¿Se pregunta qué es el aprendizaje móvil para las empresas? Descubra cómo la formación basada en dispositivos móviles mejora la participación, la retención y el rendimiento.
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La mayoría de las empresas piensan que la formación solo se puede impartir cuando el equipo está sentado en una sala con una pizarra blanca. Sin embargo, esta forma tradicional de formación se ha vuelto lenta y cara y, a menudo, se olvida en unos pocos días.
Aquí es donde entra en juego el aprendizaje móvil para empresas.
Imagine ofrecer una formación específica y de tamaño reducido directamente a los teléfonos inteligentes de su equipo, ya sea en la oficina o en todo el país. Es práctico, más inteligente y está comprobado que mejora la retención.
En esta guía, explicaremos qué es el aprendizaje móvil para las empresas y por qué podría ser la mejora que su formación necesita desesperadamente.
El aprendizaje móvil, también conocido como aprendizaje móvil, es un método de formación que permite a los empleados acceder a los materiales de aprendizaje a través de sus dispositivos móviles. En lugar de estar sentados durante largas sesiones de formación o estar atados a un escritorio, los empleados pueden participar en clases breves e interactivas en sus teléfonos.
En el mundo empresarial, este enfoque ya ha transformado la forma en que los equipos aprenden, mejoran sus habilidades y se mantienen alineados con sus funciones.
De hecho, según GlobeNewsWire, se espera que el mercado mundial del aprendizaje móvil alcance los 80 100 millones de dólares en 2027. Esto demuestra la rapidez con la que las empresas están aceptando estrategias de formación centradas en los dispositivos móviles.
La gente suele confundir el aprendizaje móvil, el aprendizaje electrónico tradicional y el microaprendizaje. Sin embargo, no son lo mismo.
El aprendizaje electrónico tradicional generalmente implica contenido de formato largo que se entrega en computadoras de escritorio o portátiles. Algunos ejemplos son las videoconferencias completas, los módulos detallados de PowerPoint o los cursos de cumplimiento de una hora de duración impartidos en un sistema de gestión del aprendizaje (LMS).
Por otro lado, el microaprendizaje se centra en experiencias de aprendizaje cortas y específicas, que suelen durar de 3 a 10 minutos cada una. No es exclusivo de dispositivos móviles y se puede impartir a través de ordenadores de sobremesa.
En cuanto al aprendizaje móvil, está diseñado específicamente para teléfonos inteligentes y tabletas. Combina la flexibilidad del acceso móvil con la comodidad de microaprendizaje.
Ejemplo: En lugar de ver un vídeo de 45 minutos sobre los protocolos de seguridad en una computadora de escritorio, un técnico de campo recibe un módulo móvil de 5 minutos con un vídeo rápido, una lista de verificación y un breve cuestionario.
Estas son las razones por las que el aprendizaje móvil destaca para las empresas:
El aprendizaje móvil llega a los empleados donde están, en un sentido literal. Ya sea en la fábrica, en el campo o trabajando desde casa, la capacitación está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de sus teléfonos inteligentes. Esto»en cualquier momento y lugar» el acceso elimina la necesidad de horarios rígidos o sesiones presenciales.
El aprendizaje móvil mejora la capacidad de los empleados para absorber y aplicar los conocimientos. Según la investigación, el aprendizaje basado en dispositivos móviles aumenta retención de hasta un 45%.
Esto demuestra que los módulos cortos e interactivos mantienen a los alumnos más comprometidos y concentrados. Gracias a esto, los empleados ahora pueden recibir formación en sesiones más pequeñas y menos intimidantes, lo que se traduce en una mejor comprensión y en un menor número de abandonos.
El aprendizaje móvil reduce los costos de capacitación al eliminar la necesidad de aulas, instructores, manuales impresos y gastos de viaje. También es más rápido de implementar, lo que lo hace ideal para la incorporación, el cumplimiento o las actualizaciones de productos.
El aprendizaje móvil tiene importantes ventajas. No es exageración, solo un impacto real y medible. Estos son los cinco beneficios importantes del aprendizaje móvil para las empresas:
El aprendizaje móvil permite a los empleados acceder a lecciones breves y relevantes exactamente cuando las necesitan. Es como tener un entrenador personal en el bolsillo que los guía paso a paso en cada tarea que tienen entre manos.
Esto»formación justo a tiempo» el acceso mejora la memoria, reduce la confusión y ayuda a las personas a aprender mientras hacen.
Las investigaciones también muestran que el 68% de los empleados prefieren el aprendizaje móvil porque se ajusta a sus horarios y les permite aprender sobre la marcha.
El aprendizaje móvil suele incluir funciones como comentarios en la aplicación, debates grupales y herramientas para compartir. Estas permiten a los compañeros de trabajo aprender unos de otros, hacer preguntas y dar su opinión en tiempo real.
