8 consejos para mejorar la participación en la formación
La participación en la capacitación es clave para que los empleados sean más productivos y estén más satisfechos. Hablemos de los ingredientes que forman parte de las sesiones de formación altamente atractivas.
Una formación deficiente desperdicia recursos y mata el potencial innato de sus empleados. Si presentas contenido anticuado y una serie de diapositivas poco inspiradoras a tus empleados, es probable que no aprendan nada valioso.
La respuesta a este problema es la participación en la formación. La formación es más eficaz cuando los empleados están comprometidos y disfrutan de sus sesiones de aprendizaje. En lugar de convertirse en consumidores pasivos de información, se convierten en participantes activos que intercambian ideas e intercambian ideas para producir algo valioso.
Analicemos cómo puede crear sesiones de formación que entusiasmen a los empleados.
Council #1: A solid Introduction
Una sólida introducción a la formación es indispensable para captar la atención de sus empleados y mantenerlos enganchados. La introducción debe ser reflexiva y auténtica para que los empleados se sientan como en casa.
En lugar de comenzar con el contenido del curso, concéntrese en crear un entorno cómodo para los alumnos y asegúrese de que participen en el proceso de aprendizaje. Puedes hacer preguntas a los alumnos sobre sus expectativas con respecto a la formación y alentarlos a compartir sus ideas:
¿Qué espera aprender de esta formación?
¿Cómo espera que esta formación le ayude en su puesto actual?
Hacer estas preguntas convierte a los empleados en partes interesadas del proceso de aprendizaje. Una vez que haya comprendido sus necesidades, puede explicar lo que el curso pretende enseñar.
La introducción no trata de aprender el contenido de ningún curso, sino de crear un entorno entusiasta que entusiasme a los alumnos con respecto a lo que está por venir. Los alumnos también se sienten motivados para aprender cuando el instructor demuestra su pasión por un tema y lo combina con una profunda experiencia.
Consejo #2: Usa el método 5C
El marco 5C proporciona una base sólida para la participación en la formación. Esto es lo que implica:
Cuidado: Haga preguntas abiertas a los alumnos y escuche activamente sus respuestas. Esta sencilla tarea contribuye en gran medida a que se sientan valorados.
Conectar: Cree canales de comunicación abiertos con los alumnos en prácticas donde puedan ponerse en contacto con usted en cualquier momento sin dudarlo. Cuando parece accesible, los alumnos se sienten más seguros y cómodos.
Entrenador: No seas otro instructor; sé un mentor que lo guíe a lo largo del proceso de aprendizaje. Haga preguntas e interactúe con los comentarios periódicos de los alumnos.
Contribuya: Haga que los alumnos sean más que consumidores pasivos de información. Permítales compartir ideas y puntos de vista innovadores. Les ayuda a explorar sus puntos fuertes y pasiones.
Felicitar: Incluso el más pequeño de los reconocimientos puede contribuir en gran medida a aumentar la moral y la motivación. Ya sea un logro pequeño o importante, los elogios sinceros pueden crear un ambiente positivo para los alumnos.
Consejo #3: Crea una formación inclusiva
Una formación de calidad no significa crear el ideal módulos de formación que satisfagan las necesidades de todos. De hecho, es todo lo contrario: los alumnos aprenden de manera diferente y respetar estas diferencias producirá resultados mucho mejores. Algunas personas aprenden de forma visual, mientras que otras quieren una experiencia más auditiva o práctica. Se estima que las empresas con los programas de formación integrales ganan un 218% más en comparación con sus pares que no ofrecen capacitación formalizada.
Un método de entrega mixto suele ser ideal para un público diverso. Incluye vídeos, infografías, debates grupales, demostraciones en vivo y herramientas interactivas. El uso de estas herramientas significa que los alumnos con diferentes estilos de aprendizaje pueden absorber fácilmente el contenido del curso.
No olvides la accesibilidad, especialmente cuando tienes IA
Mientras crear programas de formación atractivos con IA, no pasa por alto la accesibilidad. La IA proporciona una gran flexibilidad a la hora de crear cursos que puedes aprovechar para crear módulos de cursos inclusivos:
Personas con problemas de audición: Crea transcripciones y subtítulos precisos para todo el contenido de audio y vídeo.
Personas con daltonismo: En lugar de confiar únicamente en el color, crea formas, patrones y etiquetas de texto interesantes para enriquecer el contenido.
Personas con diversidad cognitiva: En lugar de crear un gran bloque de contenido, divide el curso en partes más pequeñas para ayudar a los alumnos a asimilarlo fácilmente. Les ayudará a entenderlo todo y se traducirá en resultados de aprendizaje mucho mejores.
