本课程专为新客户服务代表而设计,涵盖客户互动协议、产品知识、服务工具和公司标准。非常适合各行各业客户服务职位的新员工。
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-通过掌握交互协议提供卓越的客户服务。
-获得产品知识和服务工具熟练程度。
-符合公司标准和服务目标。