Deze cursus is bedoeld voor nieuwe klantenservicemedewerkers en behandelt protocollen voor klantinteractie, productkennis, servicetools en bedrijfsnormen. Ideaal voor nieuwe medewerkers in klantenservicefuncties in verschillende sectoren.
Register as a learner and see the example course experience below
- Bied uitstekende klantenservice door interactieprotocollen onder de knie te krijgen.
- Verwerf productkennis en vaardigheid in servicetools.
- Afstemmen op de bedrijfsnormen en servicedoelstellingen.
