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几分钟内即可创建、发布和销售优质课程。
你精心制作了一门精彩的在线课程，你知道它对很多人都很有价值，你兴奋地把它发布到网上，多么激动人心的时刻啊！然后，你却什么也听不到。
在本文中，我们将带您了解几种推广在线课程的策略，包括在课程推出之前就进行推广，以便您能够充满信心地开始制作课程。
比起阅读，你更喜欢看视频？点击下方链接即可观看我们的网络研讨会，其中涵盖了所有这些内容！
第一步 - 设置销售漏斗并跟踪每个阶段的绩效
你的课程转化漏斗包含哪些步骤？你追踪哪些指标来衡量每个阶段的绩效？你最需要关注转化漏斗的哪个阶段？这一点至关重要，因为转化漏斗及其绩效追踪是成功营销的基础！如果这些都不明确，你又如何知道应该关注什么呢？我们建议每月衡量一次关键绩效指标 (KPI)，但你也可以根据自身和团队的实际情况，选择更频繁或更不频繁的频率，例如每周或每季度。有时，更新和衡量绩效需要手动操作，所以尽量不要在这方面投入过多精力。否则，你将只顾着衡量，而没有时间真正着手执行，从而提升绩效。一些需要追踪的关键指标包括：社交媒体粉丝数、网站访问量、免费内容（例如免费课程、免费试用、网络研讨会、白皮书等）注册量、课程销售额、课程订阅量、净推荐值 (NPS) 和复购率。
在你 课程构建工具 或者 学习管理系统 应该会提供一些关于课程销售和参与度的绩效报告，你可能还需要一些其他工具来跟踪销售漏斗的其他部分。
以下是一些建议：
- Google Analytics 网站访问量
- Google 搜索控制台哪些谷歌搜索能为你的网站带来展示次数和点击量？
- 调查猴子 用于跟踪净推荐值
我们提供的是 免费课程漏斗仪表盘模板 您可以开始实施这一步骤了。它甚至还提供了与所有数据关联的图表，方便您和您的团队轻松理解这些数据。 点击这里打开模板，然后单击“文件”并选择“制作副本”，或者将其下载为 Excel 电子表格。
第二步——明确你的受众和理想客户
顺便说一句，这是两码事！你可能从某一类客户那里获得了一些课程销售额，但实际上你真正想要的是另一类客户。例如，你可能只是因为企业家是第一批购买者才把领导力课程卖给他们，但你真正想要的是吸引财富 500 强企业购买你的课程，并将其培训给所有员工。毕竟，大客户通常更容易打交道，也更愿意支付更高的价格！
你需要明确目标受众的一些特征，例如：
- 公司（名称和规模）
- 行业
- 职位/职业
- 资历
- 性别和年龄
- 地点
- 购买您课程的动机（为什么以及您的课程可以帮助他们解决什么痛点）
- 网络活动（他们在谷歌上搜索什么，他们在使用哪些社交媒体平台，他们在网上浏览哪些内容）
步骤三——找出所有障碍并开始排除障碍
听起来很简单，对吧？一旦你掌握了前两步，希望你就能大致了解目标客户在购买流程中的哪个环节可能会遇到瓶颈。尽量从他们的角度出发，仔细地分析和测试他们会经历的每个阶段。很多时候，问题就出在销售漏斗的顶端。如果他们甚至不知道你的存在，你又怎么能指望他们购买你的课程呢？如果是这种情况，那么专注于提升漏斗顶端的表现就很有帮助；社交媒体粉丝、网站访问量、搜索引擎优化（SEO）和免费内容都是不错的切入点。有些课程创建者听到这些可能会感到沮丧，因为他们觉得要真正提升这些指标并最终转化为课程销售，似乎需要很长时间，尤其是在你免费提供所有优质内容的情况下！
很遗憾，我们无法提供任何快速致富的秘诀，因为创业和销售产品是一场马拉松，而非短跑。这就是为什么很少有企业能通过课程销售实现七位数收入的原因，因为他们不愿意做出长期的、艰苦的投入，也不愿意进行长远的规划。打造品牌需要时间，所以要持续努力，不断提升品牌知名度，并与目标受众建立联系，这样才能在长期获得丰厚的回报。
第四步——衡量疏通效果
一旦你实施了针对销售漏斗特定阶段的潜在改进措施和变更，就需要持续关注增长情况，了解哪些有效，哪些无效。网站流量是否增加？社交媒体互动或粉丝数量是否增加？免费课程注册转化为付费课程的转化率是否提高？学习者净推荐值 (NPS) 是否提高？在做出相应调整后，你应该能够回答这些问题。
了解你的发展选择至关重要
每个企业的情况都不尽相同，但数字营销领域，甚至课程创建领域，都有许多最佳实践。了解这些最佳实践，并审视你的销售漏斗，是一个很好的起点。毕竟，你需要有想法，并优先处理那些你目前做得不够好的地方。意识到这一点并找到增长机会，是提升课程销量的关键。下面我们将介绍几个值得考虑的数字营销领域。我们甚至会通过一个成功的课程营销案例，以视频网络研讨会的形式详细讲解所有这些内容，你可以借鉴这个案例来打造你的品牌。
