Acquisisci familiarità con gli esempi di istruzione informale e scopri come questi esempi si traducono in scenari di vita reale per guidare la crescita organizzativa.
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Una forza lavoro qualificata è la linfa vitale e la spina dorsale di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, le esigenze in continua evoluzione dell'ambiente di lavoro moderno creano sfide che la formazione tradizionale in aula fatica a superare. È qui che entra in gioco l'istruzione informale.
Questo approccio di apprendimento intangibile utilizza esperienze quotidiane, interazioni e risorse prontamente disponibili per coltivare una crescita continua. Ma come si traduce esattamente questa forma di apprendimento meno strutturata in vantaggi reali per i dipendenti?
Scopriamo di più sull'importanza di questo approccio all'apprendimento, alcuni esempi di istruzione informale e casi di studio reali che ne evidenziano il potere.
L'istruzione informale è il processo di apprendimento che avviene al di fuori di un contesto educativo strutturato o formale (aule). A differenza delle lezioni programmate, questo tipo di apprendimento viene acquisito facendo pratica, osservando e interagendo con il mondo che ti circonda.
Spesso non è strutturato e non funziona con un programma, un orario o metodi di insegnamento formali prestabiliti. Una caratteristica chiave dell'istruzione informale è che è guidata dallo studente. Ciò significa che uno studente la persegue in base ai propri interessi, curiosità e bisogni immediati, piuttosto che seguire un curriculum prescritto.
Alcuni dei esempi di istruzione informale possono includere:
I rapidi progressi delle tecnologie di frontiera stanno continuamente rimodellando la vita lavorativa globale e richiedono agilità. Secondo il World Economic Forum Il futuro del lavoro (rapporto 2025)Il 39% delle competenze di base si trasformerà completamente nei prossimi cinque anni.
Sebbene un programma di formazione strutturato impartisca competenze e conoscenze di base, non può affrontare le competenze sfumate e rapidamente emergenti necessarie per l'ambiente di lavoro futuro. L'istruzione informale interviene per colmare questa lacuna e consente ai dipendenti di acquisire competenze come il pensiero analitico, la resilienza e la leadership.
Inoltre, è tacita una notevole quantità di conoscenze sul posto di lavoro, vale a dire il know-how pratico acquisito attraverso l'esperienza e l'intuizione. Questo tipo di conoscenza è difficile da codificare e insegnare in un ambiente scolastico tradizionale. Invece, viene principalmente condivisa e appresa attraverso le interazioni quotidiane, la risoluzione dei problemi e l'osservazione dei colleghi. Pertanto, l'istruzione informale è necessaria per fornire ai dipendenti l'agilità e l'adattabilità necessarie per prosperare nelle realtà del posto di lavoro moderno.
Ora conosci l'importanza fondamentale dell'istruzione informale per la forza lavoro del futuro. Esaminiamo alcuni degli esempi più efficaci di istruzione informale che dimostrano come i dipendenti possono migliorare le proprie competenze e conoscenze attraverso questi percorsi meno strutturati.
Probabilmente hai sentito il termine «due è una squadra» e questo cattura perfettamente l'essenza del tutoraggio tra pari. Si tratta di abbinare i nuovi assunti a colleghi maturi ed esperti con competenze diverse. Questa partnership si basa sull'apprendimento collaborativo e facilita la conoscenza reciproca e la condivisione delle competenze.
Ad esempio, un nuovo specialista di marketing potrebbe essere abbinato a un creatore di contenuti senior. Il nuovo assunto acquisisce informazioni sullo stile aziendale e sull'esecuzione delle campagne, mentre il membro senior potrebbe conoscere le tendenze emergenti nel marketing digitale.
La ricerca dimostra che 89% dei dipendenti coloro che hanno seguito un programma di mentore ritengono che i colleghi apprezzino il loro lavoro. Ciò evidenzia il vantaggi dell'apprendimento tra pari sul posto di lavoro e crea una cultura di apprendimento e sviluppo continui.
Anche se l'apprendimento continuo dei dipendenti è obbligatorio, è importante ricordarlo Il 58% dei dipendenti preferisce per imparare al proprio ritmo. Le piattaforme di e-learning rispondono a questa esigenza fornendo uno spazio online centrale per tutte le risorse di apprendimento. Offrono una soluzione centralizzata per la creazione, la gestione e la distribuzione di diversi contenuti didattici.
Gli utenti possono accedere a queste piattaforme sempre e ovunque tramite computer, smartphone e tablet. Questa comodità aiuta gli utenti a integrare l'apprendimento nei loro impegni e ad allinearlo al loro stile personale. Possono rivedere i materiali secondo necessità e apprendere a una velocità che massimizza la conservazione delle loro conoscenze.
