Qu'est-ce que l'apprentissage collectif et pourquoi est-ce important ? Découvrez comment les groupes apprennent plus vite, résolvent mieux les problèmes et stimulent l'innovation grâce au partage des connaissances.
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Et si la clé d'un apprentissage plus rapide ne se trouvait pas dans l'effort individuel, mais dans la façon dont nous apprenons ensemble ? En termes simples, c'est ce que l'on appelle l'apprentissage collectif.
Il s'agit d'une approche dans laquelle les gens partagent leurs connaissances, s'appuient sur les idées des autres et résolvent des problèmes en groupe. Il a été démontré que cela améliore considérablement les résultats, de nombreuses sources étayant cette affirmation par différentes études de recherche.
Dans ce blog, nous allons expliquer ce qu'est l'apprentissage collectif et comment il influence tout, du développement de l'IA à la collaboration en classe.
L'apprentissage collectif est la capacité d'un groupe, comme une équipe ou une organisation, à apprendre ensemble en partageant ses connaissances, en s'appuyant sur les idées des autres et en s'améliorant au fil du temps. Il ne s'agit pas simplement d'apprendre quelque chose de nouveau par une personne, mais de faire en sorte que le groupe dans son ensemble devienne plus intelligent, plus rapide et plus capable en travaillant ensemble.
Ce concept explique pourquoi les humains ont progressé si rapidement par rapport aux autres espèces. Nous n'apprenons pas seulement individuellement ; nous transmettons nos connaissances par le langage, l'écriture et la collaboration. C'est très efficace rétention des connaissances stratégie qui fonctionne depuis des générations.
Pensez par exemple aux communautés de logiciels libres comme celles qui sont à l'origine de Linux ou Python. Des milliers de personnes proposent des idées, corrigent des bogues et améliorent le code ensemble. Aucune personne ne possède toutes les connaissances, mais la communauté dans son ensemble devient plus innovante.
Faisons un pas en arrière dans le temps. Il y a environ 50 000 à 70 000 ans, différentes espèces humaines vivaient sur la planète, notamment les Néandertaliens aujourd'hui disparus et nos ancêtres directs, l'Homo sapiens.
Les deux groupes étaient intelligents. Les deux utilisaient des outils... Tous deux chassaient en groupe...
Mais un seul a survécu et a construit des villes, lancé des satellites et finalement entraîné des modèles d'IA comme celui que vous utilisez actuellement.
Alors, qu'est-ce qui a fait la différence ?
Selon les scientifiques évolutionnistes et auteur à succès Yuval Noah Harari, le secret ne résidait pas seulement dans des outils physiques ou des cerveaux plus aiguisés, mais dans l'apprentissage collectif.
Notre capacité à partager des idées, à apprendre les uns des autres et à transmettre ces connaissances est ce qui nous distingue des autres.
S'il vous est déjà arrivé de résoudre un problème difficile plus rapidement en le discutant avec quelqu'un d'autre, vous avez expérimenté la magie de l'apprentissage collectif en action. Découvrons pourquoi les groupes apprennent mieux que les individus.
Lorsque les gens travaillent ensemble, en particulier dans des environnements ouverts et basés sur la confiance, ils se déchargent une partie du travail mental.
C'est ce qu'on appelle mémoire transactive.
Cela signifie que dans une équipe, chaque personne n'a pas besoin de tout savoir ; elle a juste besoin de savoir qui sait quoi.
Des recherches menées auprès de Revue des affaires de Harvard a révélé que les équipes diversifiées sur le plan cognitif résolvaient les problèmes plus rapidement jusqu'à 30 %.
Pourquoi ?
Parce que des origines, des expériences de vie et des modes de pensée différents aident les groupes à éviter les angles morts. Quelqu'un d'un domaine différent peut repérer une faille ou une opportunité que tout le monde rate.
Vous avez peut-être entendu parler de la « sagesse des foules ».
C'est l'idée que dans de bonnes conditions, l'estimation moyenne d'un grand groupe peut être plus précise que celle de l'expert le plus intelligent.
Un exemple classique : lors d'une foire de campagne en 1906, les gens ont deviné le poids d'un bœuf. Personne n'a bien compris, mais la moyenne de toutes les suppositions n'était que d'une livre. Cet effet fonctionne mieux lorsque chaque personne porte un jugement indépendant et qu'il existe une diversité d'opinions.
