HeyGen vs Synthesia: probé sus avatares con IA (2026)

Cree vídeos de formación impecables al instante

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Metí el mismo guion de formación en HeyGen y en Synthesia y generé un video en cada plan gratuito la misma mañana. HeyGen tomó mi guion palabra por palabra, lo renderizó en diez minutos y arruinó el cuadro con nueve marcas de agua. Synthesia me puso en cola durante once minutos, entregó un resultado más limpio que el de HeyGen y después se negó a dejarme descargar mi propio video.

Los avatares en sí fueron la parte más interesante. HeyGen me dio acceso a su modelo de avatar más reciente y a una biblioteca de más de 500 presentadores en el plan gratuito, algo que no esperaba; el elenco gratuito de Synthesia se limitó a exactamente nueve presentadores, cada uno con un solo atuendo.

En este artículo cuento cómo me fue probando ambas plataformas.

La versión corta

Elige HeyGen si:

• Quieres los minutos más baratos. Su plan Creator de $29 incluye 600 créditos al mes, hasta 150 minutos con el modelo de avatar estándar. El plan Starter de Synthesia, también de $29, da 120 minutos para todo el año.
• El presentador tienes que ser tú. La clonación de voz y los avatares fotográficos ilimitados están en el plan de $29. Los avatares personales de Synthesia empiezan en su plan Creator de $89.
• Iteras rápido para marketing o redes sociales. Mi render gratuito estuvo listo en diez minutos con progreso en vivo; los planes de pago suman procesamiento más rápido, créditos que se acumulan mes a mes y una API.

Elige Synthesia si:

• Estás desarrollando una biblioteca de formación estructurada. Su editor funciona como una presentación de diapositivas, escena por escena, con plantillas de formación, y se llevó la mayoría de mis pruebas cara a cara.
• La gobernanza es quien decide tus herramientas. SSO, kits de marca, un equipo dedicado de éxito del cliente y SOC 2 están en su nivel empresarial, y todo el producto está pensado para la formación corporativa.
• Quieres que el texto esté sincronizado con la narración. El texto en pantalla entra y sale en palabras concretas del guion. No vi nada equivalente en HeyGen.

¿No te decides? Las dos tienen planes gratuitos, cada uno con su propia trampa. Los renders de HeyGen se pueden descargar, pero llevan una marca de agua repetida por todo el cuadro; los de Synthesia solo llevan una marca en una esquina, pero no se pueden descargar en absoluto. Una tarde probando tu propio guion en cada una te dará la respuesta.

Cómo comparé HeyGen y Synthesia

Hice la misma prueba en las dos, con nuestras propias cuentas, el 3 de septiembre de 2026, y luego pagué ambos planes y las enfrenté seis veces más.

Aviso rápido: nosotros también estamos en este mercado. Coursebox es un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) con IA, y su generador de video de formación con IA coloca avatares en video dentro de cursos completos, con seguimiento de finalización. No es ninguna de las dos herramientas de esta comparación ni lo que recomiendo más abajo, así que tómalo como una aclaración, no como un intento de venta.

HeyGen vs Synthesia de un vistazo

Qué obtienes en HeyGen: tu guion, palabra por palabra, y un medidor de créditos

El panel de HeyGen se abrió con un menú Crear sobre una fila de tarjetas de sugerencias para anuncios, educación y videos explicativos. Salté las plantillas y empecé un video en blanco horizontal, para que nada preescrito tocara mi guion.

El panel del plan gratuito de HeyGen: un menú Crear y tarjetas de sugerencias, con plantillas de formación a un clic de distancia.

El editor se abrió con todo ya configurado: un presentador en el lienzo, una voz elegida y el Motion Engine en Avatar IV. Esto me facilitó mucho las pruebas y eliminó fricción.

El editor se abre listo para usar: presentador, voz y Avatar IV ya elegidos por ti.

