Vous recherchez les meilleures questions du sondage sur l'intégration des nouveaux employés ? Obtenez des commentaires clairs et utiles de la part de votre équipe grâce à ces questions simples et incontournables.
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Les 90 premiers jours d'un nouvel emploi peuvent faire ou défaire l'expérience d'une personne. Mais voici le truc : seulement 12 % des employés affirment que leur entreprise fait un excellent travail en matière d'intégration, selon Backlinko. C'est un signe que quelque chose doit changer.
L'un des meilleurs moyens de s'améliorer est de demander aux nouveaux employés ce qu'ils pensent réellement. Des commentaires honnêtes vous aident à identifier ce qui fonctionne, à corriger ce qui ne fonctionne pas et à vous assurer que les gens se sentent soutenus dès le départ.
Que vous travailliez dans le domaine des ressources humaines ou que vous souhaitiez créer une équipe en partant de zéro, ces questions du sondage d'intégration vous aideront à comprendre ce que ressentent réellement vos nouveaux employés. Voici celles qui comptent le plus.
Les enquêtes d'intégration des nouveaux employés vous aident à comprendre comment se sentent vos nouveaux employés au cours de leurs premiers jours, semaines et mois de travail. Ils vous fournissent des informations directes sur ce qui fonctionne, ce qui prête à confusion ou ce qui manque.
Ce type de feedback précoce est important. D'après Oak Engage, un processus d'intégration efficace peut améliorer la rétention des nouveaux employés de 82 % et augmenter la productivité de plus de 70 %. Lorsque les employés se sentent soutenus dès le départ, ils sont plus susceptibles de rester, de faire du bon travail et de sentir qu'ils font partie de l'équipe.
Sans enquêtes, il est facile de passer à côté de petits problèmes. Des facteurs tels qu'une formation peu claire, une configuration technique lente ou une mauvaise communication peuvent se transformer en problèmes plus graves par la suite. Les nouveaux employés ne s'expriment peut-être pas, mais les enquêtes leur offrent un moyen sûr de partager.
Les enquêtes vous aident également à vous améliorer au fil du temps. En posant les mêmes questions à toutes les nouvelles recrues, vous pouvez identifier des tendances et corriger des lacunes dans le processus.
Voici ce qu'un bon sondage peut vous apprendre :
Plus vous écoutez, meilleure sera votre intégration.
Le timing est important lorsqu'il s'agit d'enquêtes d'intégration. Les envoyer aux bons moments vous permet de détecter les problèmes rapidement et de suivre l'état d'esprit des nouveaux employés au fur et à mesure de leur arrivée.
Une chronologie simple ressemble à ceci :
Vous pouvez envoyer un enquête ponctuelle au jour 30 ou 90, mais vous risquez de manquer les premiers drapeaux rouges. UNE approche par étapes vous aide à recueillir des commentaires tout au long du processus. Cela donne une image plus complète, mais sa gestion prend plus de temps.
Voici un exemple de plan d'enquête de 90 jours :
Ce calendrier permet de maintenir la communication ouverte tout en vous aidant à améliorer chaque étape.
Un bon sondage d'intégration doit être facile à lire, facile à répondre et suffisamment court pour être terminé en une seule séance. Essayez de poser 5 à 10 questions pour les premières enquêtes et pas plus de 20 pour les suivantes.
Utilisez différents types de questions pour obtenir des commentaires utiles :
Les questions ouvertes vous permettent de mieux comprendre, mais trop de questions peuvent sembler être des devoirs. Essayez de n'en utiliser qu'une ou deux par enquête.
Pour obtenir des réponses honnêtes, faites savoir aux utilisateurs que leurs commentaires sont anonymes ou ne seront pas partagés de manière à les identifier. Expliquez également pourquoi vous posez la question et comment leur contribution sera utilisée.
Voici quelques outils qui fonctionnent bien :
Veillez à ce que vos enquêtes soient claires, courtes et ciblées. Il est donc plus probable que vos nouvelles recrues les achèveront et partageront des idées honnêtes.
🗓 Questions du premier jour (10)
📅 Questions de la première semaine (15)
📆 Questions des 30 premiers jours (20)
📈 Questions des jours 60 et 90 (20)
🗣️ Feedback ouvert (10)
Commencez par lire toutes les réponses. Ne vous concentrez pas uniquement sur un ou deux commentaires, recherchez les éléments qui reviennent plus d'une fois. Plusieurs personnes ne sont pas certaines de leur rôle ? Est-ce que beaucoup mentionnent que les premiers jours ont été source de confusion ? Ces thèmes récurrents vous aident à identifier ce qui ne fonctionne pas et à identifier les points à améliorer.
