교육 참여를 개선하기 위한 8가지 팁

수준 이하의 교육은 자원을 낭비하고 직원의 타고난 잠재력을 떨어뜨립니다.직원들에게 시대에 뒤떨어진 콘텐츠와 영감을 주지 않는 일련의 슬라이드를 제시하면 직원들은 가치 있는 것을 배우지 못할 가능성이 큽니다.

이 문제에 대한 해답은 교육 참여입니다.교육은 직원들이 참여하고 학습 세션을 즐길 때 가장 효과적입니다.수동적인 정보 소비자가 되는 대신 아이디어를 교환하고 브레인스토밍하여 가치 있는 것을 만들어내는 능동적인 참여자가 됩니다.

직원들이 기대하는 교육 세션을 만들 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.

팁 #1: 강력한 소개

직원의 관심을 끌고 관심을 끌기 위해서는 교육에 대한 강력한 소개가 필수적입니다.직원들이 집에 있는 것처럼 느낄 수 있도록 사려 깊고 진정성 있는 소개를 해야 합니다.

강의 내용으로 시작하는 대신 학습자를 위한 편안한 환경을 조성하고 학습자가 학습 과정에 참여하도록 하는 데 초점을 맞추십시오.학습자에게 교육에 대한 기대치에 대해 질문하고 인사이트를 공유하도록 권장할 수 있습니다.

• 이 교육을 통해 무엇을 배울 수 있을 것으로 기대하십니까?
• 이 교육이 현재 직무에 어떻게 도움이 될 것으로 기대하십니까?

이러한 질문을 던지면 직원들은 학습 과정에서 이해관계자가 됩니다.직원의 요구 사항을 이해했으면 강좌에서 가르치려는 내용을 설명할 수 있습니다.

소개 내용은 강의 내용을 배우는 것이 아니라 학습자가 앞으로 다가올 내용에 대해 흥미를 느낄 수 있는 열정적인 환경을 만드는 것입니다.또한 강사가 특정 과목에 대한 열정을 보여주고 이를 심층적인 전문 지식과 결합시킬 때 교육생은 학습에 대한 동기를 느낍니다.

팁 #2:5C 방법 사용

5C 프레임워크는 교육 참여를 위한 견고한 기반을 제공합니다.관련 내용은 다음과 같습니다.

• 관리: 학습자에게 개방형 질문을 하고 학습자의 응답에 적극적으로 귀를 기울이십시오.이 간단한 과제는 학생들이 가치 있다고 느끼게 하는 데 큰 도움이 됩니다.
• 연결: 교육생이 언제든지 주저 없이 연락할 수 있는 열린 커뮤니케이션 채널을 만드세요.당신이 다가가기 쉬운 것처럼 보일 때, 연수생들은 더 자신감과 편안함을 느낍니다.
• 코치: 다른 강사가 되지 말고 학습 과정 전반에 걸쳐 그들을 인도하는 멘토가 되십시오.질문을 하고 교육생들의 정기적인 피드백에 참여하세요.
• 기여: 학습자가 수동적인 정보 소비자가 아닌 더 많은 정보를 소비하도록 만드세요.학생들이 혁신적인 아이디어와 통찰력을 공유할 수 있도록 하세요.학생들이 자신의 강점과 열정을 탐색하는 데 도움이 됩니다.
• 축하합니다: 아주 작은 인정이라도 사기와 동기를 높이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.작은 성과든 큰 성과든, 진심으로 칭찬하는 것은 학습자에게 긍정적인 환경을 조성할 수 있습니다.

팁 #3: 포괄적인 교육 만들기

양질의 교육이 이상적인 것을 만드는 것을 의미하지는 않습니다 교육 모듈 모든 사람의 필요를 충족시킵니다.사실 그 반대입니다. 교육생은 다르게 배우며, 이러한 차이점을 존중하면 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.어떤 사람들은 시각적 학습자이지만, 다른 사람들은 좀 더 청각적이거나 실제적인 경험을 원합니다.다음과 같은 회사가 있는 것으로 추정됩니다. 종합 교육 프로그램 수익 218% 증가 공식적인 교육을 제공하지 않는 동료들보다 말이죠.