Pegué el guion completo y HeyGen conservó cada palabra; la línea de tiempo calculó de inmediato 64,4 segundos. Antes de generar, revisé el panel del guion contra mi texto original y ninguna palabra había cambiado. Nada en el flujo reescribió una sola palabra, que es justo lo que necesito cuando el guion ya está aprobado.

Mi guion, palabra por palabra, con una estimación de 64,4 segundos. Cuatro segundos de más, según resultó.

Al pulsar Generar apareció una ventana emergente que bloqueaba el paso: "Tu video dura más de 1 minuto, lo que supera el límite del plan gratuito. Mejora tu plan o acorta el guion." Las únicas salidas eran el botón de mejora de plan o un guion más corto. Así que lo recorté a 135 palabras y 49 segundos y volví a enviarlo, un poco molesto. Perder un cuarto del guion no era problema para evaluar el aspecto y la voz, pero sí lo era para poder usarlo de verdad.

El límite del plan gratuito en acción: pasar de un minuto significa mejorar el plan o recortar el guion.

HeyGen puso el render en cola y me llevó a la página de Proyectos, donde la tarjeta mostraba el porcentaje en vivo, con una oferta de procesamiento más rápido justo encima de la propia tarjeta de renderizado. Para mi sorpresa, mi video de 43 segundos estuvo listo antes de que terminara de leer la página de precios en otra pestaña.

HeyGen pone el render en cola en Proyectos y muestra su progreso; el mío tardó unos diez minutos.

El render volvió con la marca de agua de HeyGen repetida por todo el cuadro, unas nueve veces, lo que honestamente arruina el material para cualquier uso de cara al cliente. Debajo de las marcas de agua, quedé impresionado: el movimiento de los labios y los gestos se mantuvieron nítidos cuadro a cuadro, y mi texto destacado apareció exactamente donde lo coloqué.

El render gratuito terminado: nueve marcas de agua, y quitarlas requiere el plan Creator.

A mitad de una frase en mi render, el texto destacado exactamente donde lo coloqué.

La voz predeterminada me pareció de muy buena calidad: entonación real a lo largo de las frases, en lugar de una lectura plana y robótica típica de texto a voz, y además la interpretación se podía ajustar por emoción desde el editor.

El cuadro de descarga tenía una trampa más: las descargas gratuitas se limitan a 720P, y ahí mismo había una opción de "Exportar como SCORM" desactivada detrás del diamante de pago. En HeyGen, esa opción tiene un precio publicado: el plan Business de $149 al mes, que también incluye las integraciones con LMS y las evaluaciones interactivas. Esa opción bloqueada me dijo, antes de pagar un solo dólar, en qué plan termina de verdad un flujo de trabajo de formación.

Las descargas gratuitas no pasan de 720P, y la opción de SCORM aparece bloqueada justo en el mismo cuadro.

Detrás de todo esto está el medidor de créditos. Cada generación consume créditos, y la tasa depende del modelo de avatar: el mismo mes de 600 créditos da 150 minutos con el modelo estándar y unos 12 con el más reciente. El artículo sobre los créditos detalla el precio de cada función, y el plan Creator sí acumula los créditos no usados para el mes siguiente.

Dónde gana HeyGen

1. Minutos por dólar. 600 créditos al mes por $29 dan hasta 150 minutos con el modelo estándar; ese mismo dinero le da a un usuario de Synthesia 10 minutos al mes.
2. La voz predeterminada más natural. Escuchadas una tras otra, la voz de serie de HeyGen tenía mucha más entonación que la lectura más plana de Synthesia.
3. El render gratuito que de verdad puedes usar en algún sitio. Con marca de agua, pero descargable; el resultado gratuito de su rival nunca sale de la plataforma.
4. Convertirte en tu propio presentador, barato. Clonación de voz y avatares fotográficos ilimitados en el plan de entrada; mi clon también sonó mejor aquí en una prueba comparable.
5. Un precio publicado para SCORM. $149 al mes en Business, visible en el propio cuadro de exportación; en el rival, el equivalente es una llamada de ventas.

