Saiba o que é requalificação, por que as empresas confiam nela e como as equipes podem começar a desenvolver novas habilidades para mudar as funções e as necessidades do local de trabalho.
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O Fórum Econômico Mundial prevê que 22% dos empregos atuais passará por algum tipo de mudança devido à tecnologia nos próximos anos. Como os funcionários lidarão com essa mudança? Eles terão que se requalificar.
A requalificação parece um chavão no ambiente de trabalho, mas é uma das iniciativas mais importantes que você pode tomar em sua organização. A pesquisa da PwC mostra que o investimento em aprimoramento e requalificação pode melhorar o PIB global ao 6,5 trilhões de dólares até 2030.
No entanto, tudo começa no nível organizacional. Equipes e departamentos investem na requalificação de seus funcionários, o que eventualmente leva a melhores resultados organizacionais e ROI. Abaixo, explicamos o que é requalificação e como você pode implementá-la.
Requalificar significa aprender novas habilidades para que uma pessoa possa assumir uma função diferente quando seu trabalho atual muda, se expande, muda de direção ou se torna menos relevante. Ele mantém as pessoas prontas para novas oportunidades, ao mesmo tempo em que oferece às empresas uma maneira de desenvolver talentos internamente.
As organizações confiam na requalificação porque isso as ajuda a fazer o seguinte:
Muitas empresas fazem disso uma prioridade, pois o custo da reciclagem geralmente permanece menor do que o custo de substituir equipes inteiras. Grandes empregadores destacam isso em seus compromissos públicos. A Amazon investe em amplos programas de treinamento que apoiam a mobilidade profissional entre departamentos. A empresa já investiu 2,5 bilhões de dólares em treinamento de habilidades.
Da mesma forma, a PwC oferece iniciativas de aprimoramento digital vinculadas aos esforços de transformação. Seus”Novo mundo, novas habilidades” A iniciativa vem com um investimento de 3 bilhões de dólares e visa desenvolver habilidades que apoiem seus clientes e comunidades.
Os termos requalificação e aprimoramento são frequentemente usados em conjunto porque ambas as iniciativas geralmente são tomadas simultaneamente. No entanto, eles têm finalidades e gatilhos diferentes.
A tabela a seguir mostra como eles se comparam.
A requalificação pode ser um processo caro, então faz sentido que as equipes queiram ter certeza de sua eficácia antes de dar o salto. Então, quando você deve se requalificar? Aqui estão alguns sinais de que talvez seja a hora.
Idealmente, você deve se requalificar quando sentir que seu conjunto de habilidades atual não está de acordo com o padrão do setor. Da mesma forma, se você trouxe novas ferramentas ou políticas, talvez seja hora de requalificá-las.
A requalificação é um esforço de longo prazo e sua eficácia depende do foco do seu plano. O esboço a seguir divide o processo em quatro fases. Quanto ao tempo necessário para cada fase, especialmente os sprints de aprendizado, isso dependerá da habilidade que você pretende incutir em seus funcionários.
Vamos falar sobre isso.
Gerentes e líderes de RH começam escolhendo a função que o funcionário assumirá. Cada participante completa uma revisão simples de suas habilidades atuais, as compara com várias descrições de cargos e seleciona pelo menos três habilidades prioritárias para desenvolver.
Neste ponto, você não está realmente gastando muito dinheiro. O tempo para essa fase também varia de algumas horas a alguns dias.
Você pode usar um modelo gratuito de lacuna de habilidades para descobrir o que está faltando em sua equipe no momento.
Depois que as habilidades-alvo são identificadas, os funcionários entram em uma fase de aprendizado intensivo. As empresas apoiam isso fornecendo acesso a cursos on-line, workshops, orientação, aprendizado baseado em pares ou sessões de treinamento interno.
Os funcionários devem concluir pelo menos dois cursos relevantes para suas habilidades. Certifique-se de incorporar aprendizagem baseada em cenários para que eles também saibam como implementar as habilidades aprendidas. Além disso, incentive seus funcionários a participarem de um fórum profissional ou de uma comunidade interna para obter apoio de colegas.
Os gerentes monitoram o engajamento e fornecem orientação quando necessário. Os resultados no final desta fase incluem uma amostra tangível do projeto e certificados para os cursos concluídos.
A aplicação prática é essencial para a retenção a longo prazo. Os funcionários podem assumir tarefas internas extensas ou se voluntariar para iniciativas de curto prazo que correspondam à sua função alvo. Novamente, mentores e gerentes fornecem feedback sobre seu desempenho.
O principal resultado aqui deve ser a documentação dos resultados do projeto e o feedback escrito dos mentores ou líderes de equipe. Nessa fase, você se concentra essencialmente em aplicativos do mundo real, em vez de cursos adicionais.