혼합 전달 방법은 일반적으로 다양한 청중에게 적합합니다.여기에는 비디오, 인포그래픽, 그룹 토론, 라이브 데모 및 대화형 도구가 포함됩니다.이러한 도구를 사용하면 다양한 학습 스타일을 가진 학습자가 교육 과정 내용을 쉽게 흡수할 수 있습니다.

특히 AI를 사용하는 경우 접근성을 잊지 마세요

동안 AI를 활용한 매력적인 교육 프로그램 개발, 접근성을 간과하지 마세요.AI는 코스 생성에 있어 상당한 유연성을 제공하며, 이를 활용하여 포괄적인 코스 모듈을 구성할 수 있습니다.

• 청각 장애가 있는 사람: 모든 오디오 및 비디오 콘텐츠에 대한 정확한 대본과 캡션을 만드세요.

• 색맹인 사람: 색상에만 의존하지 말고 흥미로운 모양, 패턴, 텍스트 레이블을 만들어 콘텐츠를 풍부하게 만드세요.

• 인지적 다양성을 가진 사람들: 하나의 큰 콘텐츠 블록을 만드는 대신 강좌를 작은 부분으로 나누어 교육생이 쉽게 이해할 수 있도록 하세요.이를 통해 수강생이 모든 것을 이해하고 훨씬 더 나은 학습 결과를 얻을 수 있습니다.

팁 #4: 인터랙티브 교육

단조로운 트레이닝 세션은 재미도 없고 의도한 결과를 얻지 못합니다.대화식으로 진행하면 강좌 콘텐츠에 대한 학습자의 참여도가 크게 향상되고 학습 환경이 더욱 역동적으로 변할 수 있습니다.실제 환경을 시뮬레이션하는 것은 가장 매력적인 형태의 교육 직원들을 위한 교육 비디오가 이어집니다.

10-20 규칙은 다음과 같이 매우 유용합니다. 강사 기반 교육 10분마다 20분의 대화형 학습 및 브레인스토밍을 허용합니다.

이 규칙을 통해 직원들은 배운 내용을 작은 단위로 연습할 수 있습니다.다양한 문제 해결 활동을 통해 지식을 실제로 적용하는 방법을 이해할 수 있습니다.

LMS에서의 게임화 교육 참여를 보장하는 또 다른 강력한 방법입니다.팀을 만들어 특정 작업을 맡길 수 있습니다.프로젝트를 완료하면 보상과 감사를 받을 수 있습니다.게임화는 직원들 간에 건전한 경쟁 환경을 조성하여 모두가 최선을 다하고 다른 사람들보다 뛰어난 성과를 내려고 노력합니다.게임이 끝나면 연수생에게 배운 내용을 스스로 되돌아보라고 하세요.

팁 #5: 지속적인 개선이 핵심

지속적인 개선은 교육 참여를 유도하는 열쇠입니다.피드백을 흡수하고 분석하여 교육 내용과 결과를 변경해야 합니다.

귀중한 피드백을 얻으려면 그림의 극히 일부만 캡처하고 교육 세션의 실제 영향을 알려주지 않는 기존의 세션 종료 평가 양식에서 벗어나야 합니다.

교육 세션을 넘어선 성과 측정

목표는 다음 요소를 사용하여 교육 성과를 측정하고 직원에게 피드백을 제공하는 것이어야 합니다.

• 행동 변화: 교육 후 직원의 행동 변화를 확인하십시오.직원들이 어떤 습관을 들이거나 버렸나요?

• 성능 지표: 진행 상황을 실제로 알려주는 실질적인 수치를 추적해야 합니다.판매 수치, 고객 만족도 보고서, 오류 감소 등을 예로 들 수 있습니다. 예를 들어 판매량이 일정 비율 포인트 증가할 수 있으며, 이를 기록하여 고위 경영진에게 보고할 수 있습니다.

• 조직의 ROI: 교육 결과는 조직의 목표와 일치해야 합니다.이를 통해 모든 교육의 실제 가치를 보여줄 수 있습니다.

팁 #6: 후속 조치 및 디브리핑

직원 교육 참여는 단순히 세션을 완료하는 것만이 아닙니다.나중에 직원들에게 연락하여 진정한 통찰력을 얻어야 합니다.

