Ti stai chiedendo in che modo la formazione sulla mentalità aumenti le prestazioni dei dipendenti e riduca il turnover? Ecco come il cambiamento delle strutture mentali può aumentare la motivazione e favorire la fidelizzazione.
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La mentalità è la base per la resilienza, le prestazioni e l'autogestione. È il filtro attraverso il quale i dipendenti vedono le sfide, rispondono al feedback e prendono l'iniziativa.
Quando un team manca di energia o motivazione, il problema principale non sono sempre le competenze, ma spesso è la mentalità.
La parte migliore? Questo può essere cambiato.
Con la giusta formazione sulla mentalità, le aziende possono trasformare i team disimpegnati in autogestioni proattivi che prosperano nell'incertezza.
In questo articolo, ti mostreremo come la formazione sulla mentalità favorisce la fidelizzazione, aumenta la motivazione e aiuta i dipendenti a diventare leader autonomi.
Entriamo nel merito.
La formazione sulla mentalità è un apprendimento strutturato che aiuta le persone a passare da una mentalità fissa «non posso cambiare» a una mentalità di crescita «posso imparare e migliorare».
Attraverso coaching, workshop o pratiche quotidiane, la formazione sulla mentalità incoraggia i dipendenti a cogliere i fallimenti come opportunità di apprendimento e a rimanere flessibili sotto pressione.
Secondo Forbes, il 96% dei dirigenti ritiene di incarnare una mentalità di crescita, ma solo il 45% dei dipendenti è d'accordo. Ciò significa che la maggior parte dei dipendenti ritiene che i propri manager o team leader non abbiano le competenze necessarie per supportare la crescita personale e del team.
Il passaggio da «non posso» a «posso» ha un impatto enorme sulla crescita dei dipendenti.
Insegna loro ad accettare le sfide, a riprendersi dagli ostacoli e a vedere l'apprendimento come un viaggio continuo. Quando i dirigenti senior modellano questa mentalità di crescita, la trasmettono naturalmente.
Questo crea una cultura in cui gli errori sono visti come opportunità di apprendimento, non come fallimenti. E con le aziende che faticano a tenere il passo con le tendenze in evoluzione, questo cambiamento di mentalità è più importante che mai.
La parte migliore?
Secondo Devlin Peck, il 90% dei dipendenti afferma che non lascerebbe un lavoro se ricevesse le giuste opportunità di crescita e formazione.
Ritenzione dei dipendenti è una delle maggiori sfide per qualsiasi organizzazione, oltre a mantenerle motivate. Anche se la formazione, i vantaggi e gli stipendi sono tutti importanti, ma la mentalità è il collante che lega le persone alla tua missione.
Quando i dipendenti credono di poter crescere, non si limitano a rimanere più a lungo, ma si impegnano più a fondo. È qui che la formazione sulla mentalità gioca un ruolo fondamentale.
Vediamo come un cambiamento di mentalità può trattenere i dipendenti più a lungo:
Quando i dipendenti vengono formati per adottare una mentalità di crescita, iniziano a vedere il loro posto di lavoro come un luogo di opportunità. Invece di pensare: «Semplicemente non sono bravo in questo», iniziano a dire: «Posso migliorare con impegno e guida».
Questo cambiamento mentale aumenta l'impegno che in ultima analisi è legato alla fidelizzazione dei dipendenti.
UN studio della psicologa di Stanford Carol Dweck, ha scoperto che le organizzazioni che promuovono una mentalità di crescita vedevano dipendenti che si sentivano significativamente più responsabilizzati e leali.
La formazione dei dipendenti non è sufficiente. Ciò che conta di più è mostrare loro che l'apprendimento è continuo. Quando le aziende investono nella formazione mentale, coltivano una cultura dell'apprendimento e questo favorisce la fidelizzazione.
Inoltre, la mossa intelligente è combinare questa forma di formazione con il supporto alla leadership e l'applicazione nel mondo reale, dicendo al tuo team: «Siamo impegnati a lungo termine».
Ad esempio, invece di offrire solo formazione basata sulle competenze, puoi organizzare workshop sulla resilienza, l'autoriflessione e la definizione degli obiettivi. Questi modellano il modo in cui i dipendenti vedono la crescita personale e riducono la paura di fallire.
Una mentalità fissa porta le persone a credere che le promozioni siano solo per pochi talenti. Ma una mentalità di crescita? Trasforma l'ambizione in strategia.
Quando i dipendenti vedono che i loro sforzi portano a miglioramenti visibili, è più probabile che restino. Può assumere la forma di una revisione delle prestazioni, di incarichi prolungati o forse anche di nuove responsabilità.
