Bouw een solide basis in klantenservice door middel van een gestructureerd leertraject. Ontwikkel essentiële klantenservicevaardigheden, waaronder communicatie, probleemoplossing en empathie. Verbeter de klanttevredenheid en -loyaliteit.
Register as a learner and see the example course experience below
- Ontwikkel sterke communicatieve vaardigheden op het gebied van klantenservice.
- Leer effectieve technieken voor probleemoplossing en klachtenbehandeling.
- Klantloyaliteit opbouwen door middel van uitzonderlijke service.