社交媒体
你用来推广课程的社交媒体渠道很大程度上取决于你的目标受众。因此，了解你的理想客户及其线上行为至关重要。LinkedIn 非常适合面向企业，尤其是白领/专业服务类职位的人群。规模较大的企业往往也更活跃于 LinkedIn，但这取决于多种因素。如果你的目标受众更偏向 B2C 而非 B2C，那么 Instagram 或 TikTok 或许是更好的选择。这实际上取决于目标受众的具体情况。其他社交媒体平台包括 Facebook、Pinterest、Snapchat、YouTube、Twitter、Reddit 等等。我们建议你专注于一个渠道，并充分利用其自然流量进行推广。你可以尝试其他渠道，但最终最好还是集中精力在那些行之有效的渠道上。
从内容角度来看，以下是一些帮助你开始进行自然流量发布的想法：
- 将你现有的课程内容重新剪辑成帖子（例如，截取一段视频片段并将其转化为帖子）。教育内容在社交媒体上往往表现出色，所以为什么不利用你已有的培训素材呢？
- 无论是因为你们曾经合作过、他们帮过你，还是你只是想向你的受众推荐他们，都可以发布关于其他企业的信息。记得要标记他们，这样他们才能看到。这不失为一种提升互动的好方法。如果其他企业发布了关于你的正面信息，你很可能会点赞、转发和评论——其他企业通常也会这样做，所以这是一种合作提升社交媒体品牌知名度的方式。
- 吸引眼球，让人印象深刻。记住，社交媒体用户可能只是漫无目的地浏览，所以要做一些能够抓住他们眼球，甚至引发思考的事情。
- 测试一下这些方法以及其他一些方法，并查看数据。试着找出最佳发布时间、最适合发布的内容类型等等。不过，多样化的内容会有帮助，所以这些信息仅供参考。
付费广告
课程创建者最常用的广告平台包括：
- 元广告
- 谷歌广告
- LinkedIn广告
Meta广告涵盖Instagram和Facebook。谷歌的主要广告形式是搜索词广告，但他们也提供YouTube广告和展示广告。LinkedIn非常适合精准触达B2B受众，因为您可以根据目标受众（例如公司、行业、职位、地点等）来选择内容的目标群体。谷歌的搜索定位功能非常精准。例如，如果您是一家牙科培训机构，您可以投放谷歌广告，当用户搜索“在线牙科培训课程”时，您的网站就会出现在广告中。与LinkedIn类似，Meta广告也非常依赖于您设置的定位选项，但它提供的职业类型数据较少。尽管如此，由于Facebook和Instagram拥有庞大的活跃用户群，B2B营销人员经常会使用Meta广告来重新定位那些尚未购买产品的网站访客。
当然，投放付费广告需要实际的广告预算！一些培训机构已经摸索出盈利的盈利模式。通常，这要求你的课程价格较高。例如，如果你平均每售出一门课程花费 500 美元用于广告，而课程售价为 2000 美元，那么你的利润就是 1500 美元，这还不包括其他相关成本。如果你销售的是低价课程，那么盈利就难得多，因为你需要将每笔销售的平均广告成本控制在非常低的水平。
网站设计
最受欢迎的 网站建设工具 我们看到课程创建者常用的方法是：
- Wix
- WordPress
- Shopify
- Webflow
- Squarespace
不过，也别太纠结于此。工具固然重要，但更重要的是你如何运用它们。而且，频繁更换工具会耗费大量金钱和资源。如果你正在考虑更换工具，务必确保你有充分的理由。
网站设计中有一些最佳实践值得您遵循。本文末尾的视频中，我们提供了一个示例供您参考。以下是我们建议您努力实现的一些目标：
- 清晰的信息传达：很多网站首页设计得过于花哨和富有创意，反而让访客摸不着头脑，不知道网站到底提供了什么。务必将信息传达得清晰明了，然后再以此为基础进行说服。清晰明了至关重要，因为网站上最糟糕的情况莫过于访客感到困惑。
- 清晰的行动号召：你的网站上有按钮吗？它是否位于首屏？访客点击该按钮后会发生什么？不要使用“了解更多”之类的文字。这种说法含糊不清，没人知道点击后会发生什么。谷歌也会从搜索引擎优化的角度惩罚这种做法，因为他们认为这会降低用户体验。
- 建立信任！这一点至关重要，我们怎么强调都不为过。毕竟，你是在出售你的专业知识和技能。如果人们不认为你是专家，或者对你缺乏信任，他们为什么要购买你的培训课程呢？尤其是在价格很高的情况下？
