Verbeter uw vermogen om conflicten met klanten te beheren. Deze training biedt strategieën om gespannen situaties te de-escaleren en van ontevreden klanten loyale advocaten te maken. Ideaal voor klantenserviceprofessionals en eerstelijnspersoneel.
Register as a learner and see the example course experience below
- Leer technieken om conflicten met klanten te de-escaleren.
- Zet uitdagende klantinteracties om in positieve resultaten.
- Klantloyaliteit opbouwen door effectieve conflictoplossing.
