Coursebox AIをつくった理由：創業者からの手紙

オンライン研修をつくるには、これまで何週間、多くの場合は何か月もかかってきました。ラーニングデザイナー、専門家、レビュー担当者、動画編集者、グラフィックデザイナー、評価担当者まで巻き込みます。コースが完成するころには、そこで語られていた世界はすでに先へ進んでいます。技術は移り変わり、研究は更新され、会社そのものも変わり、公開した瞬間からコンテンツは古びはじめます。私たちはそれをすべて変えるためにCourseboxをつくりました。

数字で見るCoursebox

これまでに300,000件を超えるコースが生成され、150,000を超える研修会社が利用し、180か国の受講者が学び、数十の言語でコンテンツがつくられています。

Courseboxはなぜ存在するのか

Courseboxが存在するのは、質の高い研修をつくって運用することが、時間もコストもかかり、事務作業の負担も大きかったからです。その結果、コースの平均的な質は低いままでした。私たちはエージェント型AIでこのプロセス全体をシンプルにしました。研修担当者は、魅力的で一人ひとりに合わせたコースを数分でつくり、本当に成果につながる仕事に時間を使えます。

Courseboxは、研修をシンプルかつ効率的につくり、運用するためのオールインワンのエージェント型AIプラットフォームです。まず、つくりたいものをCourseboxに伝えるところから始まります。受講者は誰か、コースの長さはどれくらいか、どんな内容を想定しているかを説明します。そこからCourseboxが、画像や動画、シナリオベースの学習を盛り込んだ、魅力的でインタラクティブなコースを依頼どおりに生成し、受講者一人ひとりに合わせて調整して参加度を高めます。AIチューターはコース全体を学習しており、受講者一人ひとりと双方向にやり取りできます。受講者は音声モードに切り替えて、ポッドキャストのようにコースを聴くこともでき、評価も入力ではなく話すだけで完了できます。

最初のドラフトができた後も、同じ手軽さが続きます。チャットでCourseboxにコースの修正や内容の追加を頼めば、その変更をそのまま生成してくれます。プラットフォーム全体をホワイトラベル化して、受講者に自社ブランドそのままの体験を届けることもできます。研修の共有も管理もわかりやすく、すでにお使いの学習管理システムとCourseboxを連携できるので、システムの乗り換えは必須ではなく、あくまで選択肢です。とくに研修会社は膨大な事務作業を抱えています。その多くは社会に本当に価値のある仕事をしている教育機関であり、唯一の制約はチームが物理的にこなせる量だけです。Courseboxは、そこに新しい働き手を加えます。

お客さまも同じ変化を語ってくれます。メンタルヘルスケアの専門家であるCandiceは、こう話してくれました。

以前は何か月、ときには何年もかかっていたコースを、すばやく組み立てられるようになりました。

Courseboxのミッションは何か

私たちのミッションは、すべての人に、どこにいても、学びの体験を変えることです。組織が魅力的で質の高い研修を効率よくつくれるようにし、受講者が実りある、楽しい体験を得られるようにします。この約束はどの言語でも成り立つので、世界中で本当に手の届くものになります。

長期的な影響は大きいと考えています。学ぶことが簡単になれば、人はもっと生産的になり、人類はより速く前へ進みます。長いあいだ学習が停滞してきたのは、それが楽しいものになることはめったになく、一人ひとりに合わせてつくられることもほとんどなかったからです。質の高い学習は規模を広げるのも維持するのも難しく、研修の平均的な質は低いままでした。AIはその土台となる仕組みそのものを変えます。より多く、より速く、よりよく学ぶ方法を世界に与えるのです。教育は人々を貧困から引き上げる最大の要因のひとつであり、優れた研修を誰もが使えるようにする道具は、そこで確かな、長く続く違いを生めると私たちは信じています。

世界に必要なのは、もっと多くのコンテンツではありません。もっとよい学習体験です。

なぜ今、Courseboxをつくるのか

技術がついに追いついたからです。AIでインストラクショナルデザインを自動化するという発想は、数年前にはほぼ不可能に思えました。ChatGPTが登場した瞬間、それが一気に現実的になり、私たちはすぐにその方向へ戻りました。それ以降のAIの進歩は、研修を届けるすべての人により大きな価値を生む余地を広げ続けています。

共同創業者のTravisは、その発想を何年も温めていました。技術が進むほど、可能性の扉はさらに開いていきます。人を育てることは世界でもっとも大切なことのひとつであり、それはこれまでよりずっと簡単で、ずっと楽しいものであるべきだと私たちは考えています。それを実現すると決めています。

Courseboxは何が違うのか

Courseboxは、研修にまつわるすべてを動かすオールインワンのエコシステムです。だからこそ柔軟で、しかも速い。非常に多彩な構成要素を使って、通常のごく一部の時間で、参加度の高いインタラクティブなコースをつくります。すでにお使いのシステムとも簡単に連携できます。