• 진정한 대화: 호기심 많은 후속 조치를 만드세요.예를 들어, “다음 교육 세션에 대한 검토가 진행 중입니다.이전 세션에서 좋았던 점과 개선할 점을 말씀해 주세요.”

• 품질 피드백: 직원들은 교육 세션에서 직접 배우므로 개선에 관한 통찰력 있는 제안을 제공할 수 있습니다.

디브리핑 및 즉흥 연주

각 교육 세션 후에는 디브리핑을 표준 관행으로 삼아야 합니다.

• 오버홀링이 아닌 개선: 지속적인 개선이란 기존 콘텐츠를 완전히 점검하거나 처음부터 모든 것을 만드는 것이 아니라 기존 콘텐츠를 수정하는 것을 의미합니다.각 교육 세션을 이전보다 개선할 수 있도록 기존 콘텐츠를 개선하는 데 집중하세요.

• 활동 개선: 연수생이 더 잘 배울 수 있도록 활동을 개선하십시오.작동하지 않는 부분이 있으면 수정하거나 완전히 교체하세요.

• 실수 바로잡기: 이전 세션에서 오류를 발견할 때마다 즉시 수정하십시오.아주 작은 조정이라도 다음 세션을 크게 개선할 수 있습니다.

팁 #7: 소셜 트레이닝 만들기

최고의 학습은 학습자가 서로 연결되어 아이디어를 공유할 때 이루어집니다.기업 학습의 80% 는 동료 및 관리자와의 실무 상호 작용을 통해 이루어진다고 합니다.

소셜 러닝 지식 격차를 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 학습 상호 의존성을 유발합니다.결과적으로 학습자는 팀 전체가 성공하기를 원하며, 이는 결국 책임감 있는 환경을 조성합니다.

하버드는 다음과 같이 판단합니다. 정직한 대화의 부족 훈련이 실패하는 이유 중 하나입니다.학습자를 전체 교육의 중심으로 삼아 상호 작용을 워크플로의 중요한 부분으로 삼으면 이러한 문제를 피할 수 있습니다.

토론 포럼과 같은 도구와의 통합은 쉽습니다.교육생은 로그인하여 질문을 하고 동료로부터 실시간으로 답변을 받기만 하면 됩니다.또한 직원들은 전문가에게 질문을 던져 주제를 명확히 설명해 달라고 요청할 수도 있습니다.질문에 답변하면 같은 질문을 가진 다른 사람들도 기존 답변을 읽고 혼란을 해소할 수 있습니다.

팁 #8: 평가를 통한 교육 참여 개선

기본적이고 전통적인 퀴즈를 유지율을 높이는 혁신적인 학습 도구로 바꿀 수 있는데 왜 그럴까요?전략적 평가는 학습을 강화하고 직원들이 비판적 사고 능력을 기르도록 돕는 강력한 도구입니다.

학습 목표에 초점을 맞춰 품질 평가 작성을 시작할 수 있습니다.

• 교육 콘텐츠에서 참가자의 문제 해결 능력을 테스트하는 시나리오를 생성합니다.
• 실제 지표와 연계된 평가를 설계하여 진행 규모를 측정할 수 있습니다.
• 평가 결과 분석 및 맞춤형 리소스 개발

규정 준수 교육을 하고 있다면 단순한 예/아니오 질문을 넘어서 생각해 보세요.다음과 같은 대화형 시나리오를 만드세요.

• 즉각적인 피드백 제공
• 오랜 기간 동안 이해도를 추적하세요
• 교육생이 다양한 상황에서 규정을 사용하도록 도전하십시오.
• 다양한 실제 시나리오에서의 의사 결정 테스트

교육 참여를 우선시해야 하는 이유

직원의 학습 참여를 개선하기 위한 주요 팁을 알고 있지만, 그것이 왜 중요한지 아는 것도 중요합니다.직원들이 교육에 온전히 참여했을 때 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.

1.정보 보존

적극적인 참여는 직원들이 자신이 배우고 있는 것에 실제로 관심을 갖는다는 것을 의미합니다.연구에 따르면 학습자가 참여하면 자신이 알고 있는 콘텐츠를 유지하고 나중에 그 정보를 실용화할 가능성이 더 높습니다.따라서 조직은 투자한 달러당 더 나은 수익을 얻을 수 있습니다.