Tutto ciò rafforza la convinzione nei dipendenti che non devono essere perfetti per andare avanti, solo coerenti.
Il burnout non è sempre una questione di troppo lavoro. Spesso si tratta di avere la sensazione di non avere il controllo o di non migliorare.
La formazione sulla mentalità può aiutare a cambiare questa situazione.
Insegnando ai dipendenti come riformulare le sfide e gestire i contrattempi con autocompassione e prospettiva, le organizzazioni possono ridurre drasticamente l'esaurimento emotivo.
Ad esempio, un coach di mentalità che lavora per un'azienda tecnologica ha insegnato ai giovani ingegneri come riformulare gli errori del codice come pietre miliari dell'apprendimento. Il risultato? I membri del team hanno segnalato un calo significativo delle ferie dovute allo stress nell'arco di sei mesi.
Le persone non si limitano a lasciare il lavoro. Lasciano ambienti che li prosciugano.
Quando il tuo team è addestrato ad affrontare i problemi con curiosità piuttosto che con la colpa, si crea un'atmosfera più sana.
Le Rapporto sulle tendenze globali del 2022 ha anche rivelato che i dipendenti soddisfatti del proprio posto di lavoro sono 2,1 volte più propensi a consigliare di lavorare per l'azienda e persino a rimanerci.
Tuttavia, questa cultura non si costruisce automaticamente, inizia dall'individuo. Un dipendente che impara a gestire le proprie reazioni, regolare lo stress e supportare i compagni di squadra può influire sull'intera dinamica del team.
Le persone con una mentalità di crescita vedono le sfide come opportunità di apprendimento. Chi ha una mentalità fissa le vede come una prova che non sono abbastanza bravi. La differenza è più importante di quanto si possa pensare.
Secondo Harvard Business Review, i dipendenti che lavorano all'interno di una cultura orientata alla crescita sono 34% più probabile sentirsi motivati.
Esempio: di fronte a una proposta di vendita fallita, un dipendente orientato alla crescita chiede: «Cosa posso migliorare per la prossima volta?» Nel frattempo, uno dalla mentalità fissa dice: «Semplicemente non sono bravo in questo».
L'allenamento della mentalità include spesso pratiche come il self-coaching o le affermazioni positive. Questa è più una neuroscienza. Cambiare il modo in cui parliamo a noi stessi ricollega lo schema emotivo del nostro cervello e ci rende più motivati ad agire.
Un esempio potrebbe essere un manager poco performante che si è formato in un dialogo interiore positivo. Comincia dicendo: «Sto imparando a comandare meglio ogni settimana» invece di «Sono un cattivo manager».
I dipendenti motivati spesso immaginano il successo. I programmi di mindset insegnano la visualizzazione guidata come strumento, proprio come gli atleti usano per immaginare le partite vincenti.
Ad esempio, prima di una presentazione, un dipendente potrebbe impiegare 2 minuti per visualizzare una consegna sicura e chiara. Entrano più tranquilli e preparati.
Con la giusta mentalità, la motivazione passa da «devo farlo» a «voglio crescere». Questa è una motivazione intrinseca ed è molto più sostenibile delle ricompense esterne.
Esempio: un designer smette di lavorare solo per ottenere bonus e inizia a superare i limiti per migliorare per la gioia della crescita.
Molti dipendenti attendono che gli si dica cosa fare. Seguono la lista di controllo. Ma l'allenamento mentale cambia la situazione. Cominciano ad assumersi la responsabilità. Perché? Perché credono che le loro azioni facciano davvero la differenza.
Inoltre, insegna loro a porre domande migliori come: «Cos'altro potrebbe essere migliorato?» o «Come posso renderlo più agevole per gli altri?»
Invece di concentrarsi sulle limitazioni, iniziano a individuare opportunità. Questa è la differenza tra fare il proprio lavoro e dirigere il proprio ruolo.
Uno dei poteri nascosti del lavoro mentale è il modo in cui si trasforma autovalutazione diventare un'abitudine. Quando i dipendenti effettuano regolarmente il check-in con se stessi, diventano consapevoli dei fattori scatenanti, dei punti ciechi e dei modelli energetici.
Questa consapevolezza li fa fermare prima di reagire. Li aiuta a valutare le situazioni con prospettiva.
Con la consapevolezza di sé, i dipendenti possono fare scelte migliori, costruire relazioni più sane e commettere meno errori.
La paura di fallire rallenta le persone. Se qualcuno ha paura di fare la scelta sbagliata, esita, ci pensa troppo e si lascia paralizzare.
Ma quando l'allenamento mentale normalizza il fallimento come parte della crescita, il processo decisionale diventa più leggero, veloce e agile.