Qué obtienes en Synthesia: un estudio que funciona como una presentación de diapositivas

El panel de Synthesia me dio a elegir de entrada: "Iniciar un nuevo proyecto, con plantilla o en blanco" aparecía junto a "Empezar con el Asistente, describe tu video". El Asistente es el ayudante con IA de Synthesia: le das una instrucción y él crea el video por ti. Probé las dos vías, y tratan tu guion de forma muy distinta.

Dos formas de empezar: un proyecto en blanco que conserva tu guion, y un Asistente que lo reescribe.

El Asistente, marcado como BETA, trató el guion que pegué como una instrucción y lo reescribió bajo sus propios titulares. Los datos sobrevivieron, pero mis frases no, y eso me molestó más que cualquiera de los dos muros de pago. Para un equipo de formación con un texto de cumplimiento ya aprobado, eso es reescribir en silencio palabras que legal ya había validado.

El flujo del Asistente: mi guion pegado, interpretado como instrucción.

Lo que obtuve: mi redacción desaparecida, y sus propios titulares al mando.

En un proyecto en blanco, el mismo texto pegado se comportó a la perfección, lo cual fue un alivio; el avatar leyó mis frases exactamente como las escribí. Si tu redacción ya está cerrada, empieza por aquí.

El proyecto en blanco: el mismo guion, palabra por palabra, en la pista de narración.

Trabajar en el editor de Synthesia se sintió como crear una lección en PowerPoint que además tiene presentador, lo cual es una ventaja para un módulo de formación: las escenas encajan de forma natural con los pasos de la lección. Hay una función que me gustó mucho: el texto en pantalla se puede sincronizar con palabras concretas de la narración. Hice que mi título apareciera cuando el avatar decía "Bienvenido" y desapareciera al final, y me llevó menos de un minuto.

El estudio tipo presentación: escenas a la izquierda, capas en el lienzo y narración en la línea de tiempo.

El selector de avatares del plan gratuito ofrecía exactamente nueve opciones, algo escaso después de los cientos que HeyGen me acababa de mostrar, aunque igual encontré un presentador adecuado para un video de formación en menos de un minuto. Los planes de pago amplían el elenco a más de 125 en Starter, más de 180 en Creator y más de 240 en Enterprise. La biblioteca de plantillas está pensada ante todo para formación, con plantillas de evaluaciones interactivas y de cumplimiento listas para rellenar; no llegué a usar el AI Playground, todavía en BETA.

Todo el elenco del plan gratuito: nueve avatares, cada uno con un solo atuendo.

El medidor apareció antes que el render: en el momento de enviar, una ventana emergente anunció "Solo te quedan 600 segundos de tiempo de creación de video". Todavía no había hecho ni un solo video y el producto ya me estaba contando lo que me quedaba. Me pareció un poco raro. El render se quedó en 10% durante once minutos, así que dejé la pestaña abierta y me alejé. En total, mi video de 45 segundos tardó unos quince minutos.

Enviar el video activó el medidor: 600 segundos de tiempo de creación gratuito, y las descargas se venden aparte.

En cola al 10%, donde mi render esperó durante once minutos.

El resultado fue el más limpio de los dos renders gratuitos: solo una marca de agua en la esquina, mi título apareciendo animado en el momento justo y el avatar sereno y estable. Pero también fue el que no me pude llevar; al hacer clic en Descargar solo se abrió un muro de pago de Starter en adelante, y el plan gratuito solo permite compartir por enlace.

El render gratuito más limpio: una marca de agua en la esquina y el título animado en el momento justo.

La trampa: Descargar abre un muro de pago de Starter en adelante. El video gratuito se queda en Synthesia.

Las funciones para grandes empresas están todas en el plan Enterprise, con precio a medida: SSO, kits de marca, un gestor de éxito del cliente dedicado, exportación SCORM y traducción con un clic a más de 80 idiomas. Su propia página de precios abre con una mención a la adopción entre empresas Fortune 100; ese es el comprador para el que está pensado.