Además, las personas aprenden mejor cuando lo hacen juntas. Aprendizaje entre pares genera confianza, aumenta la participación y hace que el contenido sea más práctico y fácil de identificar. También mejora el rendimiento de manera significativa, lo que significa que es más probable que los empleados terminen la formación.
En lugar de almacenar toda la información de una sola vez, el aprendizaje móvil ofrece conocimientos en porciones más pequeñas a lo largo del tiempo. Curiosamente, la mayoría de las personas olvidan entre el 50 y el 70% de lo que han aprendido en una semana. Es por eso que el refuerzo continuo es esencial, ya que mantiene las lecciones frescas.
Según Brandon Hall Group, se ha demostrado que reforzar el aprendizaje e incorporarlo en las tareas diarias exactamente cuando es necesario mejora la productividad de los empleados en un 25%.
Los empleados pueden completar los cursos móviles mucho más rápido porque son breves, interactivos y fáciles de entender. Esto también hace que tengan más probabilidades de terminar la formación en primer lugar.
La capacitación lenta o tediosa a menudo se omite, lo que hace que el contenido móvil sea mucho más valioso, especialmente cuando incluye imágenes. Incluso hay estudios que respaldan esta afirmación al demostrar que los estudiantes móviles terminan sus módulos de formación un 45% más rápido que otros alumnos y están más comprometidos.
Ya no necesita aulas, materiales impresos ni gastos de viaje para enseñarles a sus empleados algo nuevo. Ahora se puede hacer desde cualquier lugar.
Cuando se crea un curso, se puede compartir instantáneamente con 10 o incluso 10 000 empleados de forma inmediata. Es ideal para equipos en crecimiento, personal remoto o empresas que necesitan capacitar rápidamente a personas en diferentes ubicaciones. También puedes añadir un cuestionario al final para determinar cuánto ha aprendido un empleado.
Si bien el aprendizaje móvil para las empresas ofrece enormes beneficios, no está exento de desafíos. Muchas empresas tienen dificultades para hacerlo bien porque puede resultar complicado. Analicemos los problemas más comunes y cómo resolverlos.
No todos los empleados usan los mismos dispositivos. Algunos tienen teléfonos Android, mientras que otros usan iPhones o tabletas antiguas. Los tamaños de pantalla, las versiones de las aplicaciones y los sistemas operativos también varían.
Si su plataforma de aprendizaje móvil no está optimizada para diferentes dispositivos, sus empleados pueden tener problemas de diseño, un rendimiento lento o incluso fallos en las aplicaciones.
Solución: El mejor enfoque es elegir una solución de aprendizaje móvil que admita un diseño responsivo y que funcione en iOS, Android y navegadores web. La mayoría las mejores plataformas de LMS para la formación empresarial, como Coursebox, ofrecen experiencias móviles totalmente adaptables que resuelven este problema.
El aprendizaje móvil para las empresas debe ser simple, visual e interactivo. Esto se debe a que los empleados no suelen tener tiempo para aprender fuera de la semana laboral de 40 horas.
Si su contenido es aburrido o difícil de leer, sus empleados se recuperarán de inmediato. Es posible que ignoren la lección o que hagan clic en ella sin aprender nada.
Solución: Usa una estrategia de diseño de contenido que priorice los dispositivos móviles. Divida las lecciones en segmentos cortos (de 3 a 5 minutos), utilice fuentes grandes, botones interactivos y medios como vídeos o notas de voz.
Nuestros teléfonos inteligentes están llenos de distracciones, especialmente en esta era de las redes sociales. Debido a esto, es fácil que los alumnos pierdan la concentración cuando entrenan en un dispositivo móvil. Incluso las lecciones bien diseñadas se vuelven ineficaces si los usuarios no están presentes mentalmente.
Solución: La única forma de superar esto es mediante el uso de técnicas de gamificación para la formación empresarial, como barras de progreso, puntos o insignias, para que el entrenamiento sea divertido y gratificante.
Además, publica recordatorios breves o microdesafíos en lugar de contenido extenso para mejorar la concentración de los empleados.
Muchas empresas utilizan el aprendizaje móvil para mejorar el rendimiento de los empleados y mantener el crecimiento de sus equipos. Pero, ¿cómo están poniendo en práctica exactamente las empresas el aprendizaje móvil?
Estos son algunos de los casos de uso más comunes y efectivos:
Los nuevos empleados no siempre tienen tiempo (o paciencia) para horas de vídeos de formación o documentos extensos. Ahí es donde entra en juego el aprendizaje móvil para empresas, que cambia las reglas del juego con lecciones de incorporación breves y estructuradas.
Ya sea en materia de salud y seguridad, privacidad de datos o políticas empresariales, la entrega móvil garantiza que tu equipo complete la formación requerida a tiempo y con pruebas. Los alumnos pueden completar fácilmente los módulos en sus teléfonos, incluso antes del primer día.
Los equipos de ventas se mueven constantemente para encontrar clientes y crear una base de clientes. Siempre necesitan un acceso rápido a las actualizaciones de los productos, los precios o los nuevos puntos de venta para promocionar la marca.