コース全体を学習したAIチューターに、受講者と双方向でやり取りさせることができます。コース全体を音声モードに切り替えて、話すだけでクイズに答えることもできます。また、アバターを使った研修動画をつくったり、スライドをナレーション付きの動画に変えたりできます。そのすべての中心にあるのは品質です。私たちがAIで生成したコースは、継続的に監視している評価システムで高いスコアを出しています。出力をベンチマークし、独自のテストを行い、実際のユーザーに使ってもらい、そこで学んだことをもとにエンジンを絶えず改善しています。Institute of Economics and PeaceのDarren Lewisは、私たちがもっともよく聞く反応をこうまとめてくれました。

これまで何百というLMSの売り込みを受けてきましたが、Courseboxはこれまで見たなかで断然いちばんです。しかも、はるかに手ごろです。

Courseboxの行動指針は何か

プロダクトとチームのあらゆる判断を導く4つの価値観があります。速く動く、世界を変える、グローバルに考える、学んで成長する。この4つがあるから、私たちは速く動きながら長期的なものをつくれますし、大きな志と世界への広がりを仕事の中心に置き続けられます。

速く動くことは、AI企業として最前線に立ち続けるために欠かせません。世界を変えることは、本気で高い志を持つところから始まります。どこにいる誰にとっても学びを変えるというのは、大きな目標だからです。グローバルに考えることが重要なのは、世界の大半の人にとって英語は第一言語ではないからです。だから私たちは最初から、言語と各国での提供を欠かせないものとして扱ってきました。いまでは40%のコースが英語以外の言語でつくられています。私たちのウェブサイトも多言語で、11の言語で提供しています。学んで成長することはすべてに通じています。私たちは根っから教育の会社なので、互いに手法を共有し合い、年を追うごとに高い水準で動けるよう自分たちを引き上げています。

Courseboxはこれから何になれるのか

私たちはCourseboxを、次の教育テクノロジーの波を支える基盤プラットフォームだと考えています。目指している未来には、一人ひとりに合わせたAI学習パス、インタラクティブなシミュレーションと実践、疑問が浮かんだその瞬間に使えるAIチューター、多言語でのコース生成、リアルタイムのフィードバックで動く研修が含まれます。Courseboxが、エージェント型AIで研修をつくり運用する標準的な方法になればと願っています。

Courseboxのこれまで

Courseboxは、共同創業者とのマッチングから始まりました。世界規模のインパクトを生む可能性のあるものをつくりたくて、Y Combinatorの共同創業者マッチングにプロフィールを載せました。そこで出会ったのがTravis Clappです。彼はインストラクショナルデザインと教育の分野で10年以上を過ごしてきた人でした。Travisは何年も温めてきた発想を持っていました。AIでインストラクショナルデザインを自動化する、というものです。最初にそれを聞いたときの私の正直な反応は、まったくいい考えには思えない、というものでした。当時試したAIマーケティングツールが、どれも役に立つと感じられなかったからです。そこにChatGPTが登場し、すべてが変わりました。シンプルなコース作成ツールではまるで手ごたえが得られずにいた私たちは、思いきってAIによるコース生成へ舵を切りました。自然検索から毎日登録が入るようになり、売上もついてきました。

しばらくは二人とも副業として取り組んでいました。私は生活費を稼ぐためのフルタイムの仕事があったので、最初は割ける時間が少なく、Courseboxには平日の夜と週末に取り組んでいました。売上が入りはじめたとき、これは長く続くものになるかもしれない、いま全力で飛び込むときだと判断し、フルタイムの仕事を辞めました。仕事をこなしながら自分の生活費も払うというのは、創業者にとってどうしてもつらい立場です。私は数か月分の蓄えがあったので恵まれていましたし、自分たちに給料を払えるようになるまでのつなぎとして、フリーランスの仕事も少し引き受けていました。

1年ほど経ったころ、パースで評価の高いアクセラレーターであるPlus 8に参加しました。そこで得たシード投資のおかげで、創業CTOのToniをはじめ大切なメンバーを迎え、プロダクトを一段引き上げることができました。その後も成長を続け、世界中からお客さまが集まるようになり、1年ほど前には地元のベンチャーファンドであるPurpose Venturesとシードラウンドを完了して、チームをさらに広げられました。いまは11人以上のチームです。私たちのコードベースには学習管理の長い蓄積があり、だからこそCourseboxはオーサリングツールとしてもLMSとしても機能します。それでもまだ、始まったばかりだと感じています。

お客さま、クリエイター、パートナーの皆さまへ

私たちは、研修を簡単で無駄のないものにし、学ぶ体験そのものを引き込まれる生き生きしたものにするプロダクトをつくることに全力を注いでいます。お客さまである、世界に学びを届けるラーニングデザイナーや研修会社の皆さまには、その仕事をもっと楽にこなせる方法があるはずです。私たちはその力になるためにここにいて、実現まで伴走すると決めています。