Consejo #4: Haga que el entrenamiento sea interactivo
Las sesiones de entrenamiento monótonas no son divertidas y no producen los resultados esperados. La interacción puede mejorar considerablemente el compromiso de los alumnos con el contenido del curso y hacer que el entorno de aprendizaje sea más dinámico. La simulación de entornos realistas es la forma de formación más atractiva for employees, followed of training videos.
La regla 10-20 es muy útil aquí: Permite 20 minutos de aprendizaje interactivo e intercambio de ideas por cada 10 minutos de capacitación con un instructor.
Esta regla permite a los empleados practicar lo que han aprendido en porciones más pequeñas. Con diversas actividades de resolución de problemas, pueden entender cómo aplicar sus conocimientos de forma práctica.
Gamification in LMS es otra forma poderosa de garantizar la participación en la capacitación. Puedes crear equipos y asignarles tareas específicas. La finalización de las cuales les otorga recompensas y reconocimientos. La gamificación crea un entorno competitivo saludable entre los empleados, en el que todos intentan dar lo mejor de sí mismos y superar a los demás. Una vez finalizados los juegos, pida a los alumnos que reflexionen sobre lo que han aprendido.
Consejo #5: La mejora continua es clave
La mejora continua es clave para crear compromiso con la formación. Requiere absorber los comentarios, analizarlos y realizar cambios en el contenido y los resultados de la capacitación.
Para obtener comentarios valiosos, debe ir más allá de los formularios tradicionales de evaluación al final de la sesión, que solo capturan una pequeña fracción del panorama y nunca le dicen el impacto real de las sesiones de capacitación.
Medir los resultados más allá de las sesiones de formación
Su objetivo debe ser medir los resultados de la capacitación utilizando los siguientes elementos y proporcionar comentarios a los empleados:
Behaviour Change: Observe los cambios de comportamiento en los empleados después de la capacitación. ¿Adoptaron o abandonaron algún hábito?
Metriques de rendimiento: Debes hacer un seguimiento de las cifras tangibles que realmente te informen sobre la escala del progreso. Algunos ejemplos son las cifras de ventas, los informes de satisfacción de los clientes, la reducción de errores, etc. Por ejemplo, las cifras de ventas pueden aumentar en un punto porcentual determinado, lo que puedes registrar e informar a la alta dirección.
ROI para la organización: Los resultados de la capacitación deben estar alineados con los objetivos de la organización. Así es como se puede demostrar el valor real de cualquier formación.
Consejo #6: Seguimiento e informe
La participación de los empleados en la capacitación no consiste solo en completar las sesiones. Después, debes ponerte en contacto con los empleados para obtener información genuina:
Conversaciones auténticas: Crea seguidores curiosos. Por ejemplo, «La revisión de nuestra próxima sesión de entrenamiento está en marcha. Cuéntanos qué te ha gustado de las sesiones anteriores y cómo podemos mejorar».
Comentarios sobre la calidad: Dado que los empleados son los que aprenden directamente de la sesión de formación, pueden ofrecer sugerencias interesantes sobre las mejoras.
Defiende e improvisa
La sesión informativa debe ser una práctica estándar después de cada sesión de entrenamiento.
Refinamiento, no reparación: La mejora continua significa modificar el contenido existente, no revisarlo por completo ni crear todo desde cero. Concéntrese en mejorar el contenido existente para que cada sesión de formación sea mejor que antes.
Mejore las actividades: Intente mejorar las actividades de una manera que ayude a los alumnos a aprender mejor. Si algo no funciona, modifíquelo o sosténgalo por completo.
Corregir errores: Siempre que encuentre errores en las sesiones anteriores, corríjalos inmediatamente. Incluso los ajustes más pequeños pueden mejorar significativamente las próximas sesiones.
Consejo #7: Haga que la formación sea social
El mejor tipo de aprendizaje ocurre cuando los alumnos están conectados y comparten ideas. Se informa que el 80% del aprendizaje corporativo se produce a través de interacciones en el trabajo con compañeros y gerentes.
Social learning no solo ayuda a comprender las brechas de conocimiento, sino que también crea una interdependencia en el aprendizaje. Como resultado, los alumnos quieren asegurarse de que todo el equipo tenga éxito, lo que a su vez crea un entorno de responsabilidad.
Harvard considera que falta de conversaciones honestas una de las razones por las que la formación fracasa. Puede evitarlo haciendo que los alumnos sean el centro de toda la formación, y que sus interacciones sean una parte integral del flujo de trabajo.
Esta integración con herramientas como los foros de debate es sencilla. Todo lo que tiene que hacer un alumno es iniciar sesión, hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real de sus compañeros. Los empleados también pueden pedir a los expertos que opinen y aclaren un tema. Cuando se responde a una pregunta, otras personas que tengan la misma pregunta pueden simplemente leer las respuestas existentes y aclarar su confusión.