A fase final prepara os funcionários para assumirem totalmente a nova função. Eles podem atualizar seus currículos ou perfis internos com as novas habilidades que adquiriram. Se houver uma vaga na organização, eles podem ser entrevistados para a função alvo. Como alternativa, eles podem solicitar uma mudança interna formal.
Os gerentes também são importantes nessa fase. Eles confirmam a prontidão e fornecem suporte para a integração nas novas responsabilidades.
Mesmo que os funcionários não estejam se mudando imediatamente para uma nova função, eles devem ter um plano claro para a próxima etapa. Enquanto isso, a empresa deve saber onde investir a seguir para o desenvolvimento contínuo.
Todos nós aprendemos com os melhores do jogo. Veja como as empresas no topo da escada estão requalificando seus funcionários.
A AT&T estudou cuidadosamente sua força de trabalho e descobriu que apenas cerca de metade de seus 250.000 funcionários tinha as habilidades científicas, tecnológicas, de engenharia e matemática necessárias para futuras funções. Cerca de 100.000 trabalhadores estavam realizando trabalhos relacionados a hardware que provavelmente se tornariam obsoletos na próxima década.
Eles foram em frente e contrataram uma nova força de trabalho? Não.
A empresa investiu 1 bilhão de dólares em um programa plurianual. Essa iniciativa inclui um centro de carreiras, cursos on-line e parcerias com a Coursera, a Udacity e as melhores universidades. Acesso personalizado para funcionários caminhos de aprendizagem para desenvolver as habilidades que a empresa prevê que serão procuradas, o que mantém os talentos existentes em funções alinhadas com o crescimento futuro.
O Walmart administra academias de 2 a 6 semanas com foco em habilidades avançadas de varejo. Com um Investimento de $1 bilhão, essas academias têm como objetivo ajudar os funcionários a se prepararem para novas funções na empresa. Os programas são projetados para serem rápidos e diretamente aplicáveis ao seu trabalho.
Recentemente, o Walmart lançou um novo esforço para requalificar funcionários para cargos na área de saúde à medida que a empresa abre clínicas de atenção primária em todo o país. Essas sessões de treinamento curtas, mas focadas, ajudam a empresa a cultivar exatamente as habilidades necessárias em seus funcionários.
A fase 2 do programa de requalificação envolve cursos e materiais didáticos para funcionários. Para isso, você precisa de um criador de cursos que mantenha seus funcionários engajados.
O Coursebox faz exatamente isso. A plataforma baseada em IA transforma o conteúdo existente, como vídeos ou documentos, em cursos interativos alinhados às habilidades de que sua organização precisa. Você não precisa começar do zero.
As ferramentas de IA aceleram o processo. Você pode gerar vídeos de treinamento em minutos. O Coursebox também permite que você criar questionários instantaneamente e configure um Chatbot de IA que responde às perguntas dos alunos em tempo real.
Os funcionários recebem feedback imediato sobre as avaliações, o que mantém o aprendizado envolvente. O designer de cursos de IA também ajuda a estruturar os cursos de forma eficiente, para que sua equipe não perca horas descobrindo o layout ou o fluxo.
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As empresas podem investir em requalificação para reter talentos, reduzir os custos de contratação, abordar as lacunas de habilidades e preparar os funcionários para futuras funções. Programas estruturados também melhoram o engajamento dos funcionários e criam caminhos de mobilidade interna em todos os departamentos.
Os programas de requalificação geralmente variam de algumas semanas a alguns meses, dependendo da função e das habilidades pretendidas. Programas mais curtos se concentram em habilidades específicas, enquanto planos mais longos combinam aprendizado e validação por meio de projetos reais.
O Coursebox permite que as empresas criem cursos de treinamento interativos. Seus recursos incluem um gerador de questionários, avaliador de avaliação, chatbot de IA, elementos interativos, acesso móvel e muito mais. Esses recursos permitem que os funcionários aprendam com eficiência e ajudem os gerentes a acompanhar seu progresso em tempo real.
Elementos interativos, como questionários, avaliações, cenários de ramificação, flashcards e chatbots, podem tornar os programas de requalificação mais envolventes. O Coursebox oferece todos esses recursos, além de caminhos de aprendizado personalizados e feedback imediato para manter o treinamento eficaz.
A maioria das empresas se concentra em habilidades técnicas, como análise de dados, proficiência em IA, ferramentas de software e alfabetização digital. No entanto, habilidades sociais, como resolução de problemas e gerenciamento de projetos, também podem ser direcionadas. As habilidades exatas que uma empresa enfatiza dependerão dos resultados de sua análise de lacunas de habilidades.
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