Con 5,7 miliardi di utenti, i social media non sono solo un luogo di socializzazione digitale, ma una potente strada per lo sviluppo professionale continuo. Oltre agli aggiornamenti personali, puoi utilizzare queste piattaforme per raggiungere i tuoi obiettivi obiettivi di sviluppo professionale dell'organizzazione. Ecco come:
I contenuti video sono diventati uno strumento preferito per lo sviluppo professionale degli studenti. Immagina due esperti del settore che discutono delle ultime tendenze nel tuo campo, ad esempio un podcast approfondito. Allo stesso modo, i contenuti video su piattaforme come YouTube, Vimeo e Twitch offrono immagini coinvolgenti e prospettive diverse. Sia i podcast che i video forniscono idee stimolanti ed esempi reali, promuovendo la riflessione e l'apprendimento autonomo.
Interagire con i podcast affina le capacità di ascolto e approfondisce la comprensione di argomenti complessi attraverso discussioni di esperti. I diversi punti di vista presentati in audio e video mettono in discussione i presupposti esistenti del personale e lo incoraggiano a pensare in modo critico alle diverse prospettive.
La rotazione del lavoro è una di quelle esempi di istruzione informale che facilita direttamente l'acquisizione di competenze. I dipendenti vengono temporaneamente assegnati a ruoli o reparti diversi per acquisire nuove competenze e acquisire una più ampia comprensione dell'organizzazione.
Supponiamo che un ingegnere del software operi a rotazione tra i team di sviluppo front-end, sviluppo back-end e controllo qualità. Questa esposizione consente loro di apprendere nuovi linguaggi di programmazione, comprendere e apprezzare il modo in cui le diverse aree tecniche si connettono.
Le rotazioni di lavoro non solo promuovono mobilità dei dipendenti ma anche renderli più versatili e potenzialmente aperti a diverse opportunità di carriera.
L'apprendimento basato sulla comunità integra lo sviluppo professionale con la comunità del mondo reale. Questo approccio va oltre le conoscenze teoriche e offre un'esperienza di apprendimento pratica in cui i dipendenti applicano attivamente le proprie competenze in contesti autentici.
Inoltre, i formati di apprendimento basati sulla comunità come conferenze e workshop sono particolarmente efficaci per formazione just-in-time. Questi eventi si concentrano sulle tendenze attuali, sulle tecnologie emergenti o sulle competenze specifiche che i dipendenti possono applicare alle sfide lavorative immediate.
Uno dei migliori esempi di educazione informale sono le attività di team building. Coltivano attivamente competenze cruciali come la collaborazione, la comunicazione e la fiducia tra i membri del team.
Ecco due approcci popolari che illustrano come il team building può supportare l'apprendimento informale in modi significativi:
I giochi di ruolo e le simulazioni sono metodi di apprendimento dinamici in cui i partecipanti entrano in scenari realistici, interpretando ruoli e situazioni. È un approccio esperienziale che facilita l'apprendimento informale in uno spazio sicuro per mettere in pratica diverse abilità senza conseguenze nel mondo reale.
Ad esempio, un team di vendita potrebbe impegnarsi in interazioni di ruolo con i clienti per migliorare le loro tecniche di comunicazione e negoziazione. Allo stesso modo, una simulazione potrebbe mettere i manager in una crisi virtuale del progetto per prendere decisioni e osservarne i risultati. Queste esperienze pratiche consentono un feedback immediato e incoraggiano la risoluzione creativa dei problemi.
Le attività di apprendimento informale sono spesso meno strutturate ma possono essere molto utili per la tua organizzazione. Esaminiamo alcuni vantaggi chiave che contribuiscono a una forza lavoro più qualificata e impegnata nel tempo:
Il più grande vantaggio dell'apprendimento informale è la sua flessibilità e accessibilità. Non grava sui dipendenti lo stress delle valutazioni formali o delle scadenze rigide. Le persone possono interagire con materiali e attività didattiche ogni volta che si adattano al loro flusso di lavoro e ai loro orari personali. Questa natura on-demand li aiuta a imparare al proprio ritmo senza i vincoli associati ai programmi di formazione strutturati.
L'apprendimento informale prospera grazie al coinvolgimento e all'apprendimento. Poiché deriva dalla curiosità personale, i dipendenti sono più coinvolti e motivati all'apprendimento. Cercano attivamente informazioni e partecipano ad attività che riguardano i loro interessi. Rispetto all'apprendimento formale, questo approccio autodiretto incoraggia un grande senso di appartenenza e un migliore coinvolgimento.
