使用商业思维工具（Emerald Works）管理困难的对话

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学习处理困难对话的有效策略。培养积极倾听、同理心和解决问题的技能。通过开放和诚实的沟通建立牢固的关系。

Category:

商业技能

Sub-category:

人际关系和沟通技巧

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学习处理困难对话的有效策略。培养积极倾听、同理心和解决问题的技能。通过开放和诚实的沟通建立牢固的关系。

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Learning Outcomes

-识别常见的困难对话。

-制定结构化方法来处理困难的对话。

-建立信任并维持关系。