Dónde gana Synthesia

1. El acabado corporativo sencillo. Se llevó cuatro de mis seis pruebas cara a cara, entre ellas la lectura con guion y la lectura emocional.
2. Estructura para módulos reales. Edición escena por escena, plantillas de formación y texto que se anima según las palabras del guion, no según segundos de cronómetro.
3. Gobernanza empresarial. SSO, kits de marca, un gestor de éxito del cliente dedicado y SOC 2, además de traducción con un clic de un módulo a más de 80 idiomas.
4. La vista previa gratuita más limpia. Una marca de agua en la esquina y 10 minutos al mes, frente al cuadro repetido y tres minutos del otro lado; la trampa es que puedes ver el video, pero no descargarlo.

Cara a cara en planes de pago: Synthesia cuatro, HeyGen dos

Después de las pruebas gratuitas, pagué los dos planes y pasé el mismo guion por cada uno, seis veces, cambiando una sola cosa cada vez. Usé un presentador clonado y el mismo modelo de voz en ambos lados, así que cualquier diferencia venía de la plataforma. Las seis pruebas:

• una lectura sencilla con guion, la toma con la que se hacen la mayoría de los videos de formación
• un guion cargado de emoción, para ver si alguno de los dos avatares sabe actuar
• un trabalenguas, para forzar la sincronización labial
• el mismo guion metido en la plantilla propia de cada plataforma
• un avatar fotográfico creado con las mismas fotos en ambas
• doblar un video ya terminado a otro idioma

Synthesia se llevó cuatro de las seis, incluidas la lectura sencilla con guion y el guion emocional. El formato de presentador corporativo sentado es su terreno natural, y el acabado se notó. Probarla tuvo dos trampas: agoté el límite del plan Starter a mitad de la primera prueba y tuve que mejorar el plan para seguir, y nunca probé su nivel de avatar más reciente, porque convertir un avatar a ese nivel es un complemento de $1.000 al año.

HeyGen ganó las dos pruebas donde el movimiento importa. Sus avatares se movían de forma más natural, mi voz clonada sonó mejor en HeyGen aunque entrené ambos clones de forma idéntica, y todos los renders terminaron más rápido.

Lo que cuestan

Tanto HeyGen como Synthesia pasaron a planes basados en créditos en 2026, y sus sistemas no miden lo mismo. Synthesia vende minutos por año. HeyGen vende créditos por mes, y el precio en créditos de un minuto depende del modelo de avatar que elijas:

• Avatar III: 4 créditos por minuto (7 con aspecto fotográfico)
• Avatar IV: 31 créditos por minuto (16 con aspecto fotográfico)
• Avatar V: 48 créditos por minuto
• Traducción de video: de 4 a 10 créditos por minuto según el modo

Precios de HeyGen

Los planes dentro de la app coinciden con la página pública: $24, $41 y $119 al mes con facturación anual.

Precios de Synthesia

La bolsa de Synthesia es anual, así que un mes ocupado le quita minutos a uno tranquilo hasta que el año se agota; así fue exactamente como me quedé sin minutos a mitad de las pruebas en el plan de pago. El medidor de HeyGen se reinicia cada mes y el plan Creator sí acumula los créditos no usados, pero el modelo que elijas cambia el precio de un minuto hasta por un factor de doce.

Lo que me hubiera gustado saber antes de empezar

• Las matemáticas de créditos de HeyGen dependen de un solo menú desplegable. Los mismos 600 créditos son 150 minutos con Avatar III y unos 12 con Avatar V. Decide tu modelo predeterminado antes de calcular el presupuesto.
• El plan gratuito de Synthesia te deja probarlo todo y no llevarte nada. Mi render volvió limpio, y el botón de descarga abrió un muro de pago. Probar es gratis; llevarte el archivo requiere Starter.
• El límite gratuito de HeyGen se activa justo al minuto. Mi guion de 64 segundos fue rechazado con una ventana de mejora de plan; la versión recortada de 49 segundos sí pasó. Mantén el guion del plan gratuito por debajo de un minuto o no se generará.
• El Asistente de Synthesia reescribe los guiones que pegas. Usa el editor de proyecto en blanco cuando el texto ya esté aprobado; ahí mi guion se mantuvo palabra por palabra.
• Los antiguos planes ilimitados de HeyGen ya no están disponibles. Su centro de ayuda indica que quienes cancelen o cambien de un plan antiguo no pueden volver a él. Lo que le cobran a tu colega en un plan antiguo no es lo que te van a cobrar a ti.
• Con la compra anual de Synthesia hay que tener cuidado. Usuarios que compraron el plan anual por error no pudieron revertirlo; las compras se tratan como definitivas. Empieza con el plan mensual.

