Aprenda a responder e gerenciar incidentes no local de trabalho de forma eficiente e eficaz. Desenvolva habilidades de investigação e denúncia de incidentes.
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- Responda aos incidentes no local de trabalho de acordo com os procedimentos.
- Conduza investigações de incidentes e identifique as causas principais.
- Implemente ações corretivas para evitar a recorrência.
