Treinamento essencial para quem trabalha em locais licenciados. Este curso aborda as responsabilidades legais envolvidas no consumo de bebidas alcoólicas, estratégias para minimizar os danos e técnicas para lidar com situações difíceis. A conclusão dessa certificação é obrigatória para muitas funções de hospitalidade na Austrália.
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- Compreenda os requisitos legais e as responsabilidades de servir bebidas alcoólicas.
- Identifique sinais de intoxicação e aplique estratégias para minimizar os danos relacionados ao álcool.
- Lidar com situações difíceis, incluindo a recusa de serviço, com confiança e profissionalismo.
