Guide de formation sur les interventions médicales d'urgence
Découvrez comment une formation accessible et à fort impact sur les interventions médicales d'urgence peut autonomiser les individus et transformer la sécurité des communautés à l'échelle mondiale.
S'il y a une chose que nous avons apprise de la pandémie de coronavirus, c'est que les urgences ne s'annoncent pas toujours d'elles-mêmes. Même lorsqu'elles ne se déroulent pas à l'échelle mondiale, elles font grève dans les salles de classe, dans les usines, dans les quartiers, dans les espaces publics bondés, etc.
La préparation peut faire la différence entre la vie et la perte dans de telles situations. Pour cela, il est important de repenser l'intervention médicale d'urgence en tant que fondement d'une société plus réactive, plutôt que de se contenter d'une certification ponctuelle.
Notre guide n'expliquera pas comment appliquer un garrot ou vérifier le pouls. Il expliquera plutôt comment créer des programmes de formation sur les interventions médicales d'urgence qui soient durables et adaptables aux différentes communautés.
Qu'est-ce que la formation aux interventions médicales d'urgence ?
La formation aux interventions médicales d'urgence (EMRT) donne aux personnes les compétences et la confiance nécessaires pour fournir des soins immédiats en cas d'urgence médicale, souvent dans les minutes critiques précédant l'arrivée des intervenants professionnels. Mais ne le confondez pas avec les premiers secours. C'est bien plus que cela.
C'est plutôt formation basée sur des scénarios conçu pour combler le fossé entre les soins de crise et les soins avancés. L'EMRT enseigne aux gens comment évaluer la situation et soutenir les personnes en détresse. Cela comprend la prise en charge de tout, des blessures mineures aux événements mettant la vie en danger, tels qu'un arrêt cardiaque, des saignements graves, etc.
Un exemple concret provient d'une usine de fabrication. Supposons qu'un travailleur s'effondre à cause d'un coup de chaleur. Un membre de l'équipe formé doit être capable de reconnaître les signes et de prendre des mesures de refroidissement. Ils devraient également appeler les services d'urgence.
Il en va de même pour les environnements moins risqués, comme une école, où un enseignant formé à l'EMRT devrait savoir comment faire face à des problèmes tels qu'une crise d'asthme ou une réaction allergique. Leur réaction rapide et informée permettrait d'éviter une escalade.
Qui a besoin d'une formation sur les interventions médicales d'urgence ?
Il va sans dire que les ambulanciers et les professionnels de santé ont besoin de l'EMRT. Cependant, pour les besoins de cet article, nous aborderons les non-professionnels de la santé. Les personnes qui sauvent des vies au cours de ces premières minutes sont souvent des collègues, des professeurs, des voisins ou même des étrangers dans la foule.
Voici quelques personnes qui bénéficient de cette formation.
Éducateurs et personnel scolaire
Les écoles sont responsables de la sécurité de centaines, voire de milliers d'élèves. Les enseignants, les administrateurs et le personnel de soutien formés aux interventions d'urgence sont mieux préparés à gérer les réactions allergiques, les blessures sur les terrains de jeu ou même les incidents violents.
Grâce à l'EMRT, ces personnes peuvent créer des environnements d'apprentissage beaucoup plus sûrs dans les écoles. De plus, ils peuvent être les premiers intervenants en cas d'urgence en attendant l'arrivée de l'aide médicale professionnelle.
Équipes de travail
Les accidents ne se limitent pas à l'industrie et à la construction. Ils peuvent également se produire dans un lieu de travail ordinaire basé sur un bureau.
Les employeurs formés à l'EMRT peuvent gérer les crises, les chutes, les brûlures, les crises cardiaques et autres urgences. Pour les secteurs présentant des risques physiques, tels que la logistique ou la fabrication, cette formation est essentielle plutôt que facultative. Cependant, d'autres secteurs relativement plus sûrs devraient également investir dans cette formation.
Personnel de sécurité publique non médical
Les policiers ou les agents de sécurité sont généralement les premières personnes sur les lieux d'une situation d'urgence. Ce ne sont peut-être pas des ambulanciers, mais l'EMRT leur donne les outils nécessaires pour gérer une situation jusqu'à ce que des soins avancés soient disponibles. Dans les environnements à haute pression, l'EMRT peut préparer ces personnes à une meilleure prise de décision.
