Scopri le migliori pratiche di formazione virtuale con istruttore per aumentare il coinvolgimento, migliorare i risultati di apprendimento ed eseguire sessioni online fluide ed efficaci.
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Formazione virtuale con istruttore (VILT) è più di una semplice aula digitale: è un'arte. Secondo LinkedIn Learning, 57% dei professionisti L&D stanno aumentando la loro attenzione sulla formazione virtuale. Ciò significa che le aspettative sono più alte che mai.
Se stai organizzando sessioni di formazione online e ritieni che gli studenti si stiano isolando, non preoccuparti: non sei solo.
Ci sono stato anche io, a frugare tra PowerPoint con i grilli nella chat. Ma con la strategia giusta, Il VILT può essere efficace tanto quanto la formazione in presenza.
Questa guida ti guiderà attraverso 10 best practice attuabili per rendere le tue sessioni interattive, efficaci e divertenti per tutti i soggetti coinvolti.
Prima di iniziare la sessione di formazione virtuale, dedica del tempo a stabilire obiettivi di apprendimento chiari. Si tratta di semplici affermazioni che spiegano cosa i tuoi studenti dovrebbero sapere o essere in grado di fare entro la fine della sessione.
Quando gli studenti conoscono l'obiettivo, rimangono più concentrati. Li aiuta a capire perché la sessione è importante e cosa ci si aspetta da loro.
Condividete questi obiettivi all'inizio. Puoi pronunciarli ad alta voce, mostrarli su una diapositiva o includerli in un volantino. Quando gli studenti vedono i risultati in anticipo, è più probabile che restino sulla buona strada.
Usa parole facili da misurare. Ciò significa scegliere azioni che puoi vedere o controllare chiaramente. Ad esempio, invece di dire «conosci il servizio clienti», dì «elenca 3 passaggi per gestire un reclamo del cliente».
Ecco alcuni esempi di obiettivi misurabili:
Gli obiettivi chiari rendono l'allenamento più facile da pianificare e da seguire. Ti aiutano anche a verificare se la formazione ha funzionato.
L'uso degli strumenti giusti rende la formazione più facile da seguire per tutti. Una buona piattaforma semplifica le cose e aiuta le persone a rimanere concentrate.
Inizia con una piattaforma nota per essere stabile e facile da usare. Zoom, Microsoft Teams e Webex sono tutte opzioni valide. Supportano funzionalità video, audio, di condivisione dello schermo e di chat, importanti per un apprendimento senza intoppi.
Gli strumenti interattivi aiutano gli studenti a rimanere coinvolti. Inoltre, forniscono un rapido feedback su come stanno le persone. Molte piattaforme offrono funzionalità come sondaggi, sale per sottogruppi di lavoro e lavagne.
Ecco alcuni strumenti da provare:
È anche importante assicurarsi che la formazione sia accessibile. Ciò significa utilizzare strumenti con sottotitoli codificati, supporto per la lettura di schermo e audio chiaro. Il World Wide Web Consortium (W3C) afferma che l'accessibilità aiuta tutti, non solo le persone con disabilità.
Potresti anche prendere in considerazione Coursebox.ai. È uno strumento online che ti aiuta a creare corsi interattivi. Include opzioni per quiz, organizzazione dei contenuti e monitoraggio degli studenti. Questo può farti risparmiare tempo e contribuire a rendere più efficace la tua formazione
Un ambiente di apprendimento forte aiuta le persone a sentirsi a proprio agio e pronte a partecipare. Quando gli studenti si sentono visti e inclusi, è più probabile che rimangano concentrati e partecipino alla discussione.
Inizia con un rompighiaccio. Un rompighiaccio è una breve attività o domanda per aiutare le persone a conoscersi. Non deve essere complicato. Puoi chiedere qualcosa di semplice, come «Qual è un'abilità che vuoi imparare oggi?» È un piccolo passo che crea fiducia e rende la sessione più rilassata.
Mantieni alta la tua energia per tutta la sessione. Usa ausili visivi come diapositive, brevi video o grafici per spiegare le idee. Aggiungi esempi reali per mostrare come i contenuti si applicano al lavoro o alla vita quotidiana. Questi strumenti rendono l'apprendimento più facile da seguire e ricordare.
