增强主动倾听技能,改善沟通和人际关系。学会专注于说话者,理解非语言线索,并提供有效的反馈。通过有效的倾听建立信任和融洽关系。
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-培养积极的倾听能力。
-了解非语言交流的重要性。
-提供有效的反馈和回应。