Le persone non si congelano. Agiscono e imparano.
Quando instilli questo tipo di mentalità nei tuoi dipendenti, diventano più produttivi, pensano rapidamente e aumentano la redditività della tua azienda.
Non puoi semplicemente dire ai tuoi dipendenti di «cambiare mentalità» e aspettarsi risultati. Affinché la formazione sulla mentalità sia efficace, deve essere strutturata, misurabile e adattabile a vari stili di apprendimento.
Ecco come progettare un programma di allenamento mentale che sia effettivamente efficace e scalabile.
Ogni buon programma di mindset inizia con un obiettivo. Vaghe ambizioni come «risollevare il morale» non basteranno. Hai bisogno di risultati reali e tracciabili che tu possa vedere realizzati in tempo reale.
Ad esempio, se la tua azienda è in difficoltà con il fatturato, il tuo obiettivo potrebbe essere: «Ridurre l'attrito dei dipendenti del 15% nei prossimi 6 mesi attraverso il coaching sulla resilienza e sulla mentalità».
Questa chiarezza offre a dipendenti e manager una direzione condivisa e progressi misurabili da monitorare. In effetti, le aziende che hanno obiettivi di apprendimento specifici e definiti vedono un aumento del 29% del ROI.
Le persone imparano in modo diverso. Ecco perché i programmi di successo offrono una varietà di metodi di apprendimento, come microlearning, peer coaching e supporto in tempo reale.
Alcuni formati attraverso i quali è possibile erogare la formazione includono:
Questo tipo di apprendimento è supportato anche da vari studi. La ricerca mostra che l'apprendimento misto può aumentare la fidelizzazione fino al 60%.
L'intero team non imparerà allo stesso ritmo. In effetti 74% dei dipendenti dicono che vogliono imparare durante la pausa dal lavoro o nel tempo libero. Ecco perché hai bisogno di un accesso su richiesta, in modo che le persone possano rivisitarlo e riflettere ogni volta che vogliono.
Se vuoi che la formazione mentale sia efficace, non ti servono solo video o PDF sparsi in giro. Ciò che funziona davvero è un Sistema di gestione dell'apprendimento (LMS), come Coursebox, che riunisce tutto.
Con questo strumento basato sull'intelligenza artificiale, puoi creare e organizzare lezioni video ricercabili e quiz interattivi per i dipendenti. Puoi persino utilizzare il tutor AI per guidare gli studenti in tempo reale.
Inoltre, con la sua dashboard di analisi integrata, puoi tenere traccia esattamente di chi è coinvolto e chi è in ritardo.
Progettare un programma di formazione sulla mentalità può sembrare opprimente. Forse hai avuto difficoltà a rendere i tuoi contenuti coinvolgenti o forse non sai come riunire tutto in un'unica esperienza senza interruzioni.
Ed è qui che entra in gioco Coursebox.
A differenza delle piattaforme LMS tradizionali, Coursebox è basato sull'intelligenza artificiale e creato per creatori come te. Con strumenti come AI Image Generator, AI Tutors e AI Assessment, puoi creare corsi che abbiano un bell'aspetto, insegnino meglio e invogliino gli studenti a tornare.
Semplifichiamo la creazione e la scalabilità di programmi di mindset di grande impatto. Allora, ci sei?
In genere, la mentalità cambia entro 4-8 settimane di allenamento costante. Il microlearning (esercizi giornalieri di 5 minuti) e i workshop mensili funzionano bene per la maggior parte dei team. Per un cambiamento duraturo, pianifica un programma della durata di almeno un trimestre.
Non esattamente. L'allenamento di resilienza si concentra sul recupero dallo stress. Nel frattempo, l'allenamento mentale è più ampio in quanto cambia il modo in cui le persone interpretano il successo, il feedback, il fallimento e lo scopo. La resilienza è un risultato, ma l'allenamento della mentalità migliora anche la creatività e la titolarità.
Lo fanno! Soprattutto se combinato con il coaching o l'interazione dal vivo. I corsi che includono video interattivi, esercizi di riflessione e check-in dal vivo o sessioni di gruppo aiutano a rafforzare l'apprendimento. Questo approccio mantiene i partecipanti motivati e migliora la conservazione delle conoscenze, rendendo più sostenibili i cambiamenti di mentalità.
Per allenare la tua mentalità, inizia praticando l'autoconsapevolezza quotidiana. Cattura i tuoi pensieri negativi e riformulali in una luce più positiva. Stabilisci obiettivi piccoli e chiari e festeggia le tue vittorie. Soprattutto, circondati di persone che ti sfidano davvero. Col tempo, noterai un cambiamento positivo nella tua mentalità.
