Mind Tools for Business（翡翠工厂）提供的卓越客户服务

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通过实用指导和最佳实践提供卓越的客户服务。学会建立牢固的客户关系，超越客户的期望，并有效地解决问题。提高客户满意度和忠诚度。

Category:

商业技能

Sub-category:

销售和客户服务

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通过实用指导和最佳实践提供卓越的客户服务。学会建立牢固的客户关系，超越客户的期望，并有效地解决问题。提高客户满意度和忠诚度。

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Learning Outcomes

-了解客户服务对业务成功的重要性。

-制定策略以建立牢固的客户关系。

-有效解决客户投诉和问题。