인 교육 프로그램과 관련된 제약 없이 각자의 속도에 맞춰 학습할 수 있도록 도와줍니다.

2.참여도 및 학습자 중심

비공식 학습은 참여와 학습 주도형 학습에서 성장합니다.개인적인 호기심에서 비롯되기 때문에 직원들은 더 많은 투자와 학습 동기가 부여됩니다.그들은 적극적으로 정보를 찾고 자신의 관심사와 관련된 활동에 참여합니다.정규 학습과 비교할 때 이러한 자기 주도적 접근 방식은 주인의식을 높이고 참여도를 높일 수 있습니다.

3.비용 효율적인 솔루션

평균적으로 회사는 거의 비용을 지출합니다. 직원당 774달러 정식 훈련에서.비공식 학습은 예산 친화적인 솔루션이 될 수 있습니다.기존의 내부 전문 지식을 활용하고, 동료들이 지식을 공유하도록 장려하고, 무료 온라인 리소스를 활용합니다.비공식 학습 솔루션은 조직이 내부 시스템에 의존하고 전체 비용을 절감할 수 있도록 도와줍니다. 교육 예산.   

실제 비공식 교육 사례

비공식 학습의 힘을 인식하고 성장과 혁신 모두에서 상당한 발전을 목격하는 미래 지향적인 조직이 많이 있습니다.다음은 성공적인 조직에서 비공식 교육이 어떻게 성공하는지를 보여주는 몇 가지 실제 사례입니다.

1.구글의 20% 타임

Google의 20% 근무 시간 정책은 직원들이 근무 시간의 20% 를 자신이 열정을 갖고 있는 프로젝트에 사용하도록 장려하는 혁신적인 아이디어입니다.직원들에게 '자유 시간'을 주는 것처럼 보일 수도 있지만, 처음부터 혁신을 촉발할 수 있는 강력한 방법인 것으로 드러났습니다.

정말 놀라운 것은 구글의 가장 유명하고 성공적인 제품 중 일부가 실제로 이 20% 타임에서 나왔다는 것입니다. 예를 들어 Gmail이나 Google 뉴스 같은 것들이죠.이는 사람들에게 자신의 관심사를 탐색할 수 있는 자유를 주는 것이 얼마나 획기적인 혁신으로 이어질 수 있는지를 보여줍니다.

2.W.L. 고어 앤 어소시에이츠 (고어텍스 제조사)

고어텍스를 만든 회사인 더블유 엘 고어 앤 어소시에이츠는 미국의 다국적 제조 회사입니다.이 조직은 공정성과 직원 역량 강화에 깊이 뿌리를 둔 문화를 기반으로 운영됩니다.이러한 문화의 두 가지 주요 측면은 성장을 위한 동료의 지원을 장려하고 약속을 지키며 개인적인 책임을 강조하는 것입니다.

“다른 동료들을 격려하고 돕고 성장할 수 있는 자유”라는 원칙은 자연스럽게 동료 멘토링으로 이어집니다.동료들은 서로 지식과 전문 지식을 쉽게 공유하고 상호 지원을 통해 주도되는 학습 환경을 조성합니다.

마찬가지로 개인이 “스스로 다짐하고 지킨다”는 기대는 강한 자립심을 길러줍니다.직원들은 자신의 책임을 완수하는 데 필요한 정보와 기술을 찾고자 하는 동기가 부여됩니다.이러한 동료 지지와 개인의 주인의식을 결합하면 회사 내 비공식적인 성장과 학습에 도움이 됩니다.

Coursebox를 통한 비공식 학습을 통해 팀 역량 강화

비공식 학습은 단순한 일상 학습에 국한되지 않습니다. 비공식 학습은 현대 업무 환경에서 민첩성과 혁신의 강력한 원동력입니다.지금까지 살펴본 비공식 교육 사례는 직원들이 행동을 통해 학습하고 자신의 관심사를 추구할 수 있도록 역량을 강화하는 것이 조직에 진정한 변화를 가져올 수 있다는 것을 보여줍니다.이러한 접근 방식을 일상 학습에 반영하면 일부 상징적인 제품의 원동력이 될 수 있습니다.

비공식 학습의 힘을 구조화된 성장으로 전환하는 플랫폼을 상상해 보세요. 바로 그곳입니다. 코스박스 들어온다.동료 멘토링 연결을 촉진하고, 귀중한 소셜 학습 리소스를 큐레이팅하고, 내부 지식 공유 세션을 주최하는 중앙 허브와 같습니다.

Coursebox로 전환하여 직원들이 배우고, 성장하고, 성공할 수 있도록 지원하세요.

자주 묻는 질문

조직은 비공식 학습 이니셔티브의 ROI를 어떻게 측정할 수 있을까요?

비공식 활동 참여도를 추적하고, 질적 피드백을 수집하고, 성과 변화를 관찰하여 비공식 학습의 ROI를 측정할 수 있습니다.참여 또는 지식 공유에 가치를 부여하고 이를 KPI 및 공식 교육 비용과 연관시켜 수익을 추정하세요.

비공식 학습에 의존할 때 발생할 수 있는 몇 가지 잠재적인 문제는 무엇입니까?

비공식 학습에 지나치게 의존하면 일관성 없는 학습, 잠재적인 기술 격차, 개인의 동기에 대한 의존으로 이어질 수 있습니다.정확성을 유지하고 잘못된 정보의 확산을 방지하는 것은 검증 없이는 어려울 수 있습니다.

비공식 학습은 모든 유형의 기술 습득에 적합합니까?

비공식 학습은 소프트 스킬, 암묵적 지식 및 적응력을 개발하는 데 탁월합니다.그러나 복잡한 기술, 규정 준수 교육 또는 구조화된 지침이 필요한 표준화된 절차에는 충분하지 않을 수 있습니다.

팀 리더는 어떻게 팀 내에서 비공식 학습을 장려할 수 있을까요?

팀 리더는 정기적인 팀 토론과 P2P 지원을 통해 지식을 공유할 기회를 만들어 비공식 학습을 장려할 수 있습니다.또한 프로젝트에 자율성을 부여하고 성공과 실패를 통해 배운 것을 축하함으로써 실험을 장려할 수 있습니다.