Consejo #8: Mejore la participación en la capacitación con evaluaciones
¿Por qué hacer cuestionarios básicos y tradicionales cuando puedes convertirlos en herramientas de aprendizaje transformadoras que impulsan la retención? Las evaluaciones estratégicas son herramientas poderosas para reforzar el aprendizaje y ayudar a los empleados a desarrollar capacidades de pensamiento crítico.
Puede empezar a crear evaluaciones de calidad centrándose en los objetivos de aprendizaje:
Cree escenarios a partir del contenido de la capacitación que pongan a prueba las habilidades de resolución de problemas de los participantes
Diseñe evaluaciones que estén vinculadas a métricas tangibles, de modo que pueda medir la escala del progreso
Analice los resultados de las evaluaciones y desarrolle recursos a medida
Si está realizando una capacitación sobre cumplimiento, piense más allá de las simples preguntas de sí o no. Cree escenarios interactivos que:
Da tu opinión de forma inmediata
Realice un seguimiento de la comprensión durante un período prolongado
Desafíe a los alumnos a utilizar las normas en diversas situaciones
Pon a prueba la toma de decisiones en varios escenarios del mundo real
¿Por qué debería priorizar la participación en la capacitación?
Si bien conoces los mejores consejos para mejorar el compromiso de los empleados con el aprendizaje, también es crucial saber por qué es importante. Estas son las ventajas de que los empleados se comprometan plenamente con su formación:
1. Retención de información
La participación activa significa que los empleados están realmente interesados en lo que están aprendiendo. Las investigaciones sugieren que cuando los alumnos participen, es más probable que retengan el contenido que conocen y, más adelante, pongan esa información en práctica. Como resultado, su organización obtiene mejores retornos por cada dólar que invierte.
2. Experiencia mejorada de los empleados
Casi todos los empleados han asistido a una sesión de formación en la que no estaban realmente presentes. Solo están ahí para marcar algunas casillas porque la formación es obligatoria. No tiene por qué ser así.
Al promover la participación en la capacitación, puede asegurarse de que los empleados realmente aprendan algo y no pierdan su tiempo. Crea un entorno de aprendizaje positivo, lo que es inmensamente beneficioso para las organizaciones a largo plazo.
3. Cuando los empleados se sienten valorados, se quedan
Proporcionar una formación de calidad demuestra a los empleados que la organización realmente se preocupa por ellos. Cuando creas oportunidades de mejora de habilidades para los empleados, pueden darse cuenta de que estás invirtiendo en su progreso profesional.
Como resultado, es más probable que se queden, trabajen duro e incluso dediquen horas extra. Según Gallup, invertir en el desarrollo de los empleados se traduce en una rentabilidad un 11% mayor y hace que tengan el doble de probabilidades de quedarse.
4. Crecimiento
El crecimiento de una empresa está directamente relacionado con la calidad de sus empleados. Ninguna empresa puede crecer si sus empleados no generan nuevas ideas o trabajan sin pasión. Esto solo ocurre cuando se garantiza el compromiso de la formación con el contenido del curso que les interesa.
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Cuando se trata de crear compromiso con la formación, el conocimiento y las intenciones correctas no son suficientes. Necesitas un conjunto de herramientas que te ayuden a organizar el contenido de una manera que sea emocionante de aprender y que sea prácticamente adoptable en el lugar de trabajo. Aquí es donde Coursebox se convierte en una herramienta esencial para todas las necesidades de formación de su organización.
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Questions frecuentes
¿Cómo medir la participación en la formación?
Se puede medir la eficacia de la formación de las siguientes maneras:
Realización de encuestas a los alumnos
Comprobar las tasas de finalización de los cursos
Monitorización de los cambios de comportamiento
Observer las mejoras de rendimiento
¿Cuáles son las cuatro R de la participación en la capacitación?
Las cuatro R del compromiso de los empleados son:
Respeto: Crear un entorno de formación y un lugar de trabajo mutuamente respetables.
Reconocimiento: Reconocer los esfuerzos y logros de los empleados.
Recompensa: Repensar el comportamiento positivo y productivo de los empleados.
Reciprocidad: Usar las tres R anteriores para crear un entorno recíproco en el que los empleados contribuyan aún más a la organización.
¿Cuál es la regla de oro de la participación en la formación?
La regla de oro del compromiso es que los alumnos absorberán mejor el contenido del curso si saben qué tan relevante es para su trabajo. Les ayuda a tener una visión más amplia de su función dentro de la organización.
¿Qué es una estrategia de formación?
La estrategia de capacitación es un plan integral diseñado para mejorar las habilidades y los conocimientos de los empleados. Su propósito es garantizar que la capacitación esté alineada con los objetivos y prioridades generales de la organización.