Usa i nomi delle persone quando parli con loro. Dire il nome di qualcuno dimostra che stai prestando attenzione. Inoltre li aiuta a sentirsi più legati al gruppo.
Ecco alcuni modi per creare un ambiente di apprendimento migliore:
È difficile rimanere concentrati per lunghi periodi, specialmente durante l'allenamento virtuale. La maggior parte delle persone inizia a perdere la concentrazione dopo circa 10-15 minuti. Ecco perché è utile mantenere le cose brevi e chiare.
Suddividi i tuoi contenuti in parti più piccole. Ogni sezione dovrebbe concentrarsi su una sola idea o abilità. Concedi agli studenti una breve pausa o cambia le cose prima di passare alla parte successiva.
Usa diversi formati per mantenere la sessione interessante. Le diapositive sono utili per spiegare le idee. I brevi video possono mostrare esempi reali. Le discussioni consentono alle persone di condividere ciò che hanno imparato. Le attività pratiche, come mettere in pratica un'abilità o risolvere un problema, offrono agli studenti la possibilità di applicare ciò che sanno.
I mini quiz sono un altro strumento utile. Si tratta di brevi serie di domande per verificare la comprensione. Puoi farle dopo ogni segmento o a metà strada. Aiutano gli studenti a rimanere in linea e ti danno un'idea di cosa sta funzionando.
Ecco alcuni modi per supportare brevi intervalli di attenzione:
La partecipazione attiva aiuta gli studenti a rimanere concentrati e a ricordare meglio ciò che imparano. Un modo semplice per farlo è porre domande aperte. Queste sono domande che non hanno una semplice risposta «sì» o «no». Invece, inducono gli studenti a pensare e condividere le proprie idee.
Ad esempio, puoi chiedere: «Cosa faresti in questa situazione?» o «Come lo applicheresti al lavoro?»
Un altro modo per coinvolgere gli studenti è utilizzare la chat box e gli strumenti di reazione. Queste funzionalità sono disponibili nella maggior parte delle piattaforme video come Zoom o Microsoft Teams. Chiedi agli studenti di digitare i loro pensieri nella chat o di usare emoji come il pollice in alto o la mano alzata. Dà voce a tutti, anche a coloro a cui non piace parlare ad alta voce.
Puoi anche assegnare ruoli di leadership durante le attività secondarie. Una breakout room è una sessione di gruppo più piccola all'interno della riunione virtuale principale. Chiedi a uno studente di ogni gruppo di condurre la discussione, prendere appunti o riferire. Questo li aiuta a rimanere coinvolti e dà loro un senso di responsabilità.
Per incoraggiare la partecipazione:
Essere ben preparati aiuta la formazione virtuale a svolgersi senza intoppi e mantiene gli studenti concentrati. Prima dell'inizio della sessione, prenditi del tempo per testare la tua configurazione tecnica. Controlla il microfono, la videocamera, la condivisione dello schermo e la connessione Internet. Inoltre, prepara un piano di backup. Se la tua piattaforma principale non funziona, scopri come passare rapidamente a un'altra.
Quindi, conosci il tuo materiale. Ciò significa essere abbastanza familiari da non dover leggere da diapositive o note. Quando parli in modo naturale, è più probabile che gli studenti rimangano coinvolti. Prova a fare pratica con la sessione un paio di volte in modo da sentirti più sicuro e rilassato.
È anche intelligente pensare in anticipo alle domande più comuni. Queste sono chiamate FAQ, domande frequenti. Fanne un breve elenco e prepara risposte chiare. Puoi anche creare alcune semplici guide o volantini per supportare le tue risposte.
Per prepararsi bene:
Quando gli studenti sanno cosa ci si aspetta da loro, è più probabile che rimangano coinvolti. Un modo per aiutare in questo senso è utilizzare i compiti prima e dopo la sessione. Si tratta di brevi compiti che gli studenti completano prima e dopo la formazione. Ad esempio, potrebbero leggere un breve articolo o rispondere ad alcune domande per aiutarli a prepararsi.
Dopo la sessione, dai loro qualcosa su cui riflettere. Le domande di riflessione o i diari chiedono agli studenti di riflettere su ciò che hanno imparato e su come lo useranno. Questo aiuta il processo di apprendimento. Un diario di riflessione non deve essere lungo: bastano poche frasi sui punti chiave o su come applicheranno le competenze.