El aprendizaje móvil es útil, ya que mantiene a los representantes de ventas informados sin alejarlos de su trabajo.
Las habilidades como la comunicación, la resolución de problemas y el liderazgo no se desarrollan de la noche a la mañana. Se desarrollan como resultado del aprendizaje y la introspección continuos.
La única manera de apoyar este desarrollo es a través de breves lecciones de liderazgo y escenarios de la vida real. De esta manera, los empleados pueden aprender y aplicar nuevas habilidades en el momento, no solo en el aula.
Regresar a una computadora para recibir capacitación no es realista para los trabajadores de la construcción, la logística o la salud. Para abordar este problema, las empresas ahora ofrecen formación a través del aprendizaje móvil.
Los trabajadores de campo pueden acceder a este conocimiento in situ, ya sea para repasar rápidamente un procedimiento de seguridad, cómo usar un equipo nuevo o qué hacer en caso de emergencia. Reduce el riesgo, mejora el cumplimiento de las normas de seguridad y mantiene a todos protegidos.
El aprendizaje móvil ya está transformando la forma en que las empresas capacitan a sus equipos. Pero eso es solo el principio. Esto es lo que depara el futuro para el aprendizaje móvil y cómo puede mejorarse realmente:
La inteligencia artificial hace que el aprendizaje sea más inteligente. Puede rastrear el comportamiento, la velocidad de aprendizaje y los intereses de los usuarios, y luego sugerir los cursos correctos en el momento adecuado. Es como tener un entrenador personal para cada empleado.
Chatbots de IA también se están convirtiendo en una herramienta clave. Pueden responder a preguntas de formación en tiempo real, interrogar a los usuarios sobre lecciones anteriores o guiarlos a través de un proceso sin ayuda humana.
No solo eso, los estudios han demostrado que la IA en la formación tiene el potencial de aumentar el número de empleados eficiencia de hasta un 30%. Por eso las empresas se inclinan más por ello.
La Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) están llevando la formación práctica a los dispositivos móviles. En lugar de ver un vídeo sobre los procedimientos de seguridad, los empleados pueden practicar en un entorno simulado. Todo lo que necesitan es un teléfono móvil o unos auriculares de realidad virtual.
Esto es especialmente útil en las industrias en las que los errores de la vida real pueden ser peligrosos o costosos, como la construcción, la fabricación o la atención médica.
Más de la mitad (casi el 59,7%) de todo el tráfico de Internet proviene ahora de dispositivos móviles, y esta tendencia no se ralentizará en el corto plazo. Para las empresas, esto significa que el aprendizaje móvil seguirá siendo el método de referencia para capacitar a los equipos de primera línea, híbridos y remotos.
Las plataformas que no prioricen la experiencia de usuario móvil se quedarán atrás. El futuro está diseñado para pantallas pequeñas con un impacto significativo, desde mejores notificaciones automáticas hasta aprendizaje activado por voz.
Si estás explorando el aprendizaje móvil para empresas, es probable que ya sientas la presión de crear un módulo de formación y gestionarlo. Las herramientas tradicionales que puede estar utilizando ahora no están diseñadas para ser rápidas. Sin embargo, con la IA, todo se vuelve más fácil.
Aquí es donde Coursebox encaja perfectamente con su plataforma de formación basada en inteligencia artificial.
Está diseñado para quitarte la carga de los hombros. Con nuestro software, puedes convertir tu contenido de forma instantánea en cursos interactivos que generen automáticamente vídeos, cuestionarios y evaluaciones con comentarios personalizados de la IA.
¿Estás listo para ver cómo funciona? Comience su prueba gratuita hoy!
Sí. Los estudios demuestran que el aprendizaje móvil mejora la retención del conocimiento hasta en un 45% en comparación con el aprendizaje basado en computadoras de escritorio. Sus módulos compactos y su accesibilidad ayudan a los empleados a recordar y aplicar lo que aprenden.
Lo ideal es que los módulos de aprendizaje móvil tengan una duración de 3 a 7 minutos. Esta longitud favorece el compromiso y la retención. Estas breves ráfagas se adaptan fácilmente a los descansos o entre tareas y reducen la sobrecarga cognitiva.
Usa plataformas como Coursebox con análisis integrados. A través de él, puede ver las tasas de finalización de los módulos, las puntuaciones de los cuestionarios, el tiempo empleado y el progreso general del curso. Esto le ayuda a optimizar más su contenido y a medir el ROI de sus módulos de formación móviles.
Algunos tipos de capacitación que funcionan mejor en dispositivos móviles incluyen la capacitación sobre cumplimiento, la incorporación, el microaprendizaje, los simulacros de seguridad, las actualizaciones de productos y los cursos de actualización de habilidades interpersonales. Todos estos funcionan bien en los dispositivos móviles, ya que se adaptan mejor a las apretadas agendas de trabajo.
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