In media, un'azienda spende quasi 774$ per dipendente sulla formazione formale. L'apprendimento informale può essere una soluzione economica. Sfrutta le competenze interne esistenti, incoraggia i colleghi a condividere le conoscenze e utilizza risorse online gratuite. Le soluzioni di apprendimento informale aiutano le organizzazioni a fare affidamento sui propri sistemi interni e a ridurre i costi complessivi budget per la formazione.
Esistono numerose organizzazioni lungimiranti che riconoscono il potere dell'apprendimento informale e sono testimoni di progressi significativi sia nella crescita che nell'innovazione. Ecco alcuni esempi reali di come l'istruzione informale prospera nelle organizzazioni di successo.
La politica del 20% del tempo di Google è un'idea innovativa che incoraggia i dipendenti a dedicare il 20% delle loro ore lavorative a progetti che li appassionano. Potrebbe sembrare come concedere ai dipendenti «tempo libero», ma si è rivelato un modo efficace per stimolare l'innovazione da zero.
La cosa davvero sorprendente è che alcuni dei prodotti più famosi e di successo di Google sono effettivamente usciti da questo 20% di tempo, come Gmail e Google News. Ciò dimostra come dare alle persone la libertà di esplorare i propri interessi possa davvero portare a innovazioni rivoluzionarie.
W. L. Gore & Associates, la società dietro Gore-Tex, è una multinazionale americana di produzione. Questa organizzazione opera secondo una cultura profondamente radicata nell'equità e nella responsabilizzazione dei propri dipendenti. Due aspetti chiave di questa cultura sono: l'incoraggiamento del sostegno tra pari per la crescita e l'enfasi sulla responsabilità personale attraverso l'assunzione e il mantenimento degli impegni.
Il principio della «Libertà di incoraggiare, aiutare e consentire ad altri associati di crescere» porta naturalmente al tutoraggio tra pari. I colleghi condividono prontamente conoscenze e competenze tra loro e creano un ambiente di apprendimento guidato dal sostegno reciproco.
Allo stesso modo, l'aspettativa che gli individui «prendano i propri impegni e li mantengano» coltiva un forte senso di autosufficienza. I dipendenti sono motivati a cercare le informazioni e le competenze necessarie per adempiere alle proprie responsabilità. Questa combinazione di supporto tra pari e titolarità individuale favorisce la crescita e l'apprendimento informali all'interno dell'azienda.
L'apprendimento informale non riguarda solo l'apprendimento occasionale; è un potente motore di agilità e innovazione nell'ambiente di lavoro moderno. Gli esempi di formazione informale che abbiamo esplorato riflettono come consentire ai dipendenti di apprendere attraverso l'azione e perseguire i propri interessi possa essere davvero trasformativo per l'organizzazione. Questo approccio, se rispecchiato nell'apprendimento quotidiano, può essere la forza trainante di alcuni prodotti iconici.
Immagina una piattaforma che canalizzi il potere dell'apprendimento informale verso una crescita strutturata: ecco dove Scatola dei corsi entra. È come un hub centrale per facilitare le connessioni di tutoraggio tra pari, curare preziose risorse di social learning e ospitare sessioni interne di condivisione delle conoscenze.
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Puoi misurare il ROI dell'apprendimento informale monitorando la partecipazione alle attività informali, raccogliendo feedback qualitativi e osservando i cambiamenti delle prestazioni. Assegna un valore alla partecipazione o alla condivisione delle conoscenze e correlali con i KPI e i costi della formazione formale per stimare il rendimento.
L'eccessivo ricorso all'apprendimento informale può portare a un apprendimento incoerente, a potenziali lacune nelle competenze e alla dipendenza dalla motivazione individuale. Mantenere l'accuratezza e prevenire la diffusione di informazioni errate può essere difficile senza una convalida.
L'apprendimento informale eccelle nello sviluppo di competenze trasversali, conoscenza tacita e adattabilità. Tuttavia, potrebbe non essere sufficiente per competenze tecniche complesse, formazione sulla conformità o procedure standardizzate che richiedono istruzioni strutturate.
I team leader possono incoraggiare l'apprendimento informale creando opportunità di condivisione delle conoscenze attraverso discussioni regolari in team e supporto peer-to-peer. Possono anche incoraggiare la sperimentazione garantendo autonomia sui progetti e celebrando l'apprendimento dai successi e dai fallimenti.