Parents et tuteurs
Les enfants et les personnes âgées sont particulièrement vulnérables dans les situations d'urgence. Ainsi, les parents, les baby-sitters, les travailleurs des soins aux personnes âgées et même les frères et sœurs peuvent bénéficier de l'apprentissage de la façon de réagir en cas d'étouffement, de chute, d'urgence liée au diabète, etc. L'EMRT apporte non seulement la tranquillité d'esprit, mais permet également à ces personnes de se préparer sur le plan pratique.
Volontaires communautaires
Nous savons tous que les crises ne font pas de discrimination. Comme cela peut se produire n'importe où, il vaut mieux que tout le monde soit préparé.
Les groupes de surveillance de quartier, les bénévoles des églises et les travailleurs humanitaires sont souvent confrontés à des problèmes médicaux imprévus. L'EMRT les prépare à apporter leur aide sans hésitation, en particulier dans les situations à haut risque.
Travailleurs à distance et passionnés de plein air
Les personnes qui vivent ou travaillent dans des zones reculées constituent un autre groupe de personnes qui bénéficient de l'EMRT. Par exemple, les randonneurs et les alpinistes sont souvent éloignés de la civilisation pendant de longues périodes. De même, les chercheurs de terrain n'ont pas non plus accès aux installations médicales.
L'EMRT enseigne à ces personnes comment réagir de manière autonome. Ils peuvent apprendre à prendre des décisions sécuritaires sous pression tout en stabilisant la situation et en appelant à l'aide.
Que devrait inclure un programme de formation sur les interventions médicales d'urgence ?
Un programme EMRT efficace va au-delà de la théorie et prépare les individus à agir de manière décisive et à intervenir en toute confiance lors d'urgences médicales très stressantes. Voici ce que comprend un tel programme.
Évaluation primaire et sécurité des lieux
Avant d'aider les autres, il est important de s'assurer que l'environnement est sûr. Les stagiaires apprennent à évaluer rapidement les dangers (incendie, produits chimiques, menaces actives), à évaluer l'état de la victime et à identifier les besoins médicaux les plus urgents. Un jugement précoce fort donne le ton pour une réponse sûre.
Utilisation de la RCP et du DEA
La réanimation cardiopulmonaire (RCR) demeure la pierre angulaire des soins d'urgence. L'EMRT de haute qualité enseigne la RCP aux adultes, aux enfants et aux nourrissons. Dans certains cas, le programme peut également expliquer comment utiliser un défibrillateur externe automatisé (DEA).
Une pratique pratique est indispensable pour développer la mémoire musculaire nécessaire à une utilisation efficace de la RCP et du DEA. Les stagiaires apprennent à vérifier la réactivité, à ouvrir les voies respiratoires, à faire des respirations de secours et à effectuer des compressions thoraciques au rythme et à la profondeur appropriés.
Contrôle des saignements
Un saignement incontrôlé peut entraîner un décès évitable. L'EMRT devrait couvrir la pression directe, l'emballage de la plaie, l'utilisation de garrots et la gestion des chocs. Les participants doivent comprendre comment stabiliser les blessures visibles et internes jusqu'à l'arrivée des secours sous forme de travailleurs de première ligne.
Fractures, entorses et blessures à la colonne vertébrale
Le traitement des blessures musculosquelettiques nécessite prudence et clarté. Les participants devraient apprendre à immobiliser les membres, à évaluer la présence d'un traumatisme de la colonne vertébrale et à éviter de nouvelles blessures en attendant les services médicaux d'urgence. Ces modules sont généralement inclus dans l'EMRT pour les entraîneurs sportifs et les travailleurs de terrain. Les équipes de construction bénéficient également de ces informations.
Certaines urgences qui compromettent la respiration comprennent l'étouffement, les réactions allergiques et les crises d'asthme. Les programmes EMRT enseignent comment ouvrir les voies respiratoires et réagir à des affections telles que l'anaphylaxie. La formation EpiPen est également généralement incluse dans le programme.
Problèmes médicaux liés à une période donnée
Certaines urgences médicales sont limitées dans le temps, ce qui signifie que vous devez y répondre rapidement. Il s'agit notamment des accidents vasculaires cérébraux, des urgences liées au diabète, des convulsions et des crises cardiaques. L'EMRT prépare les personnes à reconnaître les premiers signes, à fournir des soins immédiats et à communiquer avec les répartiteurs ou les médecins.