Une fois que vous avez remarqué des problèmes clés, partagez-les avec les personnes qui peuvent vous aider, comme les ressources humaines, les chefs d'équipe ou les responsables directs. Faites en sorte que votre résumé soit bref et précis. Utilisez des exemples concrets tirés de l'enquête pour expliquer ce que disent les nouveaux employés (mais n'incluez pas de noms). Cela aide les autres à comprendre ce qui nécessite de l'attention sans pour autant en faire une question personnelle.
Vous n'êtes pas obligé de tout réparer tout de suite. Concentrez-vous sur les commentaires qui touchent le plus de personnes ou qui pourraient entraîner des problèmes plus graves s'ils ne sont pas pris en compte. Choisissez une ou deux modifications à effectuer à la fois. Cela rend le processus plus facile à gérer et vous aide à rester concentré.
Faites savoir aux gens ce que vous faites avec les commentaires. Un simple message du type « Vous avez indiqué que la première journée avait été pressée, nous avons donc ajouté une liste de bienvenue », aide les gens à comprendre que leur contribution est importante. Cela les encourage également à continuer à partager des commentaires honnêtes à l'avenir.
Lorsque vous prenez de petites mesures claires en fonction de ce que les gens vous disent, l'intégration devient plus utile et votre équipe a le sentiment que sa voix compte.
La façon dont vous posez une question est importante. Si c'est trop vague, les gens ne sauront peut-être pas comment répondre. Et s'il semble que vous recherchez une certaine réponse, il se peut qu'ils ne répondent pas honnêtement.
Des mots tels que « excellent », « facile » ou « encourageant » peuvent amener une personne à se sentir obligée de donner une réponse positive. Une meilleure approche consiste à garder les choses neutres.
Par exemple, au lieu de demander, « Votre responsable vous a-t-il soutenu et serviable ? » essaie quelque chose comme « Comment décrirais-tu le soutien de ton manager jusqu'à présent ? » Cela leur donne l'espace nécessaire pour partager de vraies pensées sans se sentir jugés.
Si vous demandez des commentaires aux gens, ils s'attendent à ce que vous les utilisiez.
Lorsque des réponses sont collectées mais ne sont plus jamais mentionnées, cela envoie le message que leur saisie n'a pas d'importance. Cela peut amener les gens à cesser de partager ou à perdre confiance dans le processus.
Même si les commentaires sont difficiles, prenez le temps de les lire et de réfléchir à ce que vous pouvez améliorer. Votre équipe remarquera que leur voix entraîne de véritables changements.
Les nouveaux employés ont déjà beaucoup de pain sur la planche. Si vous envoyez trop de sondages, en particulier ceux qui comportent de nombreuses questions, ils risquent de se sentir dépassés. Les gens peuvent commencer à parcourir les réponses à la hâte juste pour y parvenir, ou arrêter complètement de répondre.
Il est préférable de faire en sorte que les enquêtes soient courtes, ciblées et espacées. Cela montre que vous respectez leur temps et que vous avez plus de chances d'obtenir des réponses réfléchies.
Une fois que vous avez apporté des modifications en fonction des commentaires, informez-en les gens. Une mise à jour rapide, ne serait-ce que quelques phrases, contribue à renforcer la confiance. Cela indique à votre équipe que vous êtes attentive et que vous prenez ses idées au sérieux.
Vous n'avez pas besoin d'énumérer tous les détails, il vous suffit de partager ce qui a changé et pourquoi. Ce simple suivi peut faire toute la différence.
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Vous n'avez pas besoin de repartir de zéro. Coursebox utilise ce que vous possédez déjà et construit un parcours de formation autour de celui-ci.
Voici ce que vous pouvez en faire :
Des outils d'IA comme celui-ci vous permettent de gagner du temps et de rendre l'intégration plus utile pour les nouveaux employés.
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Votre expérience d'intégration donne le ton à vos nouvelles recrues, et les sondages sont votre arme secrète pour vous améliorer.
Lorsque vous posez les bonnes questions au bon moment, vous découvrez des informations précieuses qui peuvent transformer votre culture, renforcer la rétention et montrer aux nouveaux employés que vous vous souciez vraiment de vous.
Commencez par les questions de ce guide, restez ouvert aux commentaires et continuez à faire évoluer votre processus. Votre future équipe vous en sera reconnaissante.