Dónde se detienen ambas herramientas, y qué hace Coursebox

Un video con avatar es un recurso dentro de una lección; el curso que lo rodea todavía queda por desarrollar. Publiques el que publiques con cualquiera de las dos herramientas, todo el trabajo alrededor sigue pendiente: el módulo donde encaja, la evaluación que confirma que alguien lo vio, el registro que demuestra la finalización y los demás idiomas en los que trabaja tu equipo. Ni HeyGen ni Synthesia cubren nada de eso; las dos terminan en un archivo MP4.

Ese trabajo alrededor es justo para lo que existe Coursebox. Genera el curso completo a partir de tu propio material y coloca video con avatares de IA dentro de las lecciones, junto con las evaluaciones y el reporte de finalización; el generador de video es solo una pieza dentro de una estructura que la plataforma desarrolla y da seguimiento. HeyGen es uno de los proveedores de IA detrás de nuestra propia plataforma, que es el elogio más directo que le podemos hacer. La formación tampoco suele publicarse en un solo idioma, y esa demanda la vemos cada mes en nuestra propia plataforma.

Ahora bien, para un video suelto, cualquiera de estas dos herramientas nos gana con claridad: si lo que necesitas es un solo clip pulido para un lanzamiento o para redes sociales, usa HeyGen o Synthesia y sáltate la plataforma.

El veredicto, según quién pregunte

Video de marketing o redes sociales cada semana: HeyGen. Renders más rápidos, minutos más baratos, créditos acumulables y tu propio presentador clonado por $29.

Una biblioteca de formación corporativa con control de marca: Synthesia. Su editor estructurado y el acabado de la lectura sentada están pensados justo para esto, y SSO, kits de marca y SOC 2 están ahí para cuando compras lo pida.

Tu equipo legal ya cerró el texto: HeyGen por defecto, cuyo campo de guion se convierte en narración palabra por palabra; en Synthesia, usa el editor de proyecto en blanco y mantén el Asistente lejos del texto ya aprobado.

Necesitas SCORM este trimestre con un presupuesto definido: HeyGen Business, $1.428 al año, con precio publicado en el propio cuadro de exportación. El SCORM de Synthesia está detrás de una llamada de ventas de Enterprise.

Una sola persona probando si puede ser el presentador: HeyGen gratis y luego Creator. Clonarte a ti mismo es la función del plan de entrada ahí, y al menos el render gratuito se puede descargar.

Formación que hay que rastrear y demostrar: ninguna de las dos. Un archivo de video no trae registro de finalización, y eso es trabajo del LMS, sea cual sea la herramienta que generó al presentador.

Si ninguna de las dos te encaja

Colossyan compite en el mismo carril de formación corporativa que Synthesia y suma ramificación interactiva; sometimos a ese par a la misma prueba práctica en Colossyan vs Synthesia. El panorama más amplio, con estudios de IA y otras herramientas, está clasificado en nuestra lista de herramientas de video con IA para formación.

Última actualización: 3 de septiembre de 2026. Esa misma mañana generé el mismo guion de principio a fin en ambos planes gratuitos, con nuestras propias cuentas, y cronometré los dos renders hasta la pantalla de listo. Cada precio, tasa de créditos, límite de plan y puntuación de G2 proviene de heygen.com/pricing, help.heygen.com, synthesia.io/pricing y mis propias pantallas de administración ese mismo día.