Inoltre, sii chiaro sulla partecipazione e sulla frequenza. Fai sapere agli studenti che sono tenuti a partecipare in tempo, a rimanere per l'intera sessione e a prendere parte alle attività. Dà un tono professionale e mantiene tutti sulla buona strada.
Per aumentare la responsabilità:
Mantenere gli studenti coinvolti durante una sessione virtuale non è sempre facile. Ma se presti attenzione, puoi individuare i segnali che indicano che qualcuno inizia a disconnettersi.
Fai attenzione ai cambiamenti nel comportamento. Se le persone smettono di rispondere nella chat o non partecipano alle discussioni di gruppo, potrebbero essere distratte. Le videocamere spente non sono sempre un problema, ma se la maggior parte degli studenti è silenziosa e invisibile, potrebbe significare che ha fatto il check-out.
Puoi effettuare il check-in durante la sessione. Fai domande semplici per far riflettere le persone. Usa i sondaggi per raccogliere feedback o verificare la comprensione. Ciò offre agli studenti la possibilità di rimanere coinvolti e ti aiuta a sapere come sta andando la sessione.
A volte, potrebbe essere necessario cambiare le cose. Se noti che le persone non rispondono, metti in pausa la sessione o passa a una nuova attività. Potresti dover saltare avanti o tornare indietro e spiegare di nuovo qualcosa. Rimanere flessibili aiuta a mantenere il gruppo sulla buona strada.
Modi per monitorare il coinvolgimento:
Al termine della sessione di allenamento, il lavoro non è terminato. Ottenere feedback ti aiuta a vedere cosa ha funzionato e cosa no. Un modo semplice per farlo è inviare un breve sondaggio o un sondaggio rapido. Chiedi agli studenti di valutare la sessione e condividere i loro pensieri. Sii breve in modo che siano più propensi a rispondere.
Dovresti anche chiedere suggerimenti. Offri agli studenti lo spazio per condividere ciò che ritengono possa essere migliore. Forse volevano più tempo per domande o esempi più chiari. Un feedback onesto ti aiuta a crescere come formatore.
Una volta ricevuto il feedback, prenditi del tempo per esaminarlo. Cerca degli schemi nelle risposte. Se più persone menzionano lo stesso problema, vale la pena risolverlo. Usa queste informazioni per apportare modifiche per la prossima sessione.
Per migliorare le sessioni future:
Al termine della sessione, è utile dare agli studenti qualcosa da recensire. La condivisione delle risorse li aiuta a ricordare e applicare ciò che hanno appreso.
Inizia da invio delle tue slide, una registrazione di una sessione e qualsiasi articolo o guida correlato. Questi consentono agli studenti di tornare indietro e rivedere i punti chiave nel loro tempo libero.
Puoi anche offrire uno spazio per le domande in corso. Un forum di discussione è un luogo online in cui gli studenti possono pubblicare e rispondere alle domande. Oppure puoi programmare una breve sessione di domande e risposte per dare alle persone la possibilità di porre domande a cui non sono riuscite a rispondere durante la sessione.
Per facilitare l'apprendimento, prova la ripetizione distanziata. Ciò significa ripetere punti importanti nel tempo. Puoi farlo inviando brevi promemoria, suggerimenti o domande del quiz giorni o settimane dopo la sessione.
Modi utili per dare seguito:
Condurre una sessione di formazione virtuale con istruttore di successo non deve essere travolgente. Con un po' di pianificazione, gli strumenti giusti e l'attenzione a coinvolgere gli studenti, le sessioni possono essere fluide ed efficaci. Non è necessario cambiare tutto in una volta: basta iniziare con una o due di queste best practice e partire da lì.
Se desideri un modo più semplice per organizzare le tue sessioni e mantenere le cose interattive, potresti trovare strumenti come Coursebox.ai utile. Ti consente di creare lezioni, aggiungere quiz e monitorare i progressi, tutto in un unico posto. Ciò può farti risparmiare tempo e aiutare i tuoi studenti a rimanere in pista.
Tieni questo elenco nelle vicinanze e usalo per guidare la tua prossima sessione. Piccole modifiche possono fare una grande differenza.