Utilisation d'outils et d'équipements d'urgence
Les meilleurs programmes EMRT couvrent également l'utilisation d'équipements médicaux d'urgence, tels que des kits de traumatologie et des réservoirs d'oxygène. La familiarité avec ces outils renforce la confiance et la rapidité des intervenants. Encore une fois, une expérience pratique dans des environnements réels ou simulés est nécessaire pour préparer les intervenants de manière appropriée.
Comment créer un programme de formation sur les interventions médicales d'urgence ?
Lorsque vous créez un programme EMRT, votre objectif est de créer une expérience d'apprentissage qui transforme les gens ordinaires en intervenants confiants et compétents. Voici comment y parvenir.
Identifiez votre public et votre environnement
Commencez par les personnes que vous formez. Sont-ils professeurs ? Des ouvriers d'usine ? Des chercheurs de terrain ? Chaque groupe fait face à des risques différents.
Une école peut donner la priorité aux réactions allergiques et aux traumatismes crâniens, tandis qu'un site industriel doit se concentrer davantage sur les traumatismes, les brûlures et l'exposition aux produits chimiques. Les questions suivantes peuvent vous aider à déterminer ces éléments :
Quelles sont les urgences les plus susceptibles de se produire ici ?
Quel est le temps de réponse moyen pour les services médicaux d'urgence ?
Quels équipements ou ressources seront disponibles sur place ?
Définissez des résultats d'apprentissage clairs
La lourdeur du contenu ne garantit pas vraiment le succès d'un programme EMRT. Il faut plutôt qu'il soit axé sur les résultats. Lors de l'écriture objectifs d'apprentissage, décidez de ce que les stagiaires devraient être capables de faire et pas seulement de ce qu'ils devraient savoir.
Par exemple, ils devraient être capables de reconnaître les signes d'un accident vasculaire cérébral à l'aide de la méthode FAST ou d'appliquer un garrot dans les 60 secondes. L'apprentissage basé sur les résultats conduit à la maîtrise des compétences et pas seulement à la mémorisation passive.
Élaborez le programme en privilégiant les scénarios
Il est préférable d'éviter les modèles de prestation secs de type conférence lors de la création de programmes EMRT. Construisez plutôt le programme en fonction de scénarios réels, tels qu'un enfant qui fait une crise d'épilepsie ou un collègue qui s'est effondré. Créez simulations d'apprentissage qui favorisent une évaluation rapide, le travail d'équipe et la communication sous pression. Incluez les principaux composants que nous avons partagés ci-dessus.
Utilisez la technologie pour simplifier
Idéalement, vous souhaitez que votre programme de formation contienne du matériel de cours écrit ou vidéo auquel les stagiaires peuvent se référer lorsqu'ils ont besoin d'une remise à niveau. Au lieu de le créer manuellement à partir de zéro, vous pouvez utiliser Boîte de cours, un créateur de cours d'IA. Il peut créer un cours à partir de vidéos ou de fichiers de formation existants.
Vous pouvez ensuite utiliser son IA pour ajouter des évaluations au programme afin de tester les connaissances du stagiaire. Mieux encore, l'évaluateur IA vérifie les évaluations et fournit des commentaires instantanément. Comme il existe un tuteur de chatbot IA intégré, les stagiaires disposent d'un assistant en temps réel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les aider en cas de questions ou de préoccupations.
Coursebox vous donne la liberté de créer une plateforme de formation de niveau professionnel sans avoir à faire appel à un développeur ou à un concepteur pédagogique. De plus, vous pouvez ajouter de l'interactivité au cours par le biais de questionnaires, de vidéos, de cartes mémoire, d'accordéons, etc.
Inclure des mises à jour continues
La formation ne doit pas se terminer par un certificat. Au lieu de cela, créez un parcours de recertification tous les quelques années afin que les stagiaires puissent mettre à jour et actualiser leurs connaissances. Vous pouvez également organiser des exercices annuels ou des compétitions basées sur des scénarios pour renforcer l'apprentissage.
Conclusion
La création d'un programme d'intervention médicale d'urgence est une étape importante vers la création de communautés plus sûres et plus résilientes. Avec les bons outils et une approche axée sur les personnes, vous pouvez créer un programme qui transforme non seulement les connaissances, mais aussi les vies.