8 conseils pour améliorer l'engagement en matière de formation
L'engagement en matière de formation est essentiel pour rendre les employés plus productifs et plus satisfaits. Parlons des ingrédients qui entrent dans la composition de séances d'entraînement très stimulantes.
Une formation médiocre gaspille des ressources et détruit le potentiel inné de vos employés. Si vous présentez du contenu obsolète et une série de diapositives peu inspirantes à vos employés, ils n'apprendront probablement rien de précieux.
La réponse à ce problème est l'engagement en matière de formation. La formation est plus efficace lorsque les employés sont engagés et apprécient les sessions d'apprentissage. Au lieu de devenir des consommateurs passifs d'informations, ils deviennent des participants actifs qui échangent des idées et réfléchissent pour produire quelque chose de précieux.
Laissez-nous discuter de la manière dont vous pouvez créer des sessions de formation qui enthousiasment les employés.
Astuce #1 : Une introduction solide
Une solide introduction à la formation est indispensable pour capter l'attention de vos employés et les garder accrochés. L'introduction doit être réfléchie et authentique pour que les employés se sentent chez eux.
Au lieu de commencer par le contenu du cours, concentrez-vous sur la création d'un environnement confortable pour les apprenants et veillez à ce qu'ils soient impliqués dans le processus d'apprentissage. Vous pouvez poser des questions aux apprenants sur leurs attentes à l'égard de la formation et les encourager à partager leurs idées :
Qu'attendez-vous de cette formation ?
Comment pensez-vous que cette formation vous aidera dans votre rôle actuel ?
En posant ces questions, les employés sont acteurs du processus d'apprentissage. Une fois que vous aurez compris leurs besoins, vous pourrez expliquer ce que le cours vise à enseigner.
L'introduction ne vise pas à apprendre le contenu d'un cours, mais à créer un environnement enthousiaste qui incite les apprenants à découvrir ce qui les attend. Les stagiaires sont également motivés à apprendre lorsque l'instructeur montre de la passion pour un sujet et l'associe à une expertise approfondie.
Astuce #2 : Utilisez la méthode 5C
Le cadre 5C fournit une base solide pour l'engagement en matière de formation. Voici ce que cela implique :
Entretien : Posez des questions ouvertes aux apprenants et écoutez attentivement leurs réponses. Cette tâche simple contribue grandement à leur faire sentir qu'ils sont valorisés.
Connecter : Créez des canaux de communication ouverts avec les stagiaires où ils peuvent vous contacter à tout moment sans hésitation. Lorsque vous paraissez accessible, les stagiaires se sentent plus en confiance et à l'aise.
Entraîneur : Ne soyez pas un autre instructeur ; soyez un mentor qui les guide tout au long du processus d'apprentissage. Posez des questions et recevez régulièrement des commentaires de la part des stagiaires.
Contribuez : Faites en sorte que les apprenants ne soient pas des consommateurs passifs d'informations. Permettez-leur de partager des idées et des points de vue novateurs. Cela les aide à explorer leurs forces et leurs passions.
Félicitez : Même la plus petite des reconnaissances peut grandement contribuer à améliorer le moral et la motivation. Qu'il s'agisse d'une petite ou d'une grande réussite, des éloges sincères peuvent créer un environnement positif pour les apprenants.
Conseil #3 : Créez une formation inclusive
Une formation de qualité ne signifie pas créer l'idéal modules de formation qui répondent aux besoins de chacun. En fait, c'est le contraire : les stagiaires apprennent différemment, et le respect de ces différences donnera de bien meilleurs résultats. Certaines personnes apprennent visuellement, tandis que d'autres souhaitent une expérience plus auditive ou pratique. On estime que les entreprises ayant les programmes de formation complets permettent de gagner 218 % de plus par rapport à leurs pairs qui ne proposent pas de formation officielle.
Une méthode de diffusion mixte est généralement idéale pour un public diversifié. Il comprend des vidéos, des infographies, des discussions de groupe, des démonstrations en direct et des outils interactifs. Grâce à ces outils, les apprenants ayant des styles d'apprentissage différents peuvent facilement assimiler le contenu du cours.