2.직원 경험 개선

거의 모든 직원이 실제로 참석하지 않은 교육 세션에 참석했습니다.교육은 필수이기 때문에 참석자는 몇 개의 항목만 체크할 수 있습니다.꼭 이럴 필요는 없습니다.

교육 참여를 촉진하면 직원들이 실제로 무언가를 배우고 시간을 낭비하지 않도록 할 수 있습니다.이를 통해 새로운 것을 만들 수 있습니다 긍정적인 학습 환경이는 장기적으로 볼 때 조직에 매우 유용합니다.

3.직원들이 가치 있다고 느끼면 계속 머물게 됩니다.

양질의 교육을 제공하면 직원들이 조직이 실제로 자신을 돌보고 있다는 것을 알 수 있습니다.직원을 위한 기술 향상 기회를 만들면 직원이 경력 발전에 투자하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

결과적으로 그들은 머물면서 열심히 일하고 심지어 추가 시간을 할애할 가능성이 더 높습니다. 갤럽에 따르면, 직원 개발에 투자하면 수익성이 11% 향상되고 직원이 근무할 확률은 두 배로 높아집니다.

4.성장

비즈니스 성장은 직원의 품질과 직접 관련이 있습니다.직원이 새로운 아이디어를 창출하지 않거나 열정 없이 일하지 않는다면 어떤 기업도 성장할 수 없습니다.이는 직원이 관심 있는 교육 과정 콘텐츠를 통해 교육에 참여하도록 할 때만 가능합니다.

Coursebox로 매력적인 교육 세션 만들기

교육 참여를 이끌어내려면 지식과 올바른 의도만으로는 충분하지 않습니다.배우기에 흥미롭고 직장에서 실제로 적용할 수 있는 방식으로 콘텐츠를 구성하는 데 도움이 되는 도구 세트가 필요합니다.바로 이 때문에 Coursebox는 조직의 모든 교육 요구 사항을 충족하는 필수 도구가 됩니다.

단순한 교육 도구가 아니라 매력적인 교육 과정을 만들 수 있도록 도와주는 AI 기반 종합 플랫폼입니다.AI 비디오 생성기, AI 퀴즈 생성기, AI 챗봇 트레이너 등과 같은 기능을 사용하여 고품질 교육을 쉽게 제작할 수 있습니다.

채점과 같은 작업을 자동화하고 시간과 비용을 절약하며 교육의 더 중요한 측면에 집중할 수 있습니다.또한 Coursebox는 교육생이 참여도를 높이고 더 나은 학습 결과를 얻을 수 있도록 맞춤형 콘텐츠를 만듭니다.지금 웹사이트를 방문하여 가입하여 무료 평가판을 시작하십시오.

자주 묻는 질문

교육 참여도를 측정하는 방법은?

다음과 같은 방법으로 교육 효과를 측정할 수 있습니다.

• 연수생 설문조사 실시
• 교육 과정 수료율 확인
• 행동 변화 모니터링
• 성능 개선 관찰

교육 참여의 네 가지 R은 무엇입니까?

직원 참여의 네 가지 R은 다음과 같습니다.

1. 존중: 상호 존중할 수 있는 교육 환경 및 업무 환경 조성
2. 표창: 직원의 노력과 성과를 인정합니다.
3. 보상: 직원의 긍정적이고 생산적인 행동에 대한 보상
4. 호혜성: 위의 세 가지 R을 사용하여 직원들이 조직에 더 많이 기여할 수 있는 상호 환경을 조성합니다.

교육 참여의 황금률은 무엇입니까?

참여의 기본 원칙은 교육생이 자신의 업무와 어떤 관련이 있는지 알면 강의 내용을 더 잘 흡수할 수 있다는 것입니다.이를 통해 학생들은 조직 내에서 자신의 역할을 더 크게 파악할 수 있습니다.

교육 전략이란 무엇입니까?

교육 전략은 직원의 기술과 지식을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 계획입니다.그 목적은 교육이 전체 조직 목표 및 우선 순위에 맞게 조정되도록 하는 것입니다.