Vous savez maintenant ce qu'est l'apprentissage collectif et pourquoi c'est important. Cependant, en tant que propriétaire d'entreprise, cela ne suffit pas. Vous devez savoir comment intégrer réellement cette culture à votre lieu de travail pour aider vos employés à devenir plus productifs.
Avant de poursuivre, avez-vous entendu parler de la règle 70:20:10?
Cette règle explique que 70 % de l'apprentissage en milieu de travail se fait par le biais d'expériences sur le terrain, 20 % par le biais de relations avec les pairs et seulement 10 % par le biais d'expériences formelles et des programmes de formation efficaces. Cela signifie que la véritable opportunité réside dans la manière dont les équipes interagissent au quotidien.
Voici comment vous pouvez faire de même pour votre lieu de travail.
La plupart des équipes organisent des réunions, mais très peu les utilisent pour apprendre les unes des autres. Ne vous concentrez pas uniquement sur les mises à jour de statut, profitez d'une partie des réunions pour poser des questions utiles telles que :
Ces réflexions simples aident votre équipe à faire le lien entre les leçons et le travail réel. Selon la Harvard Business Review, des équipes qui réfléchissent régulièrement améliorer les performances de 23 % plutôt que ceux qui n'en ont pas.
Tous les membres de votre équipe savent quelque chose que les autres ignorent. C'est pourquoi nous ne recommandons généralement pas d'offrir un mentorat officiel sur le lieu de travail. Créez simplement un espace où les gens peuvent enseigner et apprendre les uns des autres. Par exemple :
Ces exercices simples renforcent la confiance, brisent les silos et diffusent l'expertise de manière organique. Même Rapport sur l'apprentissage en milieu de travail 2024 de LinkedIn a révélé que les employés qui passent du temps à apprendre les uns des autres sont 47 % plus susceptibles de se sentir engagés au travail.
Vous n'avez pas besoin de plateformes d'apprentissage complexes pour intégrer l'apprentissage collectif à la culture de votre entreprise. Utilisez simplement les outils avec lesquels votre équipe travaille déjà pour créer une « base de connaissances évolutive ». Voici quelques outils que vous pouvez utiliser :
Dans de nombreux lieux de travail, les gens pensent que seuls les cadres supérieurs devraient enseigner ou diriger l'apprentissage. C'est en fait une occasion manquée. Certaines des meilleures informations proviennent de nouvelles recrues qui posent de nouvelles questions ou de membres du personnel subalterne qui repérent des problèmes.
Alors, dans votre entreprise, indiquez clairement que tout le monde peut contribuer à l'apprentissage et pas seulement les experts. Cela permet de maintenir la circulation des connaissances et d'éviter les goulots d'étranglement.
Essayez-le aujourd'hui: Demandez à un coéquipier junior ce qu'il a remarqué qui ne semble pas clair ou inefficace. Vous apprendrez probablement quelque chose d'utile vous-même.
Beaucoup de gens confondent l'apprentissage collectif avec apprentissage social, en supposant qu'ils soient interchangeables. Bien qu'ils impliquent tous deux des personnes qui apprennent par le biais de l'interaction, la profondeur, l'objectif et l'impact de chacun sont très différents.
S'il vous est déjà arrivé de vous demander »Qu'est-ce que l'apprentissage collectif ?» Dans le contexte de la croissance de votre organisation, cette comparaison permettra de clarifier les choses.
Lorsque les entreprises adoptent l'apprentissage collectif, elles puisent dans une ressource renouvelable. Découvrons les principaux avantages de l'apprentissage collectif pour les organisations.
Selon McKinsey, les entreprises qui font la promotion de la connaissance ont 35 % plus de chances de surpasser leurs concurrents en matière d'innovation et de finance.
Cela souligne l'importance de l'apprentissage interne sur le lieu de travail. Cela confirme le fait que lorsque les connaissances sont partagées entre les équipes, les solutions émergent plus rapidement.
Au lieu de s'appuyer sur un expert ou un département, l'apprentissage collectif permet aux équipes de mettre en commun leurs expériences. Imaginez qu'un problème opérationnel dans un service soit résolu parce qu'une autre équipe a été confrontée à un problème similaire il y a un an et l'a documenté.
Cela permet d'éviter de réinventer la roue et de raccourcir le délai entre le problème et la solution.