N'oubliez pas l'accessibilité, surtout lorsque vous utilisez l'IA
Alors que créer des programmes de formation attrayants grâce à l'IA, ne négligez pas l'accessibilité. L'IA offre une grande flexibilité dans la création de cours que vous pouvez exploiter pour créer des modules de cours inclusifs :
Personnes malentendantes : Créez des transcriptions et des sous-titres précis pour tous les contenus audio et vidéo.
Personnes daltoniennes : Au lieu de vous fier uniquement à la couleur, créez des formes, des motifs et des libellés de texte intéressants pour enrichir le contenu.
Personnes présentant une diversité cognitive : Au lieu de créer un seul bloc de contenu, divisez le cours en plusieurs parties pour aider les stagiaires à l'assimiler facilement. Cela les aidera à tout comprendre et se traduira par de bien meilleurs résultats d'apprentissage.
Astuce #4 : Rendez la formation interactive
Les séances d'entraînement monotones ne sont pas amusantes et ne produisent pas les résultats escomptés. L'interaction peut améliorer considérablement l'engagement des apprenants vis-à-vis du contenu du cours et rendre l'environnement d'apprentissage plus dynamique. La simulation d'environnements réalistes est forme de formation la plus engageante pour les employés, suivies de vidéos de formation.
La règle des 10 à 20 est très utile ici : Prévoyez 20 minutes d'apprentissage interactif et de brainstorming pour chaque tranche de 10 minutes de formation dispensée par un instructeur.
Cette règle permet aux employés de mettre en pratique ce qu'ils ont appris en petits morceaux. Grâce à diverses activités de résolution de problèmes, ils peuvent comprendre comment appliquer leurs connaissances dans la pratique.
La gamification dans les LMS est un autre moyen efficace de garantir l'engagement en matière de formation. Vous pouvez créer des équipes et leur confier des tâches spécifiques. L'achèvement de ce travail leur vaut des récompenses et de l'appréciation. La gamification crée un environnement concurrentiel sain parmi les employés, dans lequel chacun essaie de faire de son mieux et de surpasser les autres. Une fois les jeux terminés, demandez aux stagiaires de réfléchir à ce qu'ils ont appris.
Conseil #5 : L'amélioration continue est essentielle
L'amélioration continue est essentielle pour susciter l'engagement en matière de formation. Cela nécessite d'absorber les commentaires, de les analyser et d'apporter des modifications au contenu et aux résultats de la formation.
Pour recueillir de précieux commentaires, vous devez aller au-delà des formulaires d'évaluation de fin de session traditionnels, qui ne capturent qu'une petite partie de l'image et ne vous indiquent jamais l'impact réel des sessions de formation.
Mesurer les résultats au-delà des sessions de formation
Votre objectif devrait être de mesurer les résultats de la formation à l'aide des éléments suivants et de fournir des commentaires aux employés :
Changements comportementaux : Remarquez les changements de comportement des employés après la formation. Ont-ils adopté ou abandonné des habitudes ?
Indicateurs de performance : Vous devez suivre des chiffres tangibles qui vous renseignent réellement sur l'ampleur des progrès. Les chiffres de vente, les rapports de satisfaction des clients, la réduction des erreurs, etc. Par exemple, les chiffres des ventes peuvent augmenter d'un certain point de pourcentage, que vous pouvez enregistrer et signaler à la haute direction.
Retour sur investissement pour l'organisation : Les résultats de la formation doivent être alignés sur les objectifs de l'organisation. C'est ainsi que vous pouvez montrer la valeur réelle de toute formation.
Conseil #6 : Suivi et débriefing
L'engagement en matière de formation des employés ne consiste pas seulement à terminer des sessions. Vous devez ensuite contacter les employés pour obtenir de véritables informations :
Conversations authentiques : Créez des suivis curieux. Par exemple, « La révision de notre prochaine session de formation est en cours. Dites-nous ce que vous avez apprécié lors des sessions précédentes et comment nous pouvons nous améliorer. »
Feedback sur la qualité : Étant donné que ce sont les employés qui apprennent directement de la session de formation, ils peuvent fournir des suggestions pertinentes concernant les améliorations à apporter.
