Excelência no atendimento ao cliente na recepção

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Aprenda a oferecer um atendimento excepcional ao cliente em uma função de recepção. Concentre-se em lidar com consultas, gerenciar situações difíceis e criar uma primeira impressão positiva.

Category:
Atendimento ao cliente
Sub-category:
Administração do escritório
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Aprenda a oferecer um atendimento excepcional ao cliente em uma função de recepção. Concentre-se em lidar com consultas, gerenciar situações difíceis e criar uma primeira impressão positiva.

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Learning Outcomes

- Lidar com as consultas dos clientes profissionalmente.

- Gerencie situações difíceis com tato.

- Crie um ambiente de recepção positivo e acolhedor.

A senha deve ter pelo menos 12 caracteres e conter pelo menos letras maiúsculas e minúsculas, com um número e um símbolo
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