客户服务（我的学习）

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通过互动学习获得基本的客户服务知识和技能。在客户服务原则、技术和最佳实践方面打下坚实的基础。提高客户满意度，建立成功的客户服务生涯。

Category:

商业技能

Sub-category:

销售和客户服务

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通过互动学习获得基本的客户服务知识和技能。在客户服务原则、技术和最佳实践方面打下坚实的基础。提高客户满意度，建立成功的客户服务生涯。

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Learning Outcomes

-了解客户服务的基础知识。

-培养基本的客户服务技能和行为。

-运用所学知识来改善客户互动。