Domine as habilidades de escuta ativa para gerenciar e resolver conflitos de forma eficaz. Este treinamento se concentra em ouvir para entender todos os lados, reduzir mal-entendidos e facilitar o diálogo construtivo. Ideal para mediadores, gerentes e profissionais de RH.
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- Aplique técnicas de escuta ativa para resolver conflitos.
- Reduzir mal-entendidos e promover o diálogo construtivo.
- Gerencie situações de conflito com empatia e compreensão.