L'apprentissage collectif permet aux organisations de tirer parti de ce qu'elles ont appris dans le passé grâce à des systèmes partagés, à des référentiels ou à des évaluations post-mortem.
Le résultat ?
L'innovation n'est pas laissée au hasard. Cela devient le résultat naturel d'un apprentissage et d'une itération cohérents.
Même Yuval Noah Harari a expliqué le concept de culture cumulative dans le livre Sapiens. Il a expliqué comment les humains sont devenus dominants en s'appuyant sur les connaissances des autres. Ce même concept vaut aujourd'hui pour les entreprises les plus performantes.
Les nouveaux employés peuvent tirer des leçons de l'expérience accumulée au sein de l'équipe, et pas seulement de leur manager. Les organisations qui utilisent des systèmes d'apprentissage collectif permettent aux nouveaux arrivants de se mettre à niveau plus facilement. Ils n'ont pas à repartir de zéro ou à se sentir isolés dans le processus d'apprentissage.
Le meilleur, c'est qu'une intégration efficace joue un rôle important dans fidélisation des employés et l'améliore de 82 %, selon une étude de Glassdoor.
Dans les environnements où l'apprentissage collectif est valorisé, les employés se sentent psychologiquement en sécurité lorsqu'il s'agit de poser des questions. Ils se sentent également en sécurité lorsqu'ils admettent qu'ils ont commis une erreur et proposent de précieuses suggestions.
Cette transparence renforce non seulement la confiance, mais encourage également les gens à s'exprimer lorsque quelque chose ne fonctionne pas. Au fil du temps, cela crée une culture où la collaboration devient une seconde nature.
Les gens se sentent plus motivés lorsqu'ils savent que leur contribution est valorisée. Et cela joue en faveur de l'entreprise. Lorsque les équipes contribuent à des systèmes d'apprentissage partagés, elles se sentent plus connectées à la mission.
La recherche montre également que la productivité des employés augmente de 21 % lorsqu'ils se sentent valorisés et très engagés. Apprendre ensemble est l'un des leviers d'engagement les plus puissants de tout lieu de travail.
En tant que membre d'une équipe ou responsable, vous avez probablement déjà ressenti de la frustration face à des erreurs répétées, à des connaissances cloisonnées ou à des idées perdues dans les fils de discussion Slack. Ces défis ne sont pas dus à un manque de talent, mais à un manque d'apprentissage partagé.
Maintenant, la question n'est pas « qu'est-ce que l'apprentissage collectif », mais plutôt « comment l'intégrer au rythme quotidien de votre équipe ? »
C'est là que Coursebox est utile.
Il est conçu pour aider les équipes à transformer le travail quotidien en connaissances durables. À travers Vidéos de formation générées par l'IA, des chatbots dotés d'intelligence artificielle et bien plus encore, Coursebox donne à votre équipe les outils nécessaires pour apprendre en permanence.
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Souvent, les gens ne se sentent pas à l'aise de partager des échecs ou de poser des questions, et la plupart des réunions ne concernent que l'état actuel du projet et non les leçons. En plus de cela, les cadres supérieurs peuvent accumuler des connaissances et ne pas laisser les juniors partager leurs suggestions. Pour résoudre ce problème, ajoutez du temps de réflexion lors des réunions, encouragez les questions et invitez tous les membres de l'équipe à apporter leur contribution.
Tout ce dont les équipes distantes ont besoin, c'est d'une structure. Vous pouvez le faire grâce à des outils tels que Coursebox AI LMS, Slack, des vidéos Loom et des rétrospectives virtuelles. Un autre moyen efficace consiste à organiser des « séances d'apprentissage » hebdomadaires au cours desquelles les participants partagent leurs idées et leurs erreurs.
Non. L'apprentissage collectif ne peut que compléter la formation traditionnelle et contribuer à son amélioration. Il apporte des connaissances contextuelles réelles issues de l'expérience professionnelle. La formation fournit un cadre structuré pour l'apprentissage, tandis que l'apprentissage collectif permet de conserver les connaissances plus longtemps.
L'amnésie des entreprises fait référence à la perte de connaissances institutionnelles lorsque des personnes partent. Cela coûte du temps et de l'argent aux entreprises. Mais, grâce à l'apprentissage collectif, vous pouvez recueillir des informations critiques dans des wikis partagés ou des post-mortems. Ces connaissances restent au cœur de l'organisation même lorsque les membres de l'équipe passent à autre chose.