- 客户评价和评论：这是建立信任的绝佳方式。尽量向潜在客户展示您卓越的能力。尽可能提供姓名、职位、头像和公司名称等信息。具体细节更能增强可信度。
- 展示您的客户案例。让潜在客户感受到您的专业性和可靠性至关重要。展示您曾为哪些客户提供培训，有助于建立这种信任。
- 推销你自己！再说一遍，你出售的是专业知识，所以一定要推销它！毕竟，培训是由人提供的。展示你的讲师，以及他们为何是顶尖的。
SEO
想象一下，无需付费就能获得高质量的潜在客户。许多课程创建者通过搜索引擎优化 (SEO) 实现了这一点。SEO 其实就是让网站在谷歌搜索结果中排名靠前，而无需付费。如果有人搜索“CEO领导力技能课程”，而你的网站排名第一，那么这将为你带来大量相关的网站流量！此外，无需依赖付费广告，对你的事业来说也更具可持续性。免费销售远胜于付费销售，对吧？！
那么，如何才能让我的网站在热门搜索词的搜索结果中排名靠前呢？我们并非想泼冷水，但必须明确一点：虽然搜索引擎优化 (SEO) 蕴藏着很多机会，但这需要时间，没有捷径可走。以下是一些影响 SEO 效果的重要策略：
- 关键词匹配：进行关键词研究，可以通过头脑风暴、谷歌搜索以及使用 SemRush 和 Ahrefs 等工具。寻找在目标地区具有一定搜索量的相关搜索词。如果您是新手，定位竞争激烈的关键词可能会比较困难，所以请记住这一点。您或许可以考虑定位搜索量较低、竞争较小的关键词。
- 域名权威性 (DA)：这是谷歌外部 SEO 软件（例如 SemRush）使用的术语。使用此类工具来衡量您的 DA，以便了解谷歌对您品牌的重视程度。DA 越高越好，排名提升的可能性也越大。DA 主要受反向链接和引用域的影响，也就是指向您网站的网站链接。链接到您网站的网站质量、反向链接/引用域的数量都很重要，而且最好是 do-follow 链接而不是 no-follow 链接。nofollow 链接会向谷歌发出技术信号，使其忽略指向您网站的链接权重。目录和合作伙伴企业是获取链接的好地方。您还可以建议与合作伙伴进行链接交换。客座博客文章和公关活动也是获取链接的有效途径。
- 页面加载速度：谷歌非常重视网站加载速度，尤其是在移动设备上。这是因为谷歌进行了大量的研究，结果表明加载速度慢会导致糟糕的用户体验。您可以尝试通过优化图片等方式来尽可能加快网站加载速度。例如，您可以将图片设置为 webp 格式，然后使用 Squoosh 等工具进行压缩和调整大小。当然，您不希望图片过度压缩，导致图像质量下降。大多数情况下，图片大小应控制在 50kb 以下，但具体大小取决于图片的显示大小以及需要显示的细节。例如，一个小小的 logo 可能只有 2kb，而一张覆盖整个页面的大图在压缩和调整大小后可能达到 80kb。
- 无障碍访问：这指的是让您的网站更易于访问，例如方便视力障碍人士访问。您可以通过为每张图片添加替代文本来实现这一点，替代文本可以清晰地描述图片内容。如果您没有这样做，Google 会因为您的网站未能提供无障碍体验而对其进行惩罚。建议您使用 Google 的 PageSpeed Insights 工具来衡量页面速度和无障碍访问情况，并找出哪些部分拖慢了网站速度。
电子邮件营销：
我们看到课程创建者最常用的工具包括：
不过，关键还是在于你如何使用这些工具！基本上，你应该发送两种类型的电子邮件：
A) 自动发送邮件：这些邮件应在客户旅程的特定阶段触发。例如，向新课程购买者发送确认邮件，告知其购买信息、课程访问方式，并说明购买课程可获得的额外福利，例如免费通话或优先支持。其他有效的自动发送邮件形式可以是一系列引导客户完成购买流程的邮件，例如从免费注册到付费课程用户。因此，提供免费内容（例如网络研讨会、免费课程、免费指南）来换取客户的电子邮件地址是一个不错的做法，这样可以在他们成为付费客户之前与他们建立并维护良好的关系。
B) 批量营销活动 批量营销活动非常适合针对数据库中的特定部分推送相关更新或优惠信息。最佳实践是将数据库细分为不同的部分，以便实现个性化沟通。尽量避免向整个数据库发送通用新闻邮件。
人工智能工具：
我们最喜欢的一些用于市场营销课程的人工智能工具包括：
想以视频形式观看所有内容吗？观看下方这段分为两部分的网络研讨会，我们的联合创始人兼市场营销主管将为您详细讲解所有内容，并分享我们之前提到的重要案例，希望能给您带来一些启发。如果您觉得有用，请在我们的 YouTube 频道点赞并订阅，以示支持。
第一部分
第二部分
Alex Hey
数字营销经理和增长专家
