Desenvolva uma estrutura robusta de gerenciamento de crises para proteger a reputação da sua organização e minimizar as perdas. Aprenda comunicação de crises, relações com a mídia e gerenciamento de partes interessadas.
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- Desenvolver um plano de gerenciamento de crises e uma equipe de resposta.
- Gerenciar a mídia e as relações públicas durante uma crise.
- Realizar análises e melhorias pós-crise.