Débriefer et improviser
Le débriefing devrait être une pratique courante après chaque séance de formation.
Raffinement, pas révision : L'amélioration continue implique de modifier le contenu existant, et non de le remanier complètement ou de tout créer à partir de zéro. Concentrez-vous sur l'amélioration du contenu existant pour que chaque session de formation soit meilleure qu'auparavant.
Améliorer les activités : Essayez d'améliorer les activités de manière à aider les stagiaires à mieux apprendre. Si quelque chose ne fonctionne pas, modifiez-le ou remplacez-le complètement.
Corriger les erreurs : Chaque fois que vous trouvez des erreurs lors des sessions précédentes, corrigez-les immédiatement. Même les plus petits ajustements peuvent améliorer de manière significative les prochaines sessions.
Astuce #7 : Faire de la formation une activité sociale
Le meilleur type d'apprentissage se produit lorsque les apprenants sont connectés et partagent des idées. Il est rapporté que 80 % de l'apprentissage en entreprise se fait par le biais d'interactions sur le lieu de travail avec des pairs et des managers.
Apprentissage social permet non seulement de comprendre les lacunes en matière de connaissances, mais crée également une interdépendance en matière d'apprentissage. Par conséquent, les apprenants veulent s'assurer que l'ensemble de l'équipe réussisse, ce qui crée un environnement de responsabilité.
Harvard considère que manque de conversations honnêtes l'une des raisons de l'échec de la formation. Vous pouvez l'éviter en plaçant les apprenants au centre de l'ensemble de la formation, leurs interactions faisant partie intégrante du flux de travail.
Cette intégration avec des outils tels que les forums de discussion est facile. Il suffit à un stagiaire de se connecter, de poser des questions et d'obtenir des réponses en temps réel de la part de ses pairs. Les employés peuvent également demander à des experts de donner leur avis et de clarifier un sujet. Lorsqu'une question reçoit une réponse, les autres personnes ayant la même requête peuvent simplement lire les réponses existantes et dissiper toute confusion.
Conseil #8 : Améliorez l'engagement en matière de formation grâce aux évaluations
Pourquoi faire des questionnaires classiques de base alors que vous pouvez les transformer en outils d'apprentissage transformateurs qui favorisent la rétention ? Les évaluations stratégiques sont des outils puissants pour renforcer l'apprentissage et aider les employés à développer leur esprit critique.
Vous pouvez commencer à créer des évaluations de la qualité en vous concentrant sur les objectifs d'apprentissage :
Créez des scénarios à partir du contenu de formation qui testent les compétences des participants en matière de résolution de problèmes
Concevez des évaluations liées à des indicateurs tangibles, afin de pouvoir mesurer l'ampleur des progrès
Analyser les résultats des évaluations et développer des ressources sur mesure
Si vous suivez une formation sur la conformité, pensez au-delà des simples questions par oui ou par non. Créez des scénarios interactifs qui :
Donnez un feedback immédiat
Suivez la compréhension sur une longue période
Mettez les stagiaires au défi d'utiliser les réglementations dans diverses situations
Testez la prise de décision dans divers scénarios du monde réel
Pourquoi devriez-vous donner la priorité à l'engagement en matière de formation ?
Bien que vous connaissiez les meilleurs conseils pour améliorer l'engagement des employés en matière d'apprentissage, il est également essentiel de savoir pourquoi c'est important. Voici les avantages d'une participation active des employés à leur formation :
1. Conservation des informations
L'engagement actif signifie que les employés sont réellement intéressés par ce qu'ils apprennent. Les recherches suggèrent que lorsque les apprenants sont engagés, ils sont plus susceptibles de retenir le contenu qu'ils connaissent et de mettre ensuite ces informations en pratique. Par conséquent, votre organisation obtient de meilleurs rendements pour chaque dollar investi.
2. Expérience améliorée pour les employés
Presque tous les employés ont participé à une session de formation où ils n'étaient pas vraiment présents. Ils ne sont là que pour cocher quelques cases car la formation est obligatoire. Il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi.
En encourageant l'engagement en matière de formation, vous pouvez vous assurer que les employés apprennent réellement quelque chose et ne perdent pas leur temps. Cela crée un environnement d'apprentissage positif, ce qui est extrêmement bénéfique pour les organisations à long terme.
3. Lorsque les employés se sentent valorisés, ils le restent
Offrir une formation de qualité montre aux employés que l'organisation se soucie réellement d'eux. Lorsque vous créez des opportunités de perfectionnement pour les employés, ils peuvent constater que vous êtes investi dans leur progression de carrière.
Par conséquent, ils sont plus susceptibles de rester, de travailler dur et même de faire des heures supplémentaires. Selon Gallup, investir dans le développement des employés se traduit par une augmentation de la rentabilité de 11 % et leur donne deux fois plus de chances de rester.
4. Croissance
La croissance d'une entreprise est directement liée à la qualité de ses employés. Aucune entreprise ne peut se développer si ses employés ne génèrent pas de nouvelles idées ou ne travaillent pas sans passion. Cela ne se produit que lorsque vous garantissez l'engagement de la formation avec le contenu des cours qui les intéresse.
Créez des sessions de formation captivantes avec Coursebox
Lorsqu'il s'agit de susciter un engagement en matière de formation, les connaissances et les bonnes intentions ne suffisent pas. Vous avez besoin d'un ensemble d'outils qui peuvent vous aider à organiser le contenu de manière passionnante à apprendre et pratiquement adoptable sur le lieu de travail. C'est là que Coursebox devient un outil essentiel pour tous les besoins de formation de votre organisation.
Il ne s'agit pas simplement d'un outil de formation, mais d'une plateforme complète alimentée par l'IA qui vous aide à créer des cours attrayants. Avec des fonctionnalités telles que AI Video Generator, AI Quiz Generator, AI Chatbot Trainer, etc., vous pouvez facilement produire une formation de haute qualité.
Il automatise des tâches telles que la notation, permet d'économiser du temps et de l'argent et vous permet de vous concentrer sur des aspects encore plus importants de la formation. En outre, Coursebox crée du contenu personnalisé pour les stagiaires afin de renforcer l'engagement et de produire de meilleurs résultats d'apprentissage. Visitez notre site Web dès aujourd'hui et commencez votre essai gratuit en vous inscrivant.
FAQs
Comment mesurer l'engagement en matière de formation ?
Il est possible de mesurer l'efficacité de la formation de la manière suivante :
Réalisation d'enquêtes auprès des stagiaires
Vérifier les taux d'achèvement des cours
Surveillance des changements de comportement
Observation de l'amélioration des performances
Quels sont les quatre R de l'engagement en matière de formation ?
Les quatre R de l'engagement des employés sont les suivants :
Respect : Créer un environnement de formation et un lieu de travail mutuellement respectables.
Reconnaissance : Reconnaître les efforts et les réalisations des employés.
Récompense : Récompenser le comportement positif et productif des employés.
Réciprocité : Utiliser les trois R ci-dessus pour créer un environnement réciproque dans lequel les employés contribuent encore plus à l'organisation.
Quelle est la règle d'or de l'engagement en matière de formation ?
La règle d'or de l'engagement est que les stagiaires assimileront mieux le contenu du cours s'ils savent en quoi il est pertinent pour leur travail. Cela les aide à avoir une vue d'ensemble de leur rôle au sein de l'organisation.
Qu'est-ce qu'une stratégie de formation ?
La stratégie de formation est un plan complet conçu pour améliorer les compétences et les connaissances des employés. Son objectif est de s'assurer que la formation est conforme aux objectifs et priorités